1.200 Meilen entlang der Donau (Bukarest - Wien)

Rezension

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  Lisa3,3•Oktober 2026
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  Äußerst enttäuschende Erfahrung – Unsere Kreuzfahrt wurde ruiniert Unsere Erfahrung war äußerst enttäuschend. Von...
  Äußerst enttäuschende Erfahrung – Unsere Kreuzfahrt wurde ruiniert Unsere Erfahrung war äußerst enttäuschend. Von den 10 Nächten, die wir eigentlich auf der Kreuzfahrt verbringen sollten, waren wir tatsächlich nur 3 Nächte auf dem Wasser unterwegs. Wir haben mehrere geplante Ziele verpasst und verbrachten enorm viel Zeit in Bussen, anstatt die Flusskreuzfahrt zu genießen, für die wir bezahlt hatten. Was eigentlich ein erholsamer und unvergesslicher Urlaub werden sollte, wurde zu einer anstrengenden und frustrierenden Erfahrung. Die Reise war im Grunde genommen ruiniert. Wir haben volles Verständnis dafür, dass niedrige Wasserstände außerhalb der Kontrolle des Kreuzfahrtveranstalters liegen. Wir sind jedoch der Ansicht, dass das Unternehmen die Verantwortung dafür übernehmen sollte, dass die von uns bezahlten Leistungen größtenteils nicht erbracht wurden. Unter diesen Umständen halten wir eine Rückerstattung von 50–60 % für fair und angemessen. Stattdessen wurden uns etwa 16 % angeboten, was wir als völlig unzureichend erachten. Erschwerend kommt hinzu, dass selbst diese bescheidene Rückerstattung noch nicht auf meinem Kreditkartenkonto eingegangen ist. Wir sind sowohl von der Kreuzfahrterfahrung als auch von der Art und Weise, wie unsere Beschwerde bearbeitet wurde, äußerst enttäuscht. Wir hatten von TourRadar und dem Kreuzfahrtveranstalter deutlich mehr erwartet.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• BG

  Byron3,2•Oktober 2026
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  Diese Kreuzfahrt war insgesamt enttäuschend. Wir hatten nicht die entspannte Fahrt den Fluss hinunter, die wir uns...
  Diese Kreuzfahrt war insgesamt enttäuschend. Wir hatten nicht die entspannte Fahrt den Fluss hinunter, die wir uns erhofft hatten. Wir haben das Problem verstanden, und der Alternativplan sah auf dem Papier zwar nicht schlecht aus, wurde jedoch schlecht umgesetzt und war nicht gut durchdacht. Der Verantwortliche war überlastet und ging nicht freundlich mit den ältesten Passagieren um – und bei einer Gelegenheit auch nicht mit uns. Wir bedauern, dass wir diese Kreuzfahrt fortgesetzt haben, anstatt sie auf das nächste Jahr zu verschieben.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• SF

  Susan3,0•Oktober 2026
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  Es ist schwer zu sagen, ob Sie sich konkret auf Tour Radar oder auf das Kreuzfahrtunternehmen Luftner beziehen. Zu...
  Es ist schwer zu sagen, ob Sie sich konkret auf Tour Radar oder auf das Kreuzfahrtunternehmen Luftner beziehen. Zu diesem Kreuzfahrtunternehmen habe ich viel zu sagen, da dessen Strategie zum Umgang mit dem niedrigen Wasserstand der Donau dem Unternehmen zugute kam – auf Kosten seiner Kunden. Was Tour Radar betrifft, wäre mein einziges Feedback Folgendes: 1: Eine Antwortzeit von 48 Stunden auf E-Mail-Anfragen ist zu lang, und dass kein telefonischer Kontakt möglich ist, ist ein Minuspunkt. 2: Ich empfand es als Herausforderung, wenn mehrere Mitarbeiter mit der Beantwortung von E-Mail-Anfragen betraut waren. Frühere Gespräche werden nicht immer berücksichtigt, was zu Missverständnissen und Frustration bei dem Versuch führt, Probleme zu lösen oder Antworten auf Fragen zu erhalten. Wenn möglich, würde ich vorschlagen, Kunden einem bestimmten Teammitglied zuzuweisen. 3: Schließlich hatte ich für vier Personen gebucht, konnte die Gruppe jedoch nicht aufteilen, damit jeder seine eigenen Anfragen klären konnte. Ich musste den Kontakt herstellen und mich um ihre Anliegen kümmern. Ich würde ein System vorschlagen, bei dem jede Person individuell Anfragen stellen und Unterstützung erhalten kann, ohne dass dies der Person zufällt, die die ursprüngliche Buchung vorgenommen hat.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• PY

  Patrick5,0•Mai 2025
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  Diese Tour war eine wunderbare Erfahrung. TourRadar - das bereits an der Verbesserung eines klobigen...
  Diese Tour war eine wunderbare Erfahrung. TourRadar - das bereits an der Verbesserung eines klobigen Kommunikationssystems gearbeitet hat - hat Verbindungen zu mehr Touren und einer größeren Vielfalt an Touren als jede andere Agentur, und ihr einfaches Ratenzahlungssystem war ein großer Vorteil. Die Tour, die wir mit Lüftner Amadeus auf der östlichen Donau gewählt haben, ist die einzige, die bis zum Schwarzen Meer führt und daher zehn Tage bis nach Wien braucht, statt einer Woche wie bei der Konkurrenz. Das Schiff ist luxuriös, das Essen ist exquisit, der Service verwöhnt Sie und die Reiserouten und Reiseleiter an den Orten, die wir besucht haben, waren alle erstklassig. Die Tage im Donaudelta, auf dem Schwarzen Meer und die Fahrt durch die Kasaner Schlucht / das Eiserne Tor waren die Höhepunkte. (Wir fügten einige Tage auf eigene Faust im wunderbaren Bukarest und Wien hinzu, um eine weitere Woche zu füllen).Mehr anzeigen
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  Reiste im Oktober 2024
• JS

  Jon4,0•November 2024
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  Wir haben den Reiseverlauf, das Essen, den Service, das dazugehörige Hotel und natürlich das Amadeus-Schiff Cara sehr...
  Wir haben den Reiseverlauf, das Essen, den Service, das dazugehörige Hotel und natürlich das Amadeus-Schiff Cara sehr genossen. Achten Sie darauf, dass Sie für die Temperaturen im Oktober geeignete Schichten mitnehmen, insbesondere für die Fahrt durch das Donaudelta. Die Tour bietet einen kurzen Einblick in die Kultur und Geschichte jedes der 6 Länder - für eine mögliche Rückkehr. Mir fällt nichts ein, was ich an unserer Reise und dem Service bemängeln könnte.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
• EH

  Elva4,0•Oktober 2024
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  Ich habe es insgesamt genossen. Was mir nicht gefallen hat, war die Art und Weise, wie die Ausflüge vor der Tour...
  Ich habe es insgesamt genossen. Was mir nicht gefallen hat, war die Art und Weise, wie die Ausflüge vor der Tour angeboten wurden. Um die Ausflüge zu machen, die ich wollte, musste ich am Ende zu viele machen. Das war anstrengend für mich und am Ende wurde mir schlecht. Kürzere Touren nur am Nachmittag wären besser gewesen.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
• SP

  Susan5,0•September 2024
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  Ich wusste nicht zu schätzen, wie wunderbar das Essen und der Service waren, bis ich eine Kreuzfahrt mit einem...
  Ich wusste nicht zu schätzen, wie wunderbar das Essen und der Service waren, bis ich eine Kreuzfahrt mit einem anderen Unternehmen gemacht habe. Ich weiß zu schätzen, wie gut Luftner Alleinreisende unterbringt. Dies war meine zweite Kreuzfahrt mit Luftner, ich würde auf jeden Fall wieder mit ihnen reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2024
• BM

  Bart5,0•August 2024
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  Dies war ein fantastischer Urlaub.
  Reiste im August 2024