15 Tage - PrivatreiseKaukasus Rundreise - Aserbaidschan, Georgien und Armenien

Rezension

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  Tracey4,0•September 2026
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  Eine angenehme Reise durch den Kaukasus. Freundliche Fahrer, jedoch keine Reiseleiter in Aserbaidschan und Georgien;...
  Eine angenehme Reise durch den Kaukasus. Freundliche Fahrer, jedoch keine Reiseleiter in Aserbaidschan und Georgien; in Armenien hingegen ein hervorragender Fahrer und Reiseleiter Wir haben kürzlich eine Drei-Länder-Tour durch den Kaukasus bei „Azerbaijan Guide“ gebucht. Obwohl die Reise insgesamt gut verlief und wir unsere Zeit genossen haben, gab es hinsichtlich der Reiseleitung eine deutliche Diskrepanz zwischen dem, wofür wir bezahlt hatten, und dem, was tatsächlich erbracht wurde. In der Broschüre des Unternehmens hieß es, dass uns, da wir eine kleine Gruppe von zwei Personen waren, ein Fahrer zur Verfügung gestellt würde, der gleichzeitig als Reiseleiter fungieren würde. Für diesen kombinierten Fahrer-/Reiseleiter-Service hatten wir für alle drei Länder bezahlt, doch die Realität sah ganz anders aus. Aserbaidschan: Unser Fahrer war sehr nett, hatte einen großartigen Sinn für Humor und erzählte uns interessante allgemeine und persönliche Geschichten über das Land. Allerdings fehlte es ihm an historischem oder kulturellem Wissen über die konkreten Stätten, die wir besuchten. Im Qobustan-Nationalpark beispielsweise trieb er uns durch das Museum und behauptete, er würde uns alles über die Felszeichnungen selbst erzählen, anstatt „Zeit damit zu verschwenden, darüber zu lesen“. Als wir jedoch die Felsen erreichten, zeigte er buchstäblich nur auf die Petroglyphen (die er „Fotos“ nannte) und sagte: „Das ist ein Mensch und das ist eine Ziege.“ Das war unglaublich unbefriedigend, zumal wir hören konnten, wie andere Reiseleiter in der Nähe ausführliche und genaue Details vermittelten. Als wir weitere Fragen zu anderen Orten stellten, die wir besuchten, verwies er uns auf Google. Außerdem war in Sheki eine sehr frühe Abfahrtszeit geplant, was dazu führte, dass alles, was wir eigentlich besuchen sollten, geschlossen war. Georgien: Auch unser Fahrer hier war unglaublich freundlich und es machte Spaß, mit ihm zusammen zu sein. Er war zudem sehr witzig. Als er uns jedoch traf, erklärte er ganz offen: „Ich bin kein Reiseleiter.“ Wir schätzten zwar seine Ehrlichkeit, doch dies entsprach einfach nicht dem Fahrer-/Reiseleiter-Service, für den wir bezahlt hatten. Außerdem musste ich letztendlich eine der im Preis inbegriffenen Aktivitäten selbst bezahlen, da das Unternehmen, von dem er als Subunternehmer beauftragt worden war, ihm das Geld für die Jeepfahrt zur Gergeti-Kirche nicht zur Verfügung gestellt hatte. Genau in diesem Moment verkündete er: „Ich hasse meinen Job!“ Wir saßen eine Stunde lang in seinem Auto, bis ich sagte: „Das ist reine Zeitverschwendung, ich bezahle!“ Er zahlte mir das Geld am nächsten Tag zurück, aber ich frage mich, wie lange wir dort noch gesessen hätten, wenn ich ihm das Geld nicht gegeben hätte. Sie bezahlten ihn erst am Abend, also … Armenien: Das war eine ganz andere Geschichte und bei weitem unsere Lieblingsetappe der Reise. Unerwarteterweise standen uns sowohl ein professioneller Fahrer als auch ein eigener Reiseleiter zur Verfügung. Der Zugang zu echtem Fachwissen über die Kultur, Geschichte und Hintergründe der Menschen hat das Erlebnis völlig verändert und genau das hervorgehoben, was uns in den ersten beiden Ländern gefehlt hatte. Positiv zu vermerken ist, dass Artunj von „Azerbaijan Guide“ sehr aufmerksam und kommunikativ war und sein Bestes tat, um alltägliche Probleme zu lösen, sobald sie während der Reise auftraten. Außerdem nahm er unser Feedback am Ende der Reise auf. Wir wollten ihm damals noch nichts über die Fahrer sagen, da wir noch in ihrer Begleitung waren. Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: Azerbaijan Guide

  Sehr geehrte Frau Tracy, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Dies wird uns helfen, uns zu verbessern. Wie ich Ihnen bereits in unserer WhatsApp-Kommunikation mitgeteilt habe, haben wir zu Beginn der Tour gefragt: „Wie läuft es?“, „Ist alles in Ordnung?“, und wir erhielten die Antwort, dass alles hervorragend sei. Leider habe ich zu Beginn der Tour kein direktes, konkretes Feedback erhalten, um das Problem zu beheben.

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