Glanz und Gloria in Ägypten (Klassiker)

Rezension

• C

  CarolMico3,0•Dezember 2022
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  Die Tour in Ägypten war schön, aber mit Insight Vacations direkt zu verhandeln - tun Sie es nicht. Sie setzten mich...
  Die Tour in Ägypten war schön, aber mit Insight Vacations direkt zu verhandeln - tun Sie es nicht. Sie setzten mich am Flughafen von Kairo ab, wo ich selbst für ein Hotelzimmer und dann für ein Flugticket nach Hause bezahlen musste, und dann, um die Sache noch schlimmer zu machen, organisierten sie keinen Wagen, der mich von Heathrow nach Hause brachte. Am Tag bevor ich nach Hause kam, schickten sie mir eine E-Mail, in der sie meine Flugdaten änderten, und als wir versuchten, jemanden zu kontaktieren - keine Antwort oder die Nachricht, dass das Büro geschlossen sei (weil es Samstagnachmittag und Sonntag war). Spring Tours in Ägypten hat ein Zimmer für mich gefunden, wollte es aber ohne Bestätigung von Insight nicht bezahlen. Ich werde alles und noch mehr von ihnen zurückfordern, aber am wichtigsten ist, dass dies mein erster Urlaub mit Führung war und raten Sie mal - ich werde das NIE WIEDER tun.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2022
• M

  MarilouNavarro1,0•Januar 2022
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  Splendors of Egypt - REISEN SIE NICHT MIT INSIGHT VACATIONS NACH ÄGYPTEN. Wir haben bereits zwei Reisen mit Insight...
  Splendors of Egypt - REISEN SIE NICHT MIT INSIGHT VACATIONS NACH ÄGYPTEN. Wir haben bereits zwei Reisen mit Insight Vacations gemacht, die wunderbar waren. Wir haben in den letzten 5 Jahren mit Gate 1 Travel gereist, aber wir haben uns entschieden, mit Insight Vacations nach Ägypten zu reisen, auch wenn wir $1.000 mehr für eine ähnliche Reise zahlen mussten, weil Insight Vacations "mehr Beinfreiheit" in den Bussen und eine "garantierte Abfahrt" bietet. Bei dieser Reise ging es um eine Silvesterfeier auf dem Nil und eine garantierte Abreise. Als wir in Kairo ankamen, teilte uns das von Insight Vacations beauftragte lokale Unternehmen Spring Tours mit, dass mein Mann und ich die einzigen Gäste auf der Tour sind, die eine klassische Tour ist und normalerweise 30-40 Gäste hat. Uns wurde schnell klar, dass Insight Vacations die Tour garantieren kann, weil es die Tour in Ägypten nicht selbst durchführt, sondern ein lokales Reiseunternehmen mit der Durchführung der Tour beauftragt hat. Ob 2 oder 40 Gäste, die Tour findet statt, da es zu den täglichen Aufgaben des örtlichen Reiseunternehmens gehört, Touristen durch Ägypten zu führen. Alle Dienstleistungen wurden von Spring Tours erbracht. Wir waren sehr enttäuscht, dass wir nur zu zweit in einem kleinen, unbequemen Van durch Ägypten gefahren wurden und nicht in einem komfortablen Reisebus mit mehr Beinfreiheit und WiFi an Bord. Hätte Insight Vacations uns darüber informiert, dass die Tour nur mit zwei Personen (uns) durchgeführt wird und uns die Möglichkeit gegeben, hätten wir die Reise storniert und wären mit Gate 1 Travel gefahren. Spring Tours hat uns einen einheimischen Reiseleiter zugewiesen, der sich von Luxor nach Assuan und zurück kaum auf Englisch verständigen kann. Jedes Mal, wenn unser lokaler Reiseleiter sprach oder uns etwas erklärte, mussten wir uns sehr anstrengen, um zu verstehen, was er sagen wollte. Es war anstrengend und keine angenehme Tour, zu versuchen, herauszufinden, was der örtliche Reiseleiter sagte. Auf der Kreuzfahrt von Luxor nach Assuan und zurück war das Personal auf der MS Medea sehr hilfsbereit und das Essen war ausgezeichnet. Allerdings wird von uns erwartet, dass wir ein obligatorisches Trinkgeld von $10 pro Person und Tag geben, was ein bisschen zu viel war, wenn man bedenkt, dass wir auch Trinkgeld geben, wenn der Service erbracht wurde. Als unser Trinkgeld nicht genau $10 pro Person und Tag betrug, machte uns der örtliche Reiseleiter von Spring Tours darauf aufmerksam und sagte uns, dass wir den richtigen Betrag geben sollten. Das ist widerlich, denn das Trinkgeld sollte eine "Zuwendung" sein und kein "zusätzlicher Lohn", um die niedrigen Löhne der Kreuzfahrtbesatzung aufzubessern, die nachts zwei bis drei Stunden schläft, wie uns das Personal selbst mitteilte. Wie weit kann Insight Vacations gehen, wenn sich der örtliche Reiseleiter in die Trinkgeldfrage zwischen Gästen und der Kreuzfahrt-Crew einmischt? Es gab Tage, an denen wir zwei verschiedene Fahrer und Begleitpersonen hatten. So viele Leute, denen wir Trinkgeld geben mussten, dass wir den Überblick verloren haben, wie vielen wir Trinkgeld gegeben haben. Bei unserem Ausflug nach Dendarra waren wir 4 Stunden lang in einem unbequemen Van unterwegs (2 Stunden hin und zurück), während die Gäste von Trafalgar (dasselbe Unternehmen wie IV) in einem komfortablen Bus saßen. Die Splendor of Egypt Tour von Insight Vacations kostet mehr als die ähnlichen Touren von Trafalgar. Da wir nur zu zweit auf der Tour waren, haben die Reiseleiter außerdem keine Flüstertöne benutzt. Wir mussten also dicht bei den Führern bleiben, um die Erzählungen zu hören und zu verstehen, und die Führer trugen keine Masken! Aber das Beängstigende an der ganzen Sache war das Transportmittel, mit dem wir Ägypten bereisten (außer der Kreuzfahrt), nämlich ein kleiner Van. Wir wollten einen ähnlichen Vorfall wie bei den Mexikanern vermeiden, die aufgrund einer Verwechslung getötet wurden, da sie in einem anderen Reisebus transportiert wurden. An unserem letzten Tag in Kairo hatten wir einen Ausflug nach Alexandria gebucht. Da unsere COVID-Testzeit mit der Abfahrtszeit der Tour nach Alexandria kollidierte, sagten wir dem örtlichen Reiseleiter, er solle Alexandria streichen und durch zwei andere lokale Touren in Kairo ersetzen, deren Abfahrtszeit nach unserer COVID-Testzeit lag. Der von Insight Vacations beauftragte örtliche Reiseveranstalter sagte uns, dass er einen COVID-Test arrangieren kann, der nachdatiert werden kann, d.h. die Probe kann am Vortag entnommen werden, wird aber am Tag danach datiert, so dass der PCR-Test für die USA innerhalb eines Tages durchgeführt werden kann und wir trotzdem mit der Tour in Alexandria fortfahren können. Uns wurde sogar gesagt, dass dies heutzutage in Ägypten so gehandhabt wird. Wir sagten NEIN zur Nachdatierung des PCR-Tests und die örtliche Reisegesellschaft erklärte sich bereit, die Differenz zwischen den Kosten für die Alexandria-Tour und den beiden kurzen Touren, die wir in Kairo hatten, zu erstatten. Wir sind sehr enttäuscht von Insight Vacations. Wir werden nie wieder mit Insight Vacations reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2021
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bei Insight Vacations nehmen jedes Feedback, das wir erhalten, sehr ernst. In diesem Sinne waren wir sehr enttäuscht, als wir erfuhren, dass Ihr kürzlich durchgeführter Urlaub bei Splendors of Egypt hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist und dass dies auf verschiedene Aspekte der Reise zurückzuführen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken an unsere Reservierungs- und Betriebsabteilungen weitergeleitet haben, damit diese sie in Zukunft sorgfältig berücksichtigen können. Auf diese Weise werden sie sich bemühen, herauszufinden, welche möglichen Verbesserungen wir umsetzen können, um unseren geschätzten Gästen weiterhin die angenehmsten, komfortabelsten und reibungslosesten Reiseerlebnisse zu bieten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie diese Bedenken auch unserem Guest Relations Team mitgeteilt haben, und möchten Ihnen bestätigen, dass sich jemand aus diesem Team zu gegebener Zeit direkt mit Ihnen in Verbindung setzen wird. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass Sie sicher und mit positiven Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Ägypten nach Hause zurückgekehrt sind.

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  Richard5,0•März 2020
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  Tour-Programm war großartig, wurde aber von vier Tagen abgeschnitten. Wird Insight eine teilweise Rückerstattung...
  Tour-Programm war großartig, wurde aber von vier Tagen abgeschnitten. Wird Insight eine teilweise Rückerstattung geben. Vielen Dank.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2020
• LD

  Lynn4,5•April 2019
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  Reiste im März 2019
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken über die Splendours of Egypt Tour mit Insight Vacations teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit auf der Straße genossen haben. Darüber hinaus sind wir stolz darauf, von der immensen Anstrengung unserer Mitarbeiter zu erfahren, um unseren geschätzten Gästen ein nahtloses und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ebenso freuen wir uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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  marina5,0•März 2018
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  Vielen Dank, Insight Vacations, dass Sie unseren Traum wahr gemacht haben! Wir haben vom 26.2.2018 bis zum 09.03.2018...
  Vielen Dank, Insight Vacations, dass Sie unseren Traum wahr gemacht haben! Wir haben vom 26.2.2018 bis zum 09.03.2018 eine fantastische Erfahrung in Ägypten gemacht und schätzen das Engagement und die Professionalität unseres Reiseleiters Mohammed Abd Allah, unseres Reiseleiters Ramaddan und unseres Koordinators Rafaat sehr. Diese Leute waren immer da, um effizient auf jede Anfrage oder jeden Wunsch einzugehen, den wir hatten, und jede Frage zu beantworten. Wir können sie und das Unternehmen im Allgemeinen als die besten Vermittler internationaler Reisen aller Zeiten sehr empfehlen. Sie haben uns einen sicheren und zuverlässigen Weg geboten, die Wunder Ägyptens und seine freundlichen und gastfreundlichen Menschen kennen zu lernen. Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2018