Uyuni Salzwüste & Wüste (von Atacama nach La Paz) - 4 Tage

Rezension

• JD

  Jonas1,0•Juli 2019
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  Diese Tour war eine absolute Katastrophe! Es gab kein bamba experience Auto, wir waren mit einem anderen Unternehmen...
  Diese Tour war eine absolute Katastrophe! Es gab kein bamba experience Auto, wir waren mit einem anderen Unternehmen unterwegs, der Name war Cordillera Travel glaube ich und niemand hat uns darüber informiert! Es gab keinen Reiseleiter und keinen Koch auf der Tour, der Fahrer sprach auch nur spanisch und kein einziges Wort englisch, so dass wir keine der Informationen bekamen! (wir hatten die Tour eigentlich auf Englisch gebucht und auch Touren gesehen, die einen englischsprachigen Führer an Bord hatten!!, also muss es möglich sein... ) Wir waren nicht die Einzigen mit diesem Problem! Während der Mahlzeiten durften wir nur zwei Flaschen Wasser pro Mahlzeit zu uns nehmen, für 10 Pers.! Ich denke, wir alle wissen, dass es das Wichtigste ist, viel zu trinken, wenn man sich auf 5000 m über dem Meeresspiegel befindet! Außerdem gab es während der Mahlzeiten nicht viel zu essen und es gab überhaupt keine Snacks! Außerdem hat uns niemand gesagt, dass wir einen Schlafsack mitbringen müssen, so dass viele aus unserer Gruppe einen Schlafsack mieten mussten! Am höchsten Punkt der Tour wurden einige von uns wegen der Höhe krank. Niemand kümmerte sich um uns oder schaute nach uns! Das ist ziemlich gefährlich und kann zu gefährlichen gesundheitlichen Problemen führen!Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Jonas, Wir möchten uns für Ihr detailliertes Feedback bedanken. Wir freuen uns sehr über Ihre Einblicke, da dies uns hilft, unsere Dienstleistungen für zukünftige Buchungen zu verbessern. Wir sind überrascht, Ihre Kommentare zu lesen, da unsere Uyuni Salt Flats Tour normalerweise reibungslos und ohne Probleme läuft. Auch, um Sie wissen zu lassen, ist unser lokales Team in Uyuni dafür ausgebildet, alle Notfälle in großen Höhen zu bewältigen und verfügt über die notwendige Ausrüstung, um unsere Passagiere im Notfall zu unterstützen. Was die Wassersituation betrifft, stellte Ihre Kaufbestätigung fest, dass es vorgeschlagen wurde, zusätzliche 5 Liter Wasser in Flaschen zu bringen, und dass die Dienste manchmal langsam und ziemlich einfach sein werden. Wenn Sie möchten, senden Sie uns bitte Ihre zusätzlichen Kommentare an happy@bambatravel.com und wir werden Ihr Feedback gerne berücksichtigen. Lassen Sie uns wissen, ob wir weitere Unterstützung haben können. Hab einen tollen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Christian

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• AS

  Andres3,0•April 2019
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  Wir hatten keinen richtigen Führer. Nur den Fahrer. Und der sprach kein Englisch.
  Reiste im März 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Andres, Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und vielen Dank, dass Sie uns dieses Thema zur Kenntnis gebracht haben, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Wir werden diese Angelegenheit für zukünftige Reisen weiterverfolgen. Wir würden uns freuen, Sie auf eine andere Erfahrung zu veranstalten. Das Bamba Team

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• CB

  Christopher4,0•Januar 2019
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  Tolle Tour, Unterkunft und Verpflegung waren einfach, aber das war zu erwarten und hat die Erfahrung nicht...
  Tolle Tour, Unterkunft und Verpflegung waren einfach, aber das war zu erwarten und hat die Erfahrung nicht beeinträchtigt. Die Salinen waren erstaunlichMehr anzeigen
  Reiste im Januar 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Christopher! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba-Tour zu sehen, da wir so viele verschiedene tolle Erlebnisse haben, um die Welt zu genießen. Das Bamba Team

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• RG

  Robert2,5•August 2018
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  Unser Reiseleiter Luis war fantastisch. Freundlich, informativ und mit viel Energie. Mit der Organisation der...
  Unser Reiseleiter Luis war fantastisch. Freundlich, informativ und mit viel Energie. Mit der Organisation der restlichen Reise durch Tour Radar waren wir weit weniger zufrieden. Die Unterkunft und die Mahlzeiten auf der Tour waren schlecht. Die 2. Nacht war besonders schrecklich. Es gab keine funktionierenden Toiletten für die etwa 50 Gäste, was bedeutete, dass die Situation am Morgen ziemlich schlimm war. Das Essen in der 2. Nacht war kaum genießbar, so dass die meisten Leute nichts gegessen haben. Es gab auch überhaupt keine Heizung. Obwohl eine Heizung vor Ort war, wurde uns gesagt, dass es kein Gas gab. Tour Radar hatte auch den Nachtbus von Uyuni nach La Paz gebucht. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass meine Freundin und ich nicht zusammen sitzen würden. Wir mussten uns im Busbüro streiten. Man teilte uns mit, dass die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, darin bestünde, dass wir stattdessen mit lokalen Bussen fahren. Das war nicht akzeptabel, und wenn wir das akzeptiert hätten, hätte man uns gesagt, dass wir keine Ermäßigung erhalten würden. Wir mussten uns beschweren, und das Problem wurde schließlich behoben. Dies hätte nicht passieren dürfen, nachdem wir eine Tour im Voraus gebucht hatten. Wir würden unseren Reiseleiter wieder empfehlen, aber wir würden zögern, bei Tour Radar zu buchen oder sie zu empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2018
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Robert, Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, damit wir unseren Service ständig verbessern können. Wir lassen unser lokales Team wissen, dass es mit unseren Guides einen tollen Job macht. Was den Rest Ihrer Reise anbelangt, so freuen wir uns, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam machen. Wir werden dafür sorgen, dass Passagiere, die zusammen reisen, ihre Bussitze entsprechend arrangiert haben und unser lokales Team während Ihres Abenteuers die richtigen Einrichtungen zur Verfügung stellt. Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare gesendet haben. Das Bamba Team (Daniela Pérez)

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• 

  Leanne5,0•Juli 2018
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  Reiste im Juli 2018
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Leanne, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind so froh, dass Sie eine ausgezeichnete Zeit hatten! Wir schätzen Ihre Kommentare dies gibt uns die Motivation, weiterhin die gute Arbeit für unsere Reisenden zu tun. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Bitte beachten Sie uns für Ihre zukünftigen Reisen! Mit herzlichen Grüßen Pedro Ferraez vom Bamba Team.

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