Luxus jenseits der Vorstellungskraft: 10 Tage in Ägypten mit Flügen, Sofitel Old Cataract, Winterpalast, Ultra Deluxe 5★ Nilkreuzfahrt, Abu Simbel & Heißluftballon"

Rezension

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  Chris1,0•April 2026
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  Es handelt sich um eine Lockvogelaktion mit gravierenden Servicemängeln: Luxus jenseits der Vorstellungskraft: 10...
  Es handelt sich um eine Lockvogelaktion mit gravierenden Servicemängeln: Luxus jenseits der Vorstellungskraft: 10 Tage in Ägypten mit Flügen, Sofitel Old Cataract, Winterpalast, Ultra Deluxe 5★ Nilkreuzfahrt, Abu Simbel & Heißluftballon" Hier ist mein Bericht, den ich ihnen über Tour Radar zukommen ließ: Lieber Eyad und Ernie, ich fürchte, dass Tour Radar einfach nur im Modus der Nachrichtenübermittlung ist, während die Antwort von Itaca leider eher trügerisch ist. In der Hoffnung auf eine gütliche Einigung werde ich Ihnen die Fakten im Detail darlegen. 1. Die guten Dinge. Es gab einige. Die Hotelunterkunft entsprach dem Angebot. 2. Nicht so gut. Laut Reiseplan sollte die Fahrt von Kairo nach Assuan nach dem Frühstück stattfinden, aber wir mussten tatsächlich mitten in der Nacht aufstehen, um um 03:00 Uhr morgens abgeholt zu werden. Itaca hatte anscheinend vor, dasselbe für die Rückfahrt nach Kairo zu tun. Wir konnten sie zwar dazu bringen, dies zu ändern, aber es war schwierig, sie dazu zu bringen, rechtzeitig zu reagieren. 3. Nicht wie vereinbart. Itaca teilte uns mit, dass wir keine Besichtigung des Assuan-Hochdammes machen müssten, sondern direkt zum Hotel fahren würden. In Assuan sagte man uns, dass wir entweder zum Damm gehen oder im Van sitzen müssten. Ebenso teilte Itaca mit, dass wir direkt zum Tal der Könige gebracht werden würden und nicht auf die Teilnehmer der Ballonfahrt warten müssten. Doch dann wurde uns gesagt, wir müssten auf die Ballonfahrer warten. 4. Versäumnisse bei der Lieferung. Als wir in Assuan ankamen, gab es tatsächlich ein komplettes logistisches Versagen. Es gab niemanden, der uns abholte, keine Nachricht, die auf ein Problem hinwies, und als wir anriefen, wusste die Person, mit der wir sprachen, tatsächlich nichts von unserer Ankunft. Das Ergebnis war, dass wir mehr als zwei Stunden vor einem geschlossenen Flughafen ohne jegliche Einrichtungen ausharren mussten, bis die Dinge geklärt waren. Der Reiseplan wurde völlig durcheinander gebracht, denn wir waren schon mitten in der Nacht aufgestanden und hatten erwartet, in unser Hotel gebracht zu werden, um uns auszuruhen, bevor wir an den Aktivitäten des Tages teilnahmen, aber der Dam-Teil wurde gestrichen. Ein furchtbarer Tag. Dann passierte das Gleiche, als wir von Luxor nach Kairo abreisen sollten, obwohl die Verspätung kürzer war und wir im Hotel bleiben konnten. Dennoch waren wir ziemlich besorgt, da wir den Flug erreichen mussten und wir hatten Grund, an der Zuverlässigkeit von Itaca zu zweifeln. 5.. Die Tour wird als Luxus jenseits der Vorstellungskraft angepriesen und beinhaltet ausdrücklich eine Ultra Deluxe 5* Nilkreuzfahrt. Bei unserer Rückkehr nach Kairo und für die Rückfahrt zum Flughafen für unsere Abreise stellte Itaca einen Transport in zwei alten Fahrzeugen ohne Sicherheitsgurte zur Verfügung. Das ist kein Luxus jenseits der Vorstellungskraft oder gar ein vernünftiger Transport, sondern ein unsicherer und unverantwortlicher Transport. Bezüglich der Kreuzfahrt beachten Sie bitte den Itaca-Reiseplan, der uns über Tour Radar am 20. Januar übermittelt wurde und in dem es hieß, dass die Nilkreuzfahrt auf der Le Fayane stattfinden würde. Wir wurden nicht über eine Änderung informiert und wussten erst, dass wir auf der Jaz Crown Emperor waren, als wir auf dieses Schiff gebracht wurden. Ob wir darüber informiert wurden oder nicht, ist irrelevant, wichtig ist, dass die Jaz Crown Emperor ein verblichenes Schiff ist, das von Travelocity und Expedia mit 3,5 bewertet wird. Expedia bewertet es an einigen Stellen sogar noch niedriger. Nirgendwo wird es als Ultra Deluxe 5* bewertet. Dies spiegelt sich auch in den Preisen wider, die 50% oder weniger als die des Le Fayane betragen. 6. Fazit. Hier gibt es zahlreiche Mängel. Ich kann die Kommunikation von Eyad nur als trügerisch bezeichnen, wie Sie aus der detaillierten Darstellung oben ersehen können. Ich kann nur hoffen, dass Itaca seine Leistungen überprüft und Änderungen vornimmt, damit künftige Kunden diese Mängel nicht mehr erleben. Darüber hinaus ist es nicht akzeptabel, für etwas in Rechnung gestellt zu werden, das man nicht erhalten hat, wie im Falle des Wechsels vom Le Fayane, der Ultra Deluxe 5* Kreuzfahrt, zum Jaz Crown Emperor. Ich erwarte eine angemessene Rückerstattung für den Preisunterschied zwischen diesen Kreuzfahrtanbietern.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
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  Frederik4,0•April 2025
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  Es war eine wunderbare Reise und wir haben sie sehr genossen.
  Reiste im April 2025
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  Roxana5,0•April 2025
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  itaca holidays war ausgezeichnet! Die Tour selbst, die Veranstalter, die Reiseleiter - alle waren die Besten! Wir...
  itaca holidays war ausgezeichnet! Die Tour selbst, die Veranstalter, die Reiseleiter - alle waren die Besten! Wir hatten keinerlei Probleme und wurden vor und während der Tour gut betreut. Ursprünglich hatten wir bei einem anderen Veranstalter gebucht (Nice Tours und Get Your Guide), der die Tour in letzter Minute stornierte! Ich würde sie überhaupt nicht empfehlen! Itaca Holidays ist eingesprungen und war großartig. Nahtlose Abwicklung, tolle Kommunikation, tolle Preise! Ich kann sie nicht genug empfehlen!!!!Mehr anzeigen
  Reiste im April 2025
• PS

  Puneet2,0•Januar 2025
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  Die Hotels in Kairo waren nicht 4*, wie im Reiseplan versprochen, auf Ernährungsbedürfnisse wurde nicht eingegangen,...
  Die Hotels in Kairo waren nicht 4*, wie im Reiseplan versprochen, auf Ernährungsbedürfnisse wurde nicht eingegangen, zwei der angebotenen Mahlzeiten waren verpackt - eine enthielt Fleisch und die andere war einfach zu trocken und enthielt nur Wasser. Wir wurden eine Stunde früher am Flughafen von Hurghada abgesetzt, als der Flughafen es zuließ, und es war sehr kalt, ein Transferfahrzeug kam nicht einmal 30 Minuten nach Verlassen des Flughafens in der Kälte an und wir mussten stattdessen auf eigene Kosten ein lokales Taxi nehmen, uns wurde gesagt, die Abholzeit für den Heißluftballon sei um 5.Die Nilkreuzfahrt begann mit 1,5 Stunden Verspätung, was bedeutete, dass wir viel weniger Zeit für jedes Monument hatten und die meisten Besichtigungen im Eiltempo absolvieren mussten. Die Reiseleiter waren eine gemischte Tüte - 3 von ihnen waren ausgezeichnet und der Rest nur durchschnittlich. Der Preis für den Heißluftballon beträgt 100 USD, wenn er vor Ort gebucht wird, und 120 USD, wenn er mit der Tour gebucht wird - Ithaca sagte uns, dass der Aufschlag von 20% für die Online-Buchung gilt.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2024
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  Lucette4,0•Oktober 2023
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  Ich habe es genossen. Ich hoffe, Ihnen auch.
  Reiste im Oktober 2023
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  David5,0•September 2023
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  Ich bin gerade von der Tour zurückgekehrt. Es war wirklich eine unvergessliche Reise, die voll und ganz der Werbung...
  Ich bin gerade von der Tour zurückgekehrt. Es war wirklich eine unvergessliche Reise, die voll und ganz der Werbung für die Tour entsprach. Alles war sehr gut organisiert und dafür richte ich allen Dank an die effiziente Arbeit des Unternehmens. Ihr Repräsentant Mahmoud, die Reiseleiter Peter und Doaa haben eine solche Sorgfalt und Gastfreundschaft an den Tag gelegt, dass ihnen mein größter Dank gebührt. Ihre Kompetenz und ihr Wissen, ihre Freundlichkeit und ihre Geduld haben mir die Tage in Ägypten verschönert. Ich empfehle diese Tour sehrMehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Itaca Holiday

  Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung. Wir wissen Ihre schönen Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder in Ägypten begrüßen zu dürfen.

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