Charme von Burgund und Elsass

Rezension

• A

  armen

  13. Januar 2026
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  Guten Abend, Der größte Pluspunkt ist die Qualität unseres Reiseleiters. Nun zu den negativen Punkten. Erstens diese...
  Guten Abend, Der größte Pluspunkt ist die Qualität unseres Reiseleiters. Nun zu den negativen Punkten. Erstens diese absurden Strafen, die Sie einführen wollten und die Sie am Ende storniert haben, aber das hat uns Zeit und Energie für nichts gekostet. Dann kommen wir in Straßburg an und es gibt kein Zimmer für uns. Zum Glück hat uns der Reiseleiter sein Zimmer gegeben. Und schließlich sollten wir am dritten Tag eine Stadt besuchen, in der es um Champagner usw. geht, und nichts, weil es angeblich wegen Sonntag geschlossen war. Das ist weder seriös noch professionell. Dieser dritte Tag war im Endeffekt völlig nutzlos und bei 4 Tagen ist das schon eine Menge. Mit freundlichen GrüßenMehr anzeigen
  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Armen, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität, die Professionalität und das Engagement Ihres Reiseleiters sehr geschätzt haben, und wir werden Ihre freundlichen Worte sicher weitergeben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Reise begegnet sind, insbesondere in Bezug auf die Unterbringung und die Änderung der Reiseroute. Diese Situationen sind nicht repräsentativ für die Standards, die Europamundo bieten möchte, und wir verstehen, wie frustrierend sie sein können. Was die Verfügbarkeit von Sehenswürdigkeiten angeht, so können einige Orte, insbesondere sonntags, aufgrund lokaler Vorschriften unerwartet geschlossen sein. Dennoch stimmen wir zu, dass alternative Pläne immer klar kommuniziert werden sollten und für Reisende sinnvoll sind. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam gemacht haben, denn Ihr Feedback ist wichtig für die Verbesserung unserer Arbeit. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• C

  Christine

  28. November 2025
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  Die von mir gewählte Tour war sehr gut! Dieses Unternehmen hat sich eher auf Besichtigungen auf eigene Faust oder in...
  Die von mir gewählte Tour war sehr gut! Dieses Unternehmen hat sich eher auf Besichtigungen auf eigene Faust oder in der Freizeit zu den wichtigsten Orten spezialisiert, als auf eine vollständig geführte Tour. Das ist in Ordnung, denn der Preis spiegelt die Art der angebotenen Touren wider. Auf der Tour kommen und gehen Leute an verschiedenen Haltestellen, aber das ist kein Problem und ist gut organisiert. Der einzige Wermutstropfen bei meiner Tour war, dass das Hotel in Straßburg minderwertig war, wie eine Pension (obwohl es sauber war), während die beiden anderen Hotels auf der Tour wirklich toll waren und besser als erwartet. Der Bus war sehr gut und der Busfahrer war immer pünktlich. Der Reiseleiter/Gastgeber war großartig und sehr sachkundig. Die Kommunikation mit der Zentrale über die Details der Tour war ausgezeichnet und insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis der Reise hervorragend. Ich würde dieses Unternehmen wieder nutzen.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr detailliertes und durchdachtes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour insgesamt gefallen hat, dass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vorgefunden haben und dass Sie unsere Reiseleiter, den Busservice und die Kommunikation geschätzt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie gerne wieder mit uns reisen würden! Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass das Hotel in Straßburg nicht dem Standard der anderen Hotels auf Ihrer Reise entsprach. Es war zwar sauber, aber wir verstehen, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden unsere Unterkünfte dort überprüfen, um einen einheitlichen Standard zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie sich für Europamundo entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• R

  ROCIO

  29. August 2025
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  Es war eine tolle Tour, alle waren sehr freundlich und professionell.
  Reiste im August 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Tour hatten und sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Europamundo Team

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• 

  Dai

  1. Mai 2024
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  Tolle Tour und Reiseleiter/Busfahrer. Es hat Spaß gemacht, jeden Ort auf der Reiseroute zu besuchen!
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Abenteuer mit uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

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