Sahara Reise von Agadir

Mein Freund und ich haben einen Urlaub in Marrakesch gebucht und uns entschieden, ein paar Ausflüge über Tourradar zu buchen. Die von Tiyia Tours organisierten Reiseleiter waren ausgezeichnet. Sie waren freundlich, sachkundig und konnten sehr gut Englisch sprechen. Yassine, der uns auf einer Tour begleitete, kannte sich nicht nur sehr gut in der Gegend aus, sondern war auch eine große Hilfe, als wir einkaufen wollten. Er gab uns eine gute Vorstellung davon, was die Gegenstände wert waren und half uns, erfolgreich zu handeln. Ich würde auf jeden Fall wieder mit Tihya Tours arbeiten, sehr zu empfehlen.

Mein Vater und ich hatten die Reise unseres Lebens, als wir mit Discover Morocco Tours durch Marokko reisten! Es war eine unglaubliche Erfahrung voller unbezahlbarer Erinnerungen, die ich auf jeden Fall bis an mein Lebensende in Ehren halten werde! Discover Morocco Tours bietet zwar voreingestellte Touren und Gruppenreisen an, aber wir haben eine private 9-tägige Tour gebucht. Eigentlich war es eine 4-tägige Privatreise, aber als wir über mehrere Wochen hinweg die Details der Reise planten, wurde daraus eine 9-tägige Reise. Es gab einfach zu viele wunderbare, exotische und geheimnisvolle Orte, die man gesehen haben muss, um sie in 5 Tagen zu besichtigen. Selbst 9 Tage waren nicht annähernd genug! Unsere Tour beinhaltete einen privaten Reiseleiter und Fahrer, Rachid und Kamal, für die gesamte Dauer der Reise. Sie waren wunderbar, locker, lustig und witzig! Als sie uns am Flughafen von Casablanca abholten, war die Begrüßung zunächst etwas unbeholfen und förmlich... so wie man es erwarten würde, wenn man jemanden zum ersten Mal trifft und weiß, dass man 9 Tage zusammen verbringen wird. Aber es war einfach erstaunlich, wie innerhalb von etwa einer Stunde jede Unbeholfenheit verflogen war und bevor wir uns versahen, befanden wir uns auf dem Abenteuer unseres Lebens mit unseren neuen besten Freunden! Ich kann es gar nicht erklären. Wir haben uns einfach alle zusammengerauft und hatten bei jedem Schritt so viel Spaß! Discover Morocco war wunderbar! Sie sind sehr professionell und haben sich um alle Details gekümmert. Alles war perfekt und hat unsere Erwartungen übertroffen. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen!

Die Erfahrung war insgesamt gut. Unsere Halbtagestour in Fes war so/so, wir wurden durch viele Geschäfte geführt, die unser Tagesführer ausgesucht hatte. Natürlich muss man viel fahren, da die Orte weit voneinander entfernt sind und die Straßen, die sie verbinden, nicht besonders gut sind. Die Unterkünfte waren ausgezeichnet und auch die beiden inbegriffenen Abendessen waren ausgezeichnet. Der Höhepunkt war das Wüstenerlebnis über Nacht, das war phänomenal. Ich hätte mir gewünscht, dass mehr Toilettenpausen eingeplant würden und dass man vielleicht zu Beginn der Reise einen Lebensmittelladen aufsuchen könnte, um Wasser in Flaschen und Snacks für unterwegs zu kaufen, denn wir mussten ständig Wasser kaufen und zu viel dafür bezahlen. Einige der Restaurants, an denen wir anhielten und in denen wir das Gefühl hatten, zu Mittag essen zu müssen, waren nicht sehr gut, aber wir hatten unterwegs manchmal nur begrenzte Möglichkeiten. Ein anderes Mal wurde uns angeboten, um 11 Uhr zu Mittag zu essen oder bis zum nächsten Halt zu warten, ohne zu wissen, dass der nächste Halt 2-4 Stunden entfernt war. Ich denke, es ist wichtig, dass Sie sich mit dem Fahrer über die Haltestellen usw. verständigen, und es war auch unsere Schuld, dass wir nicht klar genug kommuniziert haben. Eine klarer definierte Reiseroute, die ungefähre Zeiten für die Abfahrt und die Ankunft an den verschiedenen Orten angibt, wäre sehr hilfreich. Ein detaillierterer Reiseplan, aus dem hervorgeht, in welchen Unterkünften das Abendessen in der Reservierung enthalten ist, wäre ebenfalls sehr hilfreich. Wir waren ein wenig gestresst, weil wir den Preis für das Abendessen nicht kannten, um dann zu erfahren, dass es Teil des Unterkunftspakets war. Die Festlegung der Kosten für die verschiedenen Aktivitäten auf der Reiseroute wäre ebenfalls eine sehr gute Initiative, die man ergreifen könnte. Bei vielen Sehenswürdigkeiten wird zusätzlich zu den Kosten für die Tour ein Eintrittspreis erhoben. Eine weitere gute Initiative, die Sie in die Tat umsetzen könnten, wäre es, Ihre Kunden mit allen Informationen zu versorgen, um ihre Erwartungen zu steuern. Insgesamt würde mehr Kommunikation mit Ihren Kunden über das Erlebnis dazu beitragen, dass es ein 5-Sterne-Erlebnis wird. Wir hätten einige kleine Änderungen an der Reiseroute aufgrund unserer Interessen begrüßt (z.B. kein Stopp im Studio in Ourzzazate). Eine bessere Definition der Reiseroute und ein klareres Management der Erwartungen Ihrer Kunden in Bezug auf die zusätzlichen Kosten aller Aktivitäten ist ein absolutes Muss für Ihr Unternehmen.