Prächtige Amalfiküste - Rundreise für kleine Gruppen

Rezension

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  Pamela2,0•Oktober 2023
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  Der Schnellzug war großartig mit Platz auf den Ablagen oben, um unser Gepäck zu verstauen. Beide Hotels auf der Tour...
  Der Schnellzug war großartig mit Platz auf den Ablagen oben, um unser Gepäck zu verstauen. Beide Hotels auf der Tour in Sorrent und Amalfi waren sehr schön und boten ein großzügiges Frühstück. Unser Reiseleiter in Pompeji war sehr sachkundig und die Bootsfahrt um die Insel Capri war sehr unterhaltsam. Besonders gut hat uns der Aufenthalt in Amalfi gefallen, wo wir vom Balkon unseres Hotels einen Blick auf den geschäftigen Yachthafen hatten. Wir hatten jedoch absichtlich eine kleine Gruppe gebucht, und obwohl wir wussten, dass die Tour nur teilweise geführt wurde, hatten wir das Gefühl, dass es unserer Gruppe von 10 Personen an Engagement fehlte. Keiner der vielen Tourguides stellte sich richtig vor, fragte uns nach unseren Namen oder sprach uns mit Namen an. Sie konzentrierten sich hauptsächlich darauf, ihren Teil der Reiseroute zu absolvieren. Außerdem gaben unsere vielen verschiedenen Fahrer wenig oder gar keine Kommentare ab. Insgesamt gab es keinen Plan für Essens- und Toilettenpausen und es mangelte an Rücksichtnahme auf die Bedürfnisse unserer Gruppe. Am Tag 1 fuhren wir mit dem Schnellzug von Rom nach Neapel, dann nach Pompeji und weiter zu unserem Hotel in Sorrent. Von Toilettenpausen am Bahnhof wurde abgeraten und der Reiseplan sah keine Essenspause vor. Erst um 14:30 Uhr konnten wir in unserem Hotel zu Mittag essen. Am 2. Tag hatten wir einen Ausflug nach Capri. Unsere Abfahrt verzögerte sich um eine Stunde, offenbar wegen des rauen Seegangs, und unser Fahrer holte uns mit einer Stunde Verspätung ab. Wir wurden von einem Gruppenleiter zum anderen gedrängt, und manchmal wurden wir mit einer Gruppe von mehr als 50 Personen zusammengelegt, ein anderes Mal mit nicht viel kleineren Gruppen. Es gab viel Schlangestehen und Warten und Ungewissheit darüber, was als nächstes passieren würde. In Anacapri mussten wir uns entscheiden, ob wir zu Mittag essen (um 14:30 Uhr) oder mit dem Sessellift fahren wollten. Wir hatten keine Zeit für beides. Am 3. Tag wurde unsere Abfahrtszeit nach Positano plötzlich um 90 Minuten vorverlegt, offenbar aufgrund von Straßenarbeiten. Das bedeutete, dass wir weniger als eine Stunde im geschäftigen, überfüllten Positano hatten, von denen wir die meiste Zeit damit verbrachten, eine Toilette zu suchen und anzustehen. Wir fuhren weiter nach Amalfi, wo unser Fahrer ankündigte, dass unsere Gruppe in 2 verschiedenen Hotels untergebracht war. Da er keine Namensliste hatte, landeten wir im falschen Hotel und mussten unser Gepäck die Straße hinauf zum nächsten Hotel schleppen. Insgesamt hat die mangelnde Sorgfalt und das fehlende Engagement für unsere kleine Gruppe unsere Erfahrung in dieser sehr schönen Region Italiens beeinträchtigt.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Omega Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback zu Ihrer letzten Tour mit uns zu geben. Wir schätzen Ihren Beitrag sehr und sind dankbar für die Gelegenheit, auf Ihre Bedenken einzugehen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen der Schnellzug, die Qualität der Hotels und der sachkundige Führer in Pompeji gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass die Bootsfahrt um Capri ein Höhepunkt Ihrer Reise war und dass Sie Ihre Zeit in Amalfi besonders genossen haben. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, von den Herausforderungen zu hören, die Sie hinsichtlich der Gruppendynamik und der gebotenen Aufmerksamkeit hatten. Wir nehmen Ihre Bemerkungen über den Mangel an Einführungen, persönlicher Betreuung und Kommentaren durch unsere Teammitglieder zur Kenntnis. Wir verstehen, wie sich dies auf das Gesamterlebnis auswirken kann, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Omega Tours

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• PM

  Patricia5,0•Juni 2023
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  Diese 5-tägige herrliche Amalfi-Tour war ausgezeichnet. Die Hotels in Sorrento und Amalfi waren perfekt. Super...
  Diese 5-tägige herrliche Amalfi-Tour war ausgezeichnet. Die Hotels in Sorrento und Amalfi waren perfekt. Super sauber und reizend mit tollem Service, Essen und schönen Aussichten. Der Transport in kleinen Gruppen war professionell, pünktlich und die Fahrer haben viel von ihrem Wissen über die Gegend weitergegeben. Die verschiedenen Touren waren ausgezeichnet, mit sachkundigen Führern und kleinen Gruppengrößen. Besonders hervorzuheben sind die Tour durch Pompeji und die Bootstour zur Insel Capri. Von den Arrangements auf der Insel Capri waren wir enttäuscht. Viel vergeudete Zeit, eine große gemischte Gruppe von Sprachen, sehr wenig Informationen und wir wurden in ein schreckliches Restaurant gebracht, unter der Prämisse, dass es Teil unserer Tour sei. Ich möchte nicht die 4,5 ausgezeichneten Tage schmälern, indem ich mich mit dieser einen schlechten Erfahrung beschäftige, sondern Ihnen nur empfehlen, diesen Anbieter zu überprüfen. Ich kann diese Tour jedem, der die Amalfiküste erleben möchte, nur empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
• AA

  Alyssa5,0•Juli 2022
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  Die Amalfiküste war wunderschön! Unsere Reiseleiter und Fahrer waren fabelhaft! Die Hotels und das Essen waren...
  Die Amalfiküste war wunderschön! Unsere Reiseleiter und Fahrer waren fabelhaft! Die Hotels und das Essen waren großartig!Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2022
• GV

  Gia4,5•September 2018
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  Tolle Tour, aber ein wenig überteuert für das, was du hast. Niemand hat Ihnen den Transport mitgeteilt — ich musste...
  Tolle Tour, aber ein wenig überteuert für das, was du hast. Niemand hat Ihnen den Transport mitgeteilt — ich musste den Hotel-Concierge bitten, Carrani anzurufen, um die Details zu erhalten. Der letzte Tag der Reise war etwas frustrierend, da der Check-out im Hotel um 12:30 Uhr war und ich den Reiseleiter nicht bis 17:00 Uhr nach Neapel treffen musste. Das ist eine lange Zeit, ohne Hotelzimmer zu sein und hätte besser geplant werden können.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2018