Osterinsel Entdeckungsreise 4 Tage

Rezension

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  Sheri2,8•August 2026
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  Die Tour selbst war gut – ich fand es toll, die Moai zu sehen und mehr über sie zu erfahren. Die Herberge, in der man...
  Die Tour selbst war gut – ich fand es toll, die Moai zu sehen und mehr über sie zu erfahren. Die Herberge, in der man mich untergebracht hatte, war schrecklich – schmutzig (Hühner durften frei herumlaufen und ihre Hinterlassenschaften wurden nicht beseitigt), unsicher (keine Türschlösser oder Schließfächer), Steckdosen mit freiliegenden Drähten, das Badezimmer wirkte unhygienisch; in anderen Bewertungen wurde außerdem erwähnt, dass es kein warmes Wasser gab, niemand vor Ort war, um Probleme zu lösen, und das WLAN schlecht war. Ich bin fast sofort abgereist, als ich feststellte, dass sich eine Katze im Gebäude befand, die sich frei bewegen durfte, und ich bin allergisch gegen Katzen. Ich musste mir selbst eine Ersatzunterkunft suchen, und Hi Travel weigerte sich, mir den für das Hostel vorgesehenen Anteil des Reisepakets zu erstatten. Auf Rapa Nui gibt es viele Reiseveranstalter, die alle Besuche derselben Orte anbieten (es ist eine kleine Insel!). Ich hätte alles problemlos selbst buchen können. Hi Travel hat dem Erlebnis keinerlei Mehrwert verliehen!Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: HI Travel South America

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Touren gefallen haben und Sie gerne mehr über die faszinierende Geschichte von Rapa Nui und seinen Moai erfahren haben. Es tut uns leid, dass das Hostel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei der gebuchten Unterkunft handelte es sich um ein Budget-Hostel, wie in der Paketbeschreibung deutlich angegeben, und wir hatten in der Vergangenheit keine ähnlichen Beschwerden über diese Unterkunft erhalten. Was Ihre Katzenallergie betrifft, so wurde uns dies leider vor der Buchung nicht mitgeteilt. Hätten wir von dieser wichtigen Anforderung gewusst, hätten wir uns sicherlich vorab bei der Unterkunft erkundigt, da Haustiere in kleineren, lokal geführten Unterkünften keine Seltenheit sind. Wir haben Verständnis für Ihre Entscheidung, in eine andere Unterkunft umzuziehen, doch da die ursprüngliche Buchung bereits bestätigt und bezahlt war, konnten wir keine Rückerstattung gewähren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Einrichtungen und der Sauberkeit des Hostels ernst und werden dies mit der Unterkunft klären. Wir freuen uns, dass Ihnen die Erkundung der Osterinsel gefallen hat, und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

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• AP

  Aaron4,0•April 2025
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  Die Touren waren ausgezeichnet. Tolle, sachkundige Reiseleiter, die mich zu einigen erstaunlichen Orten geführt...
  Die Touren waren ausgezeichnet. Tolle, sachkundige Reiseleiter, die mich zu einigen erstaunlichen Orten geführt haben. Tolle Reiserouten. Das in der Ganztagestour enthaltene Lunchpaket war wunderbar.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: HI Travel South America

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Aaron! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Touren, die Reiseleiter und die Reiserouten gefallen haben - und dass auch das Mittagessen wunderbar war. Wir hoffen, Sie bald bei einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen!

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  Danny5,0•September 2024
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  Der Reiseleiter hat sich die Zeit genommen, alles zu erklären und war sehr sachkundig, wenn man ihm Fragen stellte
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  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: HI Travel South America

  Hallo Danny, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Fotos von der Tour! Alles Gute, Hi Travel

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