Victoriafälle Simbabwe

Rezension

• SF

  Siew4,0•Mai 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour für Sunset Cruise & Victoria Falls sind gut, die Lodge scheint gut zu sein, aber es gibt diese wenigen Dinge...
  Die Tour für Sunset Cruise & Victoria Falls sind gut, die Lodge scheint gut zu sein, aber es gibt diese wenigen Dinge zu verbessern: 1 Sie hatten vergessen, 2 Flaschen Trinkwasser zu ersetzen. 2 Als sie mir einen Tisch meiner Wahl zum Frühstück mit der Menükarte auf dem Tisch gegeben haben, aber als ich vom Buffet zurückkam, war mein Tisch von einem Paar besetzt. 3 Als ich von einer weiteren Runde am Buffet zurückkehre, ist mein Tisch abgeräumt. Ich bin also enttäuscht von meinem Aufenthalt in der Victoria Falls Safari LodgeMehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: ATC Group

  Lieber Siew, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sunset Cruise und die Victoriafälle gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Erfahrungen in der Lodge gemacht haben. Wir werden Ihre Kommentare an das Management der Lodge weiterleiten, damit es sich darum kümmern kann. Mit freundlichen Grüßen, ATC-Team

  Mehr anzeigen
• 

  Evan1,0•September 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Sie haben mich nicht darüber informiert, dass ich zum Flughafen Victoria Falls fliegen muss. Ich erfuhr erst später,...
  Sie haben mich nicht darüber informiert, dass ich zum Flughafen Victoria Falls fliegen muss. Ich erfuhr erst später, dass sie mich nicht von Harare abholen konnten. Ich hatte keine Zeit, meine Flüge zu ändern usw. Ich verlangte die Hälfte meines Geldes zurück, was ich als fair empfand, und man sagte mir "Pech gehabt". Ich reise viel und werde mir ernsthaft überlegen, nicht mehr mit Tour Radar zu reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2024
  

  Antwort von: ATC Group

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir möchten klarstellen, dass im offiziellen Reiseprogramm und in den Details vor der Abreise eindeutig festgelegt ist, dass die Tour am Flughafen Victoria Falls beginnt, der als Abholpunkt für alle Gäste vorgesehen ist. Leider ist ein Straßentransfer von Harare zu den Victoriafällen aufgrund der Entfernung und der zeitlichen Beschränkungen für diese Reise nicht möglich. Da die Flüge unabhängig voneinander gebucht wurden, empfehlen wir, den Startort der Tour vor der Buchung sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass er mit den Reiseplänen übereinstimmt. Nachdem die Reiseleistungen bestätigt waren, konnten wir leider keine Teilrückerstattung gemäß den vereinbarten Buchungsbedingungen anbieten. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Situation Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sichtweise mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen das Allerbeste für Ihre zukünftigen Reisen.

  Mehr anzeigen