Torres del Paine W Trek - selbstgeführt (5 Tage, 4 Nächte)

Rezension

• DJ

  Darren4,5•November 2019
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  Ihre Website gab uns nie eine Gelegenheit noch war es klar re: Wahl Camping oder Refugio - bis wir tatsächlich...
  Ihre Website gab uns nie eine Gelegenheit noch war es klar re: Wahl Camping oder Refugio - bis wir tatsächlich bezahlt und gefragt. Unsere Reiseroute war falsch und Sie haben uns NIEMALS mit der Adresse aktualisiert, um unser Paket in Punta Arenas abzuholen. Zum Glück waren wir einen Tag früher da.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Darren, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare senden und ich möchte unsere aufrichtige Entschuldigung für die Erfahrung, die Sie hatten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen! Mit herzlichen Grüßen Pedro Ferraez vom Bamba Team.

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• R

  Rasminder1,5•Mai 2019
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  Bamba Experience ist ein Abrip off für Torres Del Paine Trekking. Wir zahlten ~1167USD je für Camp-Unterkunft über 4...
  Bamba Experience ist ein Abrip off für Torres Del Paine Trekking. Wir zahlten ~1167USD je für Camp-Unterkunft über 4 Nächte. Buchen Sie direkt mit Fantastico Sur oder im Park würde uns 145USD pro Nacht für Vollpension in den Kabinen gekostet haben. Also im Wesentlichen haben wir den doppelten Betrag bezahlt, den es uns gekostet hätte, in den Hütten zu bleiben, mussten aber stattdessen in Zelten schlafen. Die zusätzlichen Gebühren wären für eine Hin- und Rückfahrt mit dem Bus (24USD für 2 Wege), Eintrittsgebühr (30USD) und Bootsfahrt (18USD) gewesen. Der zusätzliche Betrag, den wir für die Buchung über Bamba bezahlt haben, betrug 515USD hart verdientes Geld. Wir verstehen, dass Unternehmen Geld verdienen müssen, aber diese Marge macht dies zu einem totalen Abschlag. Ich gebe zu, dass es unsere Schuld war, vor unserer Reise nicht in die Details zu schauen, aber es war unser erstes Mal nach Südamerika und wir dachten, wir würden ein wenig mehr für die Bequemlichkeit bezahlen - nie erwartet, dass es 1000USD mehr sein würde. Wir fühlten uns von Bamba Experience ausgenutzt, was schade ist, weil Torres Del Paine so ein schöner Ort ist, den wir sonst voll genossen hätten. Ich schreibe diese Rezension, um zukünftigen Reisenden dabei zu helfen, klügere Entscheidungen zu treffen, als wir es getan haben, damit Bamba hoffentlich nicht in der Lage sein wird, von Ignoranz zu profitieren. Ich werde nie wieder über Bamba Experience buchen und würde es nie weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich möchte uns für die Erfahrung, die Sie gemacht haben, entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen! Das Bamba Team (Katie S)

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• DS

  Dhawal4,0•April 2019
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  Wir waren mehr als ein wenig enttäuscht - nicht von der Tour selbst. Patagonien ist fabelhaft (selbstgeführt) und...
  Wir waren mehr als ein wenig enttäuscht - nicht von der Tour selbst. Patagonien ist fabelhaft (selbstgeführt) und atemberaubend. Wir sind extrem enttäuscht von Bamba Experience. Sie haben uns 2,334 USD für zwei Personen mit dem Paket „entweder im Schlafsaal oder Camping in Zelten basierend auf Paket“ für die Unterkunft berechnet und dann die ganze Sache an Fantastico Sur ausgelagert (die einen tollen Job machen). Fantastico Sur selbst berechnen nur USD1.676 für Unterkunft im Schlafsaal und USD1.423 für Camping in Zelten für zwei Personen. Als solche würden wir annehmen, dass sie uns in Schlafsälen buchen. Trotz der Gebühr und Marge auf dem Markup, sowie der Verfügbarkeit von Schlafsälen, waren wir immer noch für Zelte überall gebucht. Als solche haben wir schließlich zusätzliche Gebühren während unserer Wanderung in der letzten Nacht dort zahlen müssen, um selbst in einen Schlafsaal zu wechseln, da das Wetter wirklich schlecht war. An einem anderen Tag, wieder wegen schlechtem Wetter, hatten wir das Glück, einen Schlafsaal ohne zusätzliche Kosten von den Mitarbeitern angeboten zu werden, da die Sicherheit in den Zelten zu sorgen war. Während es uns nichts ausmacht, in Zelten zu schlafen, lehnen wir ab, überladen zu werden und dann noch in die Zeltunterkünfte gesteckt zu werden, wenn sie uns leicht in Schlafsäle gebucht haben könnten.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Dhawal, vielen Dank für Ihre Kommentare. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, damit wir unseren Service ständig verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie dieses Problem auf uns aufmerksam gemacht haben, und wir werden daran arbeiten, dass es korrigiert wird. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Das Bamba Team (Pedro Ferraez)

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• L

  LiliApa5,0•April 2019
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  Ich empfehle diese Wanderung auf jeden Fall begeisterten Trekkern, die auf der Suche nach einem Abenteuer in...
  Ich empfehle diese Wanderung auf jeden Fall begeisterten Trekkern, die auf der Suche nach einem Abenteuer in malerischen Wanderwegen sind. Die wunderschönen Berge, die ruhigen Seen und die wunderschönen Gletscher werden diese Wanderung auf jeden Fall zu einem unvergesslichen Erlebnis für Sie machen. Team Bamba macht eine unglaubliche Arbeit bei der Organisation dieses hier. Fünf Sterne...Mehr anzeigen
  Reiste im März 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Lili, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind so froh, dass Sie eine ausgezeichnete Zeit hatten, Torres Del Paine ist fantastisch! Wir schätzen Ihre Kommentare dies gibt uns die Motivation, weiterhin die großartige Arbeit für unsere Reisenden zu tun. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Bitte denken Sie an uns als Ihre erste Option, um Ihr nächstes Abenteuer zu buchen. Mit herzlichen Grüßen Pedro Ferraez vom Bamba Team.

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• V

  Vanessafitz5,0•April 2019
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  Sie würden diese Wanderung mehr genießen, wenn Sie mehr von den körperlich aktiven Arten sind. Die hohen Berggipfel...
  Sie würden diese Wanderung mehr genießen, wenn Sie mehr von den körperlich aktiven Arten sind. Die hohen Berggipfel und Gletscher und Seen werden Sie in Bummeln lassen. Auf jeden Fall einen Versuch wert.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Vanessa, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind so froh, dass Sie eine ausgezeichnete Zeit in Chile hatten! Wir schätzen Ihre Kommentare dies gibt uns die Motivation, weiterhin die großartige Arbeit für unsere Reisenden zu tun. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Bitte denken Sie an uns als Ihre erste Option, um Ihr nächstes Abenteuer zu buchen. Mit herzlichen Grüßen Pedro Ferraez vom Bamba Team.

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• O

  OliverRockhold5,0•April 2019
  Unter der Leitung von Junior
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  Tolle Wanderung, die Sie in Ihrem eigenen Tempo machen können, während Sie die schönen Bergketten und atmenden Seen...
  Tolle Wanderung, die Sie in Ihrem eigenen Tempo machen können, während Sie die schönen Bergketten und atmenden Seen genießen. Die Unterkunft und Mahlzeiten arrangiert sind ebenfalls anständig. Daumen hoch!Mehr anzeigen
  Reiste im März 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Oliver, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind so froh, dass Sie eine ausgezeichnete Zeit hatten! Wir schätzen Ihre Kommentare dies gibt uns die Motivation, weiterhin die großartige Arbeit für unsere Reisenden zu tun. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Bitte denken Sie an uns als Ihre erste Option, um Ihr nächstes Abenteuer zu buchen. Mit herzlichen Grüßen Pedro Ferraez vom Bamba Team.

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