A-ROSA SILVA

Bewertungen

• KH

  Kathy
  Rhein Romantik 2026 (einschließlich Kehl)

  2.0 - Nicht zufriedenstellend

  Verfasst am 23. November 2025

  

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  Liebe Kathy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass unser zweisprachiger Standard während Ihrer Reise nicht eingehalten wurde. Wir tun unser Bestes, um Flusskreuzfahrten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch anzubieten. Diesbezüglich sind die Informationen auf der TourRadar-Website korrekt. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• SM

  Steve
  Mosel Erlebnis 2026

  5.0 - Sehr gut

  Verfasst am 10. November 2025

  

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  Lieber Steve, vielen, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Kreuzfahrt gefallen hat, und würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• S

  SOORIEKUMARIE
  Rhein Panorama 2026

  3.0 - Mittelmäßig

  Verfasst am 7. Oktober 2025

  

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  Liebe Soorikumarie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind enttäuscht zu hören, dass unser zweisprachiger Standard während Ihrer Reise nicht eingehalten wurde. Wir werden dies entsprechend weitergeben, denn unser Ziel ist es, Flusskreuzfahrten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• TU

  Tiffany Kemper
  Mosel Romantik 2026

  4.0 - Gut

  Verfasst am 28. August 2025

  

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  Liebe Tiffany, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir bemühen uns, auch unseren nicht deutschsprachigen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dies bei Ihrer Gruppe nicht ganz der Fall war. Es tut uns leid, dass die Klimaanlage während Ihrer Reise nicht so funktioniert hat, wie sie hätte funktionieren sollen. Sie können versichert sein, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass sich die Kreuzfahrt trotz der Herausforderungen für Sie gelohnt hat, und hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• MC

  Mary
  Mosel Romantik 2026

  2.0 - Nicht zufriedenstellend

  Verfasst am 18. August 2025

  

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  Liebe Mary, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit A-ROSA SILVA. Wir bemühen uns, allen Gästen gerecht zu werden, und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, das Erlebnis für unsere internationalen Passagiere zu verbessern. Wir werden daher Ihre Anmerkungen bezüglich der fehlenden englischen Übersetzungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• VT

  Victoria Ann
  Rhein Erlebnis Süd 2026

  5.0 - Sehr gut

  Verfasst am 5. Mai 2025

  

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  Liebe Victoria Ann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Kreuzfahrt auf dem Rhein gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• 

  Fifi
  Rhein Kurz-Kreuzfahrt Main & Loreley 2026

  1.0 - Sehr schlecht

  Verfasst am 10. Januar 2025

  

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  Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Rheinkreuzfahrt zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub aufgrund der Änderungen nicht wie geplant genießen konnten. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde und Ihre Buchungsreferenz an unsere Beschwerdeabteilung (zufriedenheit@a-rosa.com), die Ihren Fall prüfen und Ihnen ein Entschädigungsangebot unterbreiten wird. Trotz der schwierigen Umstände freuen wir uns, dass Sie den Service an Bord genossen haben. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• 

  Stacey
  Rhein Kurz-Kreuzfahrt Main & Loreley 2026

  4.0 - Gut

  Verfasst am 5. November 2024
• AL

  Anne
  Mosel Erlebnis 2026

  1.0 - Sehr schlecht

  Verfasst am 31. Juli 2024
• AW

  Alicia
  Rhein Erlebnis Süd 2026

  3.0 - Mittelmäßig

  Verfasst am 19. Juli 2024

  

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  Liebe Alicia, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Verbindung auf dem Fluss, vor allem in den Grenzregionen, kann wegen der unterschiedlichen Netze schwierig sein. Aus diesem Grund ist das WIFI nicht für Streaming-Dienste geeignet. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Verbindung anbieten zu können, um Ihre Kreuzfahrt noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Kreuzfahrt mit A-ROSA. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Service, den Kabinen und den kulinarischen Highlights zufrieden waren! Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team