Rundreise der kaiserlichen Städte ab Casablanca

Traveler Reviews

• R

  Rachel

  7. April 2023
  3
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  Die Mitarbeiter von Discover Morocco waren im Allgemeinen hilfsbereit und Abdul (Casablanca) und Bashir (Tanger) sind...
  Die Mitarbeiter von Discover Morocco waren im Allgemeinen hilfsbereit und Abdul (Casablanca) und Bashir (Tanger) sind wirklich großartige Reiseleiter. Die Kommunikation mit den Hotels und einigen der anderen Reiseleiter könnte allerdings verbessert werden.Mehr anzeigen
  Traveled in April 2023
  

  Reply from: Discover Morocco

  Hallo vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Discover Morocco. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter, insbesondere Abdul in Casablanca und Bashir in Tanger, Sie hervorragend betreut haben und einen positiven Eindruck von Ihrer Reise hatten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Kommunikation mit den Hotels und anderen Reiseleitern. Eine klare und effektive Kommunikation ist unerlässlich, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten, und wir entschuldigen uns, wenn es in dieser Hinsicht Mängel gegeben hat. Wir werden unsere Kommunikationsprozesse überprüfen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und eine bessere Koordination mit den Hotels und Reiseleitern während der gesamten Reise zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir uns bemühen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unsere Reiseleiter und ihre Unterstützung. Wir werden Ihre Anerkennung an Abdul, Bashir und den Rest des Teams weitergeben, denn sie werden sich freuen zu wissen, dass sie dazu beigetragen haben, dass Ihnen die Reise gefallen hat. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich für Discover Morocco entschieden haben. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir haben ein offenes Ohr für Sie und werden unseren Service ständig verbessern. Mit freundlichen Grüßen Omar

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• 

  Melita

  7. April 2023
  5
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  Es war eine gut organisierte Tour. Unsere Fahrer waren zuverlässig, unser Assistent Tariq war sehr freundlich und...
  Es war eine gut organisierte Tour. Unsere Fahrer waren zuverlässig, unser Assistent Tariq war sehr freundlich und unsere Reiseleiter waren sehr sachkundig, insbesondere Abdu in Casablanca und Said in Fes. Auch die Hotels waren ausgezeichnet. Wir glauben, dass wir das Beste aus unserem kurzen Besuch in Marokko gemacht haben und wir werden wiederkommen.Mehr anzeigen
  Traveled in April 2023
  

  Reply from: Discover Morocco

  Hallo Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserer gut organisierten Tour zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine fantastische Zeit hatten und dass unsere Teammitglieder, einschließlich der Fahrer, des Assistenten Tariq und der Reiseleiter, zu Ihrem Vergnügen beigetragen haben. Wir freuen uns, dass unsere Fahrer zuverlässig waren und für eine reibungslose und bequeme Reise während Ihrer Tour gesorgt haben. Es ist schön zu hören, dass Tariq freundlich und hilfsbereit war und Ihnen bei Bedarf Unterstützung bot. Wir werden Ihre freundlichen Worte an Tariq weiterleiten, denn er wird sich freuen zu hören, dass er einen positiven Einfluss auf Ihre Reise hatte. Wir freuen uns über Ihr Lob für unsere sachkundigen Reiseleiter, insbesondere Abdu in Casablanca und Said in Fes. Unseren Reiseleitern liegt es am Herzen, Ihnen die reiche Geschichte und Kultur Marokkos näher zu bringen, und wir freuen uns, dass ihr Fachwissen Ihre Erfahrung bereichert hat. Es freut uns zu hören, dass Sie in den Hotels hervorragend untergebracht waren, was Ihren Besuch noch angenehmer gemacht hat. Wir bemühen uns, mit Qualitätshotels zusammenzuarbeiten, die den Erwartungen unserer Gäste entsprechen, und wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist fantastisch zu wissen, dass Sie das Gefühl haben, das Beste aus Ihrem kurzen Besuch in Marokko gemacht zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bei weiteren Abenteuern in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Marokko hat so viel zu bieten, und wir würden uns freuen, Ihnen bei einer weiteren unvergesslichen Reise behilflich zu sein. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für unsere Reise entschieden haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Omar

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• N

  Nazib

  7. März 2023
  3
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  Meine Frau und ich haben bei TourRadar eine 6-tägige Imperial Cities Tour durch Marokko gebucht und wir haben aus...
  Meine Frau und ich haben bei TourRadar eine 6-tägige Imperial Cities Tour durch Marokko gebucht und wir haben aus folgenden Gründen sehr gemischte Gefühle bezüglich der Reise. (1) Unsere Tour wurde über TourRadar gebucht, aber schließlich an das Reiseunternehmen Easy Transfers weitervermittelt. (2) Die Reiseroute wurde ohne unsere Zustimmung geändert. Die ursprüngliche Reiseroute sah Tanger vor, wurde aber gestrichen und Marrakesch wurde hinzugefügt. Ich persönlich habe das Gefühl, dass die 6-tägige Tour nach der Änderung der Reiseroute eher zu einer 4,5-tägigen Tour wurde. Diese aktualisierte Reiseroute wurde uns trotz mehrerer Anfragen erst etwa 4 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt. (3) Wir mussten mehr als zwei Stunden warten, bevor wir mit dem Fahrer verbunden werden konnten, der uns vom Flughafen Casablanca abholen sollte. Wir hätten das Taxi zum Hotel selbst nehmen können, aber der Agent, der uns die Reiseroute schickte, kannte zwar den Namen des Hotels, aber nicht die Adresse. (4) Die Fahrt von Fes nach Marrakesch durch die Berge dauerte fast 11 Stunden mit dem Minibus. Das war sehr anstrengend. Hätten wir das gewusst, hätten wir einen Flug genommen. (5) Die Reiseführer in Rabat und Fes waren gut, aber das kann ich von den anderen nicht behaupten. Die Fahrer der Minibusse waren ausgezeichnet. (6) Die Kommunikation mit dem Unternehmen war schlecht. Die Kontaktdaten des Fahrers oder des Reiseleiters wurden uns nicht mitgeteilt. Am letzten Tag der Reise sollten wir z.B. von Marrakesch nach Casablanca fahren, aber ich hatte keine Ahnung, wann wir abfahren würden. Ich musste das Reisebüro kontaktieren, um das herauszufinden.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2023
• I

  Ingrid

  12. Februar 2023
  4
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  Der Reiseführer in Casablanca hat uns herumgefahren und wir sind nur in zwei Läden gegangen, einer war ein...
  Der Reiseführer in Casablanca hat uns herumgefahren und wir sind nur in zwei Läden gegangen, einer war ein überteuerter Teppichladen und der zweite ein Parfümladen, den wir schnell wieder verlassen haben. Der Reiseführer für Fes und Rabat war gut. Der Reiseleiter in Marrakesch war ausgezeichnet. Auch unser Fahrer war durchweg ausgezeichnet.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2023
  

  Reply from: Discover Morocco

  Liebe Ingrid Strong, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Erfahrung, die Sie mit dem Casablanca-Reiseleiter gemacht haben, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden diese Angelegenheit überprüfen, um eine bessere Erfahrung für zukünftige Reisende zu gewährleisten. Es freut uns zu hören, dass die Reiseführer in Fez, Rabat und Marrakesch gut bzw. ausgezeichnet waren. Es freut uns auch zu hören, dass Ihr Fahrer während der gesamten Reise ausgezeichnet war. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch besseres Erlebnis bieten können.

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• G

  Gillian

  20. Januar 2023
  4
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  Diese Tour hat mir gut gefallen. Unser Fahrer und alle Reiseleiter waren ausgezeichnet. Die Hotels waren sehr gut und...
  Diese Tour hat mir gut gefallen. Unser Fahrer und alle Reiseleiter waren ausgezeichnet. Die Hotels waren sehr gut und hatten einen ausgezeichneten Standard mit hilfsbereitem und freundlichem Personal. Ein negativer Punkt ist die sehr lange Fahrt nach Marrakesch. Vielleicht sollte man einen Tag an die Tour anhängen und auf halber Strecke bleiben. 12 Stunden von einem Hotel zum nächsten ist ein sehr langer Tag - auch für den Fahrer. Ja, wir haben zum Mittagessen und für den Wasserfall angehalten, was etwa drei Stunden dauerte - aber es war ein anstrengender Tag. Vielen Dank für die Abholung vom Flughafen. Ich werde Touradar Gillian Gadd weiterempfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2023
  

  Reply from: Discover Morocco

  Liebe Gillian GADD, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie unseren Fahrer und unsere Reiseleiter für ausgezeichnet hielten. Es ist schön zu wissen, dass die Hotels einen ausgezeichneten Standard hatten und das Personal hilfsbereit und freundlich war. Wir wissen Ihren Vorschlag bezüglich der langen Fahrt nach Marrakesch zu schätzen und werden in Betracht ziehen, die Tour um einen Tag zu verlängern, um die Reise zu unterbrechen. Wir verstehen, dass dies ein anstrengender Tag für die Passagiere und den Fahrer sein kann. Wir freuen uns, dass Sie problemlos vom Flughafen abgeholt wurden. Vielen Dank, dass Sie Touradar empfohlen haben, und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft für weitere unvergessliche Erlebnisse bei uns begrüßen zu dürfen!

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• S

  Sushma

  14. Januar 2023
  5
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  Unsere fünfköpfige Familie hatte im Januar einen fantastischen Besuch in Marokko. Das Wetter war die meiste Zeit über...
  Unsere fünfköpfige Familie hatte im Januar einen fantastischen Besuch in Marokko. Das Wetter war die meiste Zeit über sonnig und kühl. Wir verbrachten 6 Nächte auf einer Reise von Casablanca nach Fez und Marrakesch und genossen die wunderbaren Sehenswürdigkeiten, Menschen und Speisen dieses warmen Landes. Die Tour war sehr gut organisiert, die Transfers einfach, die Kommunikation der Pläne und Aktivitäten klar und konsequent. Wir waren begeistert von den Begegnungen mit den Reiseleitern, dem Personal in den Restaurants und Hotels, einfach überall, wo wir waren! Unser Fahrer Adnan holte uns am 2. Tag in Casablanca ab, als wir nach Fes aufbrachen, und blieb die restlichen 5 Tage unserer Tour bei uns. Wir können nicht genug von Adnan schwärmen. Er war höflich, hilfsbereit, informativ (auch wenn Englisch nicht seine fließendste Sprache war - mein Mann erzählte mir, dass er auch Spanisch und Italienisch sprach) und der beste Fahrer! Wir hatten immer das Gefühl, bei Adnan in sicheren Händen zu sein, sowohl auf den geraden Straßen als auch auf den kurvenreichen, hügeligen Straßen hinauf zu den Ouzoud-Wasserfällen und durch das Atlasgebirge. Er hat uns interessante Informationen gegeben, als wir an lokalen Sehenswürdigkeiten vorbeikamen. Er ist sehr sachkundig, gut gelaunt und ein geschickter Fahrer. Bitte fragen Sie unbedingt nach Adnan! Wir besichtigten die Kaiserstädte, wo wir einen lokalen Führer abholten, den das Reiseunternehmen für uns arrangiert hatte. Alle Reiseleiter waren ebenfalls sehr angenehm, sprachen Englisch und waren sehr informativ - vor allem mit Mady und Said fühlten wir uns verbunden. Die Hotels, in denen wir untergebracht waren, waren einfach, aber sauber, praktisch und dienten dem Zweck, eine gute Nachtruhe zu haben, und hatten ihren eigenen Charme. Das Beste an ihnen war ihre Lage - Cafés und Restaurants waren zu Fuß erreichbar. Wir haben jeden Tag in netten Terrassenrestaurants zu Mittag gegessen, zu denen uns Adnan oder die Reiseleiter geführt haben. Ich habe unseren Besuch in Marokko sehr genossen - dieser Reiseveranstalter ist zuverlässig, gut organisiert, detailorientiert, deckt die besten Sehenswürdigkeiten Marokkos ab und hat die besten Leute, die dort arbeiten! Ich kann sie nur empfehlen! Wir waren alle sehr beeindruckt und können sie jedem empfehlen, der einen Besuch in diesem wunderschönen Land plant.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2023
  

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  Liebe Sushma Trousdale, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Familie einen unglaublichen Besuch in Marokko hatte. Es ist wunderbar, dass die Tour gut organisiert war, mit einfachen Transfers und einer klaren Kommunikation der Pläne und Aktivitäten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Umgang mit den Reiseleitern, dem Restaurantpersonal und den Hotelangestellten während Ihrer Reise gefallen hat. Adnan, Ihr Fahrer, erhielt viel Lob für seine Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und informative Art. Wir freuen uns, dass Sie sich während der gesamten Reise sicher und gut aufgehoben gefühlt haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung, speziell nach Adnan zu fragen. Es ist fantastisch, dass Sie die Gelegenheit hatten, die Reichsstädte mit lokalen Führern zu erkunden, die Ihnen angenehme und informative Erlebnisse bescherten. Wir freuen uns, dass die Hotels, obwohl sie einfach waren, sauber und praktisch waren und dass Sie Cafés und Restaurants bequem zu Fuß erreichen konnten. Es freut uns zu hören, dass das Reiseunternehmen Sie mit seiner Zuverlässigkeit, Organisation, Liebe zum Detail und den wunderbaren Mitarbeitern beeindruckt hat. Vielen Dank, dass Sie unseren Service anderen, die eine Reise nach Marokko planen, wärmstens empfehlen. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft für weitere unvergessliche Erlebnisse begrüßen zu dürfen!

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• J

  Jahn

  24. Dezember 2022
  3
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  Die Kommunikation war nicht gut. Viele zusätzliche Gebühren für den Zugang zu Sehenswürdigkeiten wurden nicht...
  Die Kommunikation war nicht gut. Viele zusätzliche Gebühren für den Zugang zu Sehenswürdigkeiten wurden nicht kommuniziert, so dass man sie nicht einplanen konnte. Einige der Reiseleiter (insbesondere der in Marrakesch) waren unglaublich unhöflich. Sie ließen uns KEINE Zeit, durch die Marktgeschäfte zu gehen und zwangen uns, nur in den Geschäften seiner Wahl zu kaufen (wo er offensichtlich Provisionen erhält). Er hat mich sogar angeschrien, ich würde seine Zeit verschwenden! Dasselbe geschah mit den Restuarants, wir wurden gezwungen, den doppelten Betrag auszugeben, den andere Restaurants mit festen Menüs kosten. Sie sollten wirklich aufhören, Touristen auf diese Weise auszubeuten! Das bringt sowohl Ihrem Unternehmen als auch Marokko einen sehr schlechten Ruf ein. Es ist ekelhaft!Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2022
  

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  Es tut uns leid, das zu hören, aber auf der Tour wird deutlich erwähnt, dass die Eintrittsgebühren für die Denkmäler nicht im Preis enthalten sind. Unsere Tour ist das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die geführte Tour ist eine Besichtigungstour und keine Shoppingtour. Sie können dies in Ihrer eigenen Freizeit tun. Der Reiseleiter war nicht unhöflich zu Ihnen, er hat Sie lediglich aufgefordert, der Gruppe zu folgen. Wir zwingen niemanden in ein Restaurant oder bestimmte Geschäfte. Andere Personen in der Gruppe haben der Empfehlung des Reiseleiters zugestimmt und Sie hätten die Wahl des Restaurants auslassen können, anstatt sie zu akzeptieren und sich später darüber zu beschweren.

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  Bryan

  14. Dezember 2022
  4
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  Adnane war ein ausgezeichneter Fahrer und hat sich gut um die Reisegruppe gekümmert. Sehr sympathischer Typ. Die...
  Adnane war ein ausgezeichneter Fahrer und hat sich gut um die Reisegruppe gekümmert. Sehr sympathischer Typ. Die Reiseleiter waren großartig und wirklich bemüht, Informationen über die Touren zu vermitteln. Die Hotels waren in Ordnung. Der Preis war sehr günstig für eine mehrtägige Tour.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2022
  

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  Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tour mit uns genossen haben und würden uns freuen, Sie auf einer anderen Reiseroute wieder begrüßen zu dürfen.

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  B

  3. Dezember 2022
  4
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  Adnane war unser Fahrer und war ausgezeichnet. Die Reiseleiter waren sachkundig und gut und wollten, dass Sie eine...
  Adnane war unser Fahrer und war ausgezeichnet. Die Reiseleiter waren sachkundig und gut und wollten, dass Sie eine gute Tour durch ihr Land haben. Das ist ein gutes Angebot, um in ein paar Tagen viel vom Land Marokko zu sehen. Ich hatte das besondere Vergnügen, im Land zu sein und zu sehen, wie die Bürger den Sieg gegen Belgien bei der Fußballweltmeisterschaft feierten. Eine gute Tour/Urlaubsreise.Mehr anzeigen
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  Traveled in Oktober 2022
  

  Reply from: Discover Morocco

  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tour mit uns genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder in Marokko begrüßen zu dürfen.

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• K

  Kathy

  2. Dezember 2022
  5
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  Von dem Moment an, als ich mich über die Reise erkundigt habe, bis zum Abschied von Marokko, wurde die Reise...
  Von dem Moment an, als ich mich über die Reise erkundigt habe, bis zum Abschied von Marokko, wurde die Reise wunderbar abgewickelt. Die Reaktionszeit war hervorragend und alle Probleme wurden sofort gelöst. Das ist das beste Reiseerlebnis, das ich je hatte!, Sie haben jeden Teil des Pakets eingehalten und mehr!Mehr anzeigen
  Traveled in November 2022
  

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  Hallo Kathy vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour durch Marokko bei uns gefallen hat und freuen uns darauf, Sie wieder in Marokko begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Geschäftsführung

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