Tour durch das Herz Deutschlands, mit Abschluss in Berlin

Traveler Reviews

• K

  KEITH

  13. September 2025
  2
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  Die Reisegruppe war fast ausschließlich spanischsprachig, so dass es fast keine Gelegenheit gab, sich auszutauschen....
  Die Reisegruppe war fast ausschließlich spanischsprachig, so dass es fast keine Gelegenheit gab, sich auszutauschen. Es gab sehr wenig "Führung" an den besuchten Orten, was bedeutete, dass fast die gesamte Zeit "Freizeit" war, was sicher dazu führte, dass viele interessante Orte verpasst wurden. Da ich über ein australisches Unternehmen gebucht hatte, ging ich davon aus, dass mindestens 50% der Teilnehmer Englisch sprechen würden. Erst 1 Tag vor der Tour schickte Europamundo eine E-Mail, in der es hieß, dass die Tour zweisprachig sein würde - aber es gab nur 1 Paar, das Englisch sprach. Ich denke, Sie sollten zumindest darauf hinweisen, dass der Kunde möglicherweise der einzige Englischsprachige auf der Tour ist (was an einem Tag tatsächlich der Fall war). Insgesamt sehr enttäuschend.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Lieber Keith, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns Ihr Feedback zur "Tour durch das Herz Deutschlands mit Abschluss in Berlin" geben. Es tut uns leid, dass die Zusammensetzung der Gruppe nicht so war, wie Sie es erwartet haben und dass dies Ihre Möglichkeiten zur Interaktion während der Reise beeinträchtigt hat. Wir möchten klarstellen, dass unsere Website vor dem Kauf deutlich darauf hinweist, dass die Touren zweisprachig sind. Unsere Reiseleiter geben immer dieselben Informationen auf Spanisch und Englisch, so dass alle Reisenden den Inhalt der Tour in vollem Umfang genießen können, unabhängig davon, welche Sprache sie sprechen. Die Vielfalt unserer Gruppen ist Teil des Reiseerlebnisses und ermöglicht es Reisenden mit unterschiedlichem Hintergrund, die Reise gemeinsam zu erleben. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie berücksichtigen, um die Kommunikation bezüglich der Gruppenzusammensetzung und der Reiseerwartungen weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen aufrichtig für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• L

  Linda

  17. August 2025
  5
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  Javier war sehr verständnisvoll und freundlich. Er hat sich sehr bemüht, die heterogene Gruppe auszugleichen.
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  Traveled in August 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Javiers Verständnis und Freundlichkeit einen positiven Einfluss hatten und dass seine Bemühungen um ein Gleichgewicht in der Gruppe geschätzt wurden. Wir werden Ihre freundlichen Worte an ihn weiterleiten. Europamundo-Team

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