Marokko ab Casablanca Rundreise - 7 Tage

Rezension

• TB

  Terri4,5•Oktober 2026
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  Die Tour war hervorragend, und wir haben so viele beeindruckende Orte besucht. Allerdings war ich enttäuscht, dass...
  Die Tour war hervorragend, und wir haben so viele beeindruckende Orte besucht. Allerdings war ich enttäuscht, dass von allen Unterkünften, in denen wir übernachtet haben, offenbar nur eine einzige auf meine Ernährungsbedürfnisse Rücksicht genommen hat. Ismael war ein hervorragender Fahrer, doch seine Konzentration galt ausschließlich dem Fahren. Ich denke, er hätte uns vielleicht etwas mehr über die Orte erzählen können, an denen wir vorbeikamen. Ismael, der Fahrer, der mich zurück nach Casablanca brachte, war hervorragend und wies mich unterwegs auf Sehenswürdigkeiten hin sowie führte mich zu einigen Orten in Marrakesch.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
• TC

  Thomas5,0•Oktober 2026
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  Meine Frau und ich hatten eine wundervolle Zeit dabei, auf dieser Reise die vielen Facetten Marokkos zu entdecken....
  Meine Frau und ich hatten eine wundervolle Zeit dabei, auf dieser Reise die vielen Facetten Marokkos zu entdecken. Zwar sind dabei viele Fahrten erforderlich, doch unser Reiseleiter und Fahrer, Anwar, war einfach der Beste. Er lockerte die Fahrten mit Zwischenstopps an mehreren wunderschönen Orten auf und kümmerte sich um unsere Unterkünfte, Mahlzeiten und Besichtigungen bestimmter Sehenswürdigkeiten. Wir haben Erinnerungen geschaffen, die uns für immer begleiten werden.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erlebnisse mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau es genossen haben, die vielen verschiedenen Facetten Marokkos zu entdecken. Es freut uns besonders zu erfahren, dass Anwar Ihre Reise durch sein Fahrkönnen, seine gut durchdachten Zwischenstopps und die Koordination während der gesamten Tour zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an ihn weitergeben. Es war uns eine Freude, Teil Ihres Marokko-Abenteuers zu sein, und wir fühlen uns geehrt, dass Sie diese Erinnerungen noch viele Jahre lang in Ehren halten werden. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Marokko zu einer weiteren unvergesslichen Reise begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Morocco Top Travel

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• SF

  Sheree4,0•Oktober 2026
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  Wir hatten eine wundervolle Zeit auf der Marokko-Tour. Wir waren überrascht, dass wir ganz allein waren und mit einem...
  Wir hatten eine wundervolle Zeit auf der Marokko-Tour. Wir waren überrascht, dass wir ganz allein waren und mit einem Auto chauffiert wurden, doch es hat sich als großartig erwiesen, da wir viel Platz hatten und nach Belieben Zwischenstopps einlegen konnten. Unser Fahrer Ayoub ist ein hervorragender Fahrer; er hat sich bei jedem Halt bei uns erkundigt und war stets pünktlich. Er ist jedoch kein Reiseleiter. Es wäre wunderbar gewesen, wenn Ayoub als Reiseleiter fungiert hätte und uns während der sehr langen Fahrten zwischen den Sehenswürdigkeiten mit Informationen versorgt hätte. Oder wenn er uns öfter über den Tagesplan informiert und uns einen Anhaltspunkt zur Ankunftszeit gegeben hätte. Es sind wirklich VIELE Fahrten erforderlich! Bei den Hotels handelte es sich größtenteils um Riads, die wunderschön waren und an jedem Halt gut gelegen waren.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Liebe Sheree, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung Ihrer Marokko-Reise mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit hatten und dass die Fahrt mit dem Privatwagen für Sie so gut geklappt hat. Es freut uns auch, dass Ihnen die wunderschönen Riads und ihre günstige Lage während der gesamten Reise gefallen haben. Es ist wunderbar, Ihre freundlichen Worte über Ayoub zu hören. Wir freuen uns, dass er pünktlich und aufmerksam war und sich an jedem Halt bei Ihnen erkundigt hat, ob alles in Ordnung ist. Wir werden Ihre lobenden Worte auf jeden Fall an ihn weiterleiten. Wir wissen auch Ihr konstruktives Feedback sehr zu schätzen. Wir verstehen, dass die Erkundung Marokkos mit relativ vielen Fahrten verbunden ist, und wir stimmen zu, dass mehr Informationen über den Tagesablauf, die voraussichtlichen Ankunftszeiten und die Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke diese längeren Fahrten angenehmer machen können. Ihre Anmerkungen sind sehr hilfreich, und wir werden sie berücksichtigen, während wir unsere Touren und die Kommunikation mit unseren Gästen weiter verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Marokko begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Morocco Top Travel

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• LP

  Loretta4,7•September 2026
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  Unsere Reise durch Marokko hat uns sehr gut gefallen. Eigentlich sollte es eine kleine Gruppe sein, doch letztendlich...
  Unsere Reise durch Marokko hat uns sehr gut gefallen. Eigentlich sollte es eine kleine Gruppe sein, doch letztendlich waren nur wir beide dabei, was großartig war. Die Fahrtzeiten waren zwar recht lang, doch dank der Zwischenstopps wurde die Reise angenehm aufgelockert. Marokko ist ein wunderschönes Land, und die Menschen sind sehr freundlich. Wir waren mit allen Unterkünften sehr zufrieden. Besonders unvergesslich war die Übernachtung in der Wüste. Ein besonderes Lob gilt unserem Fahrer Anwar, der sich sehr viel Mühe gab, um sicherzustellen, dass wir uns wohlfühlten und alles hatten, was wir brauchten. Er war sehr eloquent und wies uns stets auf Sehenswürdigkeiten hin und beantwortete unsere Fragen zum Land und zu den jeweiligen Regionen, durch die wir reisten. Ich kann diese Tour wärmstens empfehlen. Ein privater Fahrer hat das Erlebnis zu etwas ganz Besonderem gemacht.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Liebe Loretta, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Marokko-Reise wirklich gut gefallen hat und dass ein privater Fahrer das Erlebnis zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Auch wenn es bei Reisen zwischen den verschiedenen Regionen Marokkos einige lange Fahrtage gibt, freuen wir uns, dass die Zwischenstopps unterwegs dazu beigetragen haben, die Fahrten angenehm zu gestalten, und Ihnen die Möglichkeit geboten haben, mehr vom Land zu entdecken. Besonders freuen wir uns über Ihre freundlichen Worte über Anwar. Wir werden Ihre lobenden Worte auf jeden Fall an ihn weitergeben. Seine Professionalität, sein Fachwissen und seine Fürsorge für unsere Gäste werden von uns sehr geschätzt, und wir freuen uns, dass er dazu beigetragen hat, Ihre Reise angenehm und unvergesslich zu gestalten. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir wissen Ihre Empfehlung aufrichtig zu schätzen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Marokko begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, das Team von Morocco Top Travel

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  Lisa5,0•August 2026
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  Wir haben ein unvergessliches Abenteuer erlebt; unser Reiseleiter Anwar war äußerst hilfsbereit und sachkundig....
  Wir haben ein unvergessliches Abenteuer erlebt; unser Reiseleiter Anwar war äußerst hilfsbereit und sachkundig. Nichts war ihm zu viel Mühe. Wir hatten nie das Gefühl, gehetzt zu werden, und jeder Tag war völlig anders als der vorherige. Ich habe das Gefühl, dass wir auf dieser Tour alles und noch mehr gesehen haben. Es war ein einmaliges Erlebnis in Marokko.Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Vielen herzlichen Dank, Lisa, für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie ein so unvergessliches Abenteuer in Marokko erlebt haben. Es freut uns besonders, dass Anwar Ihren Aufenthalt mit seinem Fachwissen, seiner Hilfsbereitschaft und seiner Aufmerksamkeit für Ihre Bedürfnisse so angenehm gestaltet hat. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder in Marokko zu einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen! ❤️🇲🇦

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  Karla5,0•August 2026
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  Es war uns eine große Freude, Ismaail während unseres Aufenthalts in Marokko als unseren Fahrer und Reiseleiter zu...
  Es war uns eine große Freude, Ismaail während unseres Aufenthalts in Marokko als unseren Fahrer und Reiseleiter zu haben, und wir hätten uns keinen besseren Begleiter für unsere Reise wünschen können. Von Anfang an war Ismaail freundlich, professionell, geduldig und äußerst zuvorkommend. Er hat hervorragende Arbeit geleistet, indem er uns Marokko gezeigt und dafür gesorgt hat, dass wir die wunderschönen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen des Landes erleben konnten. Er verfügte über fundierte Kenntnisse über die verschiedenen Orte und achtete stets darauf, dass wir uns wohlfühlten und die Zeit genossen. Wann immer wir Hilfe benötigten, war Ismaail zur Stelle, um uns zu unterstützen, und scheute keine Mühen, um unser Erlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Was uns am meisten beeindruckte, war seine herzliche Art und seine aufrichtige Fürsorge für seine Gäste. Er gab uns während unserer gesamten Reise das Gefühl, sicher, willkommen und gut versorgt zu sein. Besonders mein Sohn genoss Ismaails Gesellschaft, und ihr Umgang miteinander machte das Erlebnis für unsere Familie noch unvergesslicher. Ismaail war mehr als nur unser Fahrer – er wurde zu einem wichtigen Teil unseres Marokko-Erlebnisses. Seine Freundlichkeit, seine Professionalität und seine Hilfsbereitschaft haben unsere Reise entscheidend bereichert. Wir sind ihm aufrichtig dankbar für alles, was er für uns getan hat, und können Ismaail jedem wärmstens empfehlen, der einen außergewöhnlichen Fahrer und Reiseleiter in Marokko sucht. Vielen Dank, Ismaail, dass Sie dazu beigetragen haben, unsere Reise nach Marokko zu einem so wunderbaren und unvergesslichen Erlebnis zu machen!Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Vielen herzlichen Dank, Karla, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so herzliche und ausführliche Bewertung zu verfassen! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ismaail die Reise Ihrer Familie durch Marokko zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass seine Professionalität, Freundlichkeit, Geduld und aufrichtige Fürsorge dazu beigetragen haben, dass Sie sich während Ihrer gesamten Reise wohl, sicher und gut betreut gefühlt haben. Besonders freut es uns zu hören, dass Ihr Sohn die Zeit mit Ismaail genossen hat und dass diese Momente Teil der wunderbaren Erinnerungen Ihrer Familie geworden sind. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an Ismaail weitergeben. Er wird sich sehr freuen zu erfahren, wie sehr Sie seine Bemühungen geschätzt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre herzliche Empfehlung. Es war uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie eines Tages wieder in Marokko begrüßen zu dürfen! 🇲🇦❤️

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  Julie4,0•Juli 2026
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  Die Tour war insgesamt großartig. Zak ist ein hervorragender Fahrer, der zuvorkommend, hilfsbereit, pünktlich und auf...
  Die Tour war insgesamt großartig. Zak ist ein hervorragender Fahrer, der zuvorkommend, hilfsbereit, pünktlich und auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist. Er versorgte uns auf dem Weg von einem Ort zum anderen mit vielen Informationen. Es gab unterwegs so viele Höhepunkte, dass es schwerfällt, unsere Favoriten auszuwählen. Wir waren begeistert von der wunderschönen Landschaft, während wir die vielen Meilen durch Marokko zurücklegten. Die meisten Unterkünfte entlang der Route waren gut. Das Riad in Chefchaouen stach als unser Favorit hervor. Es war sauber, geräumig und bot einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und die Berge. Dort gab es zudem das beste Frühstück aller Unterkünfte, in denen wir übernachtet haben. Am schlechtesten war das „Luxus“-Beduinenlager. Wir haben extra für dieses Erlebnis bezahlt, das jedoch alles andere als „Luxus“ war. Das Beste an diesem Camp-Erlebnis war der Kamelritt bei Sonnenuntergang. Der Besuch der Medina in Fès war ein unvergessliches Erlebnis. Der Besuch der Kachelmanufaktur, der Fossilienausgrabungsstätte, der Gerberei, der Atlas Studios, zahlreicher Kasbahs, antiker Stätten, Berge und Täler war die vielen Stunden auf der Straße auf jeden Fall wert. Wenn Sie Marokko erleben möchten, entscheiden Sie sich für dieses Abenteuer!Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Liebe Julie, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine wundervolle Erfahrung bei Ihrer Erkundung Marokkos mit uns gemacht haben. Besonders freut es uns zu erfahren, dass Zak einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an ihn weiterleiten – er wird sich sehr über Ihr Feedback freuen. Es ist außerdem wunderbar zu hören, dass Ihnen die atemberaubende Landschaft, die Medina von Fès, Chefchaouen und die vielen historischen und kulturellen Stätten entlang der Reise gefallen haben. Wir wissen auch Ihre ehrlichen Anmerkungen zum Wüstencamp zu schätzen. Es tut uns leid, dass es Ihren Erwartungen an ein Luxuserlebnis nicht entsprochen hat. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, und wir werden es sorgfältig mit unserem Team und unserem Camp-Partner besprechen, um das Erlebnis für zukünftige Reisende zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und dieses Abenteuer weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Marokko begrüßen zu dürfen, um gemeinsam eine weitere unvergessliche Reise zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Morocco Top Travel

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  Hayati3,0•Juli 2026
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  Wir waren mit der Führung zufrieden, doch da gerade Eid al-Adha war, stand uns nicht an jedem Ort ein Reiseleiter zur...
  Wir waren mit der Führung zufrieden, doch da gerade Eid al-Adha war, stand uns nicht an jedem Ort ein Reiseleiter zur Verfügung.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Sehr geehrte Hayati, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Tour zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass aufgrund des Eid-Feiertags nicht an jedem Ort ein ortskundiger Reiseleiter zur Verfügung stand. In dieser Zeit nehmen sich einige Reiseleiter frei, um mit ihren Familien zu feiern, was sich gelegentlich auf die Verfügbarkeit der Reiseleiter auswirken kann. Wir wissen Ihr Verständnis sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie dennoch eine wundervolle Zeit bei der Entdeckung Marokkos hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Morocco Top Travel

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• SP

  Savvas5,0•Juli 2026
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  Wir waren sieben Tage lang in Marokko unterwegs und hatten eine wundervolle Zeit. Das Land, die Menschen und die...
  Wir waren sieben Tage lang in Marokko unterwegs und hatten eine wundervolle Zeit. Das Land, die Menschen und die Kultur sind fantastisch und sehr, sehr vielfältig. Wir haben viel gesehen und gelernt. Wir (vier Personen) hatten eine Gruppenreise für maximal sechs Personen gebucht. Wir waren zu viert und legten die rund 3.000 km in einem neuen, äußerst komfortablen und geräumigen Ford Tourneo (9-Sitzer) zurück. Unser Fahrer war sehr nett, sprach gut Englisch und erklärte uns unterwegs vieles. In einigen der größeren Städte hatten wir Reiseleiter. Die von uns gebuchten Riads waren in Ordnung. Der Buchungsvorgang über Tourradar war unkompliziert und die Kommunikation verlief reibungslos. Auch mit dem lokalen Anbieter – Morocco Top Travel – hat alles perfekt geklappt. Es war eine gelungene Reise. Wir empfehlen die Tour sehr gerne weiter.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Lieber Savvas, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie unsere Tour weiterempfehlen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Gruppe eine so unvergessliche 7-tägige Reise durch Marokko erlebt haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die vielfältigen Landschaften, die reiche Kultur und die herzliche Gastfreundschaft des Landes gefallen haben. Wir freuen uns zudem, dass Sie sich während der gesamten Reise wohlgefühlt haben, den Service Ihres Fahrers geschätzt haben, die lokalen Reiseleiter genossen haben und der Buchungsprozess sowie die Kommunikation von Anfang bis Ende reibungslos verliefen. Ihre freundlichen Worte über unser Team bei Morocco Top Travel bedeuten uns wirklich sehr viel. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie eines Tages wieder in Marokko begrüßen zu dürfen, damit Sie noch mehr von dem entdecken können, was dieses wunderschöne Land zu bieten hat.

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• EA

  Elena3,0•Juni 2026
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  Dies ist eine großartige Tour, um die Höhepunkte eines kulturell reichen und geografisch vielfältigen Landes auf...
  Dies ist eine großartige Tour, um die Höhepunkte eines kulturell reichen und geografisch vielfältigen Landes auf kostengünstige Weise zu erleben. Ich hatte zuvor bereits eine hochwertigere, vollständig geführte Tour durch Marokko unternommen und dabei fast dieselben Gegenden und Sehenswürdigkeiten besucht wie bei dieser Tour – der Unterschied bestand darin, dass die vorherige Tour Unterkünfte von besserer Qualität sowie einen Reiseleiter umfasste, der die Gruppe während der gesamten Reise begleitete und sich um alle kleinsten Details kümmerte. Bei dieser Tour sollten Sie darauf vorbereitet sein, Eintrittsgelder an Sehenswürdigkeiten zu zahlen, selbst wenn ein ortskundiger Reiseleiter inbegriffen ist (dem zudem ein Trinkgeld gezahlt werden muss), selbst herauszufinden, wo Sie sich befinden und was Sie gerade besichtigen, sowie in teilweise beengten und unbequemen Unterkünften zu übernachten (harte Betten, keine Badezimmertür, laute Klimaanlage). Und ich muss dem Reiseveranstalter ein großes Lob aussprechen, der über TourRadar stets schnell auf unsere Fragen reagierte, umgehend die Verantwortung übernahm und uns am Ende der Reise die Kosten erstattete, die uns aufgrund eines Fehlers ihres Fahrers entstanden waren. Und nun dazu, warum ich diese Tour nicht besser bewerten kann – zu viele Fehltritte unseres Fahrers Ayoub. Wir hatten von Anfang an keinen guten Start mit ihm, da er vom ersten Tag an versuchte, uns früher abzuholen, als es uns ermöglichte, in unserem Hotel in Ruhe zu frühstücken. Dies geschah noch einige Male, wobei er uns unter Druck setzte, noch vor der Öffnungszeit unseres Riads, in dem das Frühstück serviert wurde, loszufahren. Ein gemütliches Frühstück war uns im Urlaub wichtig (die Riads servieren in der Regel ein recht reichhaltiges Frühstück), und im Tagesprogramm stand stets, dass wir die Fahrt des Tages erst nach dem Frühstück beginnen würden. Doch Ayoub wies uns immer wieder darauf hin, dass wir das Tagesprogramm nicht einhalten könnten, wenn wir nicht sehr früh losfahren und entweder auf das Frühstück verzichten oder Essen zum Mitnehmen mitnehmen würden. Wir haben uns zwar dagegen gewehrt, doch der Reiseveranstalter sollte berücksichtigen, zu welcher Uhrzeit bestimmte Riads mit dem Frühstücksservice beginnen und ob diese Uhrzeit mit dem jeweiligen Tagesprogramm vereinbar ist. Unsere erste Nacht auf der Tour verbrachten wir in Chefchouen, und zu unserer Überraschung war unser Fahrer Ayoub auch der „Gastgeber“ der Pension, in der wir untergebracht waren, da das Reinigungspersonal wegen eines nationalen Feiertags nicht da war. Wir vereinbarten eine Uhrzeit für das Frühstück am nächsten Morgen. Wir saßen bereits eine halbe Stunde im dafür vorgesehenen Frühstücksbereich, als Ayoub völlig entschuldigend hereinstürmte und begann, den Tisch zu decken – er hatte verschlafen. Später am Tag bat er uns, uns zu einer bestimmten Zeit in der Pension mit ihm zu treffen, damit wir mit unserem Gepäck zum Auto gehen und die Reise des Tages beginnen könnten. Nach der vereinbarten Zeit schrieb er uns eine SMS, dass er bereits am Auto sei und wir zu ihm kommen sollten (er erwähnte etwas davon, dass er das Auto umparken müsse). Also mussten wir unser Gepäck die vielen Treppen der Pension hinunter und den Hügel hinunter durch die verwinkelten Kopfsteinpflasterstraßen schleppen, um ihn am Auto zu treffen. Nach diesen paar Pannen war mein Mann überhaupt nicht zufrieden mit Ayoub, und es dauerte einige Tage, bis er begann, ihm zu vertrauen. Doch schließlich entwickelten wir ein sehr gutes Verhältnis zu ihm, auch wenn sein Englisch recht begrenzt ist. Am vorletzten Tag der Tour setzte er uns bei unserem Riad in Marrakesch ab, wo wir zwei Nächte verbringen würden, bevor wir zurück in die USA fliegen würden. Wir gaben ihm ein großzügiges Trinkgeld für die Tour und vereinbarten die Uhrzeit, zu der er uns in zwei Tagen abholen würde, um uns zum Flughafen für unseren Heimflug zu fahren. Am Abend zuvor schickte er mir dann eine SMS, um unsere Abholzeit um 8:00 Uhr zu bestätigen, wodurch wir zwei Stunden vor Abflug am Flughafen sein würden. Am nächsten Morgen erschien er nicht zur vereinbarten Zeit, und ich konnte ihn weder per WhatsApp-Nachricht noch telefonisch erreichen – ich konnte sehen, dass sein WhatsApp ausgeschaltet war. Als bereits 30 Minuten vergangen waren, gerieten wir zunehmend in Panik. Ich versuchte, das Büro des Reiseveranstalters telefonisch zu erreichen, was mir jedoch nicht gelang. Unser Gastgeber im Riad war wunderbar und versuchte ebenfalls, jemanden beim Reiseveranstalter zu erreichen. Als wir nach einem Taxi fragten, sagte er, er würde uns dabei helfen (und tat dies auch!). Dann meldete sich Ayoub bei mir – er war gerade erst aufgewacht und sagte, er würde uns abholen kommen. Hätten wir auf ihn gewartet, wären wir viel zu spät am Flughafen angekommen, und ich sagte ihm, er solle sich keine Mühe machen und wir würden ein Taxi nehmen. (Bei einer früheren Reise in Costa Rica hatte unser Reiseveranstalter falsch eingeschätzt, wie viel Zeit wir für die Fahrt zum Flughafen benötigten; letztendlich verpassten wir unseren Flug und es dauerte zwei Tage, bis wir einen anderen Flug nach Hause bekommen konnten! Wir hatten keine große Lust, diese Erfahrung zu wiederholen.) Zusammenfassend lässt sich sagen: eine gute Tour für den Preis und ein entgegenkommender Reiseveranstalter, doch das Erlebnis wurde durch einen Fahrer mit mangelnden Kommunikationsfähigkeiten getrübt, der nicht daran gedacht hatte, einen Wecker zu stellen, um pünktlich aufzustehen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: Morocco Top Travel

  Liebe Elena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche und wohlüberlegte Bewertung zu verfassen. Wir wissen sowohl Ihre positiven Kommentare als auch Ihr konstruktives Feedback sehr zu schätzen. Zunächst einmal freuen wir uns sehr, dass Ihnen Marokko gefallen hat und Sie der Meinung waren, dass die Reise ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Wir wissen auch Ihre freundlichen Worte zu unserer Reaktionsfähigkeit und der Art und Weise, wie wir die Kosten für das Flughafentaxi abgewickelt und erstattet haben, sehr zu schätzen. Verantwortung zu übernehmen, wenn etwas schiefgeht, ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihrer Reise erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend dies gewesen sein muss, insbesondere hinsichtlich der Frühstückszeiten, der Verwirrung in Chefchaouen und vor allem des Flughafentransfers an Ihrem Abreisetag. Diese Situationen entsprachen nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Ihr Feedback haben wir ernst genommen und es wird uns helfen, unsere Abläufe zu verbessern. Wir haben unser Team und unsere Fahrer bereits daran erinnert, wie wichtig Pünktlichkeit, klare Kommunikation und die Gewährleistung sind, dass Gäste genügend Zeit haben, das Frühstück zu genießen, wann immer es der Reiseplan zulässt. Trotz dieser Probleme sind wir dankbar, dass Sie Ayoubs Bemühungen während eines Großteils der Reise dennoch gewürdigt haben und dass sich Ihr Verhältnis zu ihm im Laufe der Reise verbessert hat. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Ehemann noch viele weitere wundervolle Reisen und hoffen, Sie in Zukunft wieder in Marokko begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

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