Das Beste von Portugal, Andalusien & Barcelona - 13 Tage

Rezension

• EF

  Elise2,0•Oktober 2026
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  Wir waren äußerst enttäuscht von ON THE GO TOURS. Es handelt sich dabei NICHT um ein Reiseunternehmen, sondern...
  Wir waren äußerst enttäuscht von ON THE GO TOURS. Es handelt sich dabei NICHT um ein Reiseunternehmen, sondern lediglich um ein weiteres Reisebüro, das auf Ihrer Website wirbt. Wir wurden über den Tisch gezogen. Wir fanden uns am Treffpunkt für die Tour in Madrid ein, bei dem es sich tatsächlich um ein anderes Reiseunternehmen namens VPT Tours handelte. Wir hatten erwartet, an einer Kleingruppentour teilzunehmen (so wurde es auf Ihrer Website beworben), doch stattdessen warteten dort mindestens 150 Personen. Wir wurden dann zusammen mit 50 anderen Personen in einen Bus gesetzt. Und in jeder Stadt, die wir anfuhren, stiegen Menschen aus oder stiegen neu in die Tour ein. Alle englischsprachigen Teilnehmer (etwa 15 der 50 Personen) schlossen sich zusammen; wir waren uns alle einig, dass wir hinsichtlich der Gruppengröße in die Irre geführt worden waren. Keiner von uns hatte bei VPT Tours gebucht, und das einzige andere australische Paar, mit dem wir sprachen, hatte bei On The Go Tours gebucht. Im Grunde handelte es sich um eine VPT-Tour, und was die besuchten Orte betrifft, bot sie ein gutes Programm; die Unterkünfte waren ausgezeichnet. Meine Enttäuschung rührt daher, dass „On The Go Tours“ uns in die Irre geführt hat. Ich bin mir nicht sicher, ob sie überhaupt eigene Touren durchführen. Wir haben den Eindruck, dass unsere Buchung einfach an ein anderes Unternehmen weiterverkauft wurde, ohne dass man uns darüber informiert hat. Ich empfand ihre Kommunikation als sehr mangelhaft. Ich musste erst mehrere Wochen, nachdem wir unser Geld bezahlt hatten, um einen detaillierten Reiseplan bitten. Ich habe zweimal nach Flughafentransfers gefragt, und als sie sich schließlich bei mir meldeten, sahen die Transfers vor, dass wir vor und nach unserem Flug jeweils vier Stunden am Flughafen warten mussten. Ich lehnte dies ab, da es unzumutbar war. Obwohl wir vor zwei Jahren eine großartige Reise nach Afrika hatten, die wir über Tour Radar gebucht hatten, werden wir Ihre Dienste nicht erneut in Anspruch nehmen, da ich kein Vertrauen darin habe, dass alle Reiseveranstalter, die auf Ihrer Website werben, seriös sind. Wir haben gerade nach der Spanienreise eine Marokko-Reise mit „Inspiring Vacations“ absolviert und waren begeistert, da wir genau das erhielten, was beworben wurde.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen hinter den Erwartungen zurückblieben und dass bestimmte Aspekte der Tourorganisation und der Kommunikation zu Enttäuschungen geführt haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden dafür sorgen, dass sie unserem Team zur Kenntnis gebracht werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. – On the Go Tours

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• ML

  Megan4,0•Juni 2026
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  Die Reise führte zu einigen fantastischen Orten und bot eine große Vielfalt an Ausflugszielen. Die Hotels waren...
  Die Reise führte zu einigen fantastischen Orten und bot eine große Vielfalt an Ausflugszielen. Die Hotels waren sauber und komfortabel, verfügten über alle gewünschten Annehmlichkeiten und waren gut organisiert. Wir hatten ein Problem mit der Bettenkonfiguration, das jedoch behoben wurde; allerdings sollte bei der Option „Twin“ ausdrücklich bestätigt werden, dass es sich um Einzelbetten handelt. Es wurden täglich verschiedene optionale Ausflüge angeboten; eine frühere Ankündigung wäre wünschenswert, damit man eigene Aktivitäten planen kann, da eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich war. Einige der Hotels lagen in beträchtlicher Entfernung vom Stadtzentrum, was bei begrenzter Zeit zusätzliche Kosten für Taxifahrten mit sich brachte, insbesondere in Barcelona. Als Zöliakie-Betroffener war die Unterstützung bei der Bereitstellung geeigneter Speisen beim Frühstück begrenzt, und die Auswahlmöglichkeiten waren aufgrund der großen Menge an Gebäck und der fehlenden Kennzeichnung am Buffet eingeschränkt. Die im Preis inbegriffenen Abendessen waren nicht geeignet und stellen wirklich eine Zeitverschwendung dar – sie waren nicht gerade das Beste. An einigen Orten wäre es gut, nach den Touren in der Stadt bleiben zu können, anstatt sich wegen der Entfernung – wie beispielsweise in Córdoba und Granada – zum Einchecken ins Hotel beeilen zu müssen. Es sollten Optionen angeboten werden, die Tour zu erweitern, um mehr zu sehen. Außerdem wäre es gut, wenn in den Buchungsinformationen im Voraus darauf hingewiesen würde, dass für bestimmte Orte Tickets im Voraus gebucht werden müssen. Einige Orte wurden während der Tour erwähnt, die jedoch nicht tatsächlich besucht wurden; man fuhr lediglich auf der Autobahn an den weißen Dörfern vorbei. Da nur vier Teilnehmer unserer Reisegruppe Englisch sprachen, fehlten uns Informationen durch englischsprachige Reiseleiter, und es wurde überwiegend Spanisch gesprochen. Bei einigen Reiseleitern mussten wir ausdrücklich um englische Erklärungen bitten. Letztendlich haben wir die Tour einen Tag früher abgebrochen und sind von Barcelona aus zurückgeflogen, da die Rückfahrt von Barcelona nach Madrid sehr zeitaufwendig ist; dies sollte bei der Buchung als Option angeboten werden, da es sich um eine ganztägige Busfahrt handelt.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt der Reiseziele gefallen hat und Sie die Hotels als sauber und komfortabel empfunden haben. Wir wissen auch Ihre Anmerkungen zu den Unterbringungswünschen, der Kommunikation, den Ernährungsbedürfnissen, dem Tempo der Reiseroute und der Reiseleitung sehr zu schätzen. – On the Go Tours

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• MM

  Anonym4,0•Juni 2026
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  Die Reiseroute war sehr gut. Die Tour führte uns an viele interessante Orte. Es gab eine Mischung aus großen und...
  Die Reiseroute war sehr gut. Die Tour führte uns an viele interessante Orte. Es gab eine Mischung aus großen und kleinen Städten und Ortschaften. Die Dauer war sehr gut, gerade lang genug, um Portugal und Spanien zu erkunden. Unsere Reiseleiterin war eine sehr geduldige und freundliche Person. Sie sprach Englisch und Spanisch. Sie war sehr zugänglich und hilfsbereit. Sie nutzte WhatsApp als Kommunikationsmittel, was sehr hilfreich war, um zu erfahren, wann das Frühstück stattfand und wann die Busse abfuhren. Mehr Klarheit bezüglich der Treffzeiten und -orte wäre hilfreich gewesen. Ich hatte auch erwartet, dass während der Busfahrt mehr Informationen zu den Orten gegeben würden, die wir sahen. Das hat gefehlt. Ich habe viel recherchiert, um mehr über jeden Ort zu erfahren, den wir besichtigten oder durch den wir fuhren. Die Organisation der Reise vom Zeitpunkt der Buchung bis zum letzten Tag war ausgezeichnet. Ich konnte vor der Reise Fragen stellen und erhielt umgehend Antworten. Die in der Werbung angegebenen Reiseinformationen waren ziemlich genau – einige Beschreibungen unserer im Preis inbegriffenen Touren waren jedoch nicht immer korrekt. So umfasste beispielsweise die Alhambra-Tour nicht alles, was in der Beschreibung angegeben war. Die Hotels waren ausgezeichnet – besser als ich erwartet hatte. Auch das im Preis inbegriffene Frühstück und Abendessen war hervorragend. Insgesamt war ich mit der Reise sehr zufrieden.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Reiseroute, die Reiseziele, die Unterkünfte und die gesamte Organisation der Reise gefallen haben, und wir wissen Ihre freundlichen Worte über Ihren Reiseleiter sehr zu schätzen. – On the Go Tours

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• 

  Ric3,0•Juni 2026
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  Ich hatte mich für eine Gruppe mit weniger als 24 Teilnehmern angemeldet und war davon ausgegangen, dass die gesamte...
  Ich hatte mich für eine Gruppe mit weniger als 24 Teilnehmern angemeldet und war davon ausgegangen, dass die gesamte Reise mit demselben Reiseleiter, demselben Fahrer und derselben Reisegruppe stattfinden würde. Ich hatte jedoch mit drei verschiedenen Reiseleitern zu tun, in drei verschiedenen Bussen mit unterschiedlichen Fahrern und unterschiedlichen Mitreisenden, und zu einem Zeitpunkt waren wir 51 Personen in unserer Gruppe. Das entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen, und ich werde mich in Zukunft genauer über die Reiseveranstalter informieren; OnTheGo und VPT werden natürlich nie wieder in meine Auswahl kommen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Es tut uns leid zu hören, dass die Gruppengröße sowie die Wechsel bei den Koordinatoren und die organisatorischen Änderungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. – On the Go Tours

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• L

  Lorraine4,0•Mai 2026
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  Wir haben die Reise genossen, aber ein paar Dinge waren sicherlich nicht wie erwartet. Die Tour wurde mit maximal 24...
  Wir haben die Reise genossen, aber ein paar Dinge waren sicherlich nicht wie erwartet. Die Tour wurde mit maximal 24 Personen beworben. Wir hatten bis zu 42 Personen. Sie haben mit WIFI in allen Bussen geworben. Kein WIFI. Unser Hotel in Barcelona sollte ganz in der Nähe der Stadt liegen, aber wir wurden in einem Hotel untergebracht, das etwa 1 Stunde mit dem Zug entfernt war. Als wir Barcelona verließen, hielten wir an, um die Passagiere an dem Hotel abzuholen, in dem wir untergebracht werden sollten. Unser erster Fahrer und Reiseleiter waren großartig. Wir haben dann zu Carina gewechselt und könnten Ihnen den Namen des Fahrers nicht sagen. Carina war furchtbar. Es hätte keinen Unterschied gemacht, wenn sie ihren Job von zu Hause aus gemacht hätte. Sie mochte es nicht, wenn man Fragen stellte, lieferte kaum Informationen und machte nicht den Eindruck, als wolle sie dort sein. Bei der Suche nach einer Tour gibt es bestimmte Dinge, auf die wir geachtet haben, kleinere Gruppengröße, gute Lage der Hotels. Das haben Sie aufgelistet, aber nicht angeboten, was enttäuschend ist.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie Teile der Reise genossen haben, insbesondere Ihren ersten Fahrer und Reiseleiter. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zur Reiseleitung. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und überprüfen sie. - On the Go Tours

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