Spanien, Marokko und Portugal

Rezension

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  Mar

  3. April 2026
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  Ich war in Spanien. Marokko und Portugal. Schöne Aussichten. Nette Leute aus aller Welt getroffen und Orte besucht....
  Ich war in Spanien. Marokko und Portugal. Schöne Aussichten. Nette Leute aus aller Welt getroffen und Orte besucht. Marokko war eine Augenöffnung. Die Reiseleiter Uma, Eyub, Nayim waren die besten, die ihre Kostüme erklärten. Die Reiseleiter in Spanien Hiren, Alejandro, weibliche einheimische Reiseleiter aus Sevilla und Madrid, deren Namen ich jetzt nicht mehr weiß, waren großartig und lustig. Hatte ein Problem mit einem Reiseleiter, der von Portugal nach Madrid zurückkam, was eine lange Reise war und einen kleineren Bus hatte. Wir waren im hinteren Teil des Busses eingepfercht, während er einen freien Sitz neben sich und einen leeren Sitz beim Fahrer hatte, den er niemandem geben konnte. Das war eine sehr unbequeme und heiße Rückfahrt für viele Stunden, obwohl wir Pausen gemacht haben. Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber das war wirklich schlecht für unsere wunden Rücken. Wenn Sie bereit sind, manchmal in schnellem Tempo zu reisen, früh aufzustehen und ständig das Hotel, den Bus und die Leute zu wechseln, dann könnte diese Reise mit Europamundo etwas für Sie sein. Einige Lebensmittel und Transportmittel sind nicht inbegriffen, also stellen Sie sich auch darauf ein.Mehr anzeigen
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  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen in Spanien, Marokko und Portugal gefallen hat und dass unsere Reiseleiter Ihre Reise unvergesslich gemacht haben. Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zur Rückreise, die wir bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer Europamundo-Reise begrüßen zu dürfen! Europamundo Team ????

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  Shyamal

  7. Februar 2026
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  Trotz des guten Arrangements und der guten Infrastruktur wurden einige Maßnahmen vermisst, um die Tour noch...
  Trotz des guten Arrangements und der guten Infrastruktur wurden einige Maßnahmen vermisst, um die Tour noch angenehmer zu gestalten. Am Tag des Beginns der Tour hätte der Reiseleiter ein Treffen mit den Mitgliedern einberufen sollen. Anweisungen in letzter Minute hätten über eine WhatsApp-Gruppe weitergegeben werden können. Insgesamt war die Erfahrung jedoch gut.Mehr anzeigen
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  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Gesamterlebnis gut fanden und die Arrangements und die Infrastruktur zu schätzen wussten. Wir schätzen auch Ihren Vorschlag bezüglich eines ersten Treffens und der Nutzung einer WhatsApp-Gruppe für die Kommunikation. Das ist sehr hilfreich und wir werden es mit unserem Operationsteam teilen, da wir ständig nach Möglichkeiten suchen, das Erlebnis für unsere Reisenden zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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  lesley

  31. Oktober 2025
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  Der größte Teil der Reise war informativ und eine tolle Erfahrung. Für diejenigen, die sich nicht für Fußball...
  Der größte Teil der Reise war informativ und eine tolle Erfahrung. Für diejenigen, die sich nicht für Fußball interessieren, hätte die Real Madrid Tour eine Option sein können. Es war auch etwas anstrengend für einige unserer weniger mobilen Reisegefährten.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Organisation der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit dem Tempo der Reise ist uns wichtig und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um zukünftige Touren zu verbessern. Wir schätzen Ihre Teilnahme und hoffen, dass Ihr nächstes Abenteuer mit Europamundo noch zufriedenstellender sein wird. Europamundo Team :D❤

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  Prabash

  28. September 2025
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  Dies ist das erste Mal, dass ich eine Reise mit Europamundo gemacht habe. Der erste Eindruck war nicht gut. Der...
  Dies ist das erste Mal, dass ich eine Reise mit Europamundo gemacht habe. Der erste Eindruck war nicht gut. Der Transfer vom Flughafen Barcelona zum Hotel war im Reisepaket enthalten. Leider hatte einer unserer Reisenden am Flughafen eine Verspätung und obwohl ich den Taxifahrer, der uns abholte, über die Verspätung des Gepäcks informiert habe, hat er uns verlassen, ohne uns über seine Entscheidung zu informieren. Später wurde ich von der Taxifirma informiert, dass ich den Weg zum Hotel selbst finden sollte. Europamundo hat sich nicht um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Passagiere gekümmert. Vom ersten Tag an gab es Reisende, die im Bus husteten. Ich bin schon mit einigen anderen Reiseveranstaltern gereist und habe festgestellt, dass die anderen Reiseveranstalter die Gesundheit und Sicherheit der Passagiere ernst nehmen. Sie rieten den hustenden Reisenden, Masken zu tragen, und es wurden Händedesinfektionsmittel bereitgestellt. Ich habe nichts dergleichen bemerkt. Am Ende der Tour waren fast alle Passagiere hustend und krank, auch ich. Ich bin ehrlich gesagt der Meinung, dass man bei einer so großen Tour mit 41 Stationen und einer Busladung Passagiere in der Mitte der Tour einen 1/2 Tag Pause hätte einlegen sollen, damit sich die Passagiere erholen können, und dass man ernsthaftere Vorkehrungen gegen Reisekrankheiten hätte treffen sollen. Ich glaube, dass Tourradar als Reiseveranstalter seine Sache gut gemacht hat, aber die ganze Verantwortung liegt beim Reiseveranstalter Europamundo. Ich bin nicht scharf darauf, noch einmal mit Europamundo zu reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Prabash, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Spanien-, Marokko- und Portugal-Reise. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck von Europamundo nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was den Transfer vom Flughafen Barcelona betrifft, so ist es unser Standardprotokoll, das wir vor der Buchung klar kommuniziert haben, dass Passagiere uns über eventuelle Verspätungen informieren sollten, damit wir den Service umplanen können. In diesem Fall kam der Transfer wie geplant an, aber wir wurden nicht über das verspätete Gepäck informiert, so dass wir den Transfer nicht anpassen konnten. Bitte beachten Sie, dass wir den reibungslosen Ablauf des Transfers stets überwachen und nachhalten. Was die Gesundheit und Sicherheit im Bus betrifft, so ermutigen wir unsere Fahrgäste stets, verantwortungsbewusst zu handeln, indem sie Masken tragen und Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, aber letztendlich ist diese Entscheidung jedem selbst überlassen. Wir wurden nicht darüber informiert, dass Passagiere während der Tour krank waren. Hätten wir das gewusst, hätten wir sofort einen medizinischen Fall eröffnet und Hilfe geleistet. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Tempos der Tour und der Anzahl der Stopps. Ihre Vorschläge bezüglich der Ruhezeiten und Präventivmaßnahmen sind wertvoll und wir werden sie prüfen, um das Erlebnis für zukünftige Gäste weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre Beobachtungen, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Passagiere das bestmögliche Erlebnis haben. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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  Rodney

  27. September 2025
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  Die Tour fühlte sich eher wie ein Fährdienst an als eine Tour! In 23 Tagen haben wir neunmal den Reiseleiter...
  Die Tour fühlte sich eher wie ein Fährdienst an als eine Tour! In 23 Tagen haben wir neunmal den Reiseleiter gewechselt, mehrfach die Passagiere und die Busse, was zu vielen Konflikten aufgrund kultureller Probleme führte. Einige Gruppen, denen wir begegneten, waren so unhöflich und schlecht erzogen, dass sie z.B. in einer Gruppe von neun Personen jeweils zwei Sitze für sich beanspruchten und damit die Hälfte des Busses einnahmen! Die Reiseleiter haben sich nicht um dieses Problem gekümmert! Zweisprachige Touren waren ein Albtraum! Es hat zu lange gedauert, wenn 2 Sprachen gesprochen wurden! Die Akzente waren schwer zu verstehen, besonders wenn die nicht Englisch sprechenden Leute nicht aufhörten zu reden, wenn Englisch gesprochen wurde!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Rodney, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Spanien, Marokko und Portugal Tour. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, dass es sich eher um ein Transportmittel als um eine Tour handelte. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Reiseleiter offiziell auf C1-Niveau in Englisch zertifiziert sind und dass alle in der Tour enthaltenen Leistungen vor dem Kauf genau beschrieben werden. Die Passagiere haben vor der Buchung immer Zugang zu allen Informationen über die Reiseroute und die Art der Tour. Änderungen in Bezug auf Reiseleiter, Busse und Passagiere an bestimmten Reisezielen werden immer im Voraus mitgeteilt und sind Teil der Logistik, die erforderlich ist, um die individuelle Wahl der zu besuchenden Städte zu ermöglichen. Unsere Touren sind so konzipiert, dass sie Flexibilität bieten und gleichzeitig das bestmögliche Erlebnis für alle Reisenden gewährleisten. Wir bemühen uns auch, ein multikulturelles und zweisprachiges Reiseerlebnis zu schaffen, was unserer Meinung nach eine wunderbare Gelegenheit für unsere Gäste ist. Es tut uns jedoch leid, wenn das zweisprachige Format oder das Verhalten einiger Passagiere Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie überprüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, denn sie helfen uns, das Erlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• P

  Piotr

  27. September 2025
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  Wunderbare Reise! Am besten wäre es, wenn die Gruppe nur Englisch sprechen würde, anstatt zweisprachig zu sein. Wenn...
  Wunderbare Reise! Am besten wäre es, wenn die Gruppe nur Englisch sprechen würde, anstatt zweisprachig zu sein. Wenn der Reiseleiter beide Sprachen spricht, ist es manchmal schwer zu folgen, vor allem wenn andere Gruppen sprechen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Reise genossen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den zweisprachigen Gruppen und den Erklärungen des Reiseleiters, denn es hilft uns, das Erlebnis für alle Reisenden weiter zu verbessern. Europamundo-Team

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• K

  Krishani

  25. September 2025
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  Es war eine sehr interessante Tour mit vielen Informationen und viel Freude. Es wurde versucht, die meisten...
  Es war eine sehr interessante Tour mit vielen Informationen und viel Freude. Es wurde versucht, die meisten wichtigen Orte abzudecken und hat wirklich Spaß gemacht. Negativ war, dass Europamundo uns nicht vom Flughafen zum Hotel abgeholt hat und uns gebeten hat, ein Taxi zu nehmen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour und die Besichtigungen gefallen haben. Was den Transfer betrifft, so hat unser Fahrer nach der Ankunft Ihres Fluges um 06:57 Uhr unsere Zentrale kontaktiert, um zu melden, dass Sie noch nicht in der Ankunftshalle erschienen sind. Der Fahrer wartete bis 08:00 Uhr, also insgesamt 63 Minuten nach Ankunft des Fluges, bevor er abfuhr. Europamundo-Team

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  Antonita

  24. September 2025
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  Touristen verirren sich ständig, nicht weil sie unverantwortlich sind und sich absichtlich verirren wollen, aber es...
  Touristen verirren sich ständig, nicht weil sie unverantwortlich sind und sich absichtlich verirren wollen, aber es passiert, wir sind Touristen, Fremde in einem fremden Land, und wir sind Menschen. Adjik ist der schlechteste Reiseleiter, den wir je erlebt haben. Wir hatten uns verlaufen und während wir unseren Weg suchten, waren wir mit ihm per Telefon in Kontakt, um zu erfahren, wie wir unseren Bus finden würden. Ich frage mich, warum die App FIND MY LOCATION nicht benutzt wurde? Anstatt dass wir versuchten, den Bus zu finden, erwartete er, dass wir zu ihm kommen, was unseren langen Weg zum Bus noch länger und schwieriger machte, so dass wir zurückgelassen wurden. Eine von uns saß im Bus und bekam keine Hilfe von ihm, als es darum ging, unser Gepäck auszusortieren und zurückzulassen... wow, was für ein wahrer Gentleman!!. Er spielte sogar die "Respekt-Karte" aus, um sich zu verteidigen. Nun, niemand hat ihm das abgekauft. Wenn er nur gewusst hätte, wie man die FIND MY-App benutzt, hätte er uns gefunden. Ich weiß das nur, weil mich die Leute oder der Abschleppwagen immer finden, wenn ich aus dem Nichts Hilfe brauche, nur weil ich die App benutze. Wir leben im 21. Jahrhundert, Ihre Reiseleiter sollten im Umgang mit dieser Technologie geschult sein. Abgesehen davon war Adjik die meiste Zeit nicht sehr klar, seine Grammatik ist so schlecht, dass es für uns schwer war, ihm zu folgen, was er sagt. Er war völlig von der Rolle. Seine Anweisungen waren schwer zu verstehen. Die Reiseleiter Ayoup und Frey waren großartig, ihre Anweisungen waren sehr klar und deshalb wurden sie auch belohnt, weil sie sich Mühe gaben. Leider werde ich Europamundo nicht wieder benutzen und ich werde meine Familie wissen lassen, dass sie nicht den gleichen Fehler machen sollen, den ich gemacht habe. Das war eine sehr unangenehme Erfahrung und ein zusätzlicher Stressfaktor.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Schwierigkeiten, die Sie hatten, tun uns sehr leid und wir verstehen, wie stressig es war, sich zu verlaufen. Wir schätzen Ihre Vorschläge bezüglich der Verwendung von Ortungs-Apps und klarer Kommunikation und werden dies mit unseren Guides besprechen, um zukünftige Touren zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass andere Guides wie Ayoup und Frey klare Unterstützung geleistet haben. Wir entschuldigen uns für den zusätzlichen Stress und sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• B

  Bill

  18. Juni 2025
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  Effiziente Koordination, hervorragende Reiseleiter, Top-Hotels, sichere Fahrer
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei zu haben. Europamundo Team :)❤

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• J

  Jay

  10. Mai 2025
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  Fünf Sterne. Die Hotels/Essen waren gut. Die Reiseleiter waren gut. Kein Problem mit dem Transport. Ein paar...
  Fünf Sterne. Die Hotels/Essen waren gut. Die Reiseleiter waren gut. Kein Problem mit dem Transport. Ein paar Pannen hier und da, aber im Großen und Ganzen verlief alles reibungslos.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Ihr Feedback ist wertvoll, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft auf einer weiteren fantastischen Reise begrüßen zu dürfen. Europamundo Team :D❤

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