Die Schönheiten von Japan (Hiroshima)

Kundenbewertungen

• 

  Marcie

  · 5. Oktober 2024
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  Vermeiden Sie Trafalgar's Splendors of Japan mit Hiroshima Tour & Schreckliche Erfahrung mit Trafalgar's Guest Services Ich rate dringend davon ab, Trafalgar's Splendors of Japan mit Hiroshima Tour zu buchen. Unser Reiseleiter war zwar professionell, aber er sprach mit uns wie mit Kindern, was schnell herablassend und frustrierend wurde. Die Reiseroute war schlecht geplant. Wir verbrachten viel zu viel Zeit im Bus und nicht annähernd genug Zeit bei den eigentlichen Sehenswürdigkeiten. Trotz der brütenden Hitze wurden keine Anpassungen an das Wetter vorgenommen, so dass wir uns unwohl und erschöpft fühlten. Die Hotels waren veraltet und es wurden keine Vorkehrungen für die Gesundheit der Gäste getroffen, was besonders bei einer Gruppenreise bedenklich war. Die Erfahrung fühlte sich viel zu touristisch und inszeniert an, anstatt authentisch zu sein, was eine große Enttäuschung für jeden ist, der hofft, Japan wirklich zu erleben. Die Gruppenmahlzeiten waren ebenfalls enttäuschend - einfallslos und ohne lokales Flair. In Anbetracht des Preises ist diese Tour nicht lohnenswert. Der überhastete Zeitplan, das uninspirierte Programm und die mangelnde Rücksichtnahme auf den Komfort und die Gesundheit der Gäste waren eine große Enttäuschung. Ich würde empfehlen, sich anderweitig umzusehen, wenn Sie eine sinnvolle, gut organisierte Reise nach Japan unternehmen möchten. Außerdem war unsere Erfahrung mit dem Gästeservice von Trafalgar äußerst enttäuschend. Wir haben uns während unserer Reise mit dringenden Anliegen an sie gewandt, und es dauerte Tage, bis sie uns antworteten. Als sie es schließlich taten, war ihre Antwort abweisend - sie sagten uns, wir müssten bis nach der Reise warten, um eine Lösung zu finden. So fühlten wir uns hilflos und ungehört, während wir noch auf der Reise waren. Nach der Reise wandten wir uns erneut an das Unternehmen, in der Hoffnung, dass man uns zur Rechenschaft ziehen würde, erhielten aber stattdessen eine ausführliche Antwort, in der alle unsere Bedenken völlig unter den Tisch gekehrt wurden. Sie boten keine Abhilfe oder Entschädigung für die von uns angesprochenen Probleme an, obwohl wir so viel für die Tour bezahlt hatten. Es war klar, dass sie nicht daran interessiert waren, die Dinge richtig zu stellen. Wir hatten von einem Unternehmen wie Trafalgar einen besseren Service erwartet, und diese Erfahrung hat uns frustriert und unzufrieden zurückgelassen. Ich würde nicht empfehlen, sich für eine sinnvolle Unterstützung auf den Gästeservice zu verlassen.
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise hatten. Unser Team hat einen Fall eingeleitet, um Ihre Buchung... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2024
• KG

  Kevin

  · 24. März 2024
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  Eine ziemlich umfassende Tour
  

  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie Trafalgar für Ihr Reiseabenteuer gewählt haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie unser Gast waren.
  
  Reisetermin: März 2024
• VB

  Vivian

  · 18. November 2023
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  Der Reiseplan bot einen sehr breiten und abwechslungsreichen Einblick in die japanische Kultur. Der Reiseleiter war sympathisch und ausgezeichnet.
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und etwas über ihre Erfahrungen zu erfahren. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die aufregende Reiseroute, die wir für... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2023
• 

  Aida

  · 29. August 2023
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  Gut organisierte Tour. Perfekte Hotels. Tolles...
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung und Ihre Fotos mit uns teilen. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Reiseleiter wie zu Hause gefühlt haben, während er Sie mit seinem Fachwissen, seinen Insider-Tipps,... Mehr anzeigen
  
  Reisetermin: August 2023
• DD

  Debra

  · 19. April 2023
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  Die Tour selbst war recht gut, aber die Kommunikation von Trafalgar ist extrem langsam und definitiv unterdurchschnittlich. Sie haben auch beim Zielort gelogen; es war Kyoto und nicht Osaka, wie angekündigt. Sie sind auch viel zu langsam, wenn es darum geht, einen richtigen Reiseplan zu erstellen. Wir haben den Kaiserpalast in Tokio verpasst, weil sie die Öffnungszeiten nicht kannten.
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Japan gegeben haben. Unsere Reise Splendours of Japan beginnt in Tokio und endet in Osaka. Zur Sicherheit unserer geschätzten Gäste kann es jedoch vorkommen, dass die Reiseroute in letzter... Mehr anzeigen
  Reisetermin: April 2023
• 

  Caroline

  · 16. April 2018
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  Tolle Reiseroute und Tour.
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  Reisetermin: März 2018
• AP

  Abhay

  · 16. April 2018
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  Tolle Tour, gut tempoiert für ältere Menschen....
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  Reisetermin: April 2018
• EW

  Errol

  · 18. November 2017
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  Diese Tour war eine hervorragende Einführung in...
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  Reisetermin: November 2017
• PH

  Pauline

  · 27. April 2017
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  Die Tour war ausgezeichnet, ebenso wie unser...
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  Reisetermin: April 2017
• S

  sofia

  · 25. April 2017
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  Wir sind gerade von einer 9-tägigen Tour zurückgekehrt. Unsere Reiseleiterin Naggi war großartig. Sie hat alles getan, um alle unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Die Orte und die Hotels selbst waren sehr gut. Es stimmt, dass das Hotel in Nagano nicht auf dem gleichen Niveau war, aber wir wurden am Ende des sehr langen Tages untergebracht, so dass niemand Lust hatte, das Hotel für irgendwelche Erkundungen zu verlassen und wir hatten eine ausgezeichnete Gelegenheit, Kimonos anzuziehen, japanische Onsen zu erleben und das großartige Buffet-Abendessen zu genießen. Meine größte Beschwerde betrifft die Reiseroute von Trafalgar. Für den ersten Tag heißt es im Reiseplan 'den Tokyo Skytree sehen', aber es sollte heißen " den Tokyo Skytree erwähnen". "5. Station" auf dem Berg Fuji - keine, obwohl es Wetterprobleme gab. Das Schlimmste war jedoch, dass wir in Erwartung einer Washi-Papier-Vorführung nach Goykayama fuhren, stattdessen aber 30 Minuten im Haus von Herrn Murakami für die sehr mittelmäßige Präsentation hatten, dann 1,5 Stunden nach Kanazawa fuhren und uns dann gesagt wurde, dass wir übrigens morgen zurück nach Goykayama fahren sollten, um die Washi-Papier-Vorführung zu sehen. Wie kann ein Unternehmen nur so etwas planen?! Wenn die Washi-Demonstration aus irgendeinem Grund am Tag der Tour nicht stattfinden konnte, hätte man sie z.B. durch eine Töpfervorführung ersetzen sollen, für die Kanazawa bekannt ist. Als die Gruppe nach einer 3-stündigen Rundfahrt zurückkam, fing es an zu regnen und es blieb keine Zeit mehr, einen der Höhepunkte der Tour zu genießen - den Kenroku-en Garten. Das Reiseprogramm in Tokio ist sehr dürftig. Sie hätten das Edo-Museum, Asakusa (stark überbewertet) und den Kaiserpalast (40 Minuten wert) an einem Tag besichtigen können, die Sushi-Zubereitung als Option weglassen und am zweiten Tag einen Tagesausflug nach Nikko organisieren können. Außerdem ist das Nijo-Schloss das wahre Highlight in Kyoto (nicht geplant), während das überfüllte Fukushima Inari (geplant) bestenfalls kurios ist. Fazit: Der Reiseplan verdient bestenfalls ein C+.
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  Reisetermin: April 2017