Juwelen Skandinaviens (ende Helsinki)

Rezension

• A

  Amy

  30. November 2025
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  Wir haben die Reise, die Reiseroute und vor allem die schönen Hotels mit Frühstück genossen.
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Reiseroute und der Hotelservice gefallen haben. - Europamundo Team

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• 

  Geany

  17. Juni 2025
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  Das Reiseprogramm war jeden Tag zu kurz. Die Gruppe war zu groß. Bitte benutzen Sie Headsets für die Kommunikation...
  Das Reiseprogramm war jeden Tag zu kurz. Die Gruppe war zu groß. Bitte benutzen Sie Headsets für die Kommunikation während der Tour. Kombinierte spanische & englische Kommunikation & Gruppe war schwierig. Die Informationen waren nicht klar, als die Gruppen getrennt wurden, uneinheitliche Informationen zwischen englisch und spanisch sprechenden Gruppen. Die Hotels waren sehr abgelegen, weit weg und isoliert gelegen. Die Radisson-Kette ist viel besser als die Scandic-Kette (keine Annehmlichkeiten und minderwertige Hotelbedingungen). Erwarten Sie nicht viel von diesem Paket.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Geany, vielen Dank für Ihr Feedback zu der Tour Jewels of Scandinavia End Helsinki. Wir verstehen, dass sich der Reiseplan, der 10 Städte in 7 Tagen umfasst, ziemlich voll anfühlen kann. Die Zeitpläne sind sorgfältig geplant, um genügend Zeit an jedem Ort zu haben, und wir bedauern, wenn Ihnen die Zeit an manchen Tagen zu kurz erschien. Was die Gruppengröße und die Kommunikation anbelangt, so sind unsere Touren von vornherein multikulturell und mehrsprachig angelegt, und dies wird vor dem Kauf als Teil der einzigartigen Erfahrung, die wir anbieten, klar kommuniziert. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen zur Verwendung von Kopfhörern und werden diese an unser Operationsteam weiterleiten, um sie zu berücksichtigen. Was die Lage der Hotels anbelangt, so befinden sich diese zwar nicht immer im Stadtzentrum, aber alle unter Vertrag genommenen Hotels erfüllen die erforderlichen Standards und bieten einen einfachen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, wie vor der Buchung angegeben. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Europamundo-Reise begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• G

  Gillian

  30. Mai 2025
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  Gut, aber am Anfang sehr verwirrend. Man sagte uns, wir sollten in einen Bus einsteigen, dann sollten wir aussteigen...
  Gut, aber am Anfang sehr verwirrend. Man sagte uns, wir sollten in einen Bus einsteigen, dann sollten wir aussteigen und in einen anderen einsteigen, dann sollten wir unser Gepäck zurück zum Hotel bringen und wieder in den zweiten Bus einsteigen. Niemand wusste, was vor sich ging. Auch keine anderen Leute aus Großbritannien. Hauptsächlich Inder, Japaner, Chinesen und Malaien.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Organisation der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit dem Tempo der Reise ist uns wichtig und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um zukünftige Touren zu verbessern. Wir schätzen Ihre Teilnahme und hoffen, dass Ihr nächstes Abenteuer mit Europamundo noch zufriedenstellender sein wird. Europamundo Team :D❤

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• T

  Tamara

  7. September 2024
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  Der Reiseleiter sprach nur sehr schlecht Englisch. Bei vielen Stopps waren wir so in Eile, dass wir den Stopp nicht...
  Der Reiseleiter sprach nur sehr schlecht Englisch. Bei vielen Stopps waren wir so in Eile, dass wir den Stopp nicht genießen konnten. Die Tour war nicht auf die Mahlzeiten abgestimmt, wir haben Mittag- und Abendessen verpasst. Nicht dieselbe Gruppe während der gesamten Tour. In jeder Stadt stiegen Leute zu und ab. Ein Teil der Tour war mit Spanisch sprechenden Personen gemischt. Ich bin mir nicht sicher, ob Englischsprachige dieselben Informationen erhalten haben wie Spanischsprachige. Ich würde nicht noch einmal mit diesem Unternehmen reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Sehr geehrte Frau Dorfman, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über die "Jewels of Scandinavia" Tour mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und ich bedauere, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst möchte ich Ihnen mitteilen, dass in der Reisebeschreibung vor der Buchung die Kilometer und ungefähren Zeiten der touristischen Stopps angegeben sind, um sicherzustellen, dass unsere Passagiere über die Verteilung ihrer bevorstehenden Reise informiert sind. Wir erwähnen auch, dass unsere Touren zweisprachig sind, und ich verstehe, dass dies vielleicht nicht für jeden ideal ist, aber es ist ein Merkmal, das es allen unseren Passagieren ermöglicht, das Erlebnis zu genießen, unabhängig von ihrer Muttersprache. Was die Organisation der Tour angeht, möchte ich klarstellen, dass unsere Reisen so konzipiert sind, dass sie in verschiedenen Städten beginnen und enden können, so dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, ihr Erlebnis individuell zu gestalten. Wir verstehen, dass dieser Ansatz vielleicht nicht jedem gefällt, aber er entspricht der Logik unserer Dienstleistungen. Was Ihre Bemerkung über die Englischkenntnisse des Reiseleiters betrifft, so tut es mir leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Wir sind über diese Bemerkung überrascht, da alle unsere Reiseleiter über ein offizielles C1-Niveau in Englisch verfügen, was eine Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit uns ist. Nichtsdestotrotz werden wir Ihre Bemerkung an die zuständige Abteilung zur weiteren Prüfung weiterleiten. Abschließend möchte ich Ihnen versichern, dass alle Reisenden während der Tour die gleichen Informationen erhalten, auch wenn es stimmt, dass jeder Reiseleiter seinen eigenen Kommunikationsstil hat, der vielleicht nicht mit den Erwartungen aller Reisenden übereinstimmt. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht so war, wie Sie gehofft hatten. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• J

  Jasvir

  4. Juni 2024
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  Ich heiße Jasvir und lebe in Toronto. Ich habe im Juli 2023 die 11-tägige Tour Explore Berlin - Tallin gemacht. Sehr...
  Ich heiße Jasvir und lebe in Toronto. Ich habe im Juli 2023 die 11-tägige Tour Explore Berlin - Tallin gemacht. Sehr gut organisiert. Kostengünstig. Ich habe es geliebt.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei haben werden. Europamundo Team :)❤

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• R

  Randal

  31. Mai 2024
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  Ich reiste von Kopenhagen, Dänemark durch Schweden, Finnland und dann weiter nach Estland, Litauen, Lettland, Polen...
  Ich reiste von Kopenhagen, Dänemark durch Schweden, Finnland und dann weiter nach Estland, Litauen, Lettland, Polen und zurück nach Berlin. Ich hatte Bedenken bei diesen Reisen, weil die meisten Leute Spanisch/Portugiesisch sprechen. Aber die Reiseleiter sprachen beide gut Englisch und es gab ein paar andere Leute, die etwas Englisch sprachen, so dass es gut lief. Tony und Bijo waren exzellente Reiseleiter mit einem enormen Wissen über jeden Ort, den wir besuchten. Selbst wenn Sie etwas gefragt haben, was sie nicht wussten, haben sie es für Sie herausgefunden. Tony und Bijo haben sich mehr als nur Mühe gegeben, um die Reise für alle zum besten Erlebnis zu machen. Manche erwähnen, dass die Hotels etwas weit entfernt sind, was mich in den meisten Fällen nicht gestört hat, da wir in der Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel waren. In einigen Fällen stimmte ich zu, dass das Hotel etwas näher an der Touristengegend hätte liegen sollen. Diese Reisen sind für unabhängige Reisende konzipiert, da es viel freie Zeit gibt, die Sie auf eigene Faust erkunden können, aber Sie haben fast immer eine Stadtführung vor der freien Zeit, um sich zu orientieren.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns durch Ihre Kommentare geholfen haben, uns zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass wir uns auch bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns um einen reibungslosen Service bemühen werden. Europamundo Team :)❤

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• C

  Christopher

  31. Oktober 2023
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  Die Tour selbst war schön. Es fühlte sich an, als ob wir in den wenigen Tagen viel Zeit mit Reisen verbracht hätten....
  Die Tour selbst war schön. Es fühlte sich an, als ob wir in den wenigen Tagen viel Zeit mit Reisen verbracht hätten. Die Reiseleiter waren hilfsbereit, aber das Europamundo-Supportpersonal in Spanien war schrecklich. Ich werde nie wieder bei Europamundo buchen, weil die Mitarbeiter an der Hotline so schlecht reagiert haben.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Christopher, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihr Anliegen mit uns geteilt haben. Wir haben Ihre Anfrage, die Sprache der Tour auf Spanisch umzustellen, erhalten und unser Kundenservice-Team hat sich umgehend um die Angelegenheit gekümmert. Leider waren in der Hochsaison alle Plätze belegt, so dass wir die Änderung nicht für Sie vornehmen konnten. Sie hätten Ihr Reisebüro früher über Ihre Entscheidung informieren sollen. Wir wünschten wirklich, wir hätten Ihrem Wunsch nachkommen können. Wir wissen, dass jeder Reisende einen anderen Reisestil hat, und manche Passagiere empfinden bestimmte Teile unserer Reiserouten als zu umfangreich oder die Busfahrten als zu langwierig. Damit alles klar ist, finden Sie in unseren Reiseplänen alles, von den Entfernungen zwischen den einzelnen Orten bis hin zu den geschätzten Abfahrts- und Ankunftszeiten, der voraussichtlichen Dauer der Busfahrten, den Details zu den Führungen, der Freizeiteinteilung und den Informationen zu den enthaltenen Eintritten. So können Sie die Zügel in die Hand nehmen und Ihr Abenteuer in Ihrem eigenen Tempo planen. Und mit über 500 Reiserouten gibt es keinen Mangel an Optionen für diejenigen, die ein entspanntes Reiseerlebnis mit weniger Zielen bevorzugen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, und wir sind bestrebt, Ihre zukünftigen Reisen noch angenehmer zu gestalten. Europamundo Team

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• E

  Elisa

  15. Oktober 2023
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  Eine absolut erstaunliche Erfahrung
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  Reiste im Oktober 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Elisa, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu haben. Europamundo Team:D ❤

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• S

  Sally

  15. August 2023
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  Wir sind die letzte Etappe unserer Skandinavienreise mit Ihrem Unternehmen Europamundo von Schweden nach Helsinki...
  Wir sind die letzte Etappe unserer Skandinavienreise mit Ihrem Unternehmen Europamundo von Schweden nach Helsinki gereist. Unser Transfer sollte uns von unserem Hotel abholen, um uns einer anderen Gruppe von Ihnen in einem anderen Hotel in Schweden anzuschließen. Wir mussten uns schließlich ein eigenes Taxi nehmen, um uns Ihrer großen Gruppe anzuschließen. Die Fahrt mit der Fähre war in Ordnung, aber als wir im Hotel in Helsinki ankamen, wurden uns zweimal Schlüssel für unser Zimmer ausgehändigt und beide Male waren bereits Gäste in den Zimmern. Beim dritten Mal hatten wir Glück und bekamen die Schlüssel für ein leeres Zimmer. Das war inakzeptabel. Das Hotel hat uns nach vielen Beschwerden ein Upgrade gewährt. Offensichtlich mangelt es an Kommunikation zwischen Ihren Gruppenleitern, den Hotels und Ihren Reisenden. Ich werde nicht mehr mit Europando reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Bericht über Ihre Erfahrungen mit unserer Tour zukommen zu lassen. Wir schätzen Ihre Meinung und haben sie zur Qualitätsverbesserung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Europamundo Team :D❤

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• S

  Siew

  6. August 2023
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  Die Tour hat Spaß gemacht. Eine große Enttäuschung war, dass die Abholung nicht innerhalb der vertraglich...
  Die Tour hat Spaß gemacht. Eine große Enttäuschung war, dass die Abholung nicht innerhalb der vertraglich vereinbarten Zeit von 90 Minuten nach Ankunft des Flugzeugs erfolgte. Mir wurde gesagt, ich solle warten, wenn ich kontaktiert werde, bevor ich gebeten werde, zu bezahlen und mich selbst zum Hotel zu begeben. Das war nicht die Schuld der Reiseleiter, die ausgezeichnet waren.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre detaillierten und unvoreingenommenen Erkenntnisse über Ihre Tour mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour im Allgemeinen gefallen hat. Es ist jedoch bedauerlich, dass bestimmte Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Europamundo Team :D❤

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