Spanien, Schweiz und klassisches Italien (24 Destinationen)

Traveler Reviews

• R

  rocibre16

  25. August 2025
  5
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  Ausgezeichnet, alles war perfekt
  Traveled in August 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt war und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer Europamundo-Reise begrüßen zu dürfen! Europamundo-Team

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• 

  JUJO

  23. Juli 2025
  5
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  Unsere Gruppenreiseleiter haben AUSGEZEICHNETe Leistungen erbracht, die dafür gesorgt haben, dass wir Toilettenpausen...
  Unsere Gruppenreiseleiter haben AUSGEZEICHNETe Leistungen erbracht, die dafür gesorgt haben, dass wir Toilettenpausen einlegen konnten. BEGORNIA, MANUEL, RA-ID, SURI und die lokalen Guides LOURDES, LADY im Vatikan und FELIPPO - SUPERB! Mehrere Fahrer ebenso toll und ich erinnere mich an JOSE UND ALFONSO! Anstrengende Tage - viele schöne Orte - Verbindungen und Fahrten sind gut, auch wenn es 4 Stunden Busfahrten sind. JUST SO HEISSES WETTER IM JULI, strömender Regen auf dem Weg nach PISA und gute Essensempfehlungen von Ra-Id und Suri. Das Abendessen in Leysin ist schlecht! In 2 Hotels, an die ich mich erinnere, stand das Wasser in der Dusche und im Waschbecken. Fernbedienungen und Böden sind in einigen Hotels klebrig. Die europäischen Aufzüge sind zu klein für die großen Gepäckstücke der überfüllten Touris. Die Umgebung einiger Hotels ist großartig, um nachts zu essen und einzukaufen. Es wäre toll, wenn die Hotels eine Waschmaschine und einen Trockner hätten, um das große Packen für 2 Wochen zu minimieren! Ich hatte ein tolles Suite-Zimmer für eine Nacht als Alleinreisender. GROSSARTIGE ROUTE! Letztes Jahr 2024 war meine Reise durch Schweden, Dänemark, Finnland und Estland ein großartiges Erlebnis, vor allem mit meinem Reiseleiter LORENZO und den lokalen Führern mit tollen Fahrern. Einige gute Hotels auf der Route. Zu viele Stunden Fahrt von einem Ort zum anderen - Land zu Land. DIE ROUTE MUSS VERBESSERT WERDEN! 2023 war großartig mit MARIO und den lokalen Reiseleitern mit ebenfalls großartigen Fahrern, außer Eric - nicht gut! Dreckig! ALLE FAHRER SOLLTEN SEHR GENAU AUF IHRE OFFENEN TÜREN ACHTEN, WO DIE TASCHEN ZWISCHEN DEN TOILETTENPAUSEN AUF DEM SITZ LIEGEN, WÄHREND SIE IN EINEM ANDEREN BEREICH DES BUSSES RAUCHEN. AN MANCHEN ORTEN GIBT ES STRASSENHÄNDLER ODER HERUMLAUFENDE LEUTE, DENEN MAN NICHT TRAUEN KANN !!!!Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Europamundo

  ielen Dank, dass Sie Ihre Reiseerfahrungen so ausführlich und herzlich mit uns geteilt haben. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihre Reise voller unvergesslicher Momente, wunderschöner Reiseziele und vor allem mit dem außergewöhnlichen Service unseres Teams war. Ein besonderer Dank gilt unseren fantastischen Reiseleitern - Begornia, Manuel, Ra-Id, Suri und unseren lokalen Experten Lourdes, Lady in the Vatican und Felippo. Wir sind auch dankbar, dass Sie Jose und Alfonso unter unseren Fahrern erwähnt haben - wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an sie alle weitergeben. Wir wissen, dass Reisen bei dem heißen Wetter im Juli eine Herausforderung sein können und danken Ihnen für Ihre Geduld während der langen Busfahrten und dem unerwarteten Regen. Ihr Feedback zu den Essensempfehlungen, dem Abendessen in Leysin und den Bedingungen in den Hotelzimmern (z.B. Wasserabfluss, Sauberkeit und Einschränkungen bei Aufzug und Wäscherei) ist sehr wertvoll. Wir werden diese Kommentare an unsere Qualitätskontroll- und Betriebsteams weiterleiten, um zukünftige Unterkünfte und Servicestandards zu verbessern. Wir nehmen auch Ihre Sicherheitsbedenken bezüglich der unbeaufsichtigt geöffneten Bustüren sehr ernst. Die Sicherheit unserer Reisenden hat oberste Priorität, und wir werden die Protokolle mit allen Fahrern verstärken, um Wachsamkeit zu gewährleisten, insbesondere während der Pausen. Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen in Europamundo, dass Sie 2023, 2024 und nun 2025 mit uns gereist sind. Wir freuen uns zu wissen, dass viele Ihrer Reiseleiter - einschließlich Lorenzo und Mario - über die Jahre einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald auf einer weiteren Reise begrüßen zu dürfen - mit noch mehr Komfort, Sicherheit und unvergesslichen Erlebnissen! Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• T

  Tony

  20. Juni 2025
  2
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  Die Reiseroute war gut, obwohl die Tage sehr lang waren. Aber die Organisation und Verantwortung der Reisegruppe ist...
  Die Reiseroute war gut, obwohl die Tage sehr lang waren. Aber die Organisation und Verantwortung der Reisegruppe ist bestenfalls mangelhaft. Ich kam einen Tag früher an und hatte keine Probleme, aber der erste Tag im Hotel in Barcelona war chaotisch. Ich konnte erst um 15:20 Uhr auf mein Zimmer gehen und musste mein Gepäck in den Schließfächern lassen und durch Barcelona laufen. Keine Vertreter/Reiseleiter im Hotel und nur ein offensichtliches Schild in der Lobby. Das zufällig für eine andere Gruppe war, von der ich nichts wusste. Der erste volle Tag, an dem ich Barcelona besichtigen sollte, war ein Reinfall und fast die gesamte Reise, denn nach dem Frühstück um 07:00 Uhr beschloss ich, Europamundo eine Nachricht zukommen zu lassen, da die in der Lobby angegebene Startzeit der Tour nicht mit dem übereinstimmte, was ich in meinem Reiseplan hatte. Als das Hauptbüro sich mit den Vertretern in Verbindung setzte und das Problem bestätigte, stellte sich heraus, dass ich bereits um 08:30 Uhr auf der Tour sein sollte und sie die Reise bereits ohne mich und ein paar andere begonnen hatten, wie ich später herausfand. Sicherlich sollte vor der Abreise bestätigt werden, wer tatsächlich im Hotel gebucht hatte und wer auf der Tour gebucht ist. Der Vertreter der Zentrale sagte, dass die Informationen in der Lobby aushängen würden, aber es stellte sich später heraus, dass das erst am Abend der Fall war.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Sehr geehrter Mr. Healey, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer letzten Reise, Spanien, Schweiz und klassisches Italien. Wir bedauern zu hören, dass der Beginn Ihrer Reise nicht so reibungslos verlief wie erwartet und freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die Situation zu klären. Was Ihren Check-in im Hotel in Barcelona betrifft, so beachten Sie bitte, dass die Check-in-Zeiten im Hotel, wie in ganz Europa üblich, in der Regel um 14:00 Uhr beginnen, obwohl dies je nach Hotel und Stadt variieren kann. In der Zwischenzeit steht den Reisenden eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, so dass sie die Zeit bis zur Bereitstellung der Zimmer optimal nutzen können. Was den Beginn Ihrer Tour und den Treffpunkt betrifft: Wie im Reiseplan vor der Reise angegeben, sind alle dort angegebenen Zeiten nur Richtwerte. Bei der Ankunft im Hotel werden alle Passagiere angewiesen, die an der Rezeption aushängenden Plakate zu überprüfen, auf denen der endgültige Zeitplan und die Treffpunktzeit bestätigt werden. Dies ist ein Standardverfahren für alle unsere Touren. Während die indikative Abfahrtszeit in Ihrem Reiseplan mit 09:00 Uhr angegeben war, war die tatsächlich bestätigte Abfahrtszeit für Ihre Gruppe auf 08:30 Uhr festgelegt. Unseren Unterlagen zufolge haben Sie unsere Zentrale um 11:22 Uhr kontaktiert - also lange nachdem die Tour bereits abgefahren war. Die meisten Passagiere konnten pünktlich zusteigen, da die Schilder mit den aktualisierten Informationen im Hotel korrekt angebracht waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir müssen jedoch höflich darauf hinweisen, dass alle notwendigen Informationen und Verfahren vorhanden waren. Leider scheint es ein Missverständnis über das weitere Vorgehen bei der Ankunft gegeben zu haben, das zu der verpassten Abfahrt führte. Wir bei Europamundo sind bestrebt, unseren Passagieren ein gut organisiertes und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir stellen vor der Reise detaillierte Unterlagen zur Verfügung, die dies belegen. Wir hoffen aufrichtig, dass der Rest Ihrer Reise Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen, die wir an unser Team zur weiteren Prüfung weitergeleitet haben. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• A

  Raj KumarSharma

  14. September 2022
  4.7
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  Reiseleiterin Gaby war sehr nett und hilfsbereit
  Traveled in August 2022

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, das freut mich sehr zu hören! Danke für die netten Worte über Gaby. Europamundo Team :)❤

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• A

  MiaRounds

  23. März 2024
  4.2
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  Insgesamt eine tolle Erfahrung. Es war lehrreich und informativ. Alle unsere Reiseleiter waren sehr aufmerksam und...
  Insgesamt eine tolle Erfahrung. Es war lehrreich und informativ. Alle unsere Reiseleiter waren sehr aufmerksam und haben sich um unsere Bedürfnisse gekümmert. Wir hatten eine wunderbare Zeit und freuen uns schon auf unsere nächste Reise mit Ihnen.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2024

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns durch Ihre Kommentare geholfen haben, uns zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass wir uns auch bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns um einen reibungslosen Service bemühen werden. Europamundo Team :)❤

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• A

  BruceBuysman

  23. März 2024
  4.2
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  Insgesamt war alles großartig. Die Reiseleiter waren aufmerksam und gut ausgebildet.
  Traveled in März 2024

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei haben werden. Europamundo Team :)❤

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• F

  Fareed

  18. November 2023
  5
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  Die beste 10-tägige Tour, die ich je gemacht habe. Unsere Reiseroute war perfekt. Die Qualität unseres Busses war...
  Die beste 10-tägige Tour, die ich je gemacht habe. Unsere Reiseroute war perfekt. Die Qualität unseres Busses war ausgezeichnet. Unser Reiseleiter war ein wahrer Schatz an Wissen und sehr ansprechbar. Ich habe mich während unserer Reise sehr sicher gefühlt. Unsere Unterkunft und das Frühstück waren immer erstklassig. Ich kann es kaum erwarten, eine weitere Europamundo Tour zu machen. Absolut empfehlenswert.Mehr anzeigen
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  Traveled in November 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Europamundo setzt sich dafür ein, dass unsere Gäste von Anfang bis Ende ein außergewöhnliches Erlebnis haben. Es freut uns zu hören, dass unser engagiertes Team dafür gesorgt hat, dass Ihre erste geführte Reise mit uns so unvergesslich war, wie Sie es beschrieben haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Rückmeldung und freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei zu haben. Europamundo Team

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• H

  Hawar

  4. September 2023
  5
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  Sehr schöne Reise, vielen Dank für alle Ihre Dienste
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  Traveled in August 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, lieber Hawar, wir freuen uns über Ihre Bewertung und sind gespannt darauf, Sie auf Ihren zukünftigen Reisen zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo-Team ❤

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• S

  Sabah

  26. Juli 2023
  5
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  Alles in allem war es eine tolle Tour und ich habe das Unternehmen Europamundo wirklich geliebt Vorteile: Die...
  Alles in allem war es eine tolle Tour und ich habe das Unternehmen Europamundo wirklich geliebt Vorteile: Die Reiseleiterinnen Maia und Marina waren ebenfalls fabelhaft, fürsorglich und sehr gut organisiert!!! Die Busfahrer sind fantastisch und sehr fleißig (Joaquin von Barcelona nach Zürich war ein Superstar!) Diese Tour ist wirklich nur eine Einführung in jede Stadt, mit freier Zeit zum Herumstreifen. Die Tage sind lang und wir kommen spät in den Hotels an und müssen am nächsten Tag alles noch einmal machen. Alle Städte waren atemberaubend. Die Stadtführungen in Barcelona und Florenz waren großartig! Nachteile: Das Hotel in Martigny und das Ergife in Rom waren überhaupt nicht gut und schmuddelig. Ich würde dort nicht wieder hinfahren. Der Rundgang durch Venedig dauerte nur 5 Minuten und war nutzlos. Der Tag in Rom war sehr anstrengend und lang, da der Bus erst um 20 Uhr abgeholt wurde. Die Hotels sind weit vom Stadtzentrum entfernt. Das Frühstück in den Hotels war mittelmäßig und nicht abwechslungsreich. Verbesserungen: Sollten früher zu den Hotels kommen, um die Sachen abzugeben und jeder, der nicht an der Tour oder den Aktivitäten teilnehmen möchte, sollte die Möglichkeit dazu haben.Mehr anzeigen
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  Traveled in Juli 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Erkenntnisse über Ihre jüngste Reise mit uns zu teilen. Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Ihre Reiseerfahrung mit uns unvergesslich war. Europamundo Team :D❤

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  Jitu

  22. Juli 2023
  1
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  Sehr schlecht, keine Klimaanlage im Bus, die Zimmer entsprechen nicht den 3 oder 4 Sternen, die Reiseleiter sind sehr...
  Sehr schlecht, keine Klimaanlage im Bus, die Zimmer entsprechen nicht den 3 oder 4 Sternen, die Reiseleiter sind sehr schlecht und grob und unhöflichMehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre prompte Antwort und dafür, dass Sie uns auf diese wichtigen Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben, Wir möchten noch einmal betonen, dass unsere Hotelunterkünfte mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der spezifischen Kategorie unserer Hotels übereinstimmen, die auf unserer Website klar beschrieben sind (Sie können detaillierte Informationen über die verfügbaren Hotels in jeder Stadt finden, wenn Sie nach einer Tour suchen). Es ist wichtig zu verstehen, dass unsere Unterkünfte nicht als Luxushotels eingestuft sind. Wir müssen daher zur Kenntnis nehmen, dass die Standards, Bettengrößen und Zimmermaße zwischen Hotels derselben Klasse variieren können, und zwar sowohl innerhalb verschiedener Länder als auch innerhalb desselben Landes. Jedes Land hat seine eigenen Richtlinien für die Bestimmung der Hotelkategorie und ein Fünf-Sterne-Hotel in Dubai entspricht beispielsweise nicht den gleichen Standards wie ein 5-Sterne-Hotel in Kairo. Seien Sie versichert, dass alle unsere Zimmer den Komfort eines eigenen Badezimmers und eines Fernsehers bieten. Einige unserer Unterkünfte bieten außerdem zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine Minibar, einen Safe und einen Haartrockner. Bitte beachten Sie, dass in einigen Regionen, insbesondere in Nordeuropa, aufgrund der örtlichen Gesetzgebung keine Klimaanlagen vorhanden sind, was zu bestimmten Zeiten zu Einschränkungen bei der Nutzung führen kann. Darüber hinaus gibt es in unseren Kreisen leichte Unterschiede in der Qualität der Hotels in derselben Stadt. Bei Europamundo ist es unsere oberste Priorität, Hotels auszuwählen, die Ihren Komfort gewährleisten und es Ihnen ermöglichen, die Städte, in denen Sie sich aufhalten, voll und ganz zu genießen. Auch wenn es in Bezug auf Komfort und Lage je nach Reiseangebot Unterschiede geben kann, sind unsere Hotels immer strategisch günstig in den Städten gelegen, die Sie besuchen. Einige können zentral gelegen sein, während andere in der Nähe des Stadtzentrums oder in eher peripheren Gegenden liegen, aber immer mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, um einen einfachen Zugang zum Stadtzentrum zu ermöglichen. Unsere sorgfältig ausgearbeiteten Routen bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere geschätzten Reisenden. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Passagieren absolute Transparenz zu bieten, so dass sie auf der Grundlage ihrer Vorlieben und ihres gewünschten Reisetempos fundierte Entscheidungen treffen können. Zu diesem Zweck stellen wir Ihnen umfassende Informationen zu den Hotels, der Reiseroute, den Mahlzeiten (falls zutreffend) und anderen relevanten Details zur Verfügung. Was die von Ihnen geäußerten Bedenken bezüglich des Reiseleiters betrifft, bedauern wir aufrichtig, dass wir während der Reise keine Berichte von Ihnen oder Ihren Reisebegleitern erhalten haben. Wären wir über die Situation informiert worden, hätten wir sofort Maßnahmen ergriffen, um die Angelegenheit zu klären und zu berichtigen. Bei Europamundo liegt uns das Wohlergehen und die Zufriedenheit unserer Passagiere sehr am Herzen. Deshalb haben wir auf den Vouchern jedes Passagiers eine Notfall-Hotline und WhatsApp-Nummern angegeben, die rund um die Uhr erreichbar sind. Diese Kanäle dienen als wichtige Ressourcen für unsere Passagiere, um alle Probleme zu melden, auf die sie während ihrer Reise stoßen. So können wir sicherstellen, dass wir uns umgehend um alle Probleme kümmern und sie in Echtzeit lösen können. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserer Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Ziel ist es immer, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden es ernsthaft in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen und Angebote kontinuierlich zu verbessern, vielen Dank. Europamundo-Team

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