Untraditionelles Ägypten - 6 Tage

Rezension

• H

  HT

  11. Dezember 2019
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ich trat der Tour mit Untraditionelles Ägypten - 6 Tage. betrieben von TobaA. Drei Führer in Kairo, Luxor und Assuan...
  Ich trat der Tour mit Untraditionelles Ägypten - 6 Tage. betrieben von TobaA. Drei Führer in Kairo, Luxor und Assuan waren bekannt über die Ägyptengeschichte und sehr hilfreich. Allerdings war die Tour nicht organisiert und ich war enttäuscht über diese Tour mit Followings. 1. Die Diskrepanz zwischen dem Plan, im Web und der Realität zu besuchen. 2. Die Diskrepanz der Kosten 3. Schreckliche Unterstützung von der Agentur und tourradar online 1. Die Diskrepanz zwischen dem Plan, im Web und der Realität zu besuchen Grundsätzlich war der ganze Plan so rau und nicht erwähnt, welches Hotel zu bleiben und welcher Zug zu nehmen ist und welches Datum ist... selbst der Führer wusste es nicht. Jeden Tag musste ich die Agentur direkt kontaktieren, wo zu besuchen und wann, dann musste ich den Führer davon erklären, was sehr kompliziert und peinlich war. 2. Die Diskrepanz der Kosten Die Tour beinhaltete 5 Mittagessen, aber die Führer wurden nicht darüber informiert. Ich musste es jedes Mal von dem Führer erklären, um sie mein Mittagessen bezahlen zu lassen, was ernsthaft peinlich und nervig war. Am letzten Tag sollte das Mittagessen vom Fahrer bezahlt werden, nicht der Führer, aber der Fahrer lehnte es ab und versuchte, weniger zu zahlen. Schließlich wurde das Mittagessen vom Fahrer bezahlt, aber es war so stressig. 3. Schreckliche Unterstützung von der Agentur und tourradar online Während alle Guides super hilfreich waren, aber die Online-Unterstützung von TobaA und Tourradar war schrecklich. Sie waren nur Kommunikationsempfänger, waren aber nicht hilfreich, um zu versuchen, die Probleme überhaupt zu lösen. Tourrader ist das kommerzielle Fenster für diese Reise, aber sie sagten, dass sie nur ein Agent waren, so dass sie nicht in der Lage waren, die Tourdetails an den Agenten zu behandeln. Der Agent bietet die Online-Unterstützung, aber manchmal bekam sie Stille. Ägypten zu besuchen war die höchste Reise für mich, aber mit TobAA und Tourradar war diese Reise keine guten Erinnerungen mit schlechter Organisation. Alle lokalen Führer waren fantastisch, so dass ich sehr traurig und enttäuscht über schlechte Arbeit bei TobaA und Tourradar bin. Wenn Sie nicht wollen, weniger Stress auf der Reise haben, besser, andere Agenten oder Online-Website fragen.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2019
  

  Antwort von: ToBadaa

  Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie dies mit uns teilen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Touren so gut wie möglich zu verbessern. Wir entschuldigen uns, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir sind immer bestrebt, die beste Erfahrung zu bieten, die wir können, und die Tatsache, dass wir dies bei Ihrem Besuch in Ägypten mit uns versäumt haben, macht uns sehr enttäuscht! Wir werden sicherstellen, dass wir an allen drei in Ihrer Rezension genannten Punkten arbeiten und alles in unserer Macht stehende tun, um zu verhindern, dass sie in Zukunft wieder passieren. Wir möchten erwähnen, dass wir nicht den genauen Namen Ihres Hotels erhalten haben, da Sie nicht informiert haben, in welcher Filiale Sie sich aufhalten. Was Ihren Reiseleiter angeht, haben wir uns nach Ihren geäußerten Bedenken über ihre Unfähigkeit und mangelnde Vorbereitung auf die Tour entschieden, Wege zu trennen und aufhören, mit ihr zu arbeiten. Dies ist nur ein kleiner Teil unserer Strategie, um sicherzustellen, dass jeder Reiseleiter mit unseren Programmen gut informiert ist. Und wir entschuldigen uns, weil es nicht klar war, dass Ihr Mittagessen nur Tag 2,3,4,5 und 6 beinhaltet, nicht am 1. Tag. Wir werden das Feedback nutzen, um uns besser zu machen und sicherzustellen, dass dies nicht wieder geschieht. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Rezension zu schreiben und diese wichtigen Punkte zu unserer Aufmerksamkeit zu bringen. Alles Gute,“ Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen oder Unterstützung zu kontaktieren, die Sie von unserer Seite benötigen. Mit freundlichen Grüßen,

  Mehr anzeigen