Nubien Abenteuerreise

Traveler Reviews

• 

  Jon

  1. November 2023
  2
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  Es ist schwierig, diese Bewertung zu schreiben. Die Sternebewertung fragt nach der "Gesamtbewertung" und die Realität...
  Es ist schwierig, diese Bewertung zu schreiben. Die Sternebewertung fragt nach der "Gesamtbewertung" und die Realität ist, dass jede Tour aus zwei Teilen besteht: den Sehenswürdigkeiten und dem Erlebnis. Die Tour umfasste definitiv alle Stätten: Gizeh, Assuan, Luxor, Kairo. Der Reiseleiter war ein "Ägyptologe"; er hat studiert und sich mit Mumifizierung beschäftigt. Aber die Erfahrung war sehr dürftig und die Beschreibungen dessen, was wir sehen und tun sollten, waren ungenau oder irreführend. Der Führer: völlig unfähig, eine Beziehung zu Menschen aufzubauen. Null Interaktion, außer das zu tun, was sein Skript ihm vorschreibt. Pyramiden, check, Tempel, check, nubisches Dorf, check (obwohl niemand dort war), Mangobaum, check (es ist ein Baum, auf dem nichts steht!), Tee in einem Haus, check (während er an seinem Telefon saß und SMS schrieb!), Mahlzeiten, check (während er wieder an einem anderen Tisch saß und telefonierte!). Er ging los, als wolle er einen Rundgang machen, ohne zu bemerken, dass unsere Gruppe nicht einmal hinter ihm war. Irgendwann stürzte eines unserer Gruppenmitglieder, weil es dunkel wurde und der Reiseleiter so weit voraus war, dass er keine Ahnung hatte. Also, die Sehenswürdigkeiten haben wir gesehen, aber die Erfahrung war schrecklich. Die ungenauen Beschreibungen: "Lassen Sie sich auf einem Faluccia-Boot den Nil hinuntertreiben und schlafen Sie auf dem offenen Deck unter den Sternen..." Die Realität: Man fährt mit Ihnen um die Gewässer am Ufer der Stadt Assuan herum, vorbei an den Dieselabgasen der Kreuzfahrtschiffe, parkt am Ufer auf der anderen Seite des Flusses und Sie schlafen unter einem Schattendach aus Planen, während andere Boote die ganze Nacht über laute Musik spielen und Partygäste auf ihnen sitzen. Aussage: "Beobachten Sie den Sonnenaufgang über der Wüste, während Sie mit einem Heißluftballon über das Tal der Könige fahren..." Die Realität: Sie werden es vielleicht oder vielleicht auch nicht in die Luft schaffen, um den Sonnenaufgang zu beobachten und Sie werden definitiv nicht das Tal der Könige sehen; es liegt auf der anderen Seite der Berge, wo sie nicht hingehen! Sie sehen den Grabbereich, in dem die Künstler und Arbeiter, die an den Gräbern im Tal der Könige gearbeitet haben, begraben sind. Ähm, das ist nicht dasselbe, ich sag's ja nur. Aber keine Sorge, auch das werden Sie noch zu sehen bekommen... Künstler- und Arbeitergräber, check. Ich bin also kein Nörgler, auch wenn es sich in diesem Bericht so anhört. Wir reisen viel. Nach der Reise habe ich Encounter Tours direkt geschrieben, um zu sagen: Hey, das war keine gute Tour. Wären Sie bereit, uns wenigstens die Tickets für den Heißluftballon zu erstatten, da dies ein Extra war... Nö, nichts. Sie haben mich komplett abblitzen lassen, bis ich unser Reiseunternehmen, über das wir gebucht hatten, mit meinen Bedenken und Beschwerden angeschrieben habe. Die endgültige Antwort von Encounter Tours lautete: "Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, wir werden diesen Reiseleiter in Gruppen unterbringen, die besser zu seinem Stil passen, und Heißluftballonfahrten liegen außerhalb unserer Kontrolle. Es gab noch mehr, aber Sie verstehen, was ich meine. Sehr schlechte Führung und kundenorientierte Entscheidungen. Ich hoffe, dass dies hilfreich ist; zumindest ist es ehrlich.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Encounters Travel

  Lieber Jon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich nochmals bei Ihnen für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie auf der Tour mit Ihrem Reiseleiter gemacht haben. Wir entschuldigen uns auch für die Verzögerung bei der Rückmeldung, die dadurch verursacht wurde, dass wir mit den Auswirkungen des anhaltenden Konflikts in Israel und Gaza auf die Stornierungen und Umbuchungen beschäftigt waren. Wir haben einige der Probleme auf Ihrer Reise anerkannt, aber auch hervorgehoben, dass wir auch von anderen Mitgliedern der Gruppe gutes Feedback über Ihren Reiseleiter erhalten haben. Der Punkt, in dem wir mit Ihnen übereinstimmten, war die Beständigkeit des Service für alle in der Gruppe, weshalb wir ihn dazu gebracht haben, mehr private und maßgeschneiderte Reisen zu unternehmen. Wo wir während der Felukenfahrten über Nacht anlegen, liegt nicht immer ganz in unserer Hand. Manchmal lassen uns die Touristenpolizei oder die Wetterbedingungen nicht so weit aus Assuan herausfahren, wie wir es gerne hätten. Es tut mir leid, dass dies nicht der beste Ort für Ihre Abreise war. Die von Ihnen geforderte Erstattung für den Heißluftballon haben wir nicht angeboten, da alles arrangiert und bereitgestellt wurde. Es gibt viele Ballons, die frühmorgens von Luxor aus starten, und wir hatten einen der ersten Flüge gebucht und bezahlt, der bei Sonnenaufgang starten sollte. Da es jedoch so viele Ballons gibt, wird der genaue Zeitpunkt, zu dem jeder Ballon starten darf, aus Sicherheitsgründen von der Flugsicherung von Luxor sehr streng kontrolliert. Wir haben keinen Einfluss darauf, welcher Ballon zuerst oder zuletzt aufsteigt. Sie hatten das Pech, dass Ihr Ballon einer der späteren in der ersten Gruppe von Ballons war, die gestartet sind, was dazu führte, dass Sie etwas warten mussten und den Sonnenaufgang nicht von Bord des Ballons aus erleben konnten. Was Sie dann vom Ballon aus sehen, hängt von den Wetterbedingungen und der Windrichtung ab, die an diesem Tag vorherrscht. Wir werden versuchen, unsere Beschreibung zu überarbeiten, aber da alle Gräber unterirdisch liegen, gibt es vom Tal der Könige von oben weniger zu sehen als von anderen Stätten wie Deir el Medina oder dem Ramesseum usw. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis an diesem Tag und einige unserer Dienstleistungen auf der Reise nicht so gut waren, wie wir es uns beide gewünscht hätten.

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• 

  Cristian

  28. Januar 2020
  3
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  Ein Tipp für alle Amerikaner. BITTE HÖR AUF, SO NAIV ZU SEIN! Für mich ist es unglaublich, wie leicht meine...
  Ein Tipp für alle Amerikaner. BITTE HÖR AUF, SO NAIV ZU SEIN! Für mich ist es unglaublich, wie leicht meine Mitreisekameraden in „lokale“ Orte mit Preisen getäuscht wurden, die mindestens 5-mal größer sind als der Rest, sogar zehnmal einmal. Bitte achten Sie mehr auf die lokalen Preise und hören Sie auf, lächerliche Ammounts für alles zu bezahlen, nur weil der Führer sagt, dass es ein guter Ort ist. An jedem Ort, an dem der Führer Sie führt, bekommt er eine Komission. In Ägypten wird absolut nichts umsonst getan. Anstatt Zeit in den Alabasterläden oder Parfümläden, Papyrusläden zu verbringen (der Führer sagt, es sei „pädagogisch“), hätten wir mehr Zeit in den Pyramiden, Ägyptisches Museum oder anderen äußerst interessanten Orten verbringen können. Auch der Tipp, um den der Führer bittet, ist lächerlich hoch (er sagte 15 20 Dollar pro Tag, pro Person). Selbst auf der Website ist die empfohlene Summe zwischen 10 und 15 Dollar. Am Ende der Tour gab er uns Umschläge, in denen wir unseren Namen schreiben und sein Trinkgeld hineinlegen sollten. Der Tipp sollte eine völlig freiwillige Geste für exzellenten Service sein, wir sollten nicht mit Umschlägen gedrückt werden und unsere Namen auf den Umschlag schreiben, damit er weiß, wie viel wir gegeben haben. Die Gesamthöhe von Tipps, die er erhalten hätte, wäre mindestens 1500 Dollar für eine Woche gewesen. Für Ägypten ist das lächerlich. Bitte weisen Sie Ihre Reiseleiter an, nicht mehr Umschläge zu geben oder vorzuschlagen, wie viel Geld wir ihm geben sollten und tatsächlich erwähnen, dass der Tipp völlig freiwillig und persönlich ist. Für mich war das eine widerliche Geste des Führers. Für die positive Seite der Überprüfung war die Reise sehr gut organisiert. Alles war sehr pünktlich und effizient. Auch die besuchten Seiten sind großherstellend. Ich treffe einige sehr nette Leute auf der Tour, mit denen ich hoffe, Freunde zu bleiben. Auch hatten wir genug freie Zeit, um sich zu entspannen oder andere Seiten einzeln zu besuchen. Ich hatte ein paar wirklich schöne Erfahrungen und kann diese Tour dafür empfehlen. Seien Sie einfach bereit, als eine Walking-Kreditkarte betrachtet zu werden.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2020
  

  Reply from: Encounters Travel

  Lieber Cristian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Überblick über Ihre jüngsten Erfahrungen auf unserer Nubian Adventure Tour zu geben. Erstens freue ich mich zu hören, dass Sie mit den lokalen Tour-Arrangements zufrieden waren und festgestellt haben, dass die Tour von uns und unserem lokalen Team gut organisiert war. Es ist auch toll zu hören, dass du das Gefühl hast, diese Tour anderen empfehlen zu können. Genau das ist die Art von Feedback, die wir anstreben. Leider ist die Kultur in Ägypten immer noch sehr konzentriert auf Tipps, und jeder von Toilettenpflegern, Zugwachen, Hotelpersonal usw. erwarten Tipps, auch für die kleinsten Dienstleistungen. Wir versuchen, den damit verbundenen Stress zu bekämpfen, indem wir ein Trinkkätzchen auf unseren ägyptischen Gruppenreisen implementieren — das bedeutet, dass der Reiseleiter Tipps für die meisten Menschen behandelt, denen Sie auf der Tour begegnen werden, anstatt es selbst zu tun. Wir nehmen unsere Reiseleiter nicht in die Kipp-Kätzchen ein, da es uns wichtig ist, dass unsere Kunden den Service ihres Reiseleiters selbst erkennen und letztendlich entscheiden, wie viel sie gerne Trinkgeld geben möchten. Wir enthalten Vorschläge in unseren Reisenotizen, um Reisenden ein Budget dafür zu ermöglichen, aber es tut mir leid, wenn Sie das Gefühl haben, dass die Informationen, die vom Reiseleiter vor Ort angegeben wurden, ungenau oder zu hoch waren. Wir werden uns sicherlich mit unserem Team in Ägypten in diesem Zusammenhang begeben. Umschläge werden zur Verfügung gestellt, um zu versuchen, jeglichen Druck oder Sichtbarkeit dessen zu entfernen, was Sie gerne kippen oder nicht kippen, und um es privat zu halten. Jeder in der Gruppe kann sich in einem kombinieren oder separat verwenden, wie sie es bevorzugen. Auf unseren Touren in Ägypten (und anderen auf der ganzen Welt) schließen wir einige Einkaufsstopps ein, aber wenn wir diese einbeziehen, versuchen wir immer, sie ein wenig interessanter zu machen. So wird zum Beispiel beim Besuch eines Papyrus-Shops normalerweise eine Demonstration über den Prozess der Erstellung gegeben. Obwohl wir wissen, dass einige unserer Reisenden diese Stopps nicht mögen und lieber in ihrer Freizeit einkaufen möchten, haben wir ebenso viele Reisende, die sie schätzen und gerne in einer Umgebung einkaufen möchten, die sie für sicherer halten. Wir haben weniger von diesen Stopps als einige unserer Konkurrenten, aber wir würden sie nicht vollständig entfernen wollen. Insgesamt freue ich mich zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Ägypten genossen haben und diese Tour anderen empfehlen werden. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu den oben genannten Punkten.

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• A

  Alex Santiago

  30. Dezember 2019
  5
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  Die Hitze war unerträglich, aber tolle Tour trotzdem!
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten (trotz der schmelzenden Sonne) genossen haben und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Ashley Santiago

  30. Dezember 2019
  4
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  Tolles Erlebnis mit der Fahrt mit dem Heißluftballon ist der beste Teil der Reise
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten mit Mahmoud genossen haben. Der Heißluftballon in Luxor ist definitiv einer für die Bücher! Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Arman Chowdhury

  30. Dezember 2019
  4
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  Mahmoud war ein großartiger Reiseleiter, der sehr freundlich und sachkundig ist. Er machte die Reise angenehmer.
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten mit Mahmoud genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Angela Santiago

  30. Dezember 2019
  5
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  Mahmoud, unser Reiseleiter, war äußerst hilfsbereit und kenntnisreich und machte die Tour lustig und angenehm.
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten mit Mahmoud genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Augel Santiago

  30. Dezember 2019
  4
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  Mahmoud ist ein ausgezeichneter Reiseleiter und Person mit viel Liebe zum Detail. Meine Erfahrung mit Encounters...
  Mahmoud ist ein ausgezeichneter Reiseleiter und Person mit viel Liebe zum Detail. Meine Erfahrung mit Encounters Travel war über exzellent.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten mit Mahmoud genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Caroline Daly

  30. Dezember 2019
  4
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  Es gab zu viel Freizeit und keine Vorschläge, was wir in dieser Zeit tun konnten.
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback über Ihren Urlaub in Nubian Adventure zu melden. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Jory Spadea

  30. Dezember 2019
  4
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  Wirklich genossen die Pyramiden und das Tal der Könige.
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten genossen haben und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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• A

  Aleena Pudick

  30. Dezember 2019
  5
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  Diese Reise war erstaunlich. Das Beste aller Zeiten.
  Traveled in Juni 2019

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  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in Ägypten genossen haben und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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