Vereinigtes Königreich und Irland

Traveler Reviews

• G

  Grant

  14. Februar 2025
  5.0
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  Wir hatten eine tolle Zeit, die Guides und unser Fahrer waren fantastisch und sehr sachkundig. Wir werden auf jeden...
  Wir hatten eine tolle Zeit, die Guides und unser Fahrer waren fantastisch und sehr sachkundig. Wir werden auf jeden Fall eine weitere Tour organisieren.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat, dass Sie den Bus bequem fanden und dass unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar und hoffen, Sie bald wieder auf einer Europamundo Tour begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• 

  Douglas

  29. Oktober 2024
  3.0
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  Ich war von den optionalen Touren enttäuscht. Die Tour zum Schloss Windsor wurde nur auf Spanisch durchgeführt. Ich...
  Ich war von den optionalen Touren enttäuscht. Die Tour zum Schloss Windsor wurde nur auf Spanisch durchgeführt. Ich sagte meiner regulären Reiseleiterin, dass wir kein Spanisch sprechen und sie sagte uns, wir sollten trotzdem in den Bus steigen, ohne uns die Möglichkeit zu geben, die Tour abzubrechen. Es wurde eine sehr teure Busfahrt, bei der wir keine Informationen erhielten, die wir verstehen konnten. Die andere optionale Tour in Dublin wurde abgesagt und wir mussten um die Rückerstattung der Kosten für die Tour bitten. Die Reiseleiter haben uns in der Regel nur einen Teil der Städte gezeigt und uns dann gesagt, wir hätten Zeit zur freien Verfügung. Ich hatte erwartet, dass wir mehr Informationen darüber erhalten, was wir sehen. Das war nicht der Fall. Die Informationen, die uns im Bus gegeben wurden, waren sehr informativ.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Sehr geehrter Mr. Fowler, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während des Ausflugs zum Schloss Windsor erlebt haben. Wir verstehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, die Tour aufgrund des Fehlens eines englischsprachigen Reiseleiters nicht in vollen Zügen genießen zu können. Hätten Sie uns am Zielort informiert, hätten wir die Rückerstattung sofort bearbeitet. In diesem Fall werden wir die Erstattung für den Ausflug zum Schloss Windsor so schnell wie möglich vornehmen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Europamundo Team

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• W

  Wendy

  24. Oktober 2024
  1.0
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  Wir waren nur 4 Personen, die Englisch sprachen. Der Bus war auf spanischsprachige Gäste eingestellt.
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der zweisprachigen Führung entstanden sind. Außerdem entschuldigen wir uns dafür, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, aber wir hoffen, dass die positiven Momente überwogen haben. Wir haben ein engagiertes Team, das sich um jede Buchung kümmert, und wir bemühen uns, Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedanken uns nochmals dafür, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Ihr Input hilft uns bei unserem ständigen Streben nach Verbesserung und wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Europamundo Team :D❤

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• S

  Sherry

  13. Oktober 2024
  2.0
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  Zu viele verschiedene Sprachen gesprochen, ich glaube, wir hatten 4 ... Zu viele verschiedene Führer/Fahrer und die...
  Zu viele verschiedene Sprachen gesprochen, ich glaube, wir hatten 4 ... Zu viele verschiedene Führer/Fahrer und die Vermischung der Touren empfanden wir als extrem unpersönlich. Am ersten Tag gab es überhaupt keinen Guide für die Begrüßung. Am zweiten Tag taucht eine Person 45 Minuten zu spät auf, um mit einem anderen Bus mitzufahren. Viele der Hotels waren ein absoluter Reinfall. Kann ich nicht empfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Sherry, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es ist wichtig zu erwähnen, dass unsere Gruppen aufgrund der globalen Natur unserer Passagiere zweisprachig sind, was dazu führen kann, dass während der Ausflüge verschiedene Sprachen kombiniert werden. Wir bedauern, dass Ihnen diese Dynamik nicht gefallen hat, aber sie ist Teil unserer Logistik, die bereits vor der Buchung des Services klar kommuniziert wird. Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass oben auf der Reiseroute angegeben ist, dass es am ersten Tag keinen Reiseführer gibt und die Reiseinformationen durch Informationsplakate vermittelt werden. Wir entschuldigen uns auch für die 45-minütige Verspätung am zweiten Tag und werden Ihre Anmerkungen zu den Hotelunterkünften berücksichtigen. Wir werden diese an die zuständige Abteilung zur Überprüfung weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• D

  Derek

  1. Oktober 2024
  3.0
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  Wir hatten das Gefühl, dass das Englisch des Reiseleiters nicht sehr klar war, was er zu sagen versuchte. Es gab...
  Wir hatten das Gefühl, dass das Englisch des Reiseleiters nicht sehr klar war, was er zu sagen versuchte. Es gab einige Stopps, die die Zeit nicht wirklich wert waren, wir hätten mehr Zeit in der Stadt gebraucht. Die Toilette funktionierte die ganze Fahrt über nicht.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Lieber Derek, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Klarheit des Reiseleiters und die Zeit an den Haltestellen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kommentare zur Qualität der Dienstleistungen sind sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um die Erfahrung unserer Touren zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Reise ein positiveres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen. Europamundo Team

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• D

  Danuta

  30. September 2024
  5.0
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  Sehr interessante Reise, freundliche Gastgeber
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Abenteuer mit uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

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• 

  Wendy

  13. September 2024
  4.0
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  Die Tour war insgesamt gut. Schnell und rasant, aber es war das, was wir erwartet hatten.
  Traveled in September 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Ihr Feedback ist wertvoll, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft auf einer weiteren fantastischen Reise begrüßen zu dürfen. Europamundo Team :D❤

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• A

  KerriMartino

  15. August 2018
  4.3
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  Diese Reise diente dazu, unseren Hochzeitstag zu feiern, und hätte nicht perfekter sein können. Wir haben so viele...
  Diese Reise diente dazu, unseren Hochzeitstag zu feiern, und hätte nicht perfekter sein können. Wir haben so viele Sehenswürdigkeiten gesehen, die Geschichte unserer Reiseziele im Detail gehört, gute Ratschläge mit gesundem Menschenverstand erhalten, klare Anweisungen und jederzeit bereitwillige Hilfe. Pericles, unser Reiseleiter, ist meiner Meinung nach das, was unsere Reise so wunderbar gemacht hat. Seine sympathische, freundliche, warme Persönlichkeit und seine aufrichtige Sorge darum, dass wir wichtige Details erfahren, ist unvergleichlich. Er spielte uns sogar Lieder vor, um die verschiedenen Gegenden, die wir besuchten, zu repräsentieren, was uns half, ein Gefühl für die Kultur des jeweiligen Reiseziels zu bekommen. Wie ich ihm selbst sagte, hat er einen ganz besonderen Platz in meinem Herzen. Mehr anzeigen
  Traveled in August 2018

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Tour zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Europamundo

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• A

  RobertMartino

  15. August 2018
  4.3
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  Die Reiseziele mit der zugewiesenen Anzahl von Tagen der Reise waren gut. Ich hätte mir keinen sachkundigeren,...
  Die Reiseziele mit der zugewiesenen Anzahl von Tagen der Reise waren gut. Ich hätte mir keinen sachkundigeren, herzlicheren, sympathischeren und entgegenkommenderen Reiseleiter wünschen können. Perecles war unglaublich. Mehr anzeigen
  Traveled in August 2018

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Ihr Feedback ist wertvoll, und wir wissen Ihre Tipps für die anderen Reiseführer zu schätzen. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt ein unvergessliches Erlebnis. Europamundo Team

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• A

  Kathryn LeeDuckworth

  4. Januar 2022
  4.5
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  Aufgrund von COVID musste ich 2 Tage vor Reisebeginn abreisen. Die Verwaltung hat mir nur langsam Informationen über...
  Aufgrund von COVID musste ich 2 Tage vor Reisebeginn abreisen. Die Verwaltung hat mir nur langsam Informationen über das Hotel gegeben, in dem wir zu Beginn der Reise untergebracht waren, so dass ich anderweitig buchen musste und einen eigenen Transfer zum Starthotel brauchte. Aufgrund der Pandemie musste ich meine Reise stornieren, während ich in Isolation war, so dass die Reise neu organisiert werden musste. Obwohl ich am Boden zerstört war, hat Manuel, mein Reiseleiter, alles getan, damit die Reise absolut fantastisch war. Ich konnte ihn nicht beanstanden. Sein Wissen und seine Leidenschaft sind sehr zu loben. Nach einem holprigen Start der Reise muss ich sagen, dass Manu die Reise schließlich zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Ich habe einen Freund fürs Leben gefunden. Die Orte, die wir besucht haben, waren perfekt. Herzlichen Dank. Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2021

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Ihr Feedback ist wertvoll, und wir wissen Ihre Tipps für die anderen Reiseführer zu schätzen. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt ein unvergessliches Erlebnis. Europamundo Team :)❤

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