Vientiane nach Dien Bien Phu Zugreise - 8 Tage

Rezension

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  Patricia

  1. April 2023
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  Unser Reiseleiter in Vientiane und Wong, unser Reiseleiter in Luang Prabang, machten unsere gesamte Erfahrung...
  Unser Reiseleiter in Vientiane und Wong, unser Reiseleiter in Luang Prabang, machten unsere gesamte Erfahrung sinnvoll und angenehm. Es ist möglich, dass Legend Travel interne Probleme hat, da die vorab vereinbarte Tour geändert wurde und die endgültige Reiseroute "in letzter Minute" erstellt wurde und nicht dem entsprach, was wir im Dezember vereinbart hatten. Wir sind flexible Reisende, und Wong und unsere Fahrer waren alle reif und erfahren genug, um die erforderlichen Anpassungen vorzunehmen. Ich gebe den Reiseleitern/Fahrern eine solide 10 und dem Reiseveranstalter eine 4.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2023
  

  Antwort von: Legend Travel Group

  Liebe Patricia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserer "Scenic Train Journey: Vientiane nach Dien Bien Phu 8-Tage"-Tour. Es freut uns zu hören, dass unsere Reiseleiter, insbesondere in Vientiane und Wong in Luang Prabang, zusammen mit unseren Fahrern, Ihre Reise sinnvoll und angenehm gestaltet haben. Ihr Engagement und ihr Fachwissen sind ein wesentlicher Bestandteil der Erlebnisse, die wir Ihnen bieten möchten, und wir wissen Ihr Lob für ihre Bemühungen sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit den Änderungen an der vorbereiteten Tour und den Anpassungen der Reiseroute in letzter Minute hatten. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Gäste ist, sich in ihren Reiseplänen sicher und geborgen zu fühlen. Es ist klar, dass wir in dieser Hinsicht versagt haben, und das tut uns wirklich leid. Bei der Legend Travel Group legen wir großen Wert auf Transparenz und die Einhaltung unserer Vereinbarungen. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um unsere internen Prozesse zu überprüfen und solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ihre Flexibilität und Ihr Verständnis sind lobenswert, und wir sind erleichtert, dass unser erfahrenes Team in der Lage war, sich anzupassen und dafür zu sorgen, dass Ihre Reise angenehm bleibt. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, wie wichtig es ist, die Erwartungen unserer Gäste von Anfang an zu erfüllen, und wir werden mit Nachdruck daran arbeiten, unsere Kommunikation und Planung zu verbessern. Wir sind dankbar für Ihre ehrliche Bewertung, da sie uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Aspekte unserer Reisen den hohen Standards entsprechen, die unsere Gäste erwarten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Legend Travel Group entschieden haben. Wir hoffen, Sie auf einer weiteren Reise begrüßen zu dürfen, auf der wir unser Engagement für hervorragende Leistungen in jedem Aspekt Ihres Erlebnisses unter Beweis stellen können. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui & das Team der Legend Travel Group

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  June

  22. Februar 2023
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  Laos spricht Menschen an, die sich für verschiedene Dinge interessieren: Bergwandern und Klettern, Geschichte und...
  Laos spricht Menschen an, die sich für verschiedene Dinge interessieren: Bergwandern und Klettern, Geschichte und Kultur und den Reisenden, der ein Land sucht, das nicht touristisch erschlossen ist. Ich habe einige Empfehlungen, um unsere Reise zu verbessern: 1. Vientiane wäre interessanter, wenn Informationen über die Regierung von Laos und die Geschichte, wie Vientiane zur Hauptstadt wurde, enthalten wären. Wir mögen Reiseleiter, die uns etwas über das, was wir sehen, erzählen wollen! 2. Nehmen Sie niemanden mit auf eine 3-tägige Van-Fahrt von Vientiane nach Luang Prabang! Die Straßen sind die schlechtesten, die wir je gesehen haben, und drei Tage sind zu viel!Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2023
  

  Antwort von: Legend Travel Group

  Liebe June Krantz - Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre private Rundreise durch Laos mit uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Empfehlungen zur Verbesserung der Reise. Es freut uns zu hören, dass Laos Ihren Interessen entsprach und dass Sie das Land als weniger touristisch empfanden. Wir verstehen Ihre Vorschläge bezüglich Vientiane und werden daran arbeiten, mehr Informationen über die Regierung von Laos und die Geschichte, wie Vientiane zur Hauptstadt wurde, in unsere Touren einzubauen. Wir schätzen Ihr Feedback, dass es wichtig ist, sachkundige Reiseleiter zu haben, die Informationen über das, was wir sehen, weitergeben wollen. Was Ihre Erfahrung mit der 3-tägigen Van-Fahrt von Vientiane nach Luang Prabang betrifft, so entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und das Unbehagen, das Sie hatten. Wir verstehen, dass die Straßen eine Herausforderung sein können und sind Ihnen für Ihr Feedback dankbar. Wir werden diesen Aspekt der Tour überprüfen und alternative Transportmöglichkeiten in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine komfortable und angenehme Reise haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in Laos oder an einem anderen Reiseziel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - Legend Travel Group

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• B

  BarbaraFox

  13. September 2022
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  Ausgezeichnete Agentur Ich war im letzten August für eine 6-tägige Tour in Laos. Ich habe das Reisebüro Legend Travel...
  Ausgezeichnete Agentur Ich war im letzten August für eine 6-tägige Tour in Laos. Ich habe das Reisebüro Legend Travel kennengelernt und bin so froh, dass ich sagen kann, dass sie perfekt sind. Sie haben den Zeitplan für einen dreiwöchigen Aufenthalt erstellt und waren immer pünktlich. Sie hatten die besten Reiseführer, verfügten über ein enormes Wissen und halfen mir als Tourist auf die beste Art und Weise. Ich werde dieses Reisebüro wärmstens empfehlen, Barbara Fox.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2022
  

  Antwort von: Legend Travel Group

  Sehr geehrte Frau Barbara - ich möchte Ihnen für Ihre wunderbaren Kommentare zu Ihrer unglaublichen Reise mit TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam danken! Ihre 5*-Kommentare inspirieren uns und helfen uns sehr dabei, unseren Service und unser Personal zu verbessern! Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihren nächsten Traumreisen wieder bedienen können! Bleiben Sie in Kontakt - Sie sind eine glückliche Familie! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - im Namen des Legend Travel Group Teams!

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• J

  JohnSAlford

  15. August 2022
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  Insgesamt toller Service!!! Die Abholung war immer pünktlich und die Guides waren freundlich und sprachen gut...
  Insgesamt toller Service!!! Die Abholung war immer pünktlich und die Guides waren freundlich und sprachen gut Englisch. Laos ist ein wirklich schönes und noch ruhiges Land, ein gutes Ziel für Abenteuerreisende, die gerne wilde Orte erkunden! Luang Prabang ist wirklich ein wunderschönes Land, das man gesehen haben muss - Laos eben! Wir haben die Reise sehr genossen!Mehr anzeigen
  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Legend Travel Group

  Sehr geehrter Herr John S. Alford - Ich möchte Ihnen für Ihre wunderbaren Kommentare zu Ihrer unglaublichen Reise mit TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam danken! Ihre 5*-Kommentare inspirieren uns und helfen uns sehr, unseren Service und unser Personal zu verbessern! Ich hoffe, Sie bei Ihren nächsten Traumreisen wieder begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie in Kontakt - Sie sind eine glückliche Familie! Mit freundlichen Grüßen, Tony Bui - im Namen des Legend Travel Group Teams!

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