Drakula Rundreise durch Siebenbürgen (ab Bukarest, mit Hotelshuttle) - Privatreise - 6 Tage

Rezension

• T

  Tobias

  20. August 2023
  Es war ideal für unseren Urlaub zu zweit! Ein unvergesslicher Trip durch das schöne Transsilvanien. Die...
  Es war ideal für unseren Urlaub zu zweit! Ein unvergesslicher Trip durch das schöne Transsilvanien. Die Touristenführerin (Mimi) war einfach fantastisch, sie hat ein solches Wissen über das Land und dessen Gesichte und kann zu jeder Sehenswürdigkeit immer etwas interessantes zu Erzählen. Die Unterkünften waren super individuell ausgesucht, vor allem die ersten beiden Tage in der kleinen privat geführten Unterkunft mit der super herzlichen Gastgeberin Adriana. Wir haben uns bei Ihr wie bei Mama Zuhause gefüllt. An den beiden Tagen konnten wir authentische Rumänisches frischen Essen und leckere lokale Weine genießen. Bei einer so langen Reise kann es natürlich auch mal zu einem Problem (kleines Problem am Auto) kommen, aber das Team von „Transylvania Discovery Tours“ hat die die Situation professionell gemeistert und uns immer ein sicheres Gefühl gegeben. Nach einer kurzen Pause und Sicherheitschecks mit dem Mechaniker am Auto konnte unsere Reise nach 15-20 Minuten auch wieder weitergehen. Wir haben uns bei dem Guide sehr wohl gefühlt, da sie auch immer auch nachgefragt hat ob alles ok ist, z.B. Klimaanlage richtig eingestellt ist, ob die Aufenthaltszeiten bei den Sehenswürdigkeiten richtigen längen haben, um Prioritäten bei den Sehenswürdigkeiten zu setzen. Das Auto war sehr komfortabel und man hatte auch insbesondere im Gebirge (Transfagarasan Straße) aus dem Auto heraus Fotos zu machen. Alle Hotels waren sehr schön ausgesucht (wir haben unsere Buchung der Tour ca. 5 Monate im Voraus gebucht), deswegen empfehlen wir, die Tour möglichst frühzeitig zu buchen, das „Transylvania Discovery Tours“ auch genug Zeit hat die schönen/besseren Hotels für euch zu buchen. Fazit: wir waren einfach begeistert und wer mehr über das Land Rumänien, Menschen, Kultur, Traditionen und Geschichte erfahren möchte, empfehlen wir diese Tour. Wenn wir nächstes Mal in Rumänien sind, werden wir wieder bei Transylvania Discovery Tours buchen! Vielen Dank an Mimi und wir wünschen euch viel spaß 😊Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2023
• R

  Robert

  11. November 2022
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  Während die Tour selbst zufriedenstellend war und mit gut bis sehr gut bewertet worden wäre, waren andere Punkte...
  Während die Tour selbst zufriedenstellend war und mit gut bis sehr gut bewertet worden wäre, waren andere Punkte schlichtweg schlecht. Die Tour wurde nur 10 Tage im Voraus für eine 4-köpfige Familie gebucht. Da sie wussten, dass die Auswahl an Unterkünften nicht sehr groß sein würde, baten sie um zwei getrennte Zimmer, die im Verhältnis zur Gegend eher der gehobenen Kategorie angehörten. TourRadar war sehr entgegenkommend, ebenso wie der örtliche Reiseveranstalter, Transylvania Discover Tours, der ihnen mitteilte, dass sie ihr Bestes tun würden, um die Wünsche zu erfüllen. Die Unterkünfte in der ersten und zweiten Nacht waren von extrem schlechter Qualität. Glücklicherweise konnten wir über das Internet selbst eine viel bessere Unterkunft finden. Und obwohl die Unterkünfte in der Tour inbegriffen waren, haben wir für mehrere Nächte auf eigene Faust eine bessere Unterkunft gefunden. Wir hätten es aushalten können, aber das war nicht das Schlimmste der Probleme. Am ersten Tag der Tour wurden wir von unserem Fahrer/Guide Florin empfangen, der etwas verärgert wirkte, als er unsere 4-köpfige Gruppe sah, 2 Erwachsene und 2 Kinder im Alter von 8 und 14 Jahren. Er erzählte uns, dass er uns normalerweise mit einem größeren Auto/Van abgeholt hätte, aber vom örtlichen Reiseveranstalter angewiesen wurde, sein eigenes Auto zu benutzen, das nicht groß genug für 4 zusätzliche Passagiere und deren Gepäck war. Das Gepäck war so hoch gestapelt, dass es unmöglich war, durch die Heckscheibe zu sehen. Er fuhr rücksichtslos, überholte Autos, verpasste Abzweigungen, einer von uns musste sogar die Karte lesen, während er fuhr, weil er nicht wusste, wohin er fuhr, und er war unser Reiseleiter. Das war nicht gerade eine angenehme Erfahrung. Es war sehr unangenehm im Auto mit dem vollgestopften Gepäck. Eine der Taschen saß so fest, dass ein Stück Plastik auf dem Beifahrersitz zerbrach. Der Fahrer schrie uns an, was meine 8-jährige Tochter zum Weinen brachte und mich verärgerte. Er verlangte, dass wir ihm 400 € für die Reparatur des Sitzes zahlen, oder er würde uns am letzten Tag der Tour nicht mehr abholen. Wir hatten das Gefühl, dass wir keine andere Wahl hatten, als zu zahlen. Es wurde sehr unprofessionell gehandhabt.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2022
  

  Antwort von: Transylvania Discovery Tours

  Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit meiner Reise. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren, und die Enttäuschung, die Ihre Reise verursacht hat. Es freut mich zu hören, dass Sie mit der Reise zufrieden waren, aber ich bedaure zutiefst, dass die Probleme mit den Unterkünften und dem Transport Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt haben. Vor der Reise hatte ich ein ausführliches Gespräch mit dem Reisebüro Ihrer Familie. Ich habe Sie umfassend über die Reiseroute informiert, auch über die Art der Unterkünfte, die wir arrangieren würden. Ihr Reisebüro hat diesen Details während unseres Gesprächs zugestimmt. Ich bin jedoch der Meinung, dass diese Informationen Ihrer Familie möglicherweise nicht richtig vermittelt wurden, was zu unnötiger Verwirrung und unerfüllten Erwartungen geführt hat. Ich bin immer bestrebt, Upgrades zu berücksichtigen, wenn sie gewünscht werden, aber es ist wichtig, dass wir rechtzeitig informiert werden, da wir die Unterkünfte im Voraus bezahlen. Was die Unterkünfte betrifft, so wissen wir Ihre positiven Kommentare über die Gastfreundschaft und das Essen zu schätzen. Bei allem Respekt müssen wir jedoch klarstellen, dass es nicht möglich ist, eine Stellungnahme zu den Unterkünften der ersten beiden Nächte abzugeben, da Sie sich für ein 5-Sterne-Hotel entschieden haben, anstatt an den geplanten Orten anzukommen. Was den Transport und den Reiseleiter betrifft, so war das Verhalten von Herrn Florin Ivan völlig inakzeptabel und verstößt gegen die Standards der Professionalität und des Respekts, die ich verlange. Nachdem ich den Vorfall gründlich untersucht habe, habe ich beschlossen, meine Zusammenarbeit mit ihm zu beenden. Ich kann und werde ein solches Verhalten nicht tolerieren und ich werde Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass meine Kunden jederzeit einen sicheren, respektvollen und professionellen Service erhalten. Ihr Feedback war von unschätzbarem Wert, da es mir geholfen hat, diese Probleme zu erkennen und Verbesserungen für zukünftige Reisende vorzunehmen. Ich habe alle Aspekte Ihrer Erfahrung analysiert und werde mich dafür einsetzen, dass meine Kunden in Zukunft bessere Erfahrungen machen. Ich bedauere zutiefst, dass Sie und Ihre Familie in Schwierigkeiten geraten sind, und würde mich freuen, wenn Sie mir die Gelegenheit geben, dies wiedergutzumachen. Vielen Dank, dass Sie mich auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und mir helfen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Bogdan Ghenoiu Inhaber und Reiseleiter bei Transylvania Discovery Tours

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  Amanda

  3. November 2022
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  Ich war eine Frau, die alleine reiste, und ich war ein wenig besorgt. Es war eine fantastische Reise und ich kann...
  Ich war eine Frau, die alleine reiste, und ich war ein wenig besorgt. Es war eine fantastische Reise und ich kann definitiv sagen, dass mein Reiseleiter fantastisch war. Ich hatte nie das Gefühl, dass er mich drängte, er ließ mir immer genug Zeit. Er war sehr sachkundig und gut organisiert. Ich würde diese Tour jedem empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2022
  

  Antwort von: Transylvania Discovery Tours

  Vielen Dank, Amanda, für Ihre wunderbare Bewertung! Es war mir eine wahre Freude, Ihnen mein schönes Land zu zeigen, und ich freue mich sehr, dass Ihnen die Reise gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen, Bogdan Ghenoiu.

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• A

  Andrew

  29. August 2022
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  Eine wirklich schöne Tour zu einigen bedeutenden Orten in Zentralrumänien. Die Fahrer / Reiseleiter waren wunderbar...
  Eine wirklich schöne Tour zu einigen bedeutenden Orten in Zentralrumänien. Die Fahrer / Reiseleiter waren wunderbar und sehr informativ und hilfreich. Ich würde diese Tour jedem empfehlen, der noch nie zuvor Rumänien besucht hat.Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Transylvania Discovery Tours

  Hallo Andrew, es freut uns sehr, dass Ihnen die Tour gefallen hat. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wiedersehen werden!

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• E

  Eduardo

  16. Juli 2022
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  Der Reiseleiter war großartig und die Tour fantastisch. Wir können diese Erfahrung nur weiterempfehlen.
  Reiste im Juni 2022
  

  Antwort von: Transylvania Discovery Tours

  Vielen Dank, wir hatten eine wunderbare Zeit, und ich hoffe, dass ich Sie in Zukunft wiedersehen werde.

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  Ilan

  31. Dezember 2019
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  Wir hatten eine tolle Zeit mit Bogdan, dem Reiseleiter. Bogdan ist ein freundlicher, geduldiger und sehr...
  Wir hatten eine tolle Zeit mit Bogdan, dem Reiseleiter. Bogdan ist ein freundlicher, geduldiger und sehr sachkundiger Reiseleiter. Er weiß wirklich, wie man ein tolles Erlebnis zusammenstellt. Dank ihm haben wir so viel über das schöne Rumänien gelernt und hatten eine wunderbare Zeit. Wir können Bogdan als Reiseleiter nur wärmstens empfehlen und wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall, Ihre nächste Reise nach Rumänien zu planen. Es ist ein wunderschönes Land, das einen Besuch wert ist. Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft eine weitere Tour mit Bogdan zu buchen. Vielen Dank!Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2019
• A

  Amber

  26. September 2019
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  Diese Tour hat unsere Erwartungen übertroffen! Unser Führer war ausgezeichnet und voller Wissen.
  Reiste im September 2019
  

  Antwort von: Transylvania Discovery Tours

  Vielen Dank für Ihre Bewertung, ich schätze es sehr, ich bin sehr glücklich, dass Sie die Tour genossen haben, das ist sehr wichtig für mich! Mit freundlichen Grüßen, Bogdan Ghenoiu.

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• A

  AUDREY

  24. Juli 2019
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  Wir hatten eine wunderbare Zeit, die Führer hatten ein ausgezeichnetes Wissen über das Land und die Geschichte, sie...
  Wir hatten eine wunderbare Zeit, die Führer hatten ein ausgezeichnetes Wissen über das Land und die Geschichte, sie waren freundlich und zuvorkommend. Wir haben viel gelernt und die Tour sehr genossen. Ich würde die Tour sehr empfehlen.Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2019
  

  Antwort von: Transylvania Discovery Tours

  Hallo Audrey! Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr! Mit freundlichen Grüßen, Bogdan Ghenoiu.

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