Von Italien bis Frankreich

Rezension

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  Carolyn

  16. September 2024
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  Unsere Reise begann mit einem kleinen Schluckauf. Der erste Reiseleiter, den wir hatten, dachte, wir seien auf einer...
  Unsere Reise begann mit einem kleinen Schluckauf. Der erste Reiseleiter, den wir hatten, dachte, wir seien auf einer anderen Tour. Es gelang ihm, einige Anrufe zu tätigen und herauszufinden, wo unser Reiseleiter war. Raid hat den Tag gerettet! Unser örtlicher Führer in Rom gab uns einen falschen Rat, wie wir das Forum Imperial betreten sollten. Wir standen alle in der Schlange, bis man uns sagte, wir sollten zu einem anderen Eingang gehen. Zu diesem Zeitpunkt hätte die Zeit nicht mehr ausgereicht, um das Forum zu besichtigen (40 Minuten sind nicht genug Zeit für den Anfang!). Einige Leute waren ziemlich unglücklich, also zeigte uns der Reiseleiter den richtigen Eingang und wir bekamen weitere 40 Minuten Zeit, um das Forum zu besichtigen. An Tag 3 machten wir uns auf den Weg nach Nizza. Wir waren überrascht, dass wir die einzigen englischsprachigen Teilnehmer der Tour waren. Das machte es schwierig, die Mitreisenden kennenzulernen, und sie neigten dazu, alle auf einmal zu sprechen, wenn Ricardo mit uns redete. Unser Busfahrer Joel war ein phänomenaler Fahrer! Er manövrierte mit Leichtigkeit durch enge Straßen und Serpentinen! Wir trafen uns mit Ignacio, der für den Rest der Tour unser Dolmetscher war, und er war sehr aufmerksam und sympathisch. Alle Hotels waren großartig! Ich habe noch nie so große Zimmer in Europa gesehen! Sie lagen in der Regel abseits der Stadt und machten es schwierig, Lokale zu finden, wenn wir später am Abend im Hotel ankamen. Ich empfehle, ein größeres Mittagessen zu essen und Snacks für diese Situation einzupacken. Bei dieser Tour haben wir mittelalterliche Dörfer und Kathedralen abseits der ausgetretenen Pfade gesehen, von denen ich noch nie gehört hatte. Ich habe es geliebt, die charmanten Plätze und Cafés in diesen Städten zu besuchen. Wir freuen uns schon darauf, eine weitere Tour für das nächste Jahr zu buchen. Unsere einzige Beschwerde war der Lärm im Bus. Telefone sollten auf lautlos gestellt werden und die Leute sollten rücksichtsvoll sein und Ohrstöpsel benutzen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie uns sowohl die Herausforderungen als auch die Höhepunkte Ihrer Reise schildern. Es freut uns zu hören, dass die Probleme mit den Reiseleitern schließlich gelöst wurden und dass Sie es genossen haben, einzigartige mittelalterliche Dörfer und charmante Cafés zu erkunden. Es ist schön zu hören, dass Sie die Unterkünfte als komfortabel und geräumig empfunden haben. Ihre Vorschläge bezüglich der Mahlzeitenplanung und der Busetikette sind sehr wertvoll und wir werden sie bei zukünftigen Touren sicherlich berücksichtigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie nächstes Jahr wieder eine Reise mit uns buchen möchten! Vielen Dank, dass Sie uns für Ihr Reiseerlebnis gewählt haben. Europamundo Team

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• T

  TAMMY

  27. Mai 2024
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  Die Zeiten und Treffpunkte müssen besser vorbereitet werden. Vor allem bei der Versendung der Reiseroute. Ich habe...
  Die Zeiten und Treffpunkte müssen besser vorbereitet werden. Vor allem bei der Versendung der Reiseroute. Ich habe die Informationen erst erhalten, als ich ein paar Tage vorher eine E-Mail zum Herunterladen der App bekam.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Tammy, vielen Dank, dass Sie Ihren Beitrag mit uns teilen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wie in Ihrer Reiseroute beschrieben, am Nachmittag Informationen über den Beginn Ihrer Tour erhalten oder diese auf den Informationstafeln an der Hotelrezeption zu finden sind. Unsere Koordinatoren geben den Passagieren diese Informationen immer auf der Informationstafel des Hotels. Sollte ein Passagier auf Probleme stoßen oder Fragen haben, stehen Ihnen unsere 24/7-Hotline und WhatsApp-Nummern immer zur Verfügung. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihren Kommentar mit uns teilen und uns helfen, uns weiter zu verbessern. Europamundo Team

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• 

  lee

  23. November 2023
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  Die Tour entspricht ziemlich genau dem, was angekündigt wurde, obwohl die Menschenmassen und Warteschlangen im...
  Die Tour entspricht ziemlich genau dem, was angekündigt wurde, obwohl die Menschenmassen und Warteschlangen im Vatikan in Rom und in Versaille (King Louis-Chateau) bei Paris jede Chance auf einen Besuch zunichte machten (wir wurden vor der Reise auf Tour-Radar und auf der Tour gewarnt). Die zahlreichen Tour-'Guides' waren gut ausgebildet, organisiert und sehr freundlich, obwohl ihre dicken Akzente und nicht immer vollständige englische Grammatik war oft 'unangenehm', was noch schlimmer wurde durch eine, deren Stimme während der gesamten Reise heiser klang und die ZU NAHE bzw. zu laut zu ihrem Mikrofon sprach. Ansonsten war es eine tolle Reise und die Tour/Busgesellschaft hat gute Arbeit geleistet. Der frühe und manchmal 'straffe' Zeitplan von Tag zu Tag und Stunde zu Stunde verursachte zeitweise typischen Stress und war hart für unsere ältere 'Gruppe' (66 bis 75). ALLE von uns erkrankten einen Tag nach der Abreise an einer schweren Erkältung, die leider die ganze Reise und die Tage danach anhielt. Wenn Sie über 70 Jahre alt sind, sollten Sie besser ausgeruht und in hervorragender Verfassung sein, sonst werden diese anstrengenden Bustouren Sie in den Hintern treten!!!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Die Erkundung so vieler fesselnder Reiseziele in einer kurzen Zeitspanne kann ein ziemliches Abenteuer sein, und wir bemühen uns immer, an jedem Ort die perfekte Zeit für eine eingehende Entdeckung einzuplanen. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Tempo der Reise auch in Zukunft die besten Erlebnisse für unsere Gäste garantiert. In diesem Sinne hoffen wir weiterhin, dass Ihre Reise durch Italien nach Frankreich ansonsten erbaulich war und dass wir Ihr volles Vertrauen in Europamundo wiederherstellen können. Europamundo Team :D❤

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• S

  Stephen

  14. August 2023
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  Der Reiseleiter von Rom nach Paris war gut, der erste Reiseleiter in Rom nicht so sehr. Die Busse waren von guter...
  Der Reiseleiter von Rom nach Paris war gut, der erste Reiseleiter in Rom nicht so sehr. Die Busse waren von guter Qualität und die Hotels auch in Ordnung. Generell war es ziemlich unerwartet, dass es nicht mehr Optionen gab, die Tour zu ergänzen (z.B. eine Weinprobe in Burgund). Auch ein oder zwei gemeinsame Abendessen als Gruppe wären schön gewesen. Die gesamte Kommunikation und die Weitergabe von Informationen an meine Tochter, die die Reise für mich organisiert hat, war zeitweise äußerst schwierig. Ein Beispiel für die mangelnde Organisation ist die Tatsache, dass ich um 20:30 Uhr darüber informiert wurde, dass ich mich am nächsten Morgen um 6:30 Uhr in der Hotellobby treffen sollte (nachdem ich mich erkundigt hatte, was am nächsten Tag passieren würde), da ich offenbar auf eine andere Tour verlegt wurde (d.h. nach Paris und nicht nach Florenz und weiter, wie die anderen Teilnehmer des ersten Tages). Völlig unorganisiert. Leider würde ich diesen Reiseveranstalter nicht weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Stephen, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihren Beitrag aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unseren Reiseleitern und Trainern gemacht haben. Wir sind sehr wählerisch und streng, wenn es darum geht, unsere Guides einzustellen, und unser Unternehmen investiert stets so viel wie nötig in die Ausbildung der Guides, damit sie sich weiter verbessern können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Leistungen anbieten können, die nicht Teil unserer Reiseroute oder der auf unserer Website angebotenen optionalen Ausflüge sind. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre Empfehlung, weitere Aktivitäten in unsere Reiserouten oder optionalen Touren aufzunehmen, und haben Ihre Empfehlung an die zuständige Abteilung zur Prüfung weitergeleitet. Wir bieten unseren Passagieren auf den Gutscheinen immer eine 24/7-Hotline und eine WhatsApp-Nummer an, so dass sie jederzeit mit uns in Kontakt treten können, wenn sie während ihrer Reise Probleme haben. Leider haben wir keinen Kontakt von Ihnen erhalten, während Sie sich noch auf der Route befanden, so dass wir nicht in Echtzeit auf Ihre Anfrage reagieren konnten. Europamundo Team Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen, damit wir uns verbessern können.

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  Rachel

  26. Oktober 2022
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  Für unseren ersten Urlaub nach dem Covid wollten wir als vierköpfige Familie in kurzer Zeit mehrere wichtige...
  Für unseren ersten Urlaub nach dem Covid wollten wir als vierköpfige Familie in kurzer Zeit mehrere wichtige Sehenswürdigkeiten in Frankreich und Italien besichtigen, aber als englische Muttersprachler fühlten wir uns eingeschüchtert, die Reiseroute auf eigene Faust zu bewältigen. Wir haben uns bei mehreren Reiseanbietern umgesehen, bevor wir uns aufgrund der Reiseroute, der verfügbaren Termine und des Preises für Europamundo entschieden haben, und ich bin begeistert von dem Urlaubserlebnis, das wir gemeinsam hatten. Ja, eine Reiseroute, die 4 Länder in 7 Tagen umfasst, ist schnelllebig und das Reisen mit einer großen, internationalen Reisegruppe ist manchmal eine kleine Herausforderung, aber es kann auch richtig Spaß machen, das hängt von Ihrer Perspektive ab. Während der Recherche haben wir erfahren, dass Sie bei Europamundo vor der Buchung einen detaillierten Reiseplan anfordern können. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun und sicherzustellen, dass der Zeitplan Ihren Reisezielen entspricht. Wir liebten unsere Tour 'Familia', die Reiseleiter Esperanza, Julio, Jorge und Amanda und die tapferen Fahrer Pedro und Lau. Sie haben uns viel über die Gegend und die Sehenswürdigkeiten beigebracht und dafür gesorgt, dass wir uns während der gesamten Reise gut orientierten und pünktlich waren. Es hat uns auch sehr gefallen, dass wir auf unserer Tour mit Familien aus Australien, Singapur, Taiwan, Guatemala, Brasilien, Spanien, Indien und Mexiko reisen durften! Was die Unterkünfte anbelangt, so fanden wir die Hotels wie erwartet. Eines war etwas schick, in einem fehlte es an heißem Wasser (in einem alten Gebäude während eines Gasmangels - nicht ideal, aber nicht unerwartet), aber im Großen und Ganzen waren alle Unterkünfte vergleichbar mit einem Holiday Inn oder einem schönen Best Western.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und sind gespannt darauf, Sie auf Ihren zukünftigen Reisen zu treffen. Wir sind begeistert, dass Sie eine so unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤

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