Das Beste der Iberischen Halbinsel und geheimnisvolles Marokko

Traveler Reviews

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  Elisabeth

  2. November 2024
  3
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  Europamundo hat wie im Reiseplan beschrieben geliefert.
  Traveled in Oktober 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für die tolle Bewertung Leopold, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in Iberian best and Mysterious Morocco genossen haben! Europamundo Team :)❤

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• C

  CHET

  8. Juni 2024
  4
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  Die verschiedenen Reiseleiter waren alle freundlich und einnehmend.
  Traveled in Mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Wir bei Europamundo sind uns der wichtigen Rolle bewusst, die unsere Reiseleiter für den Erfolg unserer Reisen spielen. Daher haben alle unsere Vertreter eine gründliche Ausbildung erhalten, um unsere Reisen mit einem Höchstmaß an Professionalität durchführen zu können. Dennoch freuen wir uns zu lesen, dass Ihr Urlaub durch die Umsicht und das Fachwissen Ihres Reiseleiters erleichtert wurde. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen, und hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft bei einer weiteren geführten Europamundo-Reise begrüßen dürfen.

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  Zubair

  11. Januar 2024
  4
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  Ein bisschen überstürzt, aber viele Orte abgedeckt.
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  Traveled in Januar 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Zubair. Danke, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Die Erkundung so vieler fesselnder Reiseziele in einer kurzen Zeitspanne kann ein ziemliches Abenteuer sein, und wir bemühen uns immer, an jedem Ort die perfekte Zeit für eine eingehende Entdeckung einzuplanen. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Tempo der Reise auch in Zukunft die besten Erlebnisse für unsere Gäste garantiert. In diesem Sinne hoffen wir weiterhin, dass Ihre Reise durch das beste iberische Land und das geheimnisvolle Marokko ansonsten erbaulich war und dass wir Ihr volles Vertrauen in Europamundo wiederherstellen können. Europamundo Team :D❤

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  Hello

  4. Juli 2023
  3
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  Vorteile: Die Reiseleiter und Fahrer waren sachkundig, zuvorkommend und immer hilfsbereit. Besonders gut gefallen hat...
  Vorteile: Die Reiseleiter und Fahrer waren sachkundig, zuvorkommend und immer hilfsbereit. Besonders gut gefallen hat uns der Reiseleiter in Marokko und durch Portugal nach Nordspanien. Die Tour hat uns einige erstaunliche Erlebnisse beschert. Die Bootsfahrt mit Muscheln und Wein hat uns sehr gut gefallen. Die Stadtbesichtigungen waren immer unterhaltsam und halfen uns, uns in jeder Stadt zurechtzufinden. Wir haben in 17 Tagen so viele erstaunliche Dinge gesehen. Wir haben auf der Tour auch einige wirklich tolle Leute kennengelernt. Einige der zusätzlichen Ausflüge haben uns sehr gefallen, vor allem der Kamelritt in Marokko. Nachteile: Ich habe in der Vergangenheit schon einige Bustouren mitgemacht, und im Vergleich dazu war diese Tour zu hektisch. Es gab oft nicht genug Zeit zum Schlafen und nicht genug freie Zeit, um die verschiedenen Orte zu genießen. Es kommen ständig neue Leute hinzu und verlassen die Gruppe, einschließlich der Reiseleiter und Fahrer. Das war manchmal verwirrend. Außerdem wurden zeitweise drei verschiedene Sprachen von den Leuten im Bus und den Reiseleitern gesprochen. Die Sprachbarriere war zeitweise schwierig.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Liebe Annie, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen, damit wir mehr über Ihre Reiseerfahrung erfahren und sie mit der Welt teilen können ???? Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt zufriedenstellende Erfahrung während Ihrer Reise, insbesondere in Bezug auf unsere Reiseleiter und Fahrer. Andererseits sind wir uns bewusst, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat, insbesondere während einer langen 17-tägigen Reise. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bestimmte Abschnitte der Reise als hektisch empfunden haben. Unser primäres Ziel ist es, das Reiseerlebnis unserer Passagiere zu verbessern, indem wir Besuche der wichtigsten historischen und kulturellen Höhepunkte jeder Rundreise anbieten. Wir halten dies für besonders wichtig, da es für viele eine einmalige Gelegenheit darstellt, diese Attraktionen zu erkunden und zu erleben. Transparenz ist für uns von größter Bedeutung, weshalb wir einen detaillierten Reiseplan für unsere Touren zur Verfügung stellen. So können unsere Kunden die richtige Entscheidung treffen und eine Tour auswählen, die zu ihrem Tempo und ihren Vorlieben passt. Wir bieten unseren Reisenden ein Höchstmaß an Flexibilität, indem wir ihnen die Möglichkeit geben, eine komplette Tour aus unserem Katalog oder bestimmte Abschnitte der Tour zu wählen. Dies führt gelegentlich zu Änderungen in der Zusammensetzung der Gruppe, da Begleiter dort beginnen können, wo andere die Tour beenden und umgekehrt. Ein Reiseleiter ist in der Tat der Eckpfeiler einer jeden Tour. Aus diesem Grund setzen wir spezialisierte Reiseleiter für jeden einzelnen Bereich der Tour ein. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sie einen qualitativ hochwertigen Service bieten und ihr Fachwissen in ihrem Spezialgebiet einbringen können. Wir bedanken uns nochmals für Ihre freundlichen Worte und verpflichten uns, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns einen noch besseren Service zu bieten. Europamundo Team

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• R

  Rosemary

  20. Juni 2023
  5
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  Wir hatten ziemlich schlechte Berichte über das Unternehmen gelesen und waren ein wenig besorgt über unsere Reise,...
  Wir hatten ziemlich schlechte Berichte über das Unternehmen gelesen und waren ein wenig besorgt über unsere Reise, aber von der ersten Minute an, als wir buchten, machten wir die besten Erfahrungen. Sie haben bei jedem Schritt kommuniziert und ich habe vor unserer Abreise eine Menge Fragen zu Abholungen usw. gestellt, die alle sofort und umfassend beantwortet wurden. Als wir ankamen, wurden wir von jemandem abgeholt, der uns zu unserem Hotel brachte. Der erste Morgen war etwas verwirrend, aber wir trafen immer auf Leute, die schon einmal an einer Reise teilgenommen hatten, und die uns sagten, was wir tun sollten. Wir trafen eine wunderbare Gruppe von Leuten, 11 an der Zahl, die die ganze Reise zusammen machten und zu einer echten Familiengruppe wurden. Ja, wir hatten viele Reiseleiter und einige waren fantastisch, andere mittelmäßig bis schlecht. Zum Glück hatte man sie nur für eine kurze Zeit. Die Hotels waren ausgezeichnet und immer in der Nähe von Restaurants und Geschäften. In Marokko werden alle Mahlzeiten gestellt, da die Hotels nur dort gebaut werden können, wo genug Platz dafür ist, und das ist außerhalb der älteren Städte. In den meisten Teilen Marokkos gibt es keine Hochhäuser. Ein paar schlechte Erfahrungen waren auf die schlechte Kommunikation der Reiseleiter zurückzuführen. Z.B. ein halber Ritt auf einem Kamel in der Wüste Sahara und dann eine zweistündige Wartezeit auf den Sonnenuntergang und er vergaß, den Leuten zu sagen, dass sie Wasser mitnehmen sollten und es keinen Schatten gab. An einem Tag hatten wir einen dreistündigen Spaziergang durch die Stadt und dann wurde uns drei Stunden Freizeit gegeben, aber der Bus war weg und die Leute hatten ihre Taschen nicht dabei. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden Europamunda jedem empfehlen, der nach Übersee reist. Mir gefällt, dass man kein Trinkgeld geben musste und die Ausflüge nicht aufgedrängt wurden.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Rosemary. Europamundo hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Gästen von Anfang bis Ende ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass unser engagiertes Team dafür gesorgt hat, dass Ihr erster geführter Urlaub mit uns so unvergesslich war, wie Sie es beschrieben haben. Europamundo Team :)❤

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• B

  Brent

  14. April 2023
  2
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  Zu viele Reiseleiter. Zu viele unerfahrene Reiseleiter. Reiseleiter und Fahrer in Marokko waren großartig. 5 Sterne...
  Zu viele Reiseleiter. Zu viele unerfahrene Reiseleiter. Reiseleiter und Fahrer in Marokko waren großartig. 5 Sterne für Houssan und Mohammed. Nicht genug Zeit in Porto. Lange Reisetage. Wenn Sie Marokko besuchen wollen, machen Sie das als separate Reise. Schwierige Einreise nach Marokko von Spanien aus und umgekehrt. Verzögerungen beim Zoll, Verzögerungen bei der Fähre, Tragen des eigenen Gepäcks zur und von der Fähre.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo! Die von Ihnen erwähnten Probleme tun uns leid. Unser Hauptziel ist es, einen hochwertigen Service anzubieten. Ich verstehe, dass Sie vielleicht einen individuellen Reiseleiter für die gesamte Tour bevorzugen würden, aber die Europamundo-Busreisen arbeiten mit verschiedenen Reiseleitern, die je nach Reisestrecke wechseln. Unser Ziel ist es, dass alle Passagiere die besten Erfahrungen mit uns machen und alle Orte im Detail kennen. Unsere Reiseleiter versuchen immer, sich an die Reiseroute zu halten, aber es kann vorkommen, dass sie aufgrund von Verspätungen einige Teile der Orte, die Sie besuchen, auslassen müssen. Was die Verspätungen angeht, so haben wir keine Kontrolle über diese Situationen, die außerhalb von Europamundo liegen. Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken, denn es ist eine große Chance, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank! Europamundo-Team

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