5 Tage Kanadische Rockies Tour ab Calgary: Banff, Yoho, Columbia Icefield & Waterton Nationalparks

Rezension

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  Terri4,0•September 2026
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  Wir waren jeden Tag die einzigen englischsprachigen Fahrgäste. Wir konnten die Informationen und Anweisungen gut...
  Wir waren jeden Tag die einzigen englischsprachigen Fahrgäste. Wir konnten die Informationen und Anweisungen gut verstehen, sofern sie vollständig waren. Einmal sprach der Reiseleiter nur über diejenigen, die weiter nach YYC fuhren, und versäumte es zu erwähnen, dass wir an unserem Hotel aussteigen mussten. Der Bus musste erst noch einmal die ganze Runde fahren, bevor wir endlich an unserem Hotel aussteigen konnten. Die kleinen Zettel benötigen mehr Informationen als nur eine Liste aus Buchstaben und Zahlen. Die Fahrgäste wissen nicht, was die Hälfte der Codes bedeutet. Wenn dieser kleine Zettel so wichtig ist, machen Sie die Informationen bitte für die Fahrgäste leicht verständlich. Es war offensichtlich, dass keine weiteren Anstrengungen unternommen wurden, um über das erforderliche Minimum an englischer Kommunikation hinaus zu kommunizieren. Wir fühlten uns isoliert. Bei den kurzen Stopps von 15 Minuten berücksichtigte unser Reiseleiter Rowan nicht die zusätzliche Zeit, die Fahrgäste im hinteren Teil des Busses benötigten, um auszusteigen. Als wir ausstiegen, blieben uns nur noch 10 Minuten, bevor wir wieder beim Bus sein mussten. An der Haltestelle am Lake Louise wies er die Fahrgäste an, ihm schnell zu folgen, doch als wir aus dem Bus stiegen, war er verschwunden – nirgends zu sehen! Wir hatten keine Ahnung, welchen Weg er genommen hatte, und mussten rennen, um ihn zu finden. Schließlich gelang es uns.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: Tourland

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihre ausführlichen Anmerkungen sehr zu schätzen, insbesondere hinsichtlich der Klarheit der Kommunikation und der Organisation während der Besichtigungsstopps. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir das Erlebnis für unsere Gäste reibungsloser und übersichtlicher gestalten können. Wir werden Ihre Anmerkungen an unsere Reise- und Betriebsteams weiterleiten, damit diese sie prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Wir hoffen, dass Sie dennoch die wunderschönen Reiseziele und die vielen unvergesslichen Momente auf Ihrer Reise genießen konnten.

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  Glen4,0•September 2024
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  Die besuchten Sehenswürdigkeiten waren hervorragend und wurden durch das hervorragende Wetter sicherlich noch...
  Die besuchten Sehenswürdigkeiten waren hervorragend und wurden durch das hervorragende Wetter sicherlich noch aufgewertet. Die Abholung am Flughafen hat endlich geklappt, da wir nicht wussten, zu welchem Hotel wir fahren sollten. Die Hotels waren angemessen, obwohl wir mehrmals gewechselt haben. Unser Busführer war ausgezeichnet und freundlich zu uns, da wir nur eines von zwei Paaren waren, die Englisch sprachen. Er musste auch in Mandarin und Kantonesisch übersetzen, da 80% oder mehr Chinesen oder Inder waren und anscheinend als Freunde reisten, so dass wir uns ausgeschlossen fühlten. Wir haben 15 Jahre an Bord gelebt und sind 50 Jahre lang durch die Welt gereist, also haben wir die ethnische Vielfalt immer berücksichtigt. Ich hatte das Gefühl, dass auch sie unhöflich gegenüber dem Reiseleiter waren, der sehr geduldig war. Großes Lob an ihn!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Tourland

  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die Schönheit der Rocky Mountains zeigen durften. Nochmals vielen Dank und noch einen schönen Tag!

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