Spanien, Marokko und Portugal

Rezension

• KW

  Kevin3,0•Juli 2026
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  Die Reise war in Ordnung. Es war sehr hektisch mit zu vielen frühen Aufbrüchen und späten Abenden, was insgesamt dazu...
  Die Reise war in Ordnung. Es war sehr hektisch mit zu vielen frühen Aufbrüchen und späten Abenden, was insgesamt dazu führte, dass man oft müde war. Manchmal wurde man mitten in einer Stadt (Freizeit) für über 8 Stunden allein gelassen. Das war viel zu lang, da man sich aus Angst, sich zu verlaufen, nicht weit wegwagen konnte. Man verfügt weder über die Sprachkenntnisse, um viel zu unternehmen, noch über das nötige Wissen, um zu wissen, wohin man gehen soll. Daher war die Freizeit wirklich reine Zeitverschwendung. Zu anderen Zeiten wurde zu viel Zeit für das Mittagessen usw. eingeplant. Dies trug zusätzlich zur Belastung durch längere Reisezeiten und späte Abende bei, was zu Erschöpfung führte. Ich glaube, es wurde kein ernsthafter Versuch unternommen, uns am Flughafen abzuholen, selbst nachdem einige Zeit darauf verwendet worden war, sicherzustellen, dass die Abholung reibungslos verlaufen würde. Letztendlich fand keine Abholung statt. Ich habe gehört, dass dies auch für andere ein Problem war. Spanien war gut, Marokko war anders, wenn auch getrübt durch die Tatsache, dass man ständig auf der Hut sein musste, nicht über den Tisch gezogen zu werden, dass Dinge gestohlen werden könnten (anderen wurde Geld gestohlen) und dass man für zusätzliche Aktivitäten enorme Summen zahlen musste.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2026
• KW

  Kevin4,0•Juli 2026
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  Wir sind bereits zuvor mit Europamundo gereist; diese Reise verlief jedoch nicht so gut wie erwartet. Die Abholung...
  Wir sind bereits zuvor mit Europamundo gereist; diese Reise verlief jedoch nicht so gut wie erwartet. Die Abholung vom Flughafen Barcelona fand nicht statt. Das Flugzeug kam pünktlich an, und wir waren 1 Stunde und 1/4 nach der Ankunft am Abholpunkt, was angesichts der Anzahl der abgefertigten Personen sehr schnell war. Wir warteten eine Viertelstunde, bevor wir uns an Europamundo wandten. Zunächst hieß es, man werde uns abholen, nachdem man sich mit dem Manager abgestimmt habe. Anschließend erhielten wir einen Anruf mit der Mitteilung, der Fahrer habe ab dem Zeitpunkt der Ankunft lediglich eine Stunde gewartet und fahre dann weiter. Diese Erklärung ist problematisch, da sie die Abfertigungszeit überhaupt nicht berücksichtigt. Es ist unmöglich, dass jemand innerhalb einer Stunde nach der Ankunft abgefertigt wird und anschließend, nach der Gepäckabholung, den Abholort erreicht. Wir sind der Ansicht, dass keinerlei Anstrengungen unternommen wurden, uns abzuholen. Während der Tour wurden wir mitten in einer Großstadt ohne sprachliche Unterstützung bis zu 8½ Stunden lang auf uns allein gestellt, um in der Freizeit herumzulaufen. Uns wurde mitgeteilt, der Bus würde uns zu einer festgelegten Zeit an einem festgelegten Ort abholen. Obwohl wir die freie Zeit zu schätzen wissen, war deren Dauer unverschämt lang. Dies geschah dreimal. Jedes Mal beschlossen wir, auf eigene Faust zum Hotel zurückzukehren. Einmal dauerte dies zwei Stunden. Ein anderes älteres Paar verirrte sich und kam erst um 1:00 Uhr morgens im Hotel an. Dies ist nicht das Problem des Reiseleiters. Es handelt sich um ein erhebliches Problem des Reiseplans, der die Einschränkungen aufgrund fehlender Sprachkenntnisse, mangelnder Orientierung und fehlender Rücksicht auf die Dauer, die die Teilnehmer auf sich allein gestellt sind, nicht berücksichtigt. Die Hotels waren gut, die Busfahrer hervorragend und die lokalen Reiseleiter ausgezeichnet. Tatsächlich waren die lokalen Reiseleiter insgesamt besser als die Reiseleiter der Tour, obwohl diese nicht schlecht waren. Ein weiterer wesentlicher Kritikpunkt ist, dass die Tage in vielen Fällen zu lang waren. Ich verstehe, dass wir an manchen Tagen große Entfernungen zurückgelegt haben. Allerdings hätte die an diesen Tagen vorgesehene „Freizeit“ verkürzt werden können, um die Dauer des Reisetages zu verringern.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
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  Paula2,0•Juni 2026
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  1. Europamundo hatte für die Reise „Spanien, Marokko und Portugal vom 7.5.2026 bis 25.5.2026“ einen detaillierten...
  1. Europamundo hatte für die Reise „Spanien, Marokko und Portugal vom 7.5.2026 bis 25.5.2026“ einen detaillierten Reiseplan versprochen, hat jedoch viele der angekündigten Sehenswürdigkeiten nicht gezeigt. Die zurückgelegten Entfernungen und der veröffentlichte Reiseplan ließen keine umfassende Besichtigung der schönen Orte zu. Wir wurden von Ort zu Ort und von Toilette zu Toilette gehetzt, mussten unser Gepäck selbst tragen und saßen in den meisten Hotels fest, die weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt lagen. In Valencia wurde uns beispielsweise zunächst gesagt, wir sollten irgendwo essen gehen und würden danach eine Führung durch das Stadtzentrum erhalten; in Alicante blieb keine Zeit, die Burg Santa Barbara zu erkunden, und die Busrundfahrt durch Lissabon bestand darin, „auf die andere Seite des Busses zu wechseln, um ein flüchtiges Foto von einem Denkmal zu machen“. Wir blieben nicht 45 Minuten in Estremoz, wie im detaillierten Reiseplan vorgesehen, sondern nur 30. Wären wir länger geblieben, hätten wir die Kirche besuchen können, anstatt uns zurück nach Madrid zu beeilen. 2. Die meisten Hotels lagen so weit von den touristischen Sehenswürdigkeiten entfernt, dass wir uns gefangen fühlten. Hotels mit ungünstiger Lage waren: Barcelona Ibis Styles Barcelona; Rabat Helnan Chellah Rabat; Marrakesch Adam Park; Lissabon Acta Moa. Da die Hoteladressen zudem erst in letzter Minute mitgeteilt wurden, konnte man als Reisender nicht im Voraus planen, wie man die Freizeit am besten nutzen könnte. 3. Ich würde eine Tour nach Marokko oder Portugal als Ergänzung zu dieser Reiseroute nicht empfehlen. Die Fähre und das Warten auf die Überquerung der Straße von Gibraltar waren ein Albtraum. Wir waren einer von fünf englischsprachigen Kunden in einem Bus voller spanischsprachiger Reisender. Unserem englischsprachigen Reiseleiter fehlte es an historischem und künstlerischem Wissen über die Orte und die Geografie, und er sprach drei Minuten lang, während der spanischsprachige Reiseleiter zehn Minuten lang zu seinen spanischsprachigen Kunden sprach. Casablanca bot nur wenige historisch interessante Sehenswürdigkeiten, und man hätte mehr Zeit an anderen Orten verbringen sollen. Uns wurde gesagt, wir sollten bei McDonald’s auf die Toilette gehen. In Marrakesch führte die 40-minütige Kalesa-Kutschfahrt nicht annähernd zum Marktplatz Jemaa el Fnaa, sondern nur an viel Müll vorbei. In Ait Benhaddou sprach der Reiseleiter drei Minuten lang und eilte dann zu einem nahegelegenen Ort zum Mittagessen. Wären wir über den Zeitplan informiert worden, hätten wir unsere Pläne anpassen und zu diesem Juwel hinaufsteigen können. Gemäß dem detaillierten Reiseplan besuchten wir Azrou und das „Haus der Zedern“ nicht, da es seit Monaten geschlossen war. Auch in Midelt hielt der Bus überhaupt nicht an. In Fès ließ uns der örtliche Reiseleiter im Stich, um uns aufdringlichen Verkaufsgesprächen für Teppiche und Kosmetika auszusetzen, und reagierte unwirsch, als ich ihn bat, seine englischsprachigen Erläuterungen langsamer zu sprechen, damit ich ihn besser verstehen und seine Erläuterungen würdigen konnte. 4. Eine Bustour zu diesen aufgeführten Sehenswürdigkeiten, von denen viele nicht besichtigt wurden, lässt sich nicht auf die von Europamundo vorgesehene Weise durchführen. Wählen Sie eine besser durchdachte Tour mit Reiseveranstaltern, die eine Leidenschaft für ihre Arbeit haben und bei der Sie ein wenig Hilfe mit Ihrem Gepäck erhalten. Wir empfehlen diese Tour nicht. Paula und Gary N. 16. Juni 2026Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Reise „Spanien, Marokko und Portugal“ mitzuteilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, von den Erfahrungen unserer Reisenden zu erfahren, da uns deren Anmerkungen dabei helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Reise Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und dass Sie das Gefühl hatten, das Tempo des Reiseplans sowie einige Aspekte der Reise hätten Sie daran gehindert, mehrere Reiseziele in vollen Zügen zu genießen. Wir möchten klarstellen, dass die Reise gemäß dem geplanten Zeitplan durchgeführt wurde, einschließlich der für jedes Reiseziel vorgesehenen Freizeit. Wie in unseren Reisebedingungen angegeben, können Reiserouten gelegentlich von den Reiseleitern oder aufgrund betrieblicher Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, angepasst werden. Diese Änderungen werden vorgenommen, wenn sie notwendig sind, um einen reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten. Was die Lage der Hotels betrifft, so wird in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert, dass die Hotels innerhalb der jeweiligen Zielstadt ausgewählt werden und je nach Verfügbarkeit und betrieblichen Erfordernissen zentral, in Zentrumsnähe oder in eher randständigen Lagen liegen können. Sie werden jedoch stets so ausgewählt, dass eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel besteht, um die Fahrt ins Stadtzentrum nach Möglichkeit zu erleichtern. Was die Gepäckabfertigung betrifft, möchten wir zudem klarstellen, dass die Reisenden gemäß den Reisebedingungen für den Transport ihres eigenen Gepäcks zwischen dem Reisebus und dem Hotel selbst verantwortlich sind. Wir bedauern, dass einige Besichtigungen und das allgemeine Tempo der Reise nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir sind uns bewusst, dass jeder Reisende einen anderen Reisestil hat, und obwohl unsere Reiserouten so konzipiert sind, dass sie innerhalb der verfügbaren Zeit eine große Vielfalt an Reisezielen präsentieren, erkennen wir an, dass dies manchmal zu einer begrenzten Verweildauer an bestimmten Orten führen kann. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass diese Reise nicht das Erlebnis bot, das Sie sich erhofft hatten, und wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen, die wir zur Prüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Reiseerlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Europamundo-Team

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  Mar4,0•April 2026
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  Ich war in Spanien. Marokko und Portugal. Schöne Aussichten. Nette Leute aus aller Welt getroffen und Orte besucht....
  Ich war in Spanien. Marokko und Portugal. Schöne Aussichten. Nette Leute aus aller Welt getroffen und Orte besucht. Marokko war eine Augenöffnung. Die Reiseleiter Uma, Eyub, Nayim waren die besten, die ihre Kostüme erklärten. Die Reiseleiter in Spanien Hiren, Alejandro, weibliche einheimische Reiseleiter aus Sevilla und Madrid, deren Namen ich jetzt nicht mehr weiß, waren großartig und lustig. Hatte ein Problem mit einem Reiseleiter, der von Portugal nach Madrid zurückkam, was eine lange Reise war und einen kleineren Bus hatte. Wir waren im hinteren Teil des Busses eingepfercht, während er einen freien Sitz neben sich und einen leeren Sitz beim Fahrer hatte, den er niemandem geben konnte. Das war eine sehr unbequeme und heiße Rückfahrt für viele Stunden, obwohl wir Pausen gemacht haben. Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber das war wirklich schlecht für unsere wunden Rücken. Wenn Sie bereit sind, manchmal in schnellem Tempo zu reisen, früh aufzustehen und ständig das Hotel, den Bus und die Leute zu wechseln, dann könnte diese Reise mit Europamundo etwas für Sie sein. Einige Lebensmittel und Transportmittel sind nicht inbegriffen, also stellen Sie sich auch darauf ein.Mehr anzeigen
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  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen in Spanien, Marokko und Portugal gefallen hat und dass unsere Reiseleiter Ihre Reise unvergesslich gemacht haben. Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zur Rückreise, die wir bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer Europamundo-Reise begrüßen zu dürfen! Europamundo Team ????

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  Shyamal4,0•Februar 2026
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  Trotz des guten Arrangements und der guten Infrastruktur wurden einige Maßnahmen vermisst, um die Tour noch...
  Trotz des guten Arrangements und der guten Infrastruktur wurden einige Maßnahmen vermisst, um die Tour noch angenehmer zu gestalten. Am Tag des Beginns der Tour hätte der Reiseleiter ein Treffen mit den Mitgliedern einberufen sollen. Anweisungen in letzter Minute hätten über eine WhatsApp-Gruppe weitergegeben werden können. Insgesamt war die Erfahrung jedoch gut.Mehr anzeigen
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  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Gesamterlebnis gut fanden und die Arrangements und die Infrastruktur zu schätzen wussten. Wir schätzen auch Ihren Vorschlag bezüglich eines ersten Treffens und der Nutzung einer WhatsApp-Gruppe für die Kommunikation. Das ist sehr hilfreich und wir werden es mit unserem Operationsteam teilen, da wir ständig nach Möglichkeiten suchen, das Erlebnis für unsere Reisenden zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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  lesley4,0•Oktober 2025
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  Der größte Teil der Reise war informativ und eine tolle Erfahrung. Für diejenigen, die sich nicht für Fußball...
  Der größte Teil der Reise war informativ und eine tolle Erfahrung. Für diejenigen, die sich nicht für Fußball interessieren, hätte die Real Madrid Tour eine Option sein können. Es war auch etwas anstrengend für einige unserer weniger mobilen Reisegefährten.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Organisation der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit dem Tempo der Reise ist uns wichtig und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um zukünftige Touren zu verbessern. Wir schätzen Ihre Teilnahme und hoffen, dass Ihr nächstes Abenteuer mit Europamundo noch zufriedenstellender sein wird. Europamundo Team :D❤

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• PG

  Prabash3,0•September 2025
  Led by Amán
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  Dies ist das erste Mal, dass ich eine Reise mit Europamundo gemacht habe. Der erste Eindruck war nicht gut. Der...
  Dies ist das erste Mal, dass ich eine Reise mit Europamundo gemacht habe. Der erste Eindruck war nicht gut. Der Transfer vom Flughafen Barcelona zum Hotel war im Reisepaket enthalten. Leider hatte einer unserer Reisenden am Flughafen eine Verspätung und obwohl ich den Taxifahrer, der uns abholte, über die Verspätung des Gepäcks informiert habe, hat er uns verlassen, ohne uns über seine Entscheidung zu informieren. Später wurde ich von der Taxifirma informiert, dass ich den Weg zum Hotel selbst finden sollte. Europamundo hat sich nicht um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Passagiere gekümmert. Vom ersten Tag an gab es Reisende, die im Bus husteten. Ich bin schon mit einigen anderen Reiseveranstaltern gereist und habe festgestellt, dass die anderen Reiseveranstalter die Gesundheit und Sicherheit der Passagiere ernst nehmen. Sie rieten den hustenden Reisenden, Masken zu tragen, und es wurden Händedesinfektionsmittel bereitgestellt. Ich habe nichts dergleichen bemerkt. Am Ende der Tour waren fast alle Passagiere hustend und krank, auch ich. Ich bin ehrlich gesagt der Meinung, dass man bei einer so großen Tour mit 41 Stationen und einer Busladung Passagiere in der Mitte der Tour einen 1/2 Tag Pause hätte einlegen sollen, damit sich die Passagiere erholen können, und dass man ernsthaftere Vorkehrungen gegen Reisekrankheiten hätte treffen sollen. Ich glaube, dass Tourradar als Reiseveranstalter seine Sache gut gemacht hat, aber die ganze Verantwortung liegt beim Reiseveranstalter Europamundo. Ich bin nicht scharf darauf, noch einmal mit Europamundo zu reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Prabash, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Spanien-, Marokko- und Portugal-Reise. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck von Europamundo nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was den Transfer vom Flughafen Barcelona betrifft, so ist es unser Standardprotokoll, das wir vor der Buchung klar kommuniziert haben, dass Passagiere uns über eventuelle Verspätungen informieren sollten, damit wir den Service umplanen können. In diesem Fall kam der Transfer wie geplant an, aber wir wurden nicht über das verspätete Gepäck informiert, so dass wir den Transfer nicht anpassen konnten. Bitte beachten Sie, dass wir den reibungslosen Ablauf des Transfers stets überwachen und nachhalten. Was die Gesundheit und Sicherheit im Bus betrifft, so ermutigen wir unsere Fahrgäste stets, verantwortungsbewusst zu handeln, indem sie Masken tragen und Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, aber letztendlich ist diese Entscheidung jedem selbst überlassen. Wir wurden nicht darüber informiert, dass Passagiere während der Tour krank waren. Hätten wir das gewusst, hätten wir sofort einen medizinischen Fall eröffnet und Hilfe geleistet. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Tempos der Tour und der Anzahl der Stopps. Ihre Vorschläge bezüglich der Ruhezeiten und Präventivmaßnahmen sind wertvoll und wir werden sie prüfen, um das Erlebnis für zukünftige Gäste weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre Beobachtungen, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Passagiere das bestmögliche Erlebnis haben. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• ZW

  Zoe4,0•September 2025
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  Es war eine angenehme Reise
  Reiste im August 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Tour zu bewerten, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Europamundo Team :)❤

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• RN

  Rodney3,0•September 2025
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  Die Tour fühlte sich eher wie ein Fährdienst an als eine Tour! In 23 Tagen haben wir neunmal den Reiseleiter...
  Die Tour fühlte sich eher wie ein Fährdienst an als eine Tour! In 23 Tagen haben wir neunmal den Reiseleiter gewechselt, mehrfach die Passagiere und die Busse, was zu vielen Konflikten aufgrund kultureller Probleme führte. Einige Gruppen, denen wir begegneten, waren so unhöflich und schlecht erzogen, dass sie z.B. in einer Gruppe von neun Personen jeweils zwei Sitze für sich beanspruchten und damit die Hälfte des Busses einnahmen! Die Reiseleiter haben sich nicht um dieses Problem gekümmert! Zweisprachige Touren waren ein Albtraum! Es hat zu lange gedauert, wenn 2 Sprachen gesprochen wurden! Die Akzente waren schwer zu verstehen, besonders wenn die nicht Englisch sprechenden Leute nicht aufhörten zu reden, wenn Englisch gesprochen wurde!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Rodney, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Spanien, Marokko und Portugal Tour. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, dass es sich eher um ein Transportmittel als um eine Tour handelte. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Reiseleiter offiziell auf C1-Niveau in Englisch zertifiziert sind und dass alle in der Tour enthaltenen Leistungen vor dem Kauf genau beschrieben werden. Die Passagiere haben vor der Buchung immer Zugang zu allen Informationen über die Reiseroute und die Art der Tour. Änderungen in Bezug auf Reiseleiter, Busse und Passagiere an bestimmten Reisezielen werden immer im Voraus mitgeteilt und sind Teil der Logistik, die erforderlich ist, um die individuelle Wahl der zu besuchenden Städte zu ermöglichen. Unsere Touren sind so konzipiert, dass sie Flexibilität bieten und gleichzeitig das bestmögliche Erlebnis für alle Reisenden gewährleisten. Wir bemühen uns auch, ein multikulturelles und zweisprachiges Reiseerlebnis zu schaffen, was unserer Meinung nach eine wunderbare Gelegenheit für unsere Gäste ist. Es tut uns jedoch leid, wenn das zweisprachige Format oder das Verhalten einiger Passagiere Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie überprüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, denn sie helfen uns, das Erlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• PA

  Piotr4,0•September 2025
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  Wunderbare Reise! Am besten wäre es, wenn die Gruppe nur Englisch sprechen würde, anstatt zweisprachig zu sein. Wenn...
  Wunderbare Reise! Am besten wäre es, wenn die Gruppe nur Englisch sprechen würde, anstatt zweisprachig zu sein. Wenn der Reiseleiter beide Sprachen spricht, ist es manchmal schwer zu folgen, vor allem wenn andere Gruppen sprechen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Reise genossen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den zweisprachigen Gruppen und den Erklärungen des Reiseleiters, denn es hilft uns, das Erlebnis für alle Reisenden weiter zu verbessern. Europamundo-Team

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