Die große Rundreise durch Spanien, Marokko und Portugal

Traveler Reviews

• R

  Rodney

  16. Oktober 2025
  3
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  Die Reiseroute war genau richtig. Allerdings war dies keine normale Bustour. Jeden zweiten Tag kamen Leute hinzu und...
  Die Reiseroute war genau richtig. Allerdings war dies keine normale Bustour. Jeden zweiten Tag kamen Leute hinzu und verließen die Gruppe! Auf unserer 23-tägigen Tour hatten wir nur ein anderes Paar, das die gleiche Route fuhr! Wir hatten 8 verschiedene Reiseleiter und mehrere Buswechsel, so dass es sich eher wie ein Fährdienst anfühlte. Einer der Gründe, warum die meisten Leute Busreisen buchen, sind die Freundschaften, die dabei geschlossen werden. Nirgendwo in der Europamundo-Werbung oder im Tour-Radar wurde diese Situation erklärt.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern die Situation, die Sie erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weitergeleitet haben, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Leider haben wir während Ihrer Reise keine Kommentare erhalten, so dass wir uns zu diesem Zeitpunkt nicht sofort um die Angelegenheit kümmern konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir haben es an die zuständigen Abteilungen zur Überprüfung und Verbesserung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• A

  Anna

  21. August 2025
  1
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  Dies ist die schlechteste Reisegruppe, bei der ich je gebucht habe, und ich bin schon mit vielen verschiedenen...
  Dies ist die schlechteste Reisegruppe, bei der ich je gebucht habe, und ich bin schon mit vielen verschiedenen Reisegruppen auf der ganzen Welt gereist. Wenn ich eine Bewertung mit null Sternen abgeben könnte, würde ich das definitiv tun. Ich habe die 24-tägige Tour durch Spanien, Portugal und Marokko gebucht und bin auf dem Weg dorthin auf so viele Probleme und Enttäuschungen gestoßen. Auch der Kundenservice ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Ich habe mich während der Reise mehrmals schriftlich an sie gewandt, und es gab keine Lösung oder Bestätigung für die Probleme, die ich hatte. Man wird fast jeden Tag an andere Reiseleiter weitergereicht, die bestenfalls unpersönlich und schlimmstenfalls inkompetent sind. Ich wurde bei einer Stadtrundfahrt zurückgelassen, weil der Treffpunkt nicht klar war, mitten in der Stadt, ohne Kontaktmöglichkeit zu einem örtlichen Reiseleiter. Ich musste 20 Euro für ein Taxi bezahlen, nur um zurück zu meinem Hotel zu kommen, das 20 Minuten außerhalb der Stadt lag. Außerdem erfahren Sie erst am Tag der Reise, wenn überhaupt, wer Ihre Reiseleiter sind oder wo Sie untergebracht sind. Ich musste die Reiseleiter ausdrücklich fragen, wo wir übernachten würden, als wir mit dem Bus in die nächste Stadt fuhren. Außerdem liegen alle Hotels mindestens 20 Minuten, die meisten sogar 40 Minuten, außerhalb des Stadtzentrums. Ich habe so viel zusätzliches Geld verschwendet, nur um bei jedem Zwischenstopp ins Zentrum zu kommen und wieder zurück, nur um etwas zu unternehmen. Ein Reiseführer hat mir sogar mehrmals gesagt, ich solle im Hotel bleiben und nicht ausgehen. Sie erhalten auch keine Liste mit Hotelunterkünften, die Sie im Voraus planen können, und meistens wussten wir das Hotel erst am Tag der Reise oder sogar erst bei der Ankunft im Hotel. Die optionalen Ausflüge und Veranstaltungen sind super touristisch, Ihre Zeit nicht wert und kosten leicht das Doppelte von dem, was Sie auf eigene Faust bezahlen können. Zum Beispiel kostet eine Fado-Show $70, wenn Sie sie über Europamundo buchen, gegenüber $20-$30, wenn Sie sie auf eigene Faust buchen. Der gesamte Reiseplan ist überhastet und überhaupt nicht gut durchdacht, weder bei Bushaltestellen noch bei Übernachtungen. Meine gesamte Reise war enttäuschend, stressig und weder entspannend noch lustig. Verschwenden Sie nicht Tausende von Dollar für dieses Unternehmen, es ist Ihr Geld nicht wert und Sie werden von Ihrer Reise sehr enttäuscht sein, da es keinen Kundenservice und keine Lösungen gibt.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Anna, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie uns, einige wichtige Punkte zu klären. Alle unsere Passagiere erhalten vor der Reise Zugang zu ihrem persönlichen My Trip-Link. Auf dieser Plattform finden Sie alle aktuellen Informationen zu Ihrer Reise: bestätigte Hotels, die vollständige Reiseroute, Empfehlungen zum Essen, Tipps für Unternehmungen in jeder Stadt und andere nützliche Informationen. Wir können Ihnen bestätigen, dass Sie vor Ihrer Abreise Zugang zu My Trip hatten. Es ist wichtig, dass Sie sich diese Plattform genau ansehen, denn sie ist das wichtigste Instrument für die Planung und Vorwegnahme aller Aspekte der Reise. Was die Reiseleiter betrifft, so sind unsere Touren mehrsprachig und es wird vor dem Kauf immer darauf hingewiesen, dass verschiedene Reiseleiter die Gruppe in verschiedenen Abschnitten der Route begleiten können. Sie sorgen für die Treffpunkte und Hilfestellungen, aber es ist wichtig, dass die Reisenden ihre Anweisungen befolgen, um einen reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten. Was die Hotels betrifft, so verstehen wir, dass Ihre größte Sorge darin besteht, dass einige nicht im Stadtzentrum gelegen sind. Dieser Punkt wird immer vor der Buchung mitgeteilt. Aufgrund der Logistik langer Touren liegen unsere Hotels manchmal in der Peripherie, aber sie garantieren immer einen hochwertigen Service und haben Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, um das Zentrum bequem zu erreichen. Optionale Ausflüge sind, wie der Name schon sagt, optional. Die Preise spiegeln nicht nur die Aktivität selbst wider, sondern auch den Service, die Beförderung und die Begleitung, die sich von dem unterscheiden, was unabhängig arrangiert werden kann. Wir bedauern, dass Sie die Reise nicht als positiv empfunden haben. Wir bedanken uns aufrichtig für Ihr Feedback, das wir an unser Qualitätsteam zur Überprüfung weitergeleitet haben, und bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• A

  EdwardReedy

  25. Juli 2022
  4.7
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  Das war eine GROSSARTIGE Reise! Ich fand die Erfahrungen mit den Reiseleitern wunderbar. Sie waren sehr informativ...
  Das war eine GROSSARTIGE Reise! Ich fand die Erfahrungen mit den Reiseleitern wunderbar. Sie waren sehr informativ und interessant. Zu Beginn der Reise war ich die einzige englische Person. Die Reiseleiterin, die mit mir arbeitete, war Maria Hoyer. Sie war sehr, sehr gut, gab detaillierte Informationen, war sehr leicht zu sprechen und hatte eine tolle Persönlichkeit. Gerade das ist der Schlüssel zu einem unvergesslichen Erlebnis. Sie hat diesen Teil der Reise sehr angenehm gestaltet.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2022

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Europamundo-Team

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• A

  AnaM Felfoldi

  26. Juni 2022
  3.8
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  Zu viel zu schnell! Wir brauchten an einigen Stellen mehr Zeit, an anderen weniger. Der TA hat uns nicht zu dem...
  Zu viel zu schnell! Wir brauchten an einigen Stellen mehr Zeit, an anderen weniger. Der TA hat uns nicht zu dem hektischen Tempo geraten. Madrud und Barcelona waren extrem verwirrend mit den wechselnden Bussen, Gruppen, Führern usw. Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2022

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns einen besseren Service bieten zu können. Europamundo Team :D❤

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• A

  Frank RobertWalchak

  16. April 2024
  4.3
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  Sehr umfangreich und im Allgemeinen sehr schöne Hotels und sehr gute Reiseführer.
  Traveled in März 2024

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  Reply from: Europamundo

  Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Erkenntnisse über Ihre jüngste Reise mit uns zu teilen. Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Ihre Reiseerfahrung mit uns unvergesslich war. Europamundo Team :D❤

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• 

  Christina

  17. April 2024
  4
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  Genießen Sie die Tour. Volle Tage mit Besichtigungen. Reiseleiter waren großartig
  Traveled in März 2024
  

  Reply from: Europamundo

  wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei haben werden. Europamundo Team :)❤

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• 

  Ghislain

  1. Februar 2024
  5
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  Das Personal ist fabelhaft, kenntnisreich, dreisprachig und hilfsbereit.
  Traveled in Februar 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für die tolle Bewertung Ghislain, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit mit uns in The Big Tour of Spain, Morocco and Portugal genossen haben! . Europamundo Team :)❤

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• D

  Debra

  22. Januar 2024
  4
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  Ein bisschen störend ist der Wechsel der Reiseleiter und der Busse auf dem Weg - aber das scheint die Art und Weise...
  Ein bisschen störend ist der Wechsel der Reiseleiter und der Busse auf dem Weg - aber das scheint die Art und Weise zu sein, wie diese spezielle Tour funktioniert. Mindestens 3 Reiseleiter waren sehr hilfsbereit und informativ, und am Ende des Tages haben wir unser Ziel erreicht. Wir hatten nur einen Reiseleiter und einen Fahrer für den Marokko-Abschnitt, die beide ausgezeichnet waren. Das war mit Abstand der Höhepunkt der Tour. Es ist eine große Tour und sehr vollgepackt mit Tagen, aber die Reiseroute war diesbezüglich sehr klar. Wenn die Touristen ihre Telefone ausschalten und den Reiseleitern öfter zuhören würden, würden sie wahrscheinlich alle Informationen erhalten, die sie benötigen.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Wir bei Europamundo sind uns der wichtigen Rolle bewusst, die unsere Reiseleiter für den Erfolg unserer Reisen spielen. Daher haben alle unsere Mitarbeiter eine gründliche Ausbildung erhalten, um unsere Reisen mit einem Höchstmaß an Professionalität durchführen zu können. Außerdem freuen wir uns zu lesen, dass Ihr Urlaub durch die Umsicht und das Fachwissen unseres Reiseleiters erleichtert wurde. In diesem Sinne danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen, und hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft bei einer weiteren von Europamundo geführten Reise begrüßen dürfen. Europamundo Team:D ❤

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• E

  Emily

  10. Januar 2024
  1
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  Nicht gut. Die Hotelzimmer waren furchtbar. Wir hatten 3 Personen in den Zimmern und es gab nicht immer richtige...
  Nicht gut. Die Hotelzimmer waren furchtbar. Wir hatten 3 Personen in den Zimmern und es gab nicht immer richtige Betten für die 3. Sehr unorganisiert. Jeden Tag ein anderer Bus und Reiseleiter und manchmal kamen sie morgens nicht ins Hotel, um Ihnen mitzuteilen, dass sie Sie für den Tag haben oder in welchem Bus Sie sein sollten. Unser Reiseleiter für Marokko war fantastisch, aber ansonsten war die Tour ein Reinfall. Man hatte das Gefühl, dass man wie in Spanien versucht hat, Ihnen viele Dinge zu zeigen, aber die Zeit wurde nicht gut eingeteilt und man kann nur so viele Kirchen sehen, wie man will, bevor es nervig wird. Man sieht eine Menge kleiner Dinge, wo es nichts zu tun gibt. Wir haben 4,5 Stunden an einem Ort verbracht, der keinen Sinn machte und nicht genug zu bieten hatte, um einen so langen Aufenthalt dort zu rechtfertigen. Die englischsprachige Gruppe von 12 Personen, die wir durch Marokko und ein bisschen Portugal geführt haben, war das einzig Gute an dieser Reise, abgesehen von unserem marokkanischen Führer Mohammed.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Emily vielen Dank, dass Sie Ihre Erkenntnisse über die Tour mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Erfahrung mit unserem professionellen Reiseleiter in Marokko gefallen hat, und wir haben Ihren Kommentar an ihn weitergeleitet. Er bedankt sich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir sind uns bewusst, dass die individuellen Vorlieben sehr unterschiedlich sind, und wir verstehen, dass einige Reisende bestimmte Aspekte unserer Reisen als anspruchsvoll empfinden, wie z.B. umfangreiche Reiserouten oder lange Busfahrten. Im Einklang mit unserer Verpflichtung zur Transparenz stellen wir detaillierte Reisepläne zur Verfügung, in denen die Entfernungen zwischen den Reisezielen, die geschätzten Abfahrts- und Ankunftszeiten für jede Stadt, die Dauer der Busfahrten, die geplanten Führungen, die zugewiesene Freizeit und gegebenenfalls die inbegriffenen Eintritte aufgeführt sind. Diese umfassenden Reisepläne ermöglichen es unseren Reisenden, den Zeitplan zu beurteilen und ihre Erlebnisse nach ihren Vorlieben und ihrem gewünschten Tempo zu gestalten. Mit einer Auswahl von mehr als 2000 einzigartigen Reiserouten bieten wir verschiedene Optionen für diejenigen, die ein gemächlicheres Tempo bevorzugen und genügend Zeit haben, sich zu entspannen und in jedes Reiseziel einzutauchen. Wenn Sie sich für eine Reiseroute entscheiden, ist es wichtig, die Reiseroute gründlich zu lesen, um sicherzustellen, dass das Tempo der Tour, die Städte und Sehenswürdigkeiten, die die Reiseroute bilden, Ihrem Geschmack entsprechen, und um fundierte Entscheidungen zu treffen. Da wir Wert auf Transparenz legen, haben wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie jederzeit auf unserer Website und auf Ihrem "Meine Reise"-Portal einsehen können, darauf hingewiesen, dass zahlreiche Hotels keine Dreibettzimmer anbieten. Stattdessen bieten sie Standardzimmer mit Zwillings- oder Doppelbetten und einem Zusatzbett an, bei dem es sich um ein Feldbett oder ein Schlafsofa handeln kann. Dreibettzimmer auf Kreuzfahrten bestehen in der Regel aus zwei Einzelbetten und einem Etagenbett. Wir raten Ihnen von Dreibettzimmern ab, es sei denn, Sie reisen mit Kindern, da es dort oft sehr eng zugehen kann. Die meisten Hotels in Europa akzeptieren nicht mehr als drei Personen, einschließlich Minderjähriger, pro Zimmer. Wenn Sie in einer vierköpfigen Familie mit Kindern unter drei Jahren reisen, sollten Sie vielleicht zwei Zimmer buchen. In jedem Hotel gibt es eine begrenzte Anzahl von Dreibettzimmern, und in einigen Ausnahmefällen kann es notwendig sein, stattdessen ein Doppel- und ein Einzelzimmer zu buchen. Mit der Buchung eines Dreibettzimmers erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Programme in den Vereinigten Staaten und Kanada bieten differenzierte Preise für Dreibett- und Vierbettzimmer an, die für jede Reise angegeben werden und bei denen es sich in der Regel um zwei Queen-Size-Zimmer handelt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen, um uns zu helfen, uns weiter zu verbessern. Europamundo Team

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• 

  Leanne

  4. Januar 2024
  1
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  Ich habe schon viele Reisen mit verschiedenen Reiseveranstaltern unternommen und fand Eurobond am schlimmsten......
  Ich habe schon viele Reisen mit verschiedenen Reiseveranstaltern unternommen und fand Eurobond am schlimmsten... völlig unorganisiert. Gott sei Dank hatten wir auf der Marokko-Strecke einen großartigen Reiseleiter und Fahrer, der sich erstaunlich gut um alle kümmerte. Spanien ist ein schmutziges Land, das Alter und das Restaurantpersonal sind die unhöflichsten, denen ich je begegnet bin. Ich würde nie wieder zurückkehren und Spanien auch nicht als Urlaubsziel empfehlen. Zum Glück hat Portugal die Tortur beendet. Gott sei Dank ist dies mein letzter Tag.Mehr anzeigen
  Traveled in Januar 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Leanne. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erkenntnisse über die Tour mit uns geteilt haben, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Erfahrung mit unserem professionellen Reiseleiter in Marokko gefallen hat. Wir haben Ihren Kommentar an ihn weitergeleitet und er bedankt sich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir sind uns bewusst, dass die individuellen Vorlieben sehr unterschiedlich sind, und wir verstehen, dass einige Reisende bestimmte Aspekte unserer Reisen als anspruchsvoll empfinden, wie z.B. umfangreiche Reiserouten oder lange Busfahrten. Im Einklang mit unserer Verpflichtung zur Transparenz stellen wir detaillierte Reisepläne zur Verfügung, in denen die Entfernungen zwischen den Reisezielen, die geschätzten Abfahrts- und Ankunftszeiten für jede Stadt, die Dauer der Busfahrten, die geplanten Führungen, die zugewiesene Freizeit und gegebenenfalls die inbegriffenen Eintritte aufgeführt sind. Diese umfassenden Reisepläne ermöglichen es unseren Reisenden, den Zeitplan zu beurteilen und ihre Erlebnisse nach ihren Vorlieben und ihrem gewünschten Tempo zu gestalten. Mit einer Auswahl von mehr als 2000 einzigartigen Reiserouten bieten wir verschiedene Optionen für diejenigen, die ein gemächlicheres Tempo bevorzugen und genügend Zeit haben, sich zu entspannen und in jedes Reiseziel einzutauchen. Wenn Sie sich für eine Reiseroute entscheiden, ist es wichtig, die Reiseroute gründlich zu lesen, um sich über das Tempo der Tour, die Städte und Sehenswürdigkeiten zu informieren, die die Reiseroute bilden, damit Sie sicher sein können, dass die Tour Ihrem Geschmack entspricht und Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Da wir Wert auf Transparenz legen, haben wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie jederzeit auf unserer Website und auf Ihrem My Trip-Portal einsehen können, dargelegt, dass viele Hotels keine Dreibettzimmer anbieten, sondern Standardzimmer mit Zwillings- oder Doppelbetten und einem Zusatzbett, bei dem es sich um ein Feldbett oder ein Schlafsofa handeln kann. Dreibettzimmer auf Kreuzfahrten bestehen in der Regel aus zwei Einzelbetten und einem Etagenbett. Wir raten von Dreibettzimmern ab, es sei denn, Sie reisen mit Kindern, da die Bedingungen oft sehr beengt sind. Die meisten Hotels in Europa akzeptieren nicht mehr als drei Personen, einschließlich Minderjähriger, pro Zimmer. Wenn Sie in einer vierköpfigen Familie mit Kindern unter drei Jahren reisen, sollten Sie vielleicht zwei Zimmer buchen. In jedem Hotel gibt es eine begrenzte Anzahl von Dreibettzimmern, und in Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, stattdessen ein Doppel- und ein Einzelzimmer zu buchen. Mit der Buchung eines Dreibettzimmers erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Programme in den Vereinigten Staaten und Kanada bieten unterschiedliche Preise für Dreibett- und Vierbettzimmer an, die für jede Reise angegeben werden und in der Regel aus zwei Queensize-Zimmern bestehen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen, um uns zu helfen, uns weiter zu verbessern. Europamundo Team

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