Spanien, Marokko und Portugal bis Lissabon

Rezension

• P

  Paula

  8. August 2023
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  Der Marokko-Teil dieser Tour war der beste. Der Spanien- und Portugal-Teil hatte so viele Reiseleiter und Gruppen,...
  Der Marokko-Teil dieser Tour war der beste. Der Spanien- und Portugal-Teil hatte so viele Reiseleiter und Gruppen, die ein- und ausstiegen, dass es sehr unpersönlich war. Unser Gepäck wurde auf einer der Busfahrten zerstört und niemand wollte uns dabei helfen, auch nur einen formellen Bericht für unsere Versicherung zu bekommen. Wir warten immer noch!!! Am letzten Tag war unsere Gruppe so zerstreut, dass wir nicht einmal die Gelegenheit hatten, uns zu verabschieden. Das war wirklich traurig. Die Hotels in Lissabon und Madrid waren sehr weit vom Zentrum entfernt.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um die Tour insgesamt zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Organisation und die Orte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und hoffen, dass Ihre Kommentare zu positiven Veränderungen in der Zukunft führen werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Europamundo Team:D❤

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• 

  Heather

  24. Mai 2023
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  Wenn Sie Spanisch sprechen und viel Lärm und Raucher bei jedem Bushalt mögen sowie einen sehr vollen Bus mit Hop-on...
  Wenn Sie Spanisch sprechen und viel Lärm und Raucher bei jedem Bushalt mögen sowie einen sehr vollen Bus mit Hop-on und Hop-off, dann sollten Sie diese Tour mit Europamundo machen. Ich spreche nur Englisch und fand eine zweisprachige Tour ein wenig abschreckend. Auf einer Etappe war es dreisprachig!!!! Die Tour war superschnell und sehr voll. Man bekommt einen kurzen Einblick in viele Orte, hat aber nur wenig Zeit, sie zu genießen. Unser Reiseleiter für Marokko, Soushi, war fantastisch. Er ist wirklich ein großartiger Reiseleiter und sehr zu empfehlen, ebenso wie unser Fahrer. Europamundo ist ein sehr straff geführter und straff organisierter Reiseveranstalter, sie haben alles im Griff und es mag manchmal chaotisch erscheinen, aber sie schaffen es. Die Unterkünfte befanden sich immer außerhalb der Stadt, was darauf zurückzuführen ist, dass sie eine schnelle Abreise wünschen. Sie haben den Bus in die Städte fahren lassen, so dass Sie dort ein paar Stunden verbringen konnten. Die Hotels waren gut, hauptsächlich Touristenklasse, und das Frühstück war gut. Denken Sie darüber nach oder wählen Sie einen anderen Reiseveranstalter, wenn Ihre einzige Sprache Englisch ist. Seien Sie gewarnt: Europamundo ist NICHT das einzige Unternehmen, das solche Touren anbietet. Mir wurde nicht gesagt, dass meine Tour zweisprachig sein würde und dass ich an jedem wichtigen Zielort ein- und aussteigen würde. Es ist eine gute Reiseroute, die alle wichtigen Orte abdeckt und gut geführt ist. Es wäre schön gewesen, wenn man vorher gewusst hätte, dass es so abläuft, dann hätte ich die Dinge anders gemacht oder nur kleine Abschnitte. Genießen Sie Ihre Reisen, wohin auch immer sie Sie führen mögen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo! Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Tour mit Europamundo gegeben haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen der zweisprachige Aspekt der Tour nicht gefallen hat. Aufgrund des globalen Charakters von Europamundo können die Gruppen je nach Anzahl der Passagiere zweisprachig sein. Der Service kann zweisprachig angeboten werden (in der Regel auf Englisch und Spanisch), entweder in Begleitung von zwei Reiseleitern, einem für jede Sprache, oder einem einzigen Reiseleiter, der in beiden Sprachen erklärt. Wir verstehen jedoch, dass dieses Arrangement nicht für jeden ideal ist, insbesondere wenn Englisch Ihre Hauptsprache ist. Wir sind stolz darauf, sachkundige und professionelle Reiseleiter zu beschäftigen, die sich bemühen, unseren Gästen ein bereicherndes Erlebnis zu bieten. Was das Tempo der Tour anbelangt, so verstehen wir, dass sie sich schnell und voll anfühlen mag. Wir gestalten unsere Reiserouten so, dass sie eine breite Palette von Zielen umfassen und den Reisenden einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Orte in der jeweiligen Region bieten. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zu den Unterkünften und dem Frühstück während der Reise. Unser Team arbeitet sorgfältig daran, komfortable Hotels auszuwählen, die den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden, und wir freuen uns zu hören, dass Sie damit zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich für Europamundo entschieden haben und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und zukünftigen Reisenden ein besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise, wohin auch immer Ihre Reise Sie führen mag. Europamundo Team

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• C

  Carol

  10. April 2023
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  Unsere Spanien-Portugal-Marokko-Reise bestand aus einer langen täglichen Busfahrt, einer großen Strecke und wenig...
  Unsere Spanien-Portugal-Marokko-Reise bestand aus einer langen täglichen Busfahrt, einer großen Strecke und wenig Zeit in den Städten. Unser Reiseführer in Spanien war bestenfalls dürftig und informierte die Reisenden nicht einmal über die grundlegendsten Informationen. Unser Reiseführer in Marokko, Hassan, war phänomenal. Er erklärte uns alles, was wir sehen und tun würden und wie es ablaufen würde. Er war sehr auf unsere Sicherheit und unseren Komfort als Gruppe bedacht. Unsere Zeit in Marokko war dank ihm sehr viel angenehmer. Europa Mundo scheint kein Problem damit zu haben, eine Gruppe von Reisenden in einer neuen Stadt abzusetzen und von ihnen zu erwarten, dass sie den Weg zurück zum Hotel finden, ohne irgendwelche Ratschläge zu geben, welche Gegenden interessant zu erkunden sind oder welche man meiden sollte.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind, und wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben und uns helfen, uns zu verbessern. Europamundo Team :D❤

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• A

  Andrew

  11. Januar 2023
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  Unsere Reiseleiter waren SUPERB, besonders Leo in Spanien und der süße Hassan in Marokko. Sie waren immer...
  Unsere Reiseleiter waren SUPERB, besonders Leo in Spanien und der süße Hassan in Marokko. Sie waren immer professionell und verfügbar und sorgten für unsere Sicherheit und unser Vergnügen. Wir werden an diese beiden Kerle genauso viel denken wie an unsere vielen Reiseerlebnisse, weil wir sie so geliebt haben! Vielen Dank! Wir werden wieder bei Europamundo buchen!Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Reise durch Spanien, Marokko und Portugal mit Abschluss in Lissabon zu bewerten, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Europamundo Team :)❤

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• J

  Jennifer

  27. Juli 2022
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  Nehmen Sie nicht an dieser Tour teil, wenn Sie (nur) Englisch sprechen. Obwohl diese Tour an verschiedenen Stellen...
  Nehmen Sie nicht an dieser Tour teil, wenn Sie (nur) Englisch sprechen. Obwohl diese Tour an verschiedenen Stellen als "Englisch" oder "Englisch und Spanisch" beworben wird, ist sie es nicht. Während der Marokko-Etappe sprach der Reiseleiter, der den Bus begleitete, nicht fließend Englisch. Er war kaum in der Lage, ein einfaches Englisch zu sprechen. Die meisten Fragen hat er nicht verstanden. Und dieser Reiseleiter war dafür verantwortlich, uns zu beschreiben, was wir sahen und taten (und warum es wichtig war), und er war auch dafür verantwortlich, uns die Treffpunkte mitzuteilen - bei einer mehrtägigen Tour. Er verbrachte viel Zeit damit, Geschichten über Marokko auf Spanisch zu erzählen, aber wenn es an der Zeit war, diese für Englischsprachige zu beschreiben, las er ein oder zwei Minuten lang aus einem Wikipedia-Artikel vor. Ich hätte mein Geld sparen und von meinem Telefon ablesen können. Ein anderes Beispiel: Wir hatten ein Abendessen in der Sahara und der Gastgeber hielt etwa eine halbe Stunde lang einen Vortrag auf Spanisch über die Sterne, wobei er (anscheinend) die Sternbilder aufzeigte. Es wurde kein Versuch unternommen, irgendetwas davon ins Englische zu übersetzen. Die Englisch sprechenden Gäste saßen nur herum und schauten sich gegenseitig an. An einer anderen Stelle sagte uns der Reiseleiter, das Mittagessen sei "kostenlos", obwohl er meinte, das Mittagessen sei "a la carte". Hätte mich einer der zweisprachigen Gäste nicht eines Besseren belehrt, hätte ich das Restaurant vielleicht verlassen, ohne zu bezahlen. Die anderen Gäste, die Englisch und Spanisch sprachen, übersetzten für die wenigen von uns, die nur Englisch sprachen, die Treffpunktzeiten und andere wichtige Informationen ("Wir treffen uns um 8 Uhr in der Lobby." "Wir haben vierzig Minuten an dieser Haltestelle.") Das hätte niemals ihre Aufgabe sein dürfen. Ich verbrachte die meiste Zeit dieser Tour frustriert, weil ich nicht wusste, was wir taten, und Angst hatte, einen Termin zu verpassen. Ich habe kaum etwas von dem verstanden, was ich gesehen habe. Als ich Europamundo meine Bedenken mitteilte, erhielt ich nie eine Antwort. Für die Teile der Tour, die in Spanien und Portugal stattfanden, wurden kompetente Reiseleiter eingesetzt.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Tour entstanden sind. Europamundo Team :D❤

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