Höhepunkte in 3 der wichtigsten Wildparks Kenias - 7 Tage

Kundenbewertungen

• 

  Eric

  · 16. November 2022
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  Ich habe ein großes Problem damit, dass die Tour nicht annähernd der Reiseroute entsprach, für die ich mich angemeldet hatte. Lassen Sie mich zunächst erklären, warum ich diese Tour gewählt habe. Ich habe 7 Tage Zeit für eine Safari und wollte (i) so viel Zeit wie möglich für Tierbeobachtungen oder zum Entspannen in den Lodges (die alle 3 oder 4 Sterne haben) und (ii) so wenig wie möglich für die Fahrten zwischen den Zielen aufwenden. Dieser Reiseplan sieht in der Regel einen halben Tag Fahrt von Ziel zu Ziel vor und sieht vor, dass ich in den Lodges zu Mittag esse und Zeit habe, mich zu entspannen und die Umgebung zu genießen. Das Problem mit meiner Tour begann sofort, denn ich glaube, dass Gracepatt meine Safari an ein anderes Unternehmen, Lenchada Safaris, weitervergeben hat. Sobald ich von meinem Hotel abgeholt wurde, wurde mir gesagt, dass das Samburu National Reserve unsicher sei, weil dort Touristen ausgeraubt worden seien. Man schlug mir vor, stattdessen in den Amboseli-Nationalpark zu fahren. Ich stimmte widerwillig zu, obwohl ich weder eine neue Reiseroute noch Informationen über die neue Lodge erhalten hatte. Außerdem würde ich nun als erste Station in die Masai Mara fahren. Ich wurde in der Innenstadt von Nairobi abgesetzt, um meinen ersten Safaritruck zu nehmen, der von Alex gefahren wurde. Einige andere Passagiere trafen sich am Lastwagen und dann gingen wir los, um weitere Passagiere aufzusammeln. Als der Lastwagen mit 7 Passagieren voll war, machten wir uns auf den Weg nach Masai Mara. Kurz bevor wir in Masai Mara ankamen, begann es zu regnen. Alex setzte zwei Passagiere an ihrer Lodge ab und fragte dann, ob es für mich in Ordnung sei, im Lenchada Tourist Camp zu übernachten, wo die anderen 4 Passagiere und er untergebracht waren. Alex sagte, es sei eine lange Fahrt vom Lenchada Tourist Camp zur Jambo Mara Safari Lodge und wenn ich zur Jambo Mara Safari Lodge gehen wollte, würde sich die Pirschfahrt am Nachmittag verzögern. Was Alex nicht gesagt hat, ist, dass die Entfernung zwischen dem Lenchada Tourist Camp und der Jambo Mara 1 km beträgt (und die Fahrt 5 Minuten dauert) und dass das Lenchada Tourist Camp ein "Budget"-Camp ist. Also musste ich das unappetitliche Essen essen, das im Lenchada Tourist Camp zum Mittagessen serviert wurde. Und als alle anderen einchecken und sich in ihren Zelten ausruhen wollten, musste ich allein im Speisesaal ohne Strom und Wifi warten. Zum Glück habe ich Handyempfang und ich habe sofort (über Ihre Website) eine Nachricht an Gracepatt geschickt, um meinen Unmut zu äußern. Grace rief Alex an und er entschuldigte sich bei mir, stellte aber klar, dass ich zugestimmt hatte, im Lenchada Tourist Camp zu bleiben. Ich wies jedoch darauf hin, dass ich bei meiner Zusage keine Ahnung hatte, dass die Fahrt nur 5 Minuten dauert und dass das Lenchada Tourist Camp nicht mit Jambo Mara vergleichbar ist. Ich bat Grace auch um eine neue Reiseroute, aber sie lieferte keine neue detaillierte Reiseroute, außer dass ich nach Amboseli statt nach Samburu fahren würde. An Tag 2 nahm Alex uns auf eine ganztägige Pirschfahrt mit, obwohl mein Reiseplan eine Fahrt am Morgen und eine am Nachmittag vorsah. Wir aßen alle Lunchpakete an einem Ort, an dem man Flusspferde beobachten kann. Dort gab es viele Affen, die den Touristen das Essen stehlen wollten. Am 3. Tag verließen Alex und die anderen 6 Passagiere die Masai Mara. Ich wurde von meinem zweiten Lastwagen abgeholt, dessen Fahrer Tony war. Wieder wurde ich auf eine ganztägige Pirschfahrt mitgenommen, obwohl mein Reiseplan eine Fahrt am Morgen und eine Fahrt am Nachmittag vorsah. Ich aß das gleiche Lunchpaket wie am Vortag an der gleichen Stelle und musste eine Stunde warten, während die anderen Passagiere eine Wanderung unternahmen, die ich bereits gestern unternommen hatte. An Tag 4 holte mich Tony gegen 8:15 Uhr in Jambo Mara ab. Ich wurde gefragt, ob ich eine morgendliche Pirschfahrt machen wollte. Ich lehnte ab, weil ich lieber zum Lake Nakuru fahren wollte. Die Fahrt von der Masai Mara zum Lake Nakuru hätte 4 Stunden dauern sollen und laut meiner ursprünglichen Reiseroute sollte ich rechtzeitig zum Mittagessen in der Lake Nakuru Lodge ankommen. Tony hielt jedoch an einem Massai-Dorf an, damit die anderen Passagiere eine Tour machen konnten, die etwa 45 Minuten dauerte. Das stand nicht auf meinem Reiseplan, also wartete ich im Lastwagen. Gegen Mittag hielten wir an einem Kuriositätengeschäft, um zwei Passagiere abzusetzen. Wir warteten in dem Kuriositätengeschäft, bis diese beiden Fahrgäste von einem anderen Lastwagen abgeholt wurden. Um 13 Uhr waren wir noch nicht einmal auf halber Strecke (in Narok) und ich schickte Grace eine Nachricht, um sie zu fragen, was los ist. Grace erzählte mir, dass ein anderer Passagier krank sei (aber alle waren pünktlich auf dem Lastwagen). Sie erklärte mir, dass ich zu spät zum Mittagessen in Mai Mahiu kommen würde. Auf meiner Reiseroute steht nirgends, dass ich in Mai Mahiu in einem Restaurant am Straßenrand zu Mittag essen würde. In Mai Mahiu wurde ich auf meinen dritten Lastwagen umgeladen, dessen Fahrer Francis war. Man bot mir ein Mittagessen an, aber ich lehnte ab, weil ich dachte, dass wir so schneller zum Lake Nakuru gelangen würden. Was ich nicht wusste, war, dass Francis alle zuerst zum Lake Naivasha bringen würde. Am Lake Naivasha wird eine Bootstour angeboten, aber auch die stand nicht auf meinem Reiseplan. Während andere Leute für die Bootsfahrt bezahlten, wartete ich auf dem Lastwagen und schickte Grace eine Nachricht, um eine Antwort darauf zu verlangen, warum meine Reiseroute ignoriert und ich an Orte geschleppt wurde, die ich nicht besuchen wollte. Ich beschwerte mich auch bei Francis und fragte ihn, warum sie meine Reiseroute ignorieren. Francis wurde herablassend. Er sagte, wenn ich meine Reiseroute einhalten wollte, hätte ich eine private Tour buchen sollen. Er besteht darauf, dass alle Gruppentouren "Tischler"-Touren sind. Außerdem drohte er mir, mich von seinem Lastwagen zu werfen, wenn ich mich weiter beschwere. Ich habe keine "Joiner"-Tour gebucht. Einer der Gründe, warum ich bei Gracepatt gebucht habe, ist die detaillierte Reiseroute. Gracepatt hebt auf seiner Website hervor: "Detaillierte Safaritourenpakete und Reiserouten, komplett mit Zeitangaben, Preisen und anpassbaren Optionen." Siehe https://gracepattecotourskenya.org/about-us/ Wir kamen schließlich um 18:30 Uhr in der Lake Nakuru Lodge an, als es bereits dunkel war. Laut ihrem Zeitplan würden wir am nächsten Tag früh aufstehen, eine morgendliche Pirschfahrt machen und dann den ganzen Tag nach Amboseli fahren. Ich würde also absolut keine Zeit haben, die Annehmlichkeiten der Lake Nakuru Lodge zu genießen. Weder Grace noch Francis gaben mir eine angemessene Erklärung oder Entschädigung dafür, dass ich meinen ganzen Tag verschwendet hatte. Ich schickte Grace eine Nachricht und sagte, dass ich mich bei Tour Radar und meiner Visa-Kartengesellschaft beschweren würde, weil sie mir diesen Urlaub im Grunde genommen ruiniert hatten. Ich habe Francis gesagt, dass ich am nächsten Tag nicht mit seinem Truck fahren würde, weil er mir gedroht hat, mich rauszuwerfen. Am 5. Tag blieb ich in der Lake Nakuru Lodge und wartete auf eine Antwort von Grace. Als Grace mich schließlich anrief, sagte sie, ich könne nicht am Lake Nakuru bleiben. Sie sagte, dass sie einen anderen Lastwagen schickt, um mich abzuholen und dass ich eine Pirschfahrt am Lake Nakuru machen könnte, aber die Nacht in Nairobi verbringen müsste (keine andere Option). Sie sagte nicht, wo ich die Nacht in Nairobi verbringen würde. Ich erfuhr erst viel später und ohne mein Einverständnis, dass ich die Nacht in einem sehr schäbigen Hotel in der Nähe des Flughafens namens 67 Airport Hotel verbringen würde.
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  Reisetermin: Oktober 2022