Geheimnisse in Weiß und Grün (16 Destinationen)

Traveler Reviews

• T

  Tony

  24. März 2025
  5
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  Es hat mir Spaß gemacht, all die wunderbaren Orte zu sehen. Das Hotel war perfekt. Die Reiseleiter haben einen...
  Es hat mir Spaß gemacht, all die wunderbaren Orte zu sehen. Das Hotel war perfekt. Die Reiseleiter haben einen hervorragenden Job gemacht.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Abenteuer mit uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

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• 

  Jaime

  20. November 2018
  4
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  Sehr preiswert und der Reiseplan enthielt eine Menge Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit! Das Personal war sehr...
  Sehr preiswert und der Reiseplan enthielt eine Menge Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit! Das Personal war sehr informativ und hilfsbereit. Die Aufteilung zwischen Freizeit und Gruppenaktivitäten war ziemlich ausgewogen.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Jaime, erhalte einen herzlichen Gruß von uns. Wir freuen uns sehr über Ihre guten Kommentare über den Betrieb Ihrer Tour und unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass Sie total zufrieden waren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen... Cynthia aus Europamundo

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• R

  Rachel

  25. September 2018
  2
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  Diese Tour wird von Europamundo betrügerisch falsch dargestellt. Die Broschüre vermittelt den Eindruck, dass es drei...
  Diese Tour wird von Europamundo betrügerisch falsch dargestellt. Die Broschüre vermittelt den Eindruck, dass es drei Touren gibt: Secrets in White and Green (13 Tage), gewünschtes Europa (16 Tage) und Vibrant Europe (18 Tage), es funktioniert tatsächlich ganz anders. Gruppen schließen sich fast täglich an und schließen sich aus der Gruppe ab, wie ein Hop-on-Hop-Off-Bus. Zum Beispiel wurde uns gesagt, dass 9 weitere Personen für Tag 5 der Reise zu uns kommen würden. Andere vertrösten die Reise am 5. Tag. Dies geschah praktisch jeden Tag, dass es die Gruppe sehr unzusammenhängend machte. Die Hotels waren so weit außerhalb der Städte, in denen sie sich befinden sollten, dass ich nicht sicher bin, ob sie tatsächlich in den Städten waren, in denen sie behaupteten, in denen sie zu sein. Einige der Hotels waren in der Nähe der Flughäfen, aber alle Hotels waren mindestens 20 Minuten, aber oft 30 bis 40 Minuten außerhalb der Stadt. Einige waren in Gebieten, die ich nicht für sicher halten würde, draußen in der Nacht zu gehen. Hotelzimmer hatten Schäden, waren schmutzig (einige Gäste, die im medizinischen Bereich waren, folgerten die Teppichflecken waren Blut) und einige waren in der Nähe der Qualität des Aufenthalts in einem Wohnmobil (Freizeitfahrzeug/Wohnmobil). Ein Badezimmer war klein und komplett aus Kunststoff. Während Sie Annahmen auf der Grundlage der Kosten der Reise machen können, seien Sie versichert, dass dies eine extreme Budget-Reise ist. Das Motto dieser Tour scheint zu lauten: Wenn es kostenlos ist, dann ist es wahrscheinlich in; Wenn es sogar 1 Euro kostet, ist es wahrscheinlich nicht. Die Karte, die wir in Amsterdam erhalten haben, war eine kostenlose Karte von Qpark (einer Parkfirma), die so große Logos hatte, dass die Karte im Wesentlichen unbrauchbar war. Obwohl ich es nicht sicher weiß, bin ich überzeugt, dass einige der Haltestellen Europamundo Rückschläge gegeben haben, da es an diesen Haltestellen nichts von Wert gab als an einem Geschäft. Der erste Bus, auf dem ich war - ja, Sie werden Busse mehrmals tauschen - hatte eine Toilette, aber es wurde verschlossen gehalten. Die nächsten Busse haben 1 Euro berechnet, um das Badezimmer zu benutzen und sie sorgten dafür, dass es pro Person und nicht pro Familie war. Keiner der Busse hatte eine Möglichkeit, ein Telefon aufzuladen, auch im Notfall. Und WiFi, du machst Witze, oder? Die Tour sagt, Frühstück ist im Preis inbegriffen, wenn Sie es bekommen können. Ein weiterer Bereich des Budgets war das Frühstück, das in der Tour enthalten war. Einige Hotels hatten 2 verschiedene Frühstücke — eines für ihre Stammgäste und eine extrem abgesenkt Version für die Europamondo-Gäste. Ein Großteil des Europamundo Frühstücks beinhaltete überwiegend Brot und Sandwichfleisch, kein richtiges Frühstück. Ein Hotel hatte eine 40-minütige Wartezeit auf das Frühstück und sie waren aus dem Essen, als ich die Front der Linie erreichte, mit über 50 Menschen hinter mir. Es war kein einziges Stück Brot/Brötchen oder Käse verfügbar. An einem anderen Tag hatte das Hotel eine einzige Serve-Kaffeemaschine (das dauert 30+ Sekunden pro Person) für 150ish Gäste zum Frühstück und keine anderen Kaffee-Optionen. Wenn während der Reise etwas passiert, sind Sie im Wesentlichen auf eigene Faust. Europamundo sagt, dass Sie Ihrem Reiseleiter über alle Probleme informieren sollten und er wird sie in Ihrem Namen ansprechen. Aber der Führer tut nichts und ruft weder das Büro noch die Notrufnummer an. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht von dieser Tour und von Europamundo. Sie haben die Tour bis zum Betrug falsch dargestellt. Ich erstatte eine Rückbuchung, um mein Geld zurückzubekommen. Rette die Kopfschmerzen. Buchen Sie diese Tour nicht oder irgendetwas anderes von Europamundo.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Rachel, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind sehr enttäuscht, Ihre Kommentare zu Ihrer Reise zu hören und wir entschuldigen uns wirklich für den falschen Eindruck, dass Sie es hatten. Es scheint, dass es aufgrund einer Art von Missverständnis passiert ist, wie Sie wissen, dass wir auf unserer Website sowie in unserer Broschüre sehr deutlich über Flexibilität erwähnt haben, die wir bei unseren Touren anbieten und wir sind stolz darauf, die Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen. „“ Jeder Mensch ist anders; jeder von uns hat seine eigenen Bedürfnisse und Vorlieben. Wir bei Europamundo sind der Meinung, dass es sehr wichtig ist, dass Sie eine Reise zusammenstellen können, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir möchten, dass Sie an jedem beliebigen Punkt der Reise beginnen können, die für Sie am besten geeigneten Termine auswählen, Ihre Reise so lange fortsetzen, wie Sie möchten und am für Sie geeignetsten Flughafen beginnen können, da die Flüge nicht enthalten sind. „“ Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Nacht vor Beginn der Tour oder nach Abschluss der Tour hinzuzufügen, einen Zwischenstopp während der Reise zu nehmen, einen Sektor zu wählen, etc... Aufgrund dieser Flexibilität haben Sie den Reiseführer und die Busse mehrmals gewechselt, da wir auch über unsere Geschäftsbedingungen nachdenken: „“ Auf vielen Schaltungen gibt es nur einen Führer oder Begleitperson oder mehrere, und Änderungen in Führungen, abhängig von der Bühne.““ Nicht nur in unserer Broschüre, sondern wir erwähnt in My Trip Link, der für den Kunden ist und Sie können die vollständigen Informationen über Ihre Reise zugreifen: http://www.europamundo-online.com/miViaje/EM011527/DESTINOSRADAR/ „“ Aufgrund der Struktur und Flexibilität unserer Programme sind die Gruppen offen (beginnend und endet an den für Reisende am besten geeigneten Orten, machen Zwischenstopps auf dem Weg, etc.) „“ Sie haben auch die Unzufriedenheit bezüglich der Lage und Wartung der Hotels sowie über den Frühstücksraum reflektiert, aber wieder, wie Sie alles darüber überprüfen können, ist es bereits in „My Trip“ Link erwähnt und wir möchten daran erinnern, dass unsere Hotels speziell für Gruppen ausgewählt sind, große Plätze für Reisebusse, Aufzüge... „““ Lage und Komfort: Europamundo hat Hotels ausgewählt, die den notwendigen Komfort und die Lage bieten, damit Sie die Stadt, in der Sie wohnen, genießen können. Je nach den betreffenden Städten kann es Unterschiede im Komfort und in der Lage geben. Außer außergewöhnlichen Umständen befinden sich die Hotels immer im Zentrum der besuchten Städte oder in der Nähe des Stadtzentrums, und in anderen Fällen können sie sich am Stadtrand befinden, aber immer mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in die Innenstadt. Wir wählen unsere Routen mit dem Ziel, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Hotels sind keine Luxushotels. Beachten Sie, dass die offiziellen Kategorien und die Größe der Betten und Zimmer je nach Land variieren und von den zuständigen Tourismusorganisationen des jeweiligen Landes zugewiesen werden. Verantwortlichkeiten: Europamundo lehnt jegliche Verantwortung für die Wartung in den zugewiesenen Hotels ab. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Zimmer nicht angemessen ist, teilen Sie dem Reiseführer mit und melden Sie es an der Rezeption, um die Möglichkeit zu bewerten, Ihr Zimmer zu wechseln. Um der Sicherheit willen, verwenden Sie die Schließfächer, um wertvolle Gegenstände/Bargeld zu lagern. Achten Sie darauf, Ihre Sachen nicht in den öffentlichen Bereichen des Hotels (Rezeption, Frühstücksraum) zu lassen.“““ Wir sagen immer, wenn es irgendeine Art von Problem im Raum in Bezug auf die Wartung, müssen Sie direkt an das Hotelpersonal oder an Ihren Führer kommunizieren; jetzt ist es zu spät, um Ihnen zu helfen, wir geben ihre Kommentare an die entsprechende Abteilung weiter. Über das Frühstück in verschiedenen Zimmern, hat eine einfache Erklärung, betriebliche Gründe: „““ Frühstück: Das Frühstück ist in der Regel kaltes Frühstücksbuffet, das normalerweise Kaffee, Fruchtsaft, Brot, Butter, Marmelade, Gebäck, Käse, Schinken, Müsli und Obst umfasst. Einige Hotels bieten ein kontinentales Frühstück mit weißem Kaffee, Fruchtsaft und Brot sowie Butter/Marmelade oder Gebäck an. Aus praktischen und organisatorischen Gründen bietet die Gruppe in einigen Hotels Frühstück in Zimmern, die speziell für Gruppen organisiert sind, zu den für sie reservierten Zeiten. „“ Karten und andere Informationen auf Tour: Anstelle der Verteilung von Karten während der Tour durch die verschiedenen Städte haben wir eine App erstellt, auf die alle unsere Passagiere wieder über ihren My trip Link zugreifen können und die detaillierten Informationen erhalten: Karten, Restaurants usw... http://www.europamundo-online.com/miViaje/apps-recomendadas.asp?Cod=6%5C%3F%40%40DAF In Bezug auf das WIFI in den Reisebussen: Der WIFI-Dienst wird als Höflichkeit angeboten und Europamundo übernimmt keine Verantwortung dafür, dass er nicht in einem Teil der Strecke, auch in der kompletten Strecke. Wir haben eine gute Anzahl von Bussen mit kostenlosem WIFI Service (30 Mb/Person/Tag), aber seine Nutzung ist nach Zielland, Vorschriften und verfügbaren Einheiten konditioniert. Wenn der Dienst verfügbar ist und um seine Verwendung zu optimieren, empfehlen wir, die Option Automatische Updates auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu löschen und die Anwendungen zu überwachen, die sich im Hintergrund befinden. In der Tat ist das Ideal, es zu verwenden, um Ihre E-Mail zu lesen und sofortige Kommunikations-Anwendungen wie WhatsApp zu verwenden. Der WIFI-Dienst wird als Höflichkeit angeboten und Europamundo übernimmt keine Verantwortung dafür, dass er nicht in einem Teil der Strecke, auch in der kompletten Strecke, zu haben. Wir möchten auch daran erinnern, dass die Verwendung von WC auch wir im gleichen Link angegeben Aufgrund der Hygienevorschriften haben nicht alle unsere Reisebusse WCs, und wenn dies der Fall ist, werden Reisende gebeten, diese mit Bedacht zu benutzen (um unangenehme Gerüche zu vermeiden und je nach Stufe, aufgrund von Schwierigkeiten bei der Entleerung und Reinigung). In einigen Reisebussen mit diesem Service ist der Zugang kostenpflichtig, was eine uneingeschränkte und moderate Nutzung gewährleistet. Die Reisebusse halten in Servicebereichen, damit die Passagiere die Toiletten benutzen können. Frau Hubbard, wir haben keine Absicht, jede Art von Informationen zu verstecken, wir haben zu Ihrer Verfügung unsere Website www.europamundo.com mit allen Routen, Geschäftsbedingungen, Hotels, etc... Außerdem haben Sie „meine Reise“ Link, ein Live-Raum, wo es für jeden einzelnen Kunden aktualisiert wird, wo spiegelt sich mit insgesamt und absolute Offenheit alle Informationen über unsere Touren, für unsere Kunden vor Beginn der Tour. Vielen Dank und Grüße, Tamara Guerra Kundendienst-Koordinator customerservice@europamundo.com Tel: 34 91 758 92 00/Fax: 34 91 548 74 33 www.europamundo.com

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• J

  jasbir

  25. November 2017
  4
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  Unterkunft: war besser als ich erwartet hatte, außer in Paris, wo ich auf einem Schlafsofa geschlafen habe. Ich hatte...
  Unterkunft: war besser als ich erwartet hatte, außer in Paris, wo ich auf einem Schlafsofa geschlafen habe. Ich hatte nicht erwartet, dass ein Mehrbettzimmer bedeutet, dass einer der Bewohner auf einem Sofa schlafen muss. Das war extrem unbequem und hat meine Erfahrung in Paris fast ruiniert, da ich aufgrund des Schlafmangels immer müde war. Reiseführer: Linus war AUSGEZEICHNET. Er hat sich um jeden Reisenden bemüht und war eine tolle Gesellschaft. Ich habe es genossen, in seiner Nähe zu sein. Mustafa war auch gut. Cecilia war das SCHLECHTeste. Am Tag meiner Landung rief sie den Taxifahrer an und sagte mir, dass der nächste Tag frei sei (ich kam am 12. an und meine Tour begann am 13.). sie sagte, ich solle sie nicht am 12. erwarten, sondern am 13. Das war eine Überraschung. Ich verbrachte den ganzen 13. in Prag und kehrte gegen 18:15 Uhr ins Hotel zurück. Um 18:30 Uhr rief sie in meinem Zimmer an und fragte, ob ich mit der Gruppe zu Abend essen wolle. Ich sagte, ich sei in 5 Minuten unten. Mein Reiseführer sagte, ich würde sie um 7:30 Uhr treffen. Ich beeilte mich. Ich war verwirrt, denn auf dem Itenary stand 7:30 Uhr, aber sie rief mich um 6:30 Uhr an und sagte dem Taxifahrer, ich solle nicht auf sie warten. I als ich innerhalb von 5 Minuten (um 6:35 Uhr) bei ihr ankam, schrie sie mich vor den anderen Reisenden an, zeigte auf die Uhr und sagte 'Können Sie die Uhrzeit nicht sehen? WIR SIND ZU SPÄT". Das war bei weitem die schlimmste Erfahrung. Zürich war ausgezeichnet, Amsterdam war ausgezeichnet. Die Kreuzfahrt auf dem Zürichsee und dem Rhein war fabelhaft! Mehr anzeigen
  Traveled in November 2017
  

  Reply from: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie diese unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤

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