Südeuropa (19 Destinationen)

Traveler Reviews

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  FELIX

  28. Juli 2025
  5.0
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  Das Gesamterlebnis war gut Die Reiseleiter waren ausgezeichnet, aber der Typ namens Raid ist eine außergewöhnliche...
  Das Gesamterlebnis war gut Die Reiseleiter waren ausgezeichnet, aber der Typ namens Raid ist eine außergewöhnliche Person, er hat sich alle Mühe gegeben, uns das Gefühl zu geben, dass unsere Reise außergewöhnlich war, er ist absolut herausragend, 5 Sterne für ihn !!!Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben und dass unsere Reiseleiter einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihre Anerkennung für Raid - er ist wirklich hervorragend und wir werden Ihr Lob sicher weitergeben. Wir können uns glücklich schätzen, ihn in unserem Team zu haben! Wir hoffen, dass wir Sie bald bei einem weiteren Abenteuer wiedersehen. Europamundo-Team

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• 

  SHAKOUR

  3. August 2024
  5.0
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  Der Reiseleiter Phelipo war phonaminal!!!
  Traveled in Juni 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Phelipo einen so positiven Einfluss auf Ihre Tour hatte. Wir werden Ihr Lob sicher weitergeben. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben oder weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen! Europamundo Team

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  Michael

  3. Juni 2024
  1.0
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  Die schlechteste Tour, die ich je in meinem Leben mitgemacht habe. Ein Reisebüro wollte, dass wir die Tour erneut aus...
  Die schlechteste Tour, die ich je in meinem Leben mitgemacht habe. Ein Reisebüro wollte, dass wir die Tour erneut aus eigener Tasche bezahlen. Weil sie nicht vorbereitet war. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit diesem Reiseveranstalter. Sie haben es verdient, einen sorgenfreien Urlaub zu verbringen. Dieses Unternehmen bietet nicht die Dienstleistungen an, die es Ihnen in Rechnung stellt. Sie sind nur daran interessiert, Geld zu verdienen.Mehr anzeigen
  Traveled in Mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Tour mit uns teilen. Bitte entschuldigen Sie sich für den Vorfall, der Ihnen während Ihres Besuchs im Kaiserforum passiert ist. Sobald unsere Reiseleiterin bemerkte, dass die Eingänge für Sie nicht gesichert waren, erstattete sie Ihnen den entsprechenden Betrag in bar und gab Ihnen Anweisungen, wie Sie Ihre Tickets erhalten können. Wir bemühen uns, menschliche Fehler zu vermeiden, aber leider kann es in der Hochsaison und an beliebten Reisezielen schwierig sein, die Situation zu meistern, und es kann gelegentlich zu Komplikationen kommen. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, damit wir uns weiter verbessern können. Europamundo Team

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• G

  Gina

  3. Juni 2024
  1.0
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  Ich habe in der Vergangenheit schon viele Länder bereist und bis jetzt ist dieser Veranstalter " Europamundo" sehr...
  Ich habe in der Vergangenheit schon viele Länder bereist und bis jetzt ist dieser Veranstalter " Europamundo" sehr unorganisiert. Der erste Reiseführer spricht Englisch, aber fast alle Reisenden können ihn wegen seines starken Akzents nicht verstehen und er kann nicht gut erklären, so dass wir alle verwirrt sind. Die 2. Reiseführerin ist viel besser und spricht wirklich gut Englisch, aber die 3. heißt Carmen und ist sehr unhöflich. Sie war nicht vorbereitet und sehr unorganisiert. Beim 1. Halt in Rom hatten 7 von uns keine Eintrittskarten für das Forum, um hineinzukommen. Sie sagte uns nur, dass das nicht weiter schlimm sei und entschuldigte sich nicht einmal. Wir müssen ein weiteres Ticket bezahlen, um hineinzukommen, auch wenn dies im Paket enthalten ist. Noch in Rom mit Carmen auf dem 2. Stopp, um das Vatikanische Museum zu besuchen und wieder haben mein Mann und ich die Kopfhörer und das Radio nicht erhalten und wieder sagte sie "keine große Sache" hahaha. Zum 2. Mal. Insgesamt ist Europamundo kein guter Veranstalter für Europatouren.Mehr anzeigen
  Traveled in Mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Gina, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für alle Unzulänglichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Kundenservice stand in ständigem Kontakt mit Ihnen bezüglich des Problems, das Sie mit Ihren Eingängen zum Imperial Forum hatten. Sobald die Fremdenführerin erkannte, dass Ihre Eintrittskarten nicht ausgestellt worden waren, hat sie Ihnen das Geld zurückerstattet. Wir verstehen jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie erlitten haben, und haben mit unserem Koordinator in Rom eine Untersuchung durchgeführt. Im Namen von Europamundo und unserer Koordinatorin entschuldigen wir uns für diesen Vorfall. Wie wir in unserer Kommunikation erklärt haben, scheut unser Team keine Mühe, um menschliche Fehler zu vermeiden. In einigen wenigen Situationen, vor allem in der Hochsaison und an beliebten Reisezielen wie Rom, und insbesondere an touristischen Hotspots wie dem Forum Imperial, wird es jedoch manchmal schwierig, die Gruppen zu managen. An diesem Tag gab es allgemeine Komplikationen für alle Reiseleiter. Was die Englischkenntnisse unserer Reiseleiter betrifft, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle unsere Reiseleiter über ein B2 (Upper Intermediate) Englischniveau verfügen, um eine reibungslose Kommunikation mit den Reisenden zu gewährleisten. Wir verstehen, dass manche Passagiere bestimmte Akzente nur schwer verstehen können, und wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme hatten, Ihren ersten Reiseleiter zu verstehen. Wir entschuldigen uns nochmals für alle Unzulänglichkeiten, die Ihnen während der Tour begegnet sind, und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, damit wir uns weiter verbessern können. Europamundo Team

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• S

  SALVADOR

  28. Oktober 2023
  4.0
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  Es war unser 1. Mal und insgesamt war es eine tolle Tour
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, Salvador. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut und wir freuen uns schon darauf, Sie auf Ihren zukünftigen Reisen zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo-Team :D❤

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