Loch Ness, Inverness & die Highlands - ab Edinburgh

Rezension

• IC

  Ilze1,0•Oktober 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ich habe mit Timberbush Tours äußerst enttäuschende Erfahrungen gemacht. Unsere Reiseleiter, Tom und Mark, waren...
  Ich habe mit Timberbush Tours äußerst enttäuschende Erfahrungen gemacht. Unsere Reiseleiter, Tom und Mark, waren arrogant und unprofessionell. Von dem Moment an, als wir in den Bus einstiegen, wurde laute, nervige Musik gespielt. Die Mittagspause fand mitten im Nirgendwo statt, mit sehr begrenzter Auswahl an Speisen. Mein Mittagessen bestand aus einem kalten Scone, den ich in einem Spar-Laden am Straßenrand gekauft hatte und den ich neben einem Mülleimer im Stehen verzehren musste. Eine unserer Toilettenpausen fand an einer kostenpflichtigen Raststätte statt. Zu allem Überfluss schrien ein Fahrgast und dessen Partner den ganzen Tag über und verursachten übermäßigen Lärm. Obwohl die Störung stundenlang anhielt, unternahmen die Reiseleiter nichts, um dagegen vorzugehen. Nach etwa 10 Stunden im Bus verlor ich schließlich die Geduld und bat den Fahrgast, leiser zu sein. An der letzten Raststätte, etwa zwei Stunden von Edinburgh entfernt, teilte mir Reiseleiter Tom nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten mit, dass ich nicht mehr in seinen Bus zurückkehren dürfe, da das Unternehmen meine Konfrontation mit dem Fahrgast als transphobisch betrachte. Meine Beschwerde bezog sich auf das laute und störende Verhalten des Fahrgastes, nicht auf dessen Geschlechtsidentität oder Aussehen. Hält Timberbush Tours es ernsthaft für akzeptabel, einer Frau damit zu drohen, sie an einer Raststätte am Straßenrand im Dunkeln, ohne Internetzugang, ohne Reisepass und ohne Geld zurückzulassen, nur weil sie sich über das Verhalten eines anderen Fahrgastes beschwert hat? Nach einer langwierigen Diskussion bat ich darum, in einen anderen Bus umgebucht zu werden, was der Reiseleiter schließlich veranlasste. Meiner Meinung nach haben die Reiseleiter es versäumt, das störende Verhalten in den Griff zu bekommen, und meine Beschwerde anschließend auf unnötig konfrontative und einschüchternde Weise behandelt. Ich würde Timberbush Tours nicht weiterempfehlen. Meiner Erfahrung nach hatten Kundenkomfort, faire Behandlung und das Wohlergehen der Fahrgäste keine Priorität.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
• D

  Dani4,8•September 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Es war eine so wundervolle Tour mit Mark (einem Australier bei Timberbush Tours), sie hat mir wirklich sehr gut...
  Es war eine so wundervolle Tour mit Mark (einem Australier bei Timberbush Tours), sie hat mir wirklich sehr gut gefallen!Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
• 

  Mahesh5,0•August 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Hervorragender Reiseleiter, gute Reiseroute, sauberer Reisebus, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  Reiste im August 2026
• SL

  Sibylle1,0•Dezember 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  VERMEIDEN Wir haben die Westlands and Castles Tour gemacht, die wirklich grauenhaft war. Geschlossene Schlösser, die...
  VERMEIDEN Wir haben die Westlands and Castles Tour gemacht, die wirklich grauenhaft war. Geschlossene Schlösser, die wir beim Vorbeifahren nur 500 m weit sahen, ein Dorf, das geschlossen und leer war, zum Glück war ein Pub geöffnet, der bei unserer sehr späten Luchbreak um 14.15 Uhr noch Essen servierte.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2025
• 

  Elisapeti4,0•Dezember 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Lorna ist die beste Reiseleiterin überhaupt. Sehr kenntnisreich und zuvorkommend. Sie hat diese Reise trotz des...
  Lorna ist die beste Reiseleiterin überhaupt. Sehr kenntnisreich und zuvorkommend. Sie hat diese Reise trotz des kalten Wetters sehr unvergesslich gemacht. Sie ist auch eine tolle Fahrerin.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2024
• 

  Christin5,0•Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Individueller superinteressanter Ausflug.
  Reiste im Oktober 2024
• JH

  John5,0•Oktober 2024
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Tagesausflug nach Fort George und Cairngorms. Es war ein ausgezeichneter Tag, von Anfang bis Ende. Dieser Ausflug...
  Tagesausflug nach Fort George und Cairngorms. Es war ein ausgezeichneter Tag, von Anfang bis Ende. Dieser Ausflug ist sehr zu empfehlen. Der Fahrer Malcolm war kenntnisreich und sehr hilfsbereit 5 SterneMehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
• 

  Nathalie4,0•Juni 2024
  Sean war ein toller Guide und Fahrer, nett, nicht zu aufdringlich und konnte uns viel Infos geben.
  Reiste im Mai 2024
• TT

  Tania5,0•Oktober 2023
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ausgezeichneter Fahrer/Reiseleiter in Garry. Sehr kenntnisreich
  Reiste im Oktober 2023
• Y

  Yara1,0•September 2023
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Wenn Sie Timberbush Tours für Ihre nächste Tour in Betracht ziehen, sollten Sie es sich zweimal überlegen. Wir haben...
  Wenn Sie Timberbush Tours für Ihre nächste Tour in Betracht ziehen, sollten Sie es sich zweimal überlegen. Wir haben dort die 2-tägige Tour über Loch Ness, Inverness und die Highlands gemacht, und es war die schlechteste Erfahrung, die wir in Schottland gemacht haben. Beginnen wir mit unserem Reiseleiter Callum, der von Anfang an eine Enttäuschung war. Es war offensichtlich, dass er für seine Rolle nicht geeignet war. Sein mangelnder Enthusiasmus, sein mürrisches Auftreten und sein fehlender Humor gaben der gesamten Reise einen düsteren Ton. Aber das ist nicht das Schlimmste. Die eigentliche Enttäuschung war der Mangel an aussagekräftigen Kommentaren. Wir besuchten historisch bedeutsame Stätten wie das Schlachtfeld von Culloden und Urquhart Castle und wurden nur mit ein paar dürftigen Sätzen oder, noch schlimmer, mit ohrenbetäubendem Schweigen empfangen. Unserem Reiseführer Informationen zu entlocken, war wie Zähne ziehen. Wir fühlten uns eher als lästige Unannehmlichkeiten denn als geschätzte Kunden. Etwas über die reiche Geschichte und Kultur Schottlands erfahren? Vergessen Sie's. Lassen Sie uns nun über die schottische Musik sprechen, die während der Tour gespielt werden sollte. Ja, die gab es, technisch gesehen. Aber machen Sie sich keine Hoffnungen, sie tatsächlich zu hören. Die Musik wurde in einer so miserablen Lautstärke gespielt, dass selbst diejenigen, die ganz vorne im Bus saßen, kaum etwas verstehen konnten. Das eilige Tempo der Tour sorgte für weitere Frustration. Ein gewisses Maß an Eile ist angesichts der Entfernung, die die Tour zurücklegt, zwar zu erwarten, aber wir kamen erst um 17 Uhr in Edinburgh an, anstatt wie geplant um 19:30 Uhr. Timberbush Tours versuchte dies mit der Ausrede des mangelnden Verkehrs zu rechtfertigen, aber das widersprach der Aussage des Fahrers vom Vortag, dass er um 18 Uhr wieder in Edinburgh sein wollte. Kommen wir nun zum eigentlichen Problem - der offensichtlichen Unehrlichkeit und der herablassenden Haltung von Timberbush Tours. Als ich Bedenken äußerte, griffen sie zu Unwahrheiten: 1) Sie erfanden eine Geschichte darüber, dass ich mich an die Spitze des fahrenden Fahrzeugs begeben habe, um den Reiseleiter um weitere Informationen zu bitten, und bezeichneten dies als "störend". Das ist eine glatte Lüge, denn ich saß bereits ganz vorne und hatte keinen Grund, meine Position zu ändern, um eine Frage zu stellen. Ich habe lediglich um mehr Informationen über die Sehenswürdigkeiten gebeten, was eigentlich das Recht eines jeden während einer Führung sein sollte. Die Andeutung, dass das Stellen von Fragen von diesem Unternehmen als störend empfunden wird, spricht Bände über die glanzlosen Führungen (wie ich bereits erwähnt habe, fühlt man sich wie ein Ärgernis, nur weil man Fragen stellt). Ich schlug sogar vor, die Videoüberwachung zu überprüfen, um zu sehen, ob es stimmt, dass ich vor das fahrende Fahrzeug gelaufen bin, aber praktischerweise behaupteten sie, dass die Videoüberwachung nicht verfügbar sei. 2) Sie behaupteten, ich hätte meine Kopfhörer dabei gehabt, um meine Beschwerde über die kaum hörbare Musik abzutun. In Wirklichkeit habe ich meine Kopfhörer erst in den letzten Stunden der Tour benutzt, als klar war, dass sich an der Musik und den Kommentaren nichts ändern würde. Und wie hat Timberbush Tours auf all dies reagiert? Mit einer mickrigen Rückerstattung von 10% als angebliche "Geste des guten Willens". Das ist ein Schlag ins Gesicht der Kunden, die ein lohnendes Erlebnis erwartet hatten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Tour mit Timberbush eine totale Enttäuschung war. Ersparen Sie sich den Ärger und meiden Sie diesen Reiseveranstalter, es sei denn, Sie verschwenden gerne Ihre Zeit und Ihr Geld für ein seelenloses, minderwertiges Erlebnis. Es geht ihnen nur darum, Ihr Geld zu nehmen. Zu Ihrer Information: Nach der Tour verschicken sie eine E-Mail, in der Sie die Tour bewerten können. Wenn Sie 4 oder 5 Sterne wählen, werden Sie aufgefordert, eine TripAdvisor-Bewertung abzugeben. Wenn Sie jedoch 3 oder weniger Sterne wählen, werden Sie auf die Website des Unternehmens weitergeleitet, damit Sie eine E-Mail senden können, anstatt eine Bewertung abzugeben. Ihr Bewertungssystem ist also unehrlich. Ich würde empfehlen, die Online-Bewertungen mit Vorsicht zu genießen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023