Das Wesentliche aus Japan und Hakone

Rezension

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  Teresa2,0•November 2025
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  Tolle Auswahl an Sehenswürdigkeiten während der achttägigen Tour, etwas gehetzt und hektisch. Nicht ratsam für...
  Tolle Auswahl an Sehenswürdigkeiten während der achttägigen Tour, etwas gehetzt und hektisch. Nicht ratsam für Reisende, die zum ersten Mal in Japan sind.Mehr anzeigen
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  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Auswahl der Sehenswürdigkeiten während der Tour gefallen hat. Wir verstehen, dass Sie sich gehetzt und hektisch gefühlt haben - wir schätzen Ihre ehrliche Meinung, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal nach Japan reisen. Ihr Feedback wird uns helfen, unsere Touren weiter zu verbessern. Danke, dass Sie sich für Europamundo entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• CY

  Carl4,0•November 2025
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  Insgesamt habe ich die Reise genossen. Die Hotels waren überwiegend von hoher Qualität, obwohl das letzte Hotel,...
  Insgesamt habe ich die Reise genossen. Die Hotels waren überwiegend von hoher Qualität, obwohl das letzte Hotel, MYSTAYS MIDOSUJI HONMACHI, von geringerer Qualität zu sein schien als die anderen Standorte. Das Zimmer war nicht so gut und das Frühstück war einfach. Das Fuji View Hotel in Kawaguchiko war fantastisch. Ich hatte eines der traditionellen Zimmer, habe das Onsen ausprobiert und die Aussicht auf den Berg Fuji war fantastisch. Das MIYAKO KIOTO HACHIJYO Hotel war ein bisschen chaotisch. Es kamen zu viele Reisebusse gleichzeitig zum Einchecken an, was zu langen Warteschlangen an den Liften führte. Dann fuhren zu viele Reisebusse gleichzeitig ab, was lange Schlangen beim Frühstück zur Folge hatte, sogar um 6.30 Uhr, was den Stress der frühen Abreise noch erhöhte. Die inbegriffenen Mahlzeiten waren im Allgemeinen von guter Qualität. Das Frühstück in den meisten Hotels war im Allgemeinen von guter Qualität. Das Shabu Shabu-Abendessen im MO MO Paradise in Tokio war enttäuschend. Es war ein All-you-can-eat-Essen in einer Stunde, aber der heiße Topf brauchte lange zum Aufheizen und kochte das Essen nur langsam. Es dauerte lange, bis das Fleisch, der Reis, das Gemüse und die Teigtaschen nachgefüllt wurden, und die Aufteilung des Restaurants machte es noch langsamer, da wir anstehen mussten, um zu den einzelnen Stationen zu gelangen. Die Reiseleiter waren im Allgemeinen gut. Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass die Reisebusse und Reiseführer zweisprachig sind, überwiegend auf Spanisch und dann auf Englisch. Ich würde sagen, dass am ersten vollen Tag mit Jesus/Davide auf dem Weg nach Kyoto das Gleichgewicht zwischen Spanisch und Englisch nicht gut war, da die meisten Gespräche auf Spanisch geführt wurden. Dies wurde am nächsten Tag aufgrund des Feedbacks korrigiert. Die Kommunikation hätte verbessert werden können, z.B. war die Zeit und der Ort des Treffens, die uns für die ersten beiden Tage mitgeteilt wurden, nicht korrekt, so dass wir den Bus auf die Leute warten ließen. Die beste Kommunikation hatten wir an den beiden Tagen auf dem Weg und in und um Kyoto. Die Nutzung von WhatsApp zur Weitergabe von Notizen und Zeitangaben war sehr hilfreich. Enttäuscht war ich von der Größe der Gruppe (die Hälfte der Reise im vollen Reisebus) und davon, dass wir alle paar Tage den Reisebus und den Reiseleiter wechseln mussten. Dadurch fühlten sich die Reisenden wie ein Gepäckstück auf einem Flughafen-Fließband. Es war schwierig, ein gutes Verhältnis zu den Reiseleitern und auch zu den anderen Reisenden aufzubauen, da die Gruppen immer wieder zusammengelegt und aufgeteilt wurden. Ich nehme jedoch an, dass dies den Reiseleitern ein besseres Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben verschafft und zu besseren Ortskenntnissen führt. Allerdings hätte ich die Tour nicht gebucht, wenn ich das gewusst hätte. Die Tourbeschreibung sollte die Reisenden auf die körperlichen Anforderungen der Tour aufmerksam machen. An einigen Tagen sind wir mehr als 20.000 Schritte gelaufen, zum Teil über Treppen und Stufen. Wir hatten eine Reihe älterer Passagiere, die sich anfangs abmühten und die Gruppe aufhielten, bevor sie später bei den längeren Wanderungen schließlich aufgaben (und den Anschluss verpassten). Ich glaube nicht, dass diese Art von Reise für junge Familien geeignet ist. Die langen Busfahrten frustrieren/ langweilen die jungen Fahrgäste, die dann die anderen Fahrgäste ärgern. Auch hier hätte ich diese Reise nicht gebucht, wenn ich gewusst hätte, dass junge Familien an Bord sein würden. Es wäre hilfreich, wenn Europamundo eine Anleitung zum Geben von Trinkgeldern an die Reiseleiter/Fahrer geben würde. Es war unsicher. Ich denke, der Urlaub war insgesamt günstig und ich hatte eine gute Zeit. Wir hatten großes Glück mit der Aussicht auf den Berg Fuji und die Herbstfarben der Bäume und Gärten waren wunderschön:-)Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Carl, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Essential Japan und Hakone Tour (EM096280). Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Reise insgesamt genossen haben und dass Highlights wie das Fuji View Hotel, das traditionelle Zimmererlebnis und die Herbstfarben einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir schätzen auch Ihre konstruktiven Kommentare. Was die Hotelerfahrungen betrifft, so haben wir Ihre Anmerkungen zu den MYSTAYS MIDOSUJI HONMACHI und MIYAKO KIOTO HACHIJYO zur Kenntnis genommen und werden diese mit unseren Partnern vor Ort überprüfen, um einen besseren Komfort und Service für zukünftige Reisende zu gewährleisten. Wie Sie bereits erwähnt haben, sind die Busse und Reiseleiter manchmal zweisprachig, wobei je nach Zusammensetzung der Gruppe Spanisch und Englisch verwendet wird. Wir arbeiten ständig daran, die Sprachen auszubalancieren und die Kommunikation zu verbessern, und wir freuen uns, dass während Ihrer Reise Anpassungen vorgenommen wurden. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Gruppengröße, des Buswechsels und des häufigen Wechsels der Reiseleiter. Unsere Touren mit mehreren Reisezielen erfordern oft logistische Anpassungen, um die Abläufe, die Ortskenntnisse und die Work-Life-Balance der Reiseleiter zu optimieren. Dies kann zwar den Umgang mit den Mitreisenden erschweren, trägt aber dazu bei, die Sicherheit, Qualität und Ortskenntnis während der gesamten Tour zu gewährleisten. Was die körperlichen Anforderungen angeht, stimmen wir Ihnen zu, dass einige Reisen aktiver sind. Wir empfehlen Ihnen, unsere Richtlinien vor der Buchung zu lesen, um sicherzustellen, dass die Reise Ihrem individuellen Fitnesslevel entspricht. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen zu älteren Reisenden, langen Wanderungen und jungen Familien und werden auch in Zukunft klarere Hinweise für zukünftige Reisende geben. Ihre Anmerkungen zum Trinkgeld, zu den Erfahrungen im Restaurant und zur Kommunikation haben wir ebenfalls an unser Operationsteam weitergeleitet, um Klarheit und Service zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Urlaub insgesamt als preiswert empfunden haben und dass Sie die schöne Aussicht und die Landschaft genossen haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und hilft uns, unsere Reisen für zukünftige Passagiere zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,

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• MB

  Mark4,0•Oktober 2025
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  Die Tour war gut. Wir haben viele englische Kommentare gehört. Es war schön, dass einer der 2 Guides nur Englisch...
  Die Tour war gut. Wir haben viele englische Kommentare gehört. Es war schön, dass einer der 2 Guides nur Englisch gesprochen hat. Sowohl Davids als auch Akane waren ausgezeichnet.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour und der engagierte englische Kommentar gefallen haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte an Davids und Akane weiterleiten - sie werden sich sehr darüber freuen! Europamundo-Team

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• TJ

  Tammy5,0•Oktober 2024
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  Hallo, wir haben unsere Tour beendet und wir fanden sie großartig. Unser besonderer Dank gilt den wunderbaren...
  Hallo, wir haben unsere Tour beendet und wir fanden sie großartig. Unser besonderer Dank gilt den wunderbaren Reiseleitern Akane, David, Vanessa, Ken und Luis. Vor allem David, Vanessa und Ken waren großartig und haben unsere Freude an der Tour enorm gesteigert. Javier und Saul waren zwar nett, aber es fehlte ihnen an Interesse und Energie und sie gaben nur wenige Kommentare ab. Bitte beachten Sie, dass die Mikro-Zimmer im Holiday Inn Express in Osaka City Center NICHT für mehr als eine Person pro Zimmer geeignet sind. Es gibt keinen Platz für Koffer für 2 Personen und abgesehen davon, dass es unbequem ist, stellt dies eine Brandgefahr dar. Sie müssen Ihre Tür mit Ihren Koffern blockieren, weil es keinen Platz im Zimmer gibt, um sie abzustellen. Das ist meine einzige Sorge. Die Reise war großartig. Vielen Dank! Tammy DeJesusMehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Tammy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über die Reise zu schicken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Reiseleiter zufrieden waren. Das ist unglaublich motivierend für sie, denn wir wissen, dass sie sich bei ihrer Arbeit große Mühe geben, und das ist eine wunderbare Art, ihr Engagement zu würdigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre freundlichen Worte weiterleiten werden. Was Ihre Bemerkungen über das Hotel betrifft, so werden wir dieses Feedback an die zuständigen Stellen weiterleiten, um sicherzustellen, dass das Hotel die Qualitätsstandards erfüllt, die unsere Gäste für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Es stimmt, dass die Zimmer in Japan im Allgemeinen kleiner sind als an anderen Reisezielen, aber wir werden Ihr Feedback natürlich weitergeben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen. Europamundo-Team

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• BH

  Basma5,0•Juli 2024
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  Es war eine fantastische Tour. Wir hatten eine tolle Zeit und unser Reiseleiter war ausgezeichnet. Eine tolle...
  Es war eine fantastische Tour. Wir hatten eine tolle Zeit und unser Reiseleiter war ausgezeichnet. Eine tolle Möglichkeit, Japan in der kurzen Zeit, die wir hatten, zu sehen! Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Reise genossen haben und dass unser Team sie zu etwas Besonderem machen konnte. Unsere Reiseleiter freuen sich, zu einem so unvergesslichen Erlebnis beigetragen zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei einem weiteren fantastischen Abenteuer wiederzusehen! Europamundo Team

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  Alan4,0•Juni 2024
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  Wirklich gute Route, die Hotels waren gut. Allerdings hatten wir vier verschiedene Reiseleiter und einer von ihnen...
  Wirklich gute Route, die Hotels waren gut. Allerdings hatten wir vier verschiedene Reiseleiter und einer von ihnen sprach wirklich kein Englisch und gab uns keine Informationen über das, was wir taten.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für die tolle Bewertung, Alan. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei Essential Japan und Hakone genossen haben! . Europamundo Team :)❤

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