Nordportugal Entdeckungsreise

Rezension

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  agnes

  30. Januar 2026
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  meine Erfahrung war sehr angenehm. Die Reiseleiter von Europamundo, Victor und Herin waren sehr sachkundig und doch...
  meine Erfahrung war sehr angenehm. Die Reiseleiter von Europamundo, Victor und Herin waren sehr sachkundig und doch so freundlich.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte ???? Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung sehr angenehm war und dass Victor und Herin einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir werden Ihr Lob an die beiden weiterleiten - sie werden sich freuen, dass ihr Wissen und ihre Freundlichkeit geschätzt wurden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft auf einer weiteren Europamundo-Reise begrüßen dürfen! Europamundo-Team

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  Roma

  18. März 2025
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  Wir hatten die beste Zeit! Wir haben so viele Orte und historische Stätten besucht, die Städte waren wunderschön....
  Wir hatten die beste Zeit! Wir haben so viele Orte und historische Stätten besucht, die Städte waren wunderschön. Unsere Reiseleiterinnen Orlina und Sara waren wunderbar! Sehr freundlich, hilfsbereit, professionell und sachkundig. Wir haben in der Zeit, die wir hatten, so viel von Nordportugal gesehen.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Orlina und Sara als Reiseleiterinnen gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft begrüßen zu dürfen. Europamundo-Team

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  R

  3. Februar 2025
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  Insgesamt ist die Reiseroute recht umfangreich und es werden Hotels von guter Qualität angeboten. Die Reaktionen und...
  Insgesamt ist die Reiseroute recht umfangreich und es werden Hotels von guter Qualität angeboten. Die Reaktionen und Antworten des Reiseveranstalters sind ebenfalls ziemlich schnell und reaktionsschnell. Allerdings bin ich nicht in der Lage, eine 5-Sterne-Bewertung im Vergleich zu meinen anderen Touren von Tour Radar abzugeben, weil (1) sehr plötzliche und sehr kurzfristige Änderung des Treffpunkts für die Abholung, die ich erst entdeckte, als ich am frühen Morgen aufwachte und zufällig meine E-Mails überprüfte. Das war frustrierend und verursachte eine Menge Unannehmlichkeiten. (2) Der englische Reiseleiter war im Vergleich zum örtlichen Reiseleiter nicht sehr erklärend. Ein anderer Reiseteilnehmer berichtete, dass der örtliche Reiseleiter ca. 20 Minuten lang gesprochen hat, während der englischsprachige Reiseleiter bei einigen Zielen nur 4 Minuten lang gesprochen hat.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Rose, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass einige Aspekte der Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass sich Europamundo, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website angegeben, das Recht vorbehält, die Details der Reiserouten (zur Anpassung an die Jahreszeit oder wenn der Reiseleiter es für notwendig hält) und in Ausnahmefällen (Pannen, Verkehrsbehinderungen oder klimatische Probleme, Zeiten oder Situationen, die extrem kompliziert sind) die Reihenfolge der Besuche oder die besuchten Punkte zu ändern. In den meisten Fällen, in denen diese Änderungen vorhersehbar sind, werden die Informationen in Ihren Voucher-Informationen erscheinen. Alle Änderungen werden den Fahrgästen im Voraus mitgeteilt und es werden die notwendigen Entschädigungen geleistet, wie z.B. Ihre Taxiquittung. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website, auf TourRadar und in Ihrem "Meine Reise"-Portal einsehen können, werden alle unsere Überlandreisen, egal ob Gruppen- oder Privatreisen, von englischsprachigen Reiseleitern und lokalen Führern begleitet, falls angegeben. Bei zweisprachigen Gruppen verfügen unsere Reiseleiter mindestens über ein B2-Zertifikat (Upper Intermediate) in Englisch, so dass eine reibungslose Kommunikation und historische Erzählungen sowohl auf Englisch als auch auf Spanisch gewährleistet sind. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, den Reiseleiter zu verstehen, bitten Sie Ihre Passagiere, sich klarer auszudrücken oder unsere Notrufnummern zu kontaktieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann ein anderer Reiseleiter eingesetzt werden. Bedauerlicherweise haben wir keine Mitteilungen von Ihnen über unsere 24/7-Notfall-Hotline und WhatsApp erhalten, so dass wir uns nicht in der Lage sahen, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben, um uns zu helfen, uns weiter zu verbessern. Europamundo Team

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