Romantisches Frankreich (einschließlich Vezelay)

Traveler Reviews

• F

  Frances

  18. Oktober 2025
  4
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  In Paris waren die Entfernungen zwischen den drei Hotels, in denen die Gäste untergebracht waren, zu groß. Wir...
  In Paris waren die Entfernungen zwischen den drei Hotels, in denen die Gäste untergebracht waren, zu groß. Wir verschwendeten Zeit und Möglichkeiten, indem wir in Taxis oder im Bus eine Stunde oder länger von einem Hotel zum anderen fuhren, bevor die Gruppe zusammen war. Tours und Marseille waren eine Enttäuschung.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Frances, wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Gruppen übernachten aufgrund der Verfügbarkeit nicht immer in denselben Hotels. Allerdings wird alles von unserem Team und den Reiseleitern koordiniert, damit die Abreise so reibungslos wie möglich verläuft. Die Reiseleiter legen immer eine Abholzeit für jedes Hotel fest, in dem sie einen Zwischenstopp einlegen müssen. In einigen Fällen bieten dieselben Reiseleiter Passagieren, die früher zurückkehren möchten, die Möglichkeit, ein Taxi für einen schnelleren Transfer zu organisieren. Dies wird manchmal vorgeschlagen, um den Passagieren eine schnelle Alternative zu bieten, immer mit dem Ziel zu helfen. Die Hotels sind in der Regel nicht weit voneinander entfernt, aber der Verkehr kann manchmal ein Faktor sein, der die Ankunft verzögert und folglich die Zeit in den Bussen verlängert. Wir bedauern, dass diese Erfahrung für Sie anstrengend und unangenehm war, aber wie bereits erwähnt, tut unser Team immer sein Bestes, um die Organisation so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um weiterhin Lösungen zu implementieren, die unseren Fahrgästen zugute kommen, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• 

  Luan

  4. Oktober 2023
  2
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  Es war eine große Enttäuschung. Ich habe trotz all der schlechten Kritiken 2 Touren bei Europ gebucht, weil ich...
  Es war eine große Enttäuschung. Ich habe trotz all der schlechten Kritiken 2 Touren bei Europ gebucht, weil ich dachte, dass diese auf Covid zurückzuführen waren und der Service nicht wieder das Niveau von vor Covid erreicht hatte. Leider waren die schlechten Kritiken richtig - keine englischen Kommentare außer einer Stunde mit einem lokalen Führer in Paris. Eher ein Transferservice, der nur mit Logistik und Zeitplänen aktualisiert wurde. Lange Fahrt bis ins schöne Marseille, aber keine Zeit, den Ort zu sehen - Ankunft um 20 Uhr und Abreise um 7.45 Uhr am nächsten Morgen! Schlechtes Timing! Verschwendung von Reisezeit! Unsere Reiseleiterin Fleur tat mir leid, sie war zwar nett, aber es fehlte ihr an Erfahrung, was nicht ihre Schuld war. Der Reiseveranstalter hätte eine bessere Tour mit besseren Zeitplänen organisieren sollen!!!Mehr anzeigen
  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Lieber Luan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Tour zu geben. Wir bedauern aufrichtig, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir kennen und respektieren die unterschiedlichen Vorlieben unserer Passagiere und verstehen, dass bestimmte Aspekte unserer Reiserouten oder die Dauer der Busfahrten nicht jedermanns Geschmack entsprechen. In unserem Bemühen um Transparenz stellen wir umfassende Reisepläne mit detaillierten Informationen über Entfernungen, ungefähre Abfahrts- und Ankunftszeiten, die voraussichtliche Dauer der Busfahrten, Einzelheiten über geführte Touren, zugewiesene Freizeit und Details zu den eingeschlossenen Eintritten zur Verfügung. So können unsere Passagiere die Reiseroute genau prüfen und fundierte Entscheidungen treffen, die auf ihre Vorlieben und ihr Tempo zugeschnitten sind. Mit über 500 Reiserouten gibt es eine Fülle von Optionen für diejenigen, die ein entspanntes Reiseerlebnis mit weniger Zielen suchen. Was den im Reiseplan angegebenen Zeitplan betrifft, so ist die Ankunftszeit in Marseille (unter Berücksichtigung des vorläufigen Charakters des Reiseplans) ungefähr um 20:00 Uhr und die Abfahrtszeit nach Arsel um 09:15 Uhr. Es ist wichtig zu wissen, dass Marseille laut Reiseplan als Zwischenstation dient, damit die Passagiere sich eine Unterkunft sichern und ausruhen können, ohne dass ein Besuch geplant ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn die Leistung des Reiseleiters nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir wissen es wirklich zu schätzen, da es uns bei unseren ständigen Bemühungen um Verbesserungen hilft. Europamundo Team

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• D

  Deborah

  7. September 2023
  3
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  Die Reise war sehr ehrgeizig und mir hätte klar sein müssen, dass ich nicht genug Zeit haben würde, um einige der...
  Die Reise war sehr ehrgeizig und mir hätte klar sein müssen, dass ich nicht genug Zeit haben würde, um einige der aufgeführten Sehenswürdigkeiten zu sehen. An einigen Orten blieb nur Zeit zum Essen und Schlafen, während es sich lohnte, länger zu bleiben. Unsere Abholung wurde anfangs vergessen, aber Sie haben es geschafft, uns am Ende der Tour wieder abzusetzen, also Hut ab, dass Sie dieses Problem gelöst haben. Wir hatten Sprachprobleme, da der Reiseleiter an einigen Tagen kein Englisch sprach. Das war besonders wichtig, wenn wir tagsüber an den Orten, die wir besuchten, in den Bus umsteigen mussten - unsere kurze Besuchszeit wurde mit dem Transport von Gepäckstücken verschwendet. Es wäre effizienter gewesen, uns dies vor dem Verlassen des Busses mitzuteilen, damit wir es tun konnten, bevor wir uns auf den Weg machten, die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Insgesamt haben wir die Reise genossen. DebMehr anzeigen
  Traveled in August 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Deborah, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir schätzen alle Rückmeldungen sehr, da sie uns intern helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu analysieren. Was die Reiseroute betrifft, so verstehen wir, dass die Fahrten manchmal langwierig sein können. Deshalb geben wir die ungefähren Entfernungen an, die wir jeden Tag zurücklegen werden, und in Kombination mit externen Faktoren wie dem Verkehr kann sich die Reise manchmal sogar noch länger anfühlen. Dennoch freuen wir uns zu hören, dass Ihnen die besuchten Orte gefallen haben. Was die Sprache betrifft, so muss ich Ihnen erklären, dass unsere Touren oft zweisprachig sind, da wir Passagiere aus verschiedenen Gruppen im selben Bus haben. Das kann eine sehr bereichernde Erfahrung sein, und je nach Zusammensetzung der Gruppe kann es sein, dass eine Sprache gegenüber der anderen überwiegt. Ich kann jedoch bestätigen, dass die von den Reiseleitern vermittelten Informationen in beiden Sprachen gleich sind, auch wenn die Beteiligung der Passagiere variieren kann. Wir entschuldigen uns dafür, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, aber wir hoffen, dass die positiven Momente überwogen haben. Hinter jeder Reservierung steht ein engagiertes Team, das sich bemüht, Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen. Europamundo-Team

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• 

  allan

  27. September 2022
  3
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  Beachten Sie, dass die Reiseroute nie mit der Broschüre übereinstimmte. Die überarbeitete Reiseroute entsprach nie...
  Beachten Sie, dass die Reiseroute nie mit der Broschüre übereinstimmte. Die überarbeitete Reiseroute entsprach nie dem, was der Reiseleiter tat. Wir sollten am ersten Tag unserer Ankunft eine Tour machen. Das hat nie stattgefunden. Der Blick auf Paris bei Nacht verliert irgendwie seine Wirkung, wenn man ihn tagsüber macht. Am zweiten Tag besuchten wir das Schloss von Versailles. Es wurden jedoch keine Eintrittskarten zur Verfügung gestellt und alle Karten für diesen Morgen waren ausverkauft. Sehr schlecht geplant und sehr enttäuschend. Das Schwarze Brett in unserem Hotel (das sich in einem unübersichtlichen Teil der Stadt befand) enthielt zwar einige Informationen, aber sie waren auf Spanisch. Ein bisschen seltsam für eine englischsprachige Führung. Der Rest der Tour war gut. Nur die ersten 2 Tage waren sehr unorganisiert. Und dass wir den Palast nicht gesehen haben, war SCHLECHT.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Bus und zur Reiseroute. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihr Input hilft uns, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen. Europamundo-Team

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• 

  Sharon

  23. September 2022
  4
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  Unser Aufenthalt in Paris war aufgrund der schlechten Lage und Qualität des Hotels nicht sehr gut. Wir sollten am Tag...
  Unser Aufenthalt in Paris war aufgrund der schlechten Lage und Qualität des Hotels nicht sehr gut. Wir sollten am Tag unserer Ankunft einen Ausflug machen, aber der wurde auf den nächsten Tag verschoben. So blieben wir im Hotel und hatten nichts geplant. Das Hotel befand sich in einem sehr schlechten Teil der Stadt, in dem es nur wenig fettes Essen gab, und wir konnten aufgrund der schäbigen Lage (Industriegebiet) nicht allzu weit herumlaufen. Wenn wir wenigstens in der Nähe des Stadtzentrums gewesen wären, hätten wir in ein nettes Restaurant gehen und herumlaufen können. Wir waren, gelinde gesagt, nicht sehr zufrieden mit diesem HotelMehr anzeigen
  Traveled in September 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, wir möchten uns für die Probleme entschuldigen, mit denen Sie während unserer Reise konfrontiert waren. Wir sind zuversichtlich, dass Sie trotz dieser Probleme viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen werden. Außerdem möchten wir Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie eine zukünftige Reise in Betracht ziehen, können Sie sich gerne an uns wenden. Europamundo Team :D❤

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• K

  Kenneth

  4. August 2022
  2
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  Unorganisiert, das Reiseprogramm entsprach nicht dem beworbenen und einige Hotels entsprachen nicht dem Standard.
  Traveled in Juli 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Tour entstanden sind. Europamundo Team :D❤

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• A

  Anuja

  18. Juli 2022
  3
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  Die Reiseroute war anders als auf Tourradar angegeben. Ich habe eine Vornacht genommen, weil laut Reiseplan am Tag 1...
  Die Reiseroute war anders als auf Tourradar angegeben. Ich habe eine Vornacht genommen, weil laut Reiseplan am Tag 1 ein abendlicher Transfer zum Montmartre stattfinden sollte. Ich habe an der Rezeption des Hotels keinen Hinweis darauf gefunden und wurde per Whatsapp informiert (ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt), dass der Ausflug für diesen Abend offenbar abgesagt wurde und erstattet werden würde. Dann stellte sich heraus, dass der Montmartre-Ausflug eigentlich für den nächsten Tag geplant war (so dass die Vornacht nutzlos war). Die anderen Gäste hatten das gleiche Problem. Der Reiseleiter teilte uns mit, dass die auf dem Tourradar angegebene Reiseroute nicht mehr aktuell ist. Außerdem funktionierte die Klimaanlage in einem der Hotels nicht und wir wurden gebeten, an einem der anderen Tage in einer "Herberge" der Universität zu übernachten (ebenfalls ohne Klimaanlage). Es war zwischen 35-37 Grad. Positiv zu vermerken ist, dass die Reiseleiter hilfsbereit und professionell waren und das Frühstück in den Hotels gut war.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Tour entstanden sind. Europamundo Team :D❤

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