Island Ringstraße mit Halbinsel Snæfellsnes Kleingruppenreise - 7 Tage

Rezension

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  Daniel4,8•September 2026
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  Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine abwechslungsreiche Rundreise, bei der man jeden Tag in Island viel zu sehen...
  Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine abwechslungsreiche Rundreise, bei der man jeden Tag in Island viel zu sehen bekommt. Komfortabler Mercedes-Minibus, Hotels von guter Qualität und in der Regel gut gelegen (außer in Reykjavík). Gutes Frühstück für einen guten Start in den Tag, 4 optionale Extras zur Auswahl. Informative Fahrer/Reiseleiter – eine gute Möglichkeit, das Land kennenzulernenMehr anzeigen
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  Reiste im August 2026
• MH

  Michelle5,0•September 2026
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  Ich habe eine großartige 7-tägige Reise durch Island mit BusTravel Iceland unternommen. Der Bus war komfortabel, der...
  Ich habe eine großartige 7-tägige Reise durch Island mit BusTravel Iceland unternommen. Der Bus war komfortabel, der Fahrer freundlich und informativ, die Unterkünfte hervorragend und die Sehenswürdigkeiten atemberaubend.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
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  Kitty4,8•August 2026
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  Wir hatten eine wundervolle Reise mit unserem Reiseleiter und Fahrer HBO. Alles war hervorragend organisiert, er war...
  Wir hatten eine wundervolle Reise mit unserem Reiseleiter und Fahrer HBO. Alles war hervorragend organisiert, er war äußerst freundlich und sachkundig – wir haben die Woche in Island sehr genossen.Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2026
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  Slobodan4,7•August 2026
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  Die Tour war gut organisiert, und beide Reiseleiter, Dooley und HBO, waren sehr sachkundig und informativ. Besonders...
  Die Tour war gut organisiert, und beide Reiseleiter, Dooley und HBO, waren sehr sachkundig und informativ. Besonders HBOs Wissen über die Geschichte Islands war sehr beeindruckend. Ich denke, dass die Tour alle wichtigsten Sehenswürdigkeiten Islands abdeckte – von atemberaubenden Wasserfällen über vulkanische Formationen wie Vulkankegel (Kratere) bis hin zu Lavaströmen aus verschiedenen Epochen und anderen Orten. Zwar war die Fahrt aufgrund der besonders langen Tageslichtzeiten etwas lang, doch selbst in unserem Alter von über 80 Jahren haben wir die Reise gut bewältigt. Alles in allem können wir diese Tour wärmstens empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Reise gefallen hat und Sie die Reiseroute als umfassend empfunden haben, da sie so viele der unglaublichen Naturattraktionen Islands abgedeckt hat. Es ist fantastisch zu erfahren, dass sowohl Dooley als auch HBO einen so positiven Eindruck hinterlassen haben, und insbesondere, dass HBOs Kenntnisse der isländischen Geschichte Ihr Erlebnis bereichert haben. Wir sind zudem beeindruckt, dass Sie die Reise trotz der langen Tage und der ausgedehnten Fahrten sogar noch in Ihren 80ern genossen haben! Vielen Dank für Ihre nachdrückliche Empfehlung, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Island begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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  word3,8•August 2026
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  Zunächst einmal: Ich bin nicht Monica. Ich heiße Gayle. Sie haben die E-Mail richtig verstanden, aber meinen Namen...
  Zunächst einmal: Ich bin nicht Monica. Ich heiße Gayle. Sie haben die E-Mail richtig verstanden, aber meinen Namen falsch notiert. Das ist schon seit meiner Buchung so. Die Tour war sehr gut, was den Besuch der wichtigsten Sehenswürdigkeiten rund um den Ring of Fire betrifft. Sie hat uns einen guten Eindruck vom Land vermittelt. Die Halbinsel Snafellsnes ist zwar atemberaubend, erforderte jedoch eine 12-stündige Fahrt, sodass wir erst um 21:30 Uhr in unserem Hotel ankamen, wo es keine Restaurants gab und sich in Laufnähe überhaupt keine Geschäfte befanden. Zudem wurde die Tour als Kleingruppentour mit maximal 14–16 Personen und geringen körperlichen Anforderungen beworben. Wir waren jedoch zu 20 Personen in einem kleinen Bus zusammengepfercht, was sehr unbequem war. Die körperliche Anforderung war meiner Meinung nach, gelinde gesagt, moderat. Ein anderes Paar in unserem Bus sagte, es habe diese Tour genau wegen der als „moderat“ angegebenen körperlichen Anforderung gewählt. Ich habe sie gewählt, weil sie als „leicht“ beworben wurde. Was traf nun wirklich zu? Bitte seien Sie ehrlich, was die Gruppengröße und den Schwierigkeitsgrad der Aktivitäten angeht, wenn Sie Ihre Touren bewerben. Ich empfand dies als sehr irreführend. Der Fahrer für die Snæfellsnes-Tour war Dooley. Nicht gerade der Beste. Er sprach ununterbrochen über seine Familie und seine Kindheit und nur sehr wenig über die Sehenswürdigkeiten, an denen wir Halt machten. Für die 6-tägige Ringstraßen-Tour war dies jedoch großartig! Der Fahrer, HBO, war professionell und ein sachkundiger Reiseleiter. Sehr hilfsbereit! Die Zwischenstopps zu den Sehenswürdigkeiten waren reizend, aber auch hier saßen 20 Personen im Bus, obwohl maximal 14–16 Platz gehabt hätten. Wir wechselten unter uns die Sitzplätze, um die Unannehmlichkeiten, im hinteren Teil des Busses zusammengepfercht zu sein, gerecht zu verteilen. Unsere Fahrzeiten lagen zwischen 7 und 9 Stunden, sodass wir früh genug an unserem Hotel für die Nacht ankamen, um noch zu Abend essen zu können. Die Hotels und das im Preis inbegriffene Frühstück waren, wie ich sagen würde, erstklassig. Unsere Gruppe von Busreisenden war reizend, wir haben uns gut verstanden und aufeinander geachtet. Wir vermissen sie alle schon jetzt! Ein großes Lob an HBO von BusTravel Iceland für das Fahren und die Reiseleitung während der 6 Tage.Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen Dank, Gayle, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Ring Road-Tour, die Hotels und das Frühstück gefallen haben und insbesondere, dass HBO Ihre sechs Tage zu einem so positiven Erlebnis gemacht hat. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an ihn weiterleiten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie hinsichtlich der Gruppengröße hatten. Unsere Touren werden mit einer maximalen Teilnehmerzahl von 18 Gästen beworben, doch leider wurde diese Grenze aufgrund einer Überbuchung bei dieser Reise überschritten. Dies hätte nicht passieren dürfen, und wir verstehen, inwiefern die Tatsache, dass 19 Gäste an der Reise teilnahmen, Ihren Komfort beeinträchtigt hat, insbesondere an den Tagen mit längeren Fahrstrecken. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie und die anderen Reisenden die Sitzplätze getauscht haben, um die Reise für alle angenehmer zu gestalten. Was den Aktivitätsgrad betrifft, so ist unsere Tour als „geringe Intensität“ eingestuft, was bedeutet, dass Reisende mit leichter körperlicher Aktivität rechnen können. Wir verstehen jedoch, dass die Wahrnehmung dessen, was als leicht oder moderat empfunden wird, von Person zu Person variieren kann. Die Länge der Fahrstrecken und die Dauer einiger Tage, insbesondere auf der Snæfellsnes, können durchaus dazu führen, dass sich das Gesamterlebnis anspruchsvoller anfühlt, als es die Einstufung des Aktivitätsniveaus allein vermuten lässt. Ihr Feedback ist hilfreich, und wir werden überprüfen, wie wir sowohl das Aktivitätsniveau als auch die längeren Fahrtage in unseren Reiseinformationen kommunizieren. Es tut uns außerdem leid, dass es bei Ihrem Namen zu Verwechslungen kam und dass dies während Ihres Buchungsvorgangs mehr als einmal vorgekommen ist. Das hätten wir sicherlich richtig hinbekommen müssen. Schließlich wissen wir Ihre Anmerkungen zur Reiseleitung auf der Snæfellsnes zu schätzen. Unsere Reiseleiter sollten spannende und informative Erläuterungen zu den Orten liefern, die unsere Gäste besuchen, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns zwar leid, dass einige Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie das Gesamterlebnis auf der Ringstraße und die Zeit mit Ihren Mitreisenden genossen haben. Wir hoffen, dass die wunderbaren Erinnerungen an Island letztendlich die weniger angenehmen Momente überwiegen werden. Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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• LH

  Lin4,0•August 2026
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  Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Reise ist gut, nur ist der Sitzplatz im Bus leider zu schmal 😩
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Tour insgesamt als preiswert empfunden haben. Es tut uns leid, dass Sie die Sitze im Bus als zu eng empfunden haben, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dieses Feedback mitgeteilt haben. Wir werden dies auf jeden Fall berücksichtigen, während wir weiter daran arbeiten, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie mit BusTravel Iceland gereist sind, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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  Ronald5,0•August 2026
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  Insgesamt sehr gut. Ich war etwas enttäuscht, dass die Tour am ersten Tag von einer kleinen Gruppe auf eine große...
  Insgesamt sehr gut. Ich war etwas enttäuscht, dass die Tour am ersten Tag von einer kleinen Gruppe auf eine große Gruppe von sechzig Personen umgestellt werden musste. Sie begann mit einer Stunde Verspätung und verlief sehr gehetzt. Die sechstägige Tour in kleiner Gruppe war hervorragend; wir haben einige atemberaubende Landschaften gesehen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour insgesamt gefallen hat – insbesondere das 6-tägige Erlebnis in kleiner Gruppe und die atemberaubende isländische Landschaft. Es tut uns leid, dass die Tour am ersten Tag von einer Tour in kleiner Gruppe auf eine Tour in größerer Gruppe umgestellt werden musste und dass sie verspätet begann und sich gehetzt anfühlte. Wir verstehen, dass dies enttäuschend war, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr, dass der Rest Ihrer Reise Ihre Erwartungen übertroffen hat, und hoffen, Sie in Zukunft wieder in Island begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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  Ming4,5•August 2026
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  Die Reiseroute führt an vielen schönen Orten entlang der Ringstraße vorbei. Unser Reiseleiter Jon ist sehr...
  Die Reiseroute führt an vielen schönen Orten entlang der Ringstraße vorbei. Unser Reiseleiter Jon ist sehr professionell und kümmert sich um jeden Einzelnen in der kleinen Gruppe. Die Unterkünfte sind ebenfalls sehr schön, was mir die Mühe der Buchung erspart, falls ich mich entschließen sollte, auf eigene Faust zu reisen.Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Reiseroute und die vielen schönen Sehenswürdigkeiten entlang der Ringstraße gefallen haben. Es ist besonders schön zu wissen, dass Jons Professionalität und Fürsorge dazu beigetragen haben, Ihre Reise in kleiner Gruppe zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Wir freuen uns außerdem, dass Sie mit den Unterkünften zufrieden waren und dass die Tatsache, dass alles organisiert war, Ihre Reise erleichtert hat. Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Island begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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• C

  cognito:default_val5,0•August 2026
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  Sindri, unser Reiseleiter, Fahrer, Mann für alles – „Kein Problem, das kriege ich hin, genießen Sie Ihren Urlaub“ –...
  Sindri, unser Reiseleiter, Fahrer, Mann für alles – „Kein Problem, das kriege ich hin, genießen Sie Ihren Urlaub“ – hat unsere Reise durch sein Heimatland zu einem wunderbaren Abenteuer gemacht. Sein Wissen und seine Liebe zu Island, zur Landschaft, zu den Menschen und zu den Möglichkeiten, die das Land bietet, waren aufrichtig. Ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sindri Ihre Reise zu einem so unvergesslichen Abenteuer gemacht hat. Sein Fachwissen, seine Leidenschaft für Island und seine „Kein-Problem“-Einstellung spiegeln wirklich die Sorgfalt wider, mit der er dafür sorgt, dass unsere Gäste das bestmögliche Erlebnis haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an Sindri weitergeben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in Island zu einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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• KS

  KATHLEEN2,0•Juli 2026
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  Unser Reiseleiter und Fahrer für die Rundreise vom 15. bis zum 21. Juni, HBO, wusste nicht, dass unsere Tour von...
  Unser Reiseleiter und Fahrer für die Rundreise vom 15. bis zum 21. Juni, HBO, wusste nicht, dass unsere Tour von TourRadar organisiert wurde. Er hatte noch nie davon gehört. Er wusste auch nicht, dass wir uns für eine Seniorenreise angemeldet hatten, die eigentlich gemächlicher verlaufen und mehr kulturelle Sehenswürdigkeiten sowie weniger anstrengende Wanderungen beinhalten sollte. Er wusste es nicht und unternahm auch keinen Versuch, sich darüber zu informieren. Er war weder freundlich noch besonders sachkundig. Kathleen fragte ihn, ob er über die isländischen Sagas sprechen würde, was Teil der Beschreibung ist. Er schnauzte mich an: „Ich werde über viele Dinge sprechen.“ Mit anderen Worten: Er sagte mir, ich solle den Mund halten. Über isländische Sagas sprach er nie. HBO hat einen starken Akzent und sagt Dinge gerne nur einmal. An unserem ersten Tag sagte er: „Sie können hier zu Mittag essen, aber es wird noch viele weitere Orte geben, an denen Sie zu Mittag essen können.“ Es war erst 11 Uhr morgens und wir hatten keinen Hunger, daher dachten wir, es handele sich lediglich um einen Ort, an dem man Snacks und Kaffee bekommen konnte, obwohl dort ein gutes Mittagessen serviert wurde. Wir gingen davon aus, dass er gegen Mittag zum Mittagessen anhalten würde, also holten wir uns nur Kaffee. An den nächsten Orten gab es lediglich Snacks. Als wir spät am Abend zum Hotel kamen, waren wir extrem hungrig. Wir fragten ihn, warum er nie zum Mittagessen angehalten hatte. Er antwortete verärgert, er habe an mehreren Orten angehalten, an denen wir zu Mittag hätten essen können. Er war sehr verärgert über uns. Er gehörte nicht zur Gruppe. Er sprach ausschließlich im Bus und führte keine Rundgänge zu Fuß durch, noch gab er Erläuterungen, während wir unterwegs waren. Die einzige Ausnahme war ein Weg, auf dem wir uns ohne Führung verlaufen hätten. An jedem Halt war er uns so weit voraus, dass wir alles verpassten, was er sagte. Anstatt zu warten, bis die gesamte Gruppe versammelt war, sprach er und ging dann einfach weiter. Es war ihm egal, ob wir ihn hörten oder nicht. Es kam mehrmals vor, dass wir nicht sehen konnten, in welche Richtung die Gruppe ging. HBO war nur stolz auf seine Fahrkünste, nicht auf seine Tätigkeit als Reiseleiter. Wir hatten TourRadar sowohl für die Fahrt als auch für die Führung engagiert. Lösungen: 1. Erfahren Sie, bei wem sich die Reiseteilnehmer angemeldet haben. 2. Wenn der Reiseleiter keine Antwort weiß, sagen Sie den Reiseteilnehmern, dass sie die Antwort erhalten werden, und geben Sie ihnen dann die Antwort. 3. Beantworten Sie Fragen höflich und geduldig. Es gibt keine dummen Fragen. Menschen stellen Fragen, weil sie die Antwort wissen möchten. 4. Seien Sie Teil der Gruppe. Nehmen Sie gemeinsam mit den Reiseteilnehmern an den Mahlzeiten teil und unternehmen Sie Spaziergänge mit ihnen. Falls Sie sich um reisebezogene Angelegenheiten kümmern müssen, erklären Sie den Reiseteilnehmern, dass Sie nicht mit ihnen zum Essen oder auf einen Spaziergang gehen können. 5. Wiederholen Sie Dinge mehr als einmal. Wenn ein Ort der beste Ort für eine Mittagspause ist, teilen Sie dies den Reiseteilnehmern mit. Weisen Sie sie darauf hin, dass sie nicht als Gruppe zum Mittagessen anhalten werden. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie das wissen. 6. Vergewissern Sie sich, dass die gesamte Gruppe bei Ihnen ist, bevor Sie zu sprechen beginnen. Wenn sie auf Sie zugehen, möchten sie wahrscheinlich hören, was Sie zu sagen haben. 7. Warten Sie nicht, bis sie aufgeholt haben, und gehen Sie dann erst wieder weiter. Geben Sie ihnen die Gelegenheit, sich auszuruhen. Die anderen Reiseteilnehmer hatten bereits Gelegenheit, sich auszuruhen, aber auch die Langsameren brauchen eine Pause. 8. Stellen Sie sicher, dass die Reiseteilnehmer wissen, in welche Richtung die Gruppe geht. 9. Seien Sie auf Ihre Tätigkeit als Reiseleiter genauso stolz wie auf Ihr Fahrkönnen. Dinge, mit denen Reisende zu kämpfen haben, die Reiseleiter jedoch offenbar nicht erkennen oder denen sie keine Beachtung schenken. Diese Liste bezieht sich in erster Linie auf Island, doch viele dieser Vorschläge gelten für alle TourRadar-Touren. Reiseleiter sollten sich dessen stärker bewusst sein und die Reiseteilnehmer besser darüber informieren: • Geben Sie Ihren Gästen ein paar Tage Zeit, sich zu akklimatisieren • Orientierungslosigkeit • Kulturschock • Notwendigkeit eines „Buddy-Systems“ – einer Person, die weder Freund, Verwandter, Mitbewohner noch Reisebegleiter ist und mit der Sie einen „Buddy-Check“ durchführen • Notwendigkeit von Namensschildern und Aktivitäten zum Kennenlernen • Seh-, Tast- und Hörbeeinträchtigungen • Referenten sollten etwas langsamer und lauter sprechen, um sicherzustellen, dass der Gesprächspartner sie versteht. Möglicherweise sprechen Sie zwar die Sprache des Gastes, haben jedoch einen Akzent, der das Verständnis erschwert. Seien Sie geduldig mit Menschen, die Sie bitten, etwas zu wiederholen – auch mehr als einmal • Schläfrigkeit aufgrund von Zeitumstellung, Sonnenauf- und -untergangszeiten sowie einer Mahlzeit unmittelbar vor einem Vortrag • 24 Stunden Tageslicht • Insektenstiche – unabhängig davon, ob sie stechen, jucken oder infektiös sind oder nicht • Zu viele Kohlenhydrate und Süßigkeiten bei den Mahlzeiten und zu wenig Eiweiß oder Gemüse • Das vegetarische Menü ist zu fade • 24-Stunden-Uhr im Vergleich zur 12-Stunden-Uhr • In Island gilt keine Sommerzeit wie in Seattle • Schilder mit der Aufschrift „Touristen, geht nach Hause“ • Der Tourismus ist Islands wichtigste Einnahmequelle, doch die Isländer möchten eigentlich keine Touristen dort haben. Sie sollten sich mehr Mühe geben, mit Menschen aus anderen Ländern ins Gespräch zu kommen. Reisende kommen nach Island, weil sie sich für die Geschichte, Kultur, Vogelwelt, Tierwelt, die Schönheit der Landschaft und die Umwelt des Landes interessieren. • Isländer vermeiden Augenkontakt und sprechen nicht mit Fremden. Das ist sehr seltsam, da die Kriminalitätsrate so niedrig ist. Fremde werden Ihnen nichts antun. • Gebühren für die Benutzung der Toilette • Wechsel von Hotels, Toiletten, Lichtschaltern, Bettwäsche und Personal alle 1 oder 2 Tage • Betten, die in Einzelbetten statt in Full-, Queen- oder King-Betten usw. unterteilt sind. Wenn zwei Einzelbetten zu einem Doppel- oder Queen-Bett zusammengeschoben und anschließend mit einem Laken bezogen werden, bleibt dennoch ein gefährlicher Spalt zwischen den beiden Einzelbetten bestehen. Ein Gast kann sich verletzen, wenn er in diesen Spalt fällt. • Zu harte oder zu weiche Betten • Wenige oder gar keine Kissen • Wenige oder gar keine Kleiderbügel in den Hotelschränken • Wenige oder gar keine Aufzüge • Wenige oder gar keine öffentlichen Toiletten • Wenige oder gar keine Waschlappen oder Handtücher • Wenige oder gar keine Handtuchhalter, Haken oder Ablagen im Badezimmer • Geschäfte, die um 17 Uhr schließen • Schilder in den Landessprachen, aber nicht in Ihrer Sprache. Das Wichtigste, was Reisende benötigen, sind Toiletten, Restaurants, eine saubere, anständige und sichere Unterkunft, Speisekarten, Toilettenpapier, Informationen darüber, wie man eine Adresse findet, Straßen, Lebensmittelgeschäfte, Waschsalons und Verkehrsmittel; vieles ist verwirrend • Klima • Wetter • Keine Vorfahrt für Fußgänger, die beim Überqueren der Straße Lebensgefahr oder Verletzungsgefahr laufen; • Fahrrad- und Motorradspuren sind nicht gut gekennzeichnet • Autofahrer fahren nicht langsamer für Fußgänger, die keine Einheimischen sind • Es ist unmöglich, sich in den verwinkelten, kurvigen Straßen der älteren Stadtteile zurechtzufinden • Entfernungen werden ausschließlich in metrischen Einheiten angegeben: Meter, Kilometer, Zentimeter, ohne dass versucht wird, diese in die von den Gästen verwendeten Maßeinheiten umzurechnen • Lichtschalter, Lampen und verschiedene Steckdosen sind schwer zu finden, oder es gibt zu viele davon, die jedoch nicht funktionieren oder unbrauchbar sind • Die Schalter waren schwer zu finden • Die Steckdosen und Schalter sind völlig willkürlich verteilt und überall zu finden • Es fehlen die richtigen Adapter oder Steckdosenleisten; Reiseleiter sollten die Hotels bitten, das bereitzustellen, was die Gäste verwenden • Briefmarken werden außerhalb der Post verkauft, sind nur an bestimmten Tagen erhältlich, fehlen gänzlich oder weisen nicht das richtige Portowert auf • Mangelhafte Postzustellung • Überhöhte Gebühren für den Versand einer PostkarteMehr anzeigen
  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: BusTravel Iceland

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen, und wir wissen die vielen praktischen Vorschläge und Anmerkungen, die Sie uns mitgeteilt haben, sehr zu schätzen. Wir möchten einen Punkt bezüglich TourRadar klarstellen. Ihre Reise wurde zwar über TourRadar verkauft, jedoch wurde die Tour nicht von TourRadar organisiert oder durchgeführt. Gäste unserer Touren können über TourRadar, andere Reiseplattformen oder direkt bei BusTravel Iceland buchen, sodass unsere Reiseleiter nicht unbedingt mit dem jeweiligen Buchungskanal jedes einzelnen Gastes vertraut sind. Wir verstehen auch die Verwirrung bezüglich der „Senioren“-Tour. Es handelte sich hierbei nicht um eine Tour ausschließlich für Senioren; die Tour stand Gästen unterschiedlichen Alters offen. Wir wissen Ihre Anmerkungen zum Tempo und zur Kommunikation zu schätzen, da sie für uns nützliches Feedback für die Zusammenarbeit mit unseren Reiseleitern darstellen. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, es habe Mängel bei der Reiseleitung gegeben. Ihre detaillierten Anmerkungen zur Kommunikation, zur Sicherstellung, dass jeder den Reiseleiter hören kann, zum Tempo der Gruppe, zu den Vorkehrungen für das Mittagessen und dazu, dass die Gäste wissen, wohin die Gruppe geht, wurden alle zur Kenntnis genommen und werden mit unserem Team besprochen. Nochmals vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so viele Hinweise und Vorschläge zu geben. Wir schätzen konstruktives Feedback sehr, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Erlebnis für unsere Gäste verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, BusTravel Iceland

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