Skandinavische Geheimnisse (6 Destinationen)

Rezension

• RT

  Rajeev3,0•Oktober 2026
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  Die Busfahrt von Oslo nach Schweden mit einem Zwischenstopp in Orefro hat mir gut gefallen; Stockholm war großartig,...
  Die Busfahrt von Oslo nach Schweden mit einem Zwischenstopp in Orefro hat mir gut gefallen; Stockholm war großartig, die Fahrt mit der Viking-Kreuzfahrtfähre nach Finnland hat viel Spaß gemacht, gefolgt von der Busfahrt nach Helsinki und der Fahrt mit der Fähre zur Festung Soumalina. Das Frühstück in den Hotels war gut. Die Vermischung so vieler verschiedener Reisegruppen stellte eine logistische Herausforderung dar, die den Reisegenuss schmälerte – was für das Unternehmen verständlicherweise gewinnbringend war. Die Reiseleiter unterschieden sich in ihrer Fähigkeit, die Verwirrung zu beseitigen. Ein engagierter japanischsprachiger Reiseleiter war für die japanischen Gäste großartig. Eine Lösung könnte darin bestehen, zusätzliche Reiseleiter im Verhältnis von einem pro 10 bis 15 Kunden einzusetzen. Die Sperrung der Toiletten in den Bussen entspricht nicht den modernen Standards. Informationen in den Hotels für neu hinzukommende Reisende könnten deutlicher, klarer und proaktiver sein, anstatt erst spät und versteckt bereitgestellt zu werden. Damit diese massive Verwirrung weiterhin hingenommen wird, muss noch mehr getan werden, auch wenn es den Anschein hat, dass das Unternehmen eine überwiegend spanischsprachige Kundschaft bedient, die eine solche Qualität angesichts des Preises möglicherweise akzeptiert. Es besteht ein enormes Verbesserungspotenzial für das Kundenerlebnis durch geringfügige Anpassungen, da die Grundlagen bereits vorhanden sind.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Reiseziele, die Fahrt mit der Fähre und das Frühstück im Hotel gefallen haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen und Vorschläge zur Organisation der Reise, zur Kommunikation und zum gesamten Reiseerlebnis sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und hilft uns dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf einer Europamundo-Reise begrüßen zu dürfen! Ihr Europamundo-Team

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• A

  ZulkifliIdris4,0•September 2026
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  Die Stadtbesichtigungen waren sehr informativ - vor allem die in Tallinn und Stockholm - mit sehr enthusiastischen...
  Die Stadtbesichtigungen waren sehr informativ - vor allem die in Tallinn und Stockholm - mit sehr enthusiastischen lokalen Führern. Das tägliche Frühstück war ebenfalls sehr gut und wir haben uns auf jedes Frühstück gefreut. Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024

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• A

  Linda5,0•September 2026
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  Mein Reiseleiter war sehr sachkundig und führte unsere Gruppe durch die Städte, sodass wir das Beste aus unseren...
  Mein Reiseleiter war sehr sachkundig und führte unsere Gruppe durch die Städte, sodass wir das Beste aus unseren Besichtigungen machen konnten. Er verfügte über ausgezeichnete Kenntnisse in Geschichte und Kultur. Bei der letzten Tour, die ich mit Europamundo unternommen habe, gab es keine Mikrofonkommentare des Reiseleiters, und mir ist nun klar, dass uns einige Erläuterungen entgangen sind, nachdem ich auf dieser Tour so detaillierte Informationen erhalten habe. Ich würde allen Reiseleitern empfehlen, im Bus die Mikrofonkommentare zu nutzen; andernfalls könnten Sie uns genauso gut vor der Tour die Links zu den Wikipedia-Seiten zur Verfügung stellen.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024

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• A

  LEONELCAMPOS5,0•September 2026
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  Ich fand die Tour hervorragend – sie lohnt sich auf jeden Fall, noch einmal in gemächlicherem Tempo unternommen zu...
  Ich fand die Tour hervorragend – sie lohnt sich auf jeden Fall, noch einmal in gemächlicherem Tempo unternommen zu werden, da mir alles sehr gut gefallen hat. Meiner Meinung nach sollte der Fragebogen am Ende ein Feld für allgemeine Anmerkungen enthalten, da Reiseleiter und Fahrer nicht mit einer einzigen, pauschalen Bewertung beurteilt werden können.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025

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• A

  KATHY5,0•September 2026
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  Alle Orte, die wir auf dieser Reise besucht haben, sind wirklich spektakulär; es gibt keinen einzigen, der mir nicht...
  Alle Orte, die wir auf dieser Reise besucht haben, sind wirklich spektakulär; es gibt keinen einzigen, der mir nicht gefallen hat. Ich würde diese Reiseroute auf jeden Fall im Rahmen eines „SLOW Travel“-Konzepts empfehlen, da es so viel zu sehen gibt und es etwas anstrengend sein kann, all das in 15 Tagen zu bewältigen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024

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• A

  Kathleen4,0•September 2026
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  Die Tour bot zahlreiche Höhepunkte: die schönen und historischen Sehenswürdigkeiten europäischer Städte sowie die...
  Die Tour bot zahlreiche Höhepunkte: die schönen und historischen Sehenswürdigkeiten europäischer Städte sowie die Geschichte weiterer kultureller Wahrzeichen. Die Tour sah in der Regel ausreichend häufige Zwischenstopps für unsere Toilettengänge vor, jedoch nicht immer. An mindestens zwei Orten, an denen wir Halt machten, waren die öffentlichen Toiletten bereits saisonbedingt geschlossen; dies war für mich und einige andere sehr unangenehm. Wir verstehen nicht, warum die Toilette im Bus nicht genutzt werden durfte. Ich halte es für inakzeptabel, sollte es sich dabei lediglich um eine Maßnahme zur Kosteneinsparung handeln.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024

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• A

  JEFF5,0•September 2026
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  Die Reise hat mir gefallen und hat meine Erwartungen erfüllt. Die Entfernungen sind groß, was verständlich ist, doch...
  Die Reise hat mir gefallen und hat meine Erwartungen erfüllt. Die Entfernungen sind groß, was verständlich ist, doch es könnte wichtig sein – sofern möglich –, mehr Zwischenstopps auf dem Weg einzuplanen (auch wenn sich die Reise dadurch verlängert), um die Reise angesichts der langen Fahrstrecken weniger anstrengend zu gestalten.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024

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• A

  IMEE4,0•September 2026
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  Unser Reiseleiter Lorenzo ist sehr nett; er bemüht sich, uns so gut wie möglich zu helfen, und erklärt die Reiseroute...
  Unser Reiseleiter Lorenzo ist sehr nett; er bemüht sich, uns so gut wie möglich zu helfen, und erklärt die Reiseroute ausführlich. Unser Fahrer hingegen fährt sehr unruhig und ist unhöflich.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024

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• A

  GINA5,0•September 2026
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  Es hat mir sehr gut gefallen, dass ich sowohl große Städte als auch charmante Kleinstädte erleben durfte. Der Service...
  Es hat mir sehr gut gefallen, dass ich sowohl große Städte als auch charmante Kleinstädte erleben durfte. Der Service des Personals, die Pünktlichkeit, die Hotels und vieles mehr haben meine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ich würde meine Urlaube auf jeden Fall wieder mit Europamundo planen. Mehr als zufrieden. Sehr zu empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025

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• 

  L2,0•Juli 2026
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  Als ich ankam, war kein Zimmer für mich reserviert, und die Rezeptionistin musste dies erst erledigen, lange bevor...
  Als ich ankam, war kein Zimmer für mich reserviert, und die Rezeptionistin musste dies erst erledigen, lange bevor Europamundo seinen Teil erledigt hatte, da es sehr lange dauerte; sehr unorganisiert, auch wenn ich Glück mit den Reiseleitern hatte (andere können das nicht von sich behaupten); Zwei von drei Hotels lagen zu weit vom Stadtzentrum entfernt; für zwei der Städte blieb nur sehr wenig Zeit. Übrigens habe ich den im Fragebogen erwähnten Reiseführer nie erhalten.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Falles möchten wir Ihnen versichern, dass alle möglichen Anstrengungen unternommen wurden, um die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, kann nicht garantiert werden, dass sich die Hotels im Stadtzentrum befinden; sie werden jedoch stets so ausgewählt, dass eine bequeme Erreichbarkeit und eine gute Verkehrsanbindung gewährleistet sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden dafür sorgen, dass Ihre Anmerkungen intern weitergeleitet werden – im Rahmen unserer fortlaufenden Bemühungen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Das Europamundo-Team

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