Chile Rundreisen

Top Reiseveranstalter in Chile

• Unu Raymi Expeditions

  
  4.5 (51 Chile Bewertungen)

  "Zunächst möchte ich die eigentliche Trekkingerfahrung von der Erfahrung mit dem Reiseveranstalter trennen. Die Wanderung selbst war großartig. Sowohl unser Reiseleiter Camilo als auch unser Koch/Portier Lalo waren sehr erfahren und sehr freundlich, kümmerten sich gut um uns und teilten auch viel lokales Wissen und ihre Lebenserfahrung mit uns. Lalos Kochkünste waren auch etwas, auf das man sich zu Beginn und am Ende eines jeden Tages freuen konnte. Allerdings gab es viele Punkte auf der Wanderung, bei denen der Reiseveranstalter die Erwartungen nicht erfüllen konnte. Dies waren nur einige davon: 1) Wir haben einen Teil des W-Treks (zwischen Central und Frances) nicht gemacht, weil die Unterkünfte in Frances/Cuernos angeblich "nicht verfügbar" waren. Der Reiseveranstalter behauptete, es sei Hochsaison und sie seien nicht in der Lage, Reservierungen an diesen Plätzen zu sichern. 2) Obwohl wir Premium Camping für 3 Nächte und ein Refugio für 1 Nacht geplant (und bezahlt) hatten, endeten wir mit normalem Camping für 1 Nacht und in einem Refugio für 3 Nächte; auch hier war der Reiseveranstalter wahrscheinlich nicht in der Lage, eine Unterkunft zu finden. Zugegeben, die Refugios waren komfortabler, aber wir hatten uns darauf gefreut, die gehobenen Campingmöglichkeiten zu erleben. 3) Das bedeutete auch, dass wir aufgrund der geänderten Reiseroute für eine zusätzliche Fährüberfahrt von Pudeto nach Paine Grande bezahlen mussten. 4) Nichts davon wurde uns vor der Reise mitgeteilt, und wir erfuhren es erst eine Woche vorher, als der Reiseleiter uns direkt darüber informierte. Wenn, wie der Veranstalter behauptete, die Buchungen nicht gesichert werden konnten (vor allem, weil sich das Zeitfenster im August/September öffnete), hätte man uns dies früher mitteilen müssen. Als wir nachfragten, tat der Reiseveranstalter so, als ob wir unvernünftig und unflexibel wären, weil wir die vereinbarte Reiseroute erwarteten, und meinte, dies würde nur "in einer perfekten Welt" passieren. 5) In ähnlicher Weise baten wir den Veranstalter, an unserem letzten Tag einen Tagesausflug zu einer Estancia zu organisieren. Dieser wurde, wiederum wegen "Nichtverfügbarkeit", durch einen halbtägigen Reitausflug ersetzt, der weit von dem entfernt war, was wir ursprünglich erwartet hatten. Als wir nachfragten, behauptete der Reiseveranstalter erneut, dass dies auf die Hochsaison zurückzuführen sei und dass dies nicht möglich gewesen wäre. Schlimmer noch, wir fanden heraus, dass die eigentliche Buchung erst ZWEI Tage vor unserem eigentlichen Besuchstag vorgenommen worden war. Zu diesem Zeitpunkt verloren wir das Vertrauen in den Veranstalter und hatten das Gefühl, dass es hier um Integrität geht. Wir hatten auch das Gefühl, dass sie sich nur beeilt hatten, unseren Trek in letzter Minute zu buchen, weil sie es entweder ignoriert oder vergessen hatten. Was den Preis betrifft, so wissen wir, dass der Ganztagesausflug ca. USD 233 pro Person kostet (wir dachten, das sei in unserem Preis enthalten), während der gebuchte Ausritt nur USD 83 pro Person kostet. Wir haben diese Buchung bei Unu Raymi erst im APRIL 2024 für eine Wanderung im NOV 2024 vorgenommen. Das war genug Zeit, um uns über eventuelle Terminschwierigkeiten oder nicht verfügbare Unterkünfte zu informieren. Es gab auch keinen Grund, warum der Besuch der Estancia nicht früher hätte gebucht werden können, vor allem, da wir dies selbst direkt mit der Estancia hätten tun können. Wir haben diesen Vorgang dem Reiseveranstalter anvertraut, und der hat uns enttäuscht. Es war ein langer Flug für uns, um für diese Wanderung nach Patagonien zu kommen, und obwohl wir mit dem Strom der Dinge schwammen und uns insgesamt amüsierten, gab es auch viele kleine Enttäuschungen. Wenn Sie es also nicht besonders mögen, in letzter Minute von Änderungen an Ihrer geplanten Reise überrascht zu werden, würde ich diesen Reiseveranstalter nicht empfehlen. Der Reiseveranstalter hat zwar gesagt, dass er sich um eine Rückerstattung der nicht gebuchten Leistungen, insbesondere für den Besuch der Estancia, bemühen würde, aber bisher gab es auch keine weitere Kommunikation. Wir warten immer noch darauf, zu erfahren, ob es eine Wiedergutmachung geben wird.

  Nicht zufriedenstellend - von Amanda C.

  Rundreisen

  4 Chile Rundreisen

  Alter

  18- bis 75-Jährige

  Reiseart

  Trekking & Wanderreise

  Antwortzeit

  9h

  Antwortrate

  92%

  Durchschnittlicher Preis

  €385

  Unu Raymi Expeditions ist Experte in:

  • Trekking & Wanderreise
  • Entdecker
• OneSeed Expeditions

  
  5.0 (207 Chile Bewertungen)

  "Episches Abenteuer, alles war perfekt organisiert

  Sehr gut - von Rosemary R.

  Rundreisen

  4 Chile Rundreisen

  Alter

  16- bis 99-Jährige

  Reiseart

  Trekking & Wanderreise

  Antwortzeit

  20h

  Antwortrate

  100%

  Durchschnittlicher Preis

  €653

  OneSeed Expeditions ist Experte in:

  • Trekking & Wanderreise
• G Adventures

  
  5.0 (22.746 Chile Bewertungen)

  "Ausgezeichnete Tour mit einem großartigen Reiseleiter und einer tollen Gruppe von Menschen aus aller Welt

  Sehr gut - von Paul G.

  Rundreisen

  2 Chile Rundreisen

  Alter

  12- bis 90-Jährige

  Reiseart

  Entdecker

  Antwortzeit

  2h

  Antwortrate

  96%

  Durchschnittlicher Preis

  €537

  G Adventures ist Experte in:

  • Entdecker
  • Trekking & Wanderreise
  • Kulturreise