Spanien, Schweiz und Rom

Rezension

• R

  Ravneet

  13. März 2026
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  Sehr gut geplant, die Führer waren sehr proaktiv
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Tour zu bewerten, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Europamundo Team :)

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• E

  Elisa

  13. November 2025
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  Alles in allem war unsere Reise angenehm, dank der hervorragenden Fahrer und Reiseleiter sowie der interessanten...
  Alles in allem war unsere Reise angenehm, dank der hervorragenden Fahrer und Reiseleiter sowie der interessanten lokalen Touren. Die Hotels waren jedoch eine Enttäuschung. Viele von ihnen waren in schlechtem Zustand und hatten Probleme mit der Klimaanlage, so dass wir zum Schlafen die Fenster öffnen mussten. Ich erinnere mich an unsere erste Hotelerfahrung & das Hotel 7, 8 & 9 war einfach fantastisch!Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich sehr, dass Ihnen die Reise gefallen hat und Sie tolle Erfahrungen mit den Fahrern, Reiseleitern und lokalen Touren gemacht haben. Es tut mir leid, dass einige Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere was die Probleme mit der Klimaanlage betrifft. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Europamundo Team

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• M

  Maribel

  15. August 2024
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  Ein mehrmaliger Wechsel des Reiseleiters ist für die Teilnehmer der Tour nicht hilfreich.
  Reiste im August 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre detaillierten und unvoreingenommenen Erkenntnisse über Ihre Tour mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour im Allgemeinen gefallen hat. Es ist jedoch bedauerlich, dass bestimmte Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Europamundo Team :D❤

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• P

  Paola

  17. Mai 2024
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  Schreckliche Entscheidung!!! Der Reiseleiter war sehr arrogant, furchtbar und er/sie hat nicht wie andere Reiseleiter...
  Schreckliche Entscheidung!!! Der Reiseleiter war sehr arrogant, furchtbar und er/sie hat nicht wie andere Reiseleiter erklärt, wo sie wie genommen und die Geschichte erklärt werden kann!!! Nur die grundlegenden Erklärungen, aber nichts sehr Interessantes über die Stadt, die Geschichte, das Denkmal... Sie beschränken sich auf das Wesentliche und gehen nicht über das Ziel hinaus!!! ICH EMPFEHLE DIESE TOUR NICHT!!! Stunden um Stunden im Bus!!!Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Paula, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen schildern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren und dass Sie unsere Reiseroute, die Sehenswürdigkeiten und Besichtigungen als interessant und angenehm empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Zeitplan aufgrund der intensiven Natur Ihrer Reise, die mehrere Aktivitäten und Besichtigungen pro Tag umfasst, strikt eingehalten werden muss. Dies kann dazu führen, dass Sie sich an manchen Tagen gehetzt fühlen. Wir bieten mehr als 2000 verschiedene Reiserouten an, darunter auch Optionen mit einem entspannteren Tempo und mehr Zeit für sich selbst. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website beschrieben, umfassen die Komfortmerkmale unserer Reisebusse u.a. Panoramafenster, Klimaanlage, DVD, Lautsprecheranlage, verstellbare Sitze, individuelle Beleuchtung, Armlehnen und Gepäckablagen. Europamundo bietet einen kostenlosen Wi-Fi-Service (30 MB/Tag/Gerät), der in einigen Ländern und Reisebussen möglicherweise nicht verfügbar ist. Unsere Busse sind nicht mit Rampen für Rollstühle ausgestattet. Wir entschuldigen uns, wenn Ihr Reisebus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie beim Einchecken im Hotel hatten und dafür, dass Sie nicht an Ihrem zugewiesenen Hotel abgesetzt wurden. Unsere Transfers und Reiseleiter tun ihr Bestes, um menschliche Fehler zu vermeiden, aber leider sind sie in einigen wenigen Fällen unvermeidlich. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Was Ihre Abholung vom Flughafen betrifft, so hat sich unser Notruftelefon sofort mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt, um den Fahrer ausfindig zu machen und Ihnen die notwendigen Informationen zukommen zu lassen. Bitte entschuldigen Sie die Verwirrung, die bei der Abholung entstanden ist. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie, wie in Ihrem Reiseplan angegeben, an der Rezeption ein Hinweisschild finden, auf dem die Telefonnummer und die Sprechzeiten unserer Mitarbeiter angegeben sind. Die Zeit bis zu diesem Zeitpunkt steht Ihnen also zur freien Verfügung. Das Hotelpersonal kann Ihnen mit allen Informationen helfen, die Sie benötigen. Manchmal wird die Beschilderung erst am Abend angebracht, wenn der Reiseleiter im Hotel eintrifft. Sollten Sie Probleme haben, die Beschilderung zu finden, stehen Ihnen unsere auf Ihrem Voucher angegebenen 24/7-Notrufnummern zur Verfügung, um Ihre Fragen und Zweifel zu beantworten. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Kommunikationsmethoden, um Ihnen einen nahtlosen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir freuen uns, dass Sie sich für Europamundo entschieden haben. Europamundo Team

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  Claudia

  8. Mai 2024
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  Ich empfehle nicht. Überfüllter Bus (68 Personen) ohne Verhaltensregeln. Leute, die laute Musik hörten, Videos mit...
  Ich empfehle nicht. Überfüllter Bus (68 Personen) ohne Verhaltensregeln. Leute, die laute Musik hörten, Videos mit lautem Ton anschauten, stundenlang mit Verwandten über Lautsprecher telefonierten, so dass wir alle ihre Gespräche mit anhören mussten. Außerdem hatte Europamundo, anders als bei vielen Touren anderer Unternehmen, an denen ich teilgenommen habe (ich mache jedes Jahr eine Tour), keine 2 Fahrer. Nur einen. Um die europäischen Arbeitsgesetze für Fahrer einzuhalten, kamen wir in den Städten an, die wir besuchen sollten, und hatten 2 Stunden Zeit, um eine Mahlzeit einzunehmen und die Stadt zu besichtigen. Sie haben also die Wahl, entweder zu essen oder zu versuchen, etwas von dem Ort zu sehen. Ich habe mich immer dafür entschieden, herumzugehen und so viele Orte wie möglich zu besuchen. Ich schnappte mir einfach ein Sandwich auf einem Markt und aß, während ich ging. Ich war ständig hungrig, manchmal waren die Sandwiches nicht besonders gut und manchmal waren sie nicht ausreichend. Als ich in Barcelona, der ersten Stadt meiner Tour, ankam, hatte ich einen Transfer vom Flughafen zum Hotel gemietet. Der Transfer tauchte nie auf, ich musste ein Taxi nehmen. Als ich um die Erstattung des Transfers bat, sagte man mir, ich bekäme nur das Taxi erstattet, das fast die Hälfte des Preises kostete, den ich für den Transfer bezahlt hatte. Das ist ein gutes Geschäft. Sie tun nichts und stecken sich saubere 50 Dollar in die Tasche (der Transfer ist viel teurer als das Taxi in Barcelona). Als wir in Rom ankamen, hatte das versprochene Hotel keinen Platz für diese überfüllte Tour, also nahmen sie 9 Leute von der Tour (ich bin einer von ihnen) und brachten uns in einem Budget-Hotel unter, obwohl ein 4-Sterne-Hotel vertraglich vereinbart war. Sie brachten uns 9 Personen in einem Ibis-Hotel für Rucksacktouristen unter. In meinem Zimmer gab es nicht einmal einen Tisch für persönliche Gegenstände. Meinen Schmuck und meine kleinen Taschensachen und Souvenirs musste ich auf dem Boden ablegen. Ich beschwerte mich, ließ die Reiseleiterin wissen, dass ich ein 4-Sterne-Hotel gebucht hatte, und als Antwort sagte sie: "Ich denke, das ist ein sehr gutes Hotel", aber sie selbst wohnte in dem anderen 4-Sterne-Hotel. Ich denke wirklich, dass ich für das Hotel-Fiasko und den vollen Preis für den Transfer entschädigt werden sollte. Hatte ich Spaß? Ja, als ich alleine war. Ich konnte das Beste aus meiner Zeit alleine machen. Europamundo ist furchtbar, zahlen Sie lieber etwas mehr und wählen Sie ein besseres Unternehmen, ich werde keine Namen nennen, aber Sie können recherchieren.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie uns Ihren Einblick gewährt haben. Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte entschuldigen Sie sich für die Probleme, die Sie bei Ihrer Ankunft mit dem Transfer hatten. Der Reiseveranstalter hat mehrmals versucht, Sie zu erreichen, konnte Sie jedoch aufgrund der lauten Geräuschkulisse am Flughafen nicht hören und Sie daher nicht für die Abholung ausfindig machen. Sobald wir auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht wurden, haben wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Sie gebeten, ein Taxi zu nehmen, was Ihnen der Reiseleiter umgehend in bar erstattet hat. Bitte beachten Sie, dass der Transferservice in Ihrem Paket inbegriffen ist und keine separaten Kosten auf Ihre Rechnung aufgeschlagen wurden. In der Hochsaison ist eine größere Anzahl von Passagieren unterwegs. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, den Bus mit anderen Passagieren zu teilen und entschuldigen uns für dieses Problem. Obwohl die Hotelreservierungen mindestens 48 Stunden vor Reisebeginn bestätigt werden, haben die Anbieter (die Hotels) manchmal Probleme mit Überbuchungen, insbesondere in der Hochsaison. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Problem von Seiten des Anbieters. Obwohl die Reservierung vom Hotel gegenüber Europamundo bestätigt wurde, stellte das Hotel beim Einchecken fest, dass es keine freien Zimmer hatte. Gemäß dem Protokoll war es seine Aufgabe, Ihnen ein Hotel einer ähnlichen Kategorie zu vermitteln. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Europamundo, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website beschrieben, Hotels auswählt, die den notwendigen Komfort bieten und es Ihnen ermöglichen, die Stadt zu genießen, die Sie besuchen. Je nach der angebotenen Serie gibt es Unterschiede in Bezug auf Komfort und Lage. Die Hotels befinden sich immer in den Städten, die Sie besuchen - manchmal im Zentrum, manchmal in der Nähe des Zentrums und gelegentlich in den Randgebieten, aber immer mit Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel zum Stadtzentrum. Unsere Routen sind darauf ausgerichtet, Ihnen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Unterkünfte orientieren sich nicht an Luxushotels. Bitte bedenken Sie, dass Standards, Bettengrößen und Zimmermaße zwischen Hotels derselben Klasse, in verschiedenen Ländern und sogar innerhalb desselben Landes variieren können. Wir entschuldigen uns nochmals für alle Unzulänglichkeiten, mit denen Sie während Ihrer Reise konfrontiert wurden, und danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben, damit wir uns weiter verbessern können. Europamundo-Team

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  Paulius

  28. April 2024
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  Es war eine tolle Reise. Ich habe sie mit meinem Vater genossen
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  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Bei Europamundo möchten wir unseren Gästen von Anfang bis Ende ein herausragendes Erlebnis bieten. Daher freuen wir uns sehr zu lesen, dass unser engagiertes Team dafür gesorgt hat, dass Ihre erste geführte Reise mit uns so unvergesslich war, wie Sie es beschrieben haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung der Spanien-, Schweiz- und Rom-Reise zusammen mit Ihren tollen Fotos zu teilen, und wir hoffen, dass Sie sich unserem hochqualifizierten Team bald wieder anschließen werden, um weitere einzigartige Reiseziele zu besuchen. Europamundo Team :)❤

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  Mariejune

  28. April 2024
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  Die Tour war sehr gut organisiert, die Fahrer und die Reiseleiter, Ignacio und Eva, sind sehr professionell,...
  Die Tour war sehr gut organisiert, die Fahrer und die Reiseleiter, Ignacio und Eva, sind sehr professionell, sachkundig und sehr freundlich. Ich bin froh, dass ich unsere Familienreise bei diesem Unternehmen gebucht habe. Insgesamt war der Service ausgezeichnet und wir werden auf jeden Fall wieder buchen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Mariejune , Vielen Dank für die freundlichen Worte! Unsere Reiseleiter gehören zu den besten Menschen der Welt - wir freuen uns, dass Sie das in Spanien, der Schweiz und Rom erleben durften. Europamundo Team :)❤

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• S

  Sherri

  21. März 2024
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  Die Reiseleiter waren großartig. Die Hotelunterkünfte in Chambéry und Leysin waren nicht gut. Wir brauchen...
  Die Reiseleiter waren großartig. Die Hotelunterkünfte in Chambéry und Leysin waren nicht gut. Wir brauchen alternative Unterkünfte für diese Städte.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei unseren laufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bedanken. Europamundo Team :D❤

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  Karen

  30. November 2023
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  Ich würde nicht noch einmal buchen. Meine Erfahrung hat mir nicht gefallen. Nicht das, was ich erwartet hatte und Sie...
  Ich würde nicht noch einmal buchen. Meine Erfahrung hat mir nicht gefallen. Nicht das, was ich erwartet hatte und Sie werden definitiv nicht das sehen/erleben, was beworben wird, im Vergleich zu anderen Reiseunternehmen, die besser organisiert sind und bei denen Sie sich gut aufgehoben fühlen, wie ExpatExplore, mein bisheriger Favorit. Vielleicht recherchieren Sie und machen Sie Ihr Geld und Ihre Zeit woanders sinnvoller. Das war nichts für mich. Ich bin viel gereist, fast in 40 Länder, und ich habe bei anderen Reiseunternehmen gebucht, und ich kann ehrlich sagen, dass ich "nie" zurückgelassen wurde, außer bei dieser Tour, denn die Mitarbeiter des Unternehmens scheinen sich nicht zu kümmern. Ich wurde 3x zurückgelassen, zweimal wussten sie es vielleicht nicht oder die Touren sind einfach sehr unorganisiert und es gibt KEINE klaren Anweisungen/Zuständigkeiten. Beim dritten Mal habe ich meinen Reiseleiter informiert und mich entschieden, zurückzubleiben, um mehr Zeit an einem bestimmten Ort/einer bestimmten Stadt zu verbringen. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Ich habe trotzdem 2 Sterne vergeben, weil ich gute Erinnerungen an die Landschaft, die ich zu schätzen weiß, und an die Menschen, die ich getroffen habe, gesammelt habe. Vielen Dank für die Gelegenheit zu reisen, aber ich werde in Zukunft leider nicht mehr buchen.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Karen, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erkenntnisse über die Tour mitgeteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wie in Ihrem Voucher beschrieben, stehen unseren Kunden unsere 24/7-Support-Leitungen zur Verfügung, und sie müssen sich an unser Call Center wenden, wenn sie während der Tour auf Probleme stoßen. Es tut uns leid, dass Sie zurückgelassen wurden, und wir bedauern, dass wir Ihnen nicht in Echtzeit helfen konnten, da wir keine Mitteilungen von Ihrer Seite erhalten haben. Während der Touren ist Pünktlichkeit die tragende Säule der Gruppe, um den reibungslosen Ablauf der Tour zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass Sie sich zu den angegebenen Zeiten an den Treffpunkten einfinden, um den Zeitplan der Tour einzuhalten. Wir sind uns bewusst, dass die persönlichen Vorlieben variieren, und wir sind uns bewusst, dass einige unserer Reisenden einige unserer Routen als intensiv oder die Busfahrten als lang empfinden könnten. Da wir großen Wert auf Transparenz legen, stehen unseren Passagieren unsere ausführlichen Reisepläne mit Angaben zu den Entfernungen zwischen den einzelnen Punkten, den ungefähren Abfahrts- und Ankunftszeiten in den verschiedenen Städten, der ungefähren Dauer der einzelnen Busfahrten, den Führungen, der Freizeit und den inbegriffenen Eintritten (falls zutreffend) jederzeit zur Verfügung. So können sie die Reiseroute überprüfen und je nach ihren Vorlieben und ihrem Tempo eine fundierte Entscheidung treffen. Mit über 500 verschiedenen Reiserouten gibt es zahlreiche Optionen für Menschen, die weniger besichtigen und mehr entspannen möchten. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während der Reise entstanden sind, und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben, damit wir uns weiter verbessern können. Europamundo Team

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  Maggie

  24. Oktober 2023
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  Wir waren viel unterwegs, da wir 4 Länder besucht haben. Ich mochte die Orte, die wir besucht haben, und war...
  Wir waren viel unterwegs, da wir 4 Länder besucht haben. Ich mochte die Orte, die wir besucht haben, und war besonders mit unserem ersten Reiseleiter, Israel, zufrieden. Durch das Format von Europamundo hatten wir nicht die ganze Tour über denselben Reiseleiter oder andere Reisende, was die Interaktion erschwert hat. Es wäre schön, wenn es im Bus Wi-Fi gäbe.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Zeit auf der großen geführten Europareise. Wir freuen uns immer, wenn wir etwas über die Zeit lesen, die unsere Gäste mit uns unterwegs waren, und wir sind erfreut zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Israel-Expertise eine wirklich unvergessliche Reiseerfahrung gemacht haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere einzigartige Art des Reisens gefallen hat, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft bei einer weiteren geführten Europamundo-Reise begleiten werden. Europamundo Team:D❤

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