Sie Uganda Gorilla Trekking & Wanderung zum Dian Fossey Grab (Exklusiv Privat)

Rezension

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  Rebekah1,0•Oktober 2026
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  Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich Devine African Safaris nicht weiterempfehlen, und ich bin der Meinung, dass...
  Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich Devine African Safaris nicht weiterempfehlen, und ich bin der Meinung, dass jeder, der eine Buchung bei diesem Unternehmen in Erwägung zieht, ein Recht darauf hat, zu erfahren, was uns widerfahren ist. Von Anfang an gab es erhebliche Probleme bei der Kommunikation und Organisation. Das Unternehmen gab nur sehr wenige Anweisungen, und ich musste mich wiederholt an das Unternehmen wenden, um grundlegende Informationen zu unserer Reise zu erhalten. Selbst am Tag vor unserer geplanten Abholung musste ich mich noch bei ihnen erkundigen, wann jemand kommen würde, um uns abzuholen. Als zahlender Kunde hätte ich nicht ständig meinen Reiseveranstalter hinterherlaufen müssen, um wichtige Reiseinformationen zu erhalten. Außerdem musste ich mich selbst über die Visabestimmungen informieren. Da unsere Reiseroute eine Durchreise durch Uganda und die Rückkehr nach Ruanda vorsah, war mir nicht bewusst, dass für unseren Rückflug besondere Flughafenvorschriften galten. Ich bin der Meinung, dass ein professioneller Reiseveranstalter seinen Gästen wichtige Einreise-, Ausreise-, Visum- und Reisebestimmungen proaktiv mitteilen sollte, anstatt sie alles selbst herausfinden zu lassen. Der beunruhigendste Teil dieser Erfahrung war jedoch das, was sich in der Bweza Gorilla Lodge in Uganda ereignete. Wir wurden während dieser Tour mit vorgehaltener Waffe ausgeraubt. Der Räuber drang in unser Zimmer ein, stahl unser Geld und feuerte im Zimmer mehrfach mit einem Sturmgewehr. Dies war keine geringfügige Unannehmlichkeit, kein Reisepanne oder ein Vorfall, den man einfach beiseite schieben kann. Wir wurden in eine furchterregende, lebensbedrohliche Situation gebracht, während wir an einer Reise teilnahmen, bei der es eigentlich darum gehen sollte, die Schönheit Afrikas und seine außergewöhnliche Tierwelt zu erleben. Im Nachhinein erwartete ich von unserem Reiseveranstalter, dass er Dringlichkeit, Mitgefühl und Sorge um unsere Sicherheit an den Tag legen würde. Als ich mich jedoch an das Unternehmen wandte und fragte, ob jemand kommen würde, um uns abzuholen, konzentrierte sich die Antwort darauf, unseren Fahrer ausfindig zu machen und zu erfragen, was gestohlen worden war. Es fehlte jegliches Gefühl der Dringlichkeit, das der Schwere dessen, was wir gerade erlebt hatten, angemessen gewesen wäre. Schließlich erhielt ich eine Nachricht, in der zum Ausdruck gebracht wurde, dass man froh sei, dass es uns gut gehe. Zwar war ich dankbar, dass wir überlebt hatten, doch die Aussage, dass sich jemand darüber freue, dass es uns gut gehe, war keine angemessene Reaktion auf einen bewaffneten Raubüberfall, bei dem in unserem Zimmer mehrere Schüsse gefallen waren. Wir benötigten substanzielle Hilfe, Beruhigung und klare Informationen darüber, wie es weitergehen würde. Schließlich musste ich fragen, ob irgendetwas für uns unternommen werden würde. Das Unternehmen schob die Verantwortung im Wesentlichen auf die Lodge ab. Es ist der Lodge hoch anzurechnen, dass uns das gestohlene Geld zurückgegeben wurde. Die Rückgabe unseres Geldes konnte jedoch weder das Trauma noch die Angst, die seelische Belastung oder die Gefahr, die wir erlebt hatten, auslöschen. Ebenso wenig hat sie meine Bedenken hinsichtlich der Verantwortung des Reiseveranstalters gegenüber Gästen ausgeräumt, die im Rahmen seiner Arrangements reisen. Bis heute hat Devine African Safaris keine nennenswerte Verantwortung für unser Erlebnis übernommen oder eine Entschädigung für den emotionalen Schaden, den Stress und die Gefahr angeboten, die wir erdulden mussten. Zudem habe ich ernsthafte, unbeantwortete Fragen zu den Umständen des Raubüberfalls. Aufgrund meiner Erfahrungen habe ich mich gefragt, ob möglicherweise jemand beteiligt war, der mit dem Betriebsablauf der Lodge oder der Raumaufteilung vertraut war. Ich möchte klarstellen, dass ich keine Beweise für ein Insider-Verbrechen habe und diesen Verdacht nicht als feststehende Tatsache darstelle. Allerdings schien der Räuber Details über die Raumaufteilung und unseren Aufenthaltsort zu kennen, was bei mir beunruhigende Fragen aufwarf. Diese Bedenken verdienen es, ernst genommen und ordnungsgemäß untersucht zu werden. Meine größte Enttäuschung besteht nicht lediglich darin, dass eine Straftat begangen wurde. Mir ist bewusst, dass kein Reiseveranstalter garantieren kann, dass es niemals zu Straftaten kommt. Die Verantwortung eines Reiseveranstalters endet jedoch nicht, wenn etwas schiefgeht. Es ist von enormer Bedeutung, wie ein Unternehmen kommuniziert, auf einen Notfall reagiert, seinen Gästen hilft und im Nachhinein Verantwortung übernimmt. Wir haben diesem Unternehmen unser Reiseerlebnis, unseren Reiseplan und letztendlich auch Aspekte unserer Sicherheit während der Reise in einem fremden Land anvertraut. Als wir uns in einer beängstigenden und potenziell lebensbedrohlichen Situation wiederfanden, erwartete ich weitaus mehr Fürsorge und Unterstützung, als wir erhielten. Diese Reise sollte eigentlich eine Gelegenheit sein, die Natur zu erkunden, die unglaublichen Geschöpfe zu bestaunen, die Gott geschaffen hat, und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Stattdessen erlebten wir Gewalt und Angst, die kein Reisender ertragen sollte. Ich werde niemals den Klang der Schüsse in unserem Zimmer vergessen oder die Erkenntnis, dass unser Leben in jener Nacht hätte enden können. Ich teile diese Bewertung, weil zukünftige Reisende es verdienen, fundierte Entscheidungen treffen zu können. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen habe ich ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Kommunikation, der Notfallreaktion und der Bereitschaft von Devine African Safaris, Verantwortung zu übernehmen, wenn seine Gäste in eine Krisensituation geraten. Ich würde diesem Unternehmen keine weitere Reise anvertrauen und kann es anderen nicht empfehlen. Wunderschöne Reiseziele und eine außergewöhnliche Tierwelt können die mangelhafte Kommunikation und die Reaktion auf einen lebensbedrohlichen Vorfall, bei dem wir uns nicht unterstützt fühlten, nicht wettmachen. Reisende verdienen mehr als nur einen Reiseplan und Transportmöglichkeiten. Sie verdienen Kommunikation, Fürsorge, Unterstützung in Notfällen und Rechenschaftspflicht im Nachhinein. Unser Leben ist mehr wert als eine absolvierte Pauschalreise. Devine African Safaris muss die Schwere des Geschehens anerkennen und Verantwortung dafür übernehmen, wie mit unserem Erlebnis umgegangen wurde.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
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  Catherine5,0•August 2023
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  Ich habe diese Tour geliebt. Die Guides waren sehr professionell und hatten den Überblick über alle Teilnehmer. Das...
  Ich habe diese Tour geliebt. Die Guides waren sehr professionell und hatten den Überblick über alle Teilnehmer. Das Tempo war gut und wir haben alle Tiere gesehen, die wir sehen sollten.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2023
  

  Antwort von: Devine African Safaris Ltd

  Hallo Catherine, Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ich freue mich, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben und hoffe, dass Sie Ihrem Netzwerk von der Schönheit Ruandas erzählen werden. Mit freundlichen Grüßen, Nicholas

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• S

  SunLin5,0•August 2019
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  Mein Mann und ich haben unsere Flitterwochen in Afrika verbracht. Wir besuchten Ruanda und Uganda mit Devine African...
  Mein Mann und ich haben unsere Flitterwochen in Afrika verbracht. Wir besuchten Ruanda und Uganda mit Devine African Safaris. Ich war so gespannt auf diese Reise, da ich noch nie in Afrika war. Alle meine Freunde haben mir erzählt, wie toll Afrika ist und ich konnte es kaum erwarten, es selbst zu sehen. Devine African Safaris hat mich nicht enttäuscht. Durch die fantastische Reise, die Devine African Safaris für uns organisiert hat, habe ich die Größe Afrikas kennengelernt. Nicholas, der Direktor, arbeitete mit uns zusammen, um eine perfekte Reiseroute zu erstellen. Boaz war ein perfekter Reiseleiter. Der Mann weiß über alles in Ostafrika Bescheid. Er erzählte uns von der Geschichte, der Kultur und der Politik der Region. Wir haben viel von ihm gelernt. Außerdem war er so freundlich und lustig, dass unsere Flitterwochen sehr angenehm waren. Außerdem war er professionell und hätte uns keinen besseren Service bieten können. Nach 10 Tagen mit Boaz war er ein enger Freund geworden. Wir waren traurig, uns von ihm zu verabschieden, aber wir hoffen, dass wir ihn bei unserer nächsten Reise nach Afrika wiedersehen werden. Devine African Safaris hat alle meine Erwartungen übertroffen. Wir hätten kein besseres Unternehmen wählen können. Unsere Flitterwochen waren dank Devine African Safaris ein unvergessliches Erlebnis.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2019
• T

  Timur5,0•August 2019
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  Devine African Safaris zu wählen war die beste Entscheidung, die ich getroffen habe. Boaz, mein Reiseleiter, holte...
  Devine African Safaris zu wählen war die beste Entscheidung, die ich getroffen habe. Boaz, mein Reiseleiter, holte mich vom internationalen Flughafen Kigali ab und brachte mich zu meinem Hotel in Lemigo. Die eigentliche Safari begann am nächsten Tag mit unserer Fahrt in den Bwindi-Wald, der Heimat einiger der letzten verbliebenen Berggorillas. Boaz wusste viel über die Kultur, Flora und Fauna in Ostafrika zu berichten. Es war so einfach, mit ihm zu sprechen, dass wir Freunde wurden. Er konnte auch nicht aufhören, über sein Land, Uganda, zu sprechen. Er erzählte mir von den Menschen dort und von den besten Sehenswürdigkeiten, die ich während meines Aufenthalts dort besuchen konnte. Wir besuchten auch den Queen Elizabeth- und den Kibale-Nationalpark, beides wunderschöne Attraktionen mit einer großen Vielfalt an Land- und Wassertieren sowie Vögeln. Während unserer Reise wohnten wir in schönen Hotels, die von Devine African Safaris gebucht wurden. Die Hotels waren komfortabel und boten Frühstück. Dank der hervorragenden Professionalität von Boaz waren wir immer pünktlich. Ich könnte nicht zufriedener sein mit der Entscheidung des Unternehmens, Boaz zu engagieren. Ich kann Devine African Safaris für jede Reise, die Sie unternehmen möchten, wärmstens empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2019
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  Diego5,0•August 2019
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  Meine Familie hatte eine fantastische Reise nach Uganda dank Devine African Safaris. Nicholas, der Besitzer, hat sich...
  Meine Familie hatte eine fantastische Reise nach Uganda dank Devine African Safaris. Nicholas, der Besitzer, hat sich mehr als nur Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass wir Spaß hatten, indem er eine Reiseroute organisiert hat, die auf unsere Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten war. Herbert, unser Reiseleiter, holte uns vier von Kigali, Ruanda, ab und fuhr uns zum Gorilla-Trekking in den Bwindi Impenetrable National Forest in Uganda. Meine Jungs im Teenageralter hatten eine Menge Fragen, die Herbert geduldig beantwortete. Er war sehr informativ über die Kultur seines Volkes. Wir waren im Mutanda Lake Resort untergebracht, einem wunderschönen Ort in der Nähe des Bwindi Impenetrable National Forest. Die Lodge ist wunderschön und bietet einen unglaublichen Blick auf den Wald, die Hügel und den See. Am Morgen gingen wir auf Gorilla-Trekking in den Wald. Es war ein unglaubliches Erlebnis. Wir waren erstaunt, die Gorillas aus nächster Nähe zu sehen. Wir hatten so viel Spaß, dass sie nicht aufhören konnten, über die Gorillas zu sprechen. Herbert hat die Wanderung mit Hilfe der Förster organisiert und war ein ausgezeichneter Führer. Wir hatten magische Ausblicke, die auf der Wanderung unvergesslich waren. Am nächsten Tag besuchten wir den Queen Elizabeth National Park, wo wir viele Tiere sahen, darunter einen seltenen Leoparden, der die Straße überquerte, Elefanten mit ihren Jungen, Büffel, Löwen auf Bäumen, Giraffen und viele weitere Tiere. Die Bootsfahrt auf dem Kazinga-Kanal war ein weiteres großartiges Erlebnis. Wir fuhren ganz nah an Flusspferden vorbei und beobachteten die zahlreichen Wildtiere am Ufer des Kanals. Wir wollten gar nicht mehr weg und bereuen nur, dass wir eine längere Safari hätten buchen sollen. Vielen Dank an unseren Super-Guide Herbert und Devine African Safaris, die uns ein Erlebnis beschert haben, das wir nie vergessen werden.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2019