Nostalgische Melodie

Rezension

• A

  Allison

  31. August 2025
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  Schrecklich. Die Gruppengröße ist riesig (bis zu 50 Personen an manchen Stellen). Ich hatte angenommen, dass wir...
  Schrecklich. Die Gruppengröße ist riesig (bis zu 50 Personen an manchen Stellen). Ich hatte angenommen, dass wir die ganze Zeit mit einer kleinen Gruppe zusammen sein würden. Aber nein, die Leute kommen und gehen - kommen und gehen. Die Gruppengröße ist überwältigend. Wir hatten hauptsächlich Spanisch sprechende Teilnehmer auf der Reise und nur eine Handvoll Englisch sprechender Teilnehmer auf der Tour dabei. Viele Sprachen auf einer Tour - nur selten wird Englisch gesprochen. Täglich mehrere verschiedene Reiseleiter, die Englisch als zweite Sprache sprachen. Die Leute, einschließlich der Reiseleiter, waren ständig zu spät. Viel Zeit im Bus verbracht, kaum Besichtigungen. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Allison, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, einige Punkte zu klären. Unsere Programme sind als Großgruppenreisen konzipiert, worauf wir auf unserer Website und in den Informationen vor der Reise hinweisen. Die Gruppengröße kann je nach Stadt und Jahreszeit variieren, und eine Reise durch Europa im August bedeutet natürlich, dass sich mehr Mitreisende bestimmten Abschnitten anschließen. Diese Flexibilität ermöglicht es den Teilnehmern, Abschnitte der Route zu betreten oder zu verlassen, so dass jeder die Besuche auswählen kann, die ihm am besten gefallen. Die Rotation der Reiseleiter und die Anwesenheit von Reisenden vieler Nationalitäten sind ebenfalls Teil der Logistik, die wir im Voraus kommunizieren. Wir glauben, dass dieses multikulturelle Umfeld eine der Stärken von Europamundo ist, denn es fördert den Austausch von Kulturen und Perspektiven, der die Reise bereichert. Alle unsere Reiseleiter geben in jeder Sprache die gleichen Informationen, auch wenn die englischen Erklärungen aufgrund des Sprachunterschieds manchmal etwas kürzer ausfallen können. Es tut uns leid, wenn Ihnen diese Dynamik überwältigend vorkam und die Zeit, die Sie im Bus verbracht haben, zu lang erschien. Eine Reise durch mehrere Länder erfordert unweigerlich umfangreiche Transfers, aber wir bemühen uns immer, die Zeit auf der Straße mit den Besichtigungsmöglichkeiten in Einklang zu bringen. Ihre Beobachtungen sind sehr wertvoll; wir haben sie an unser Operationsteam zur Überprüfung weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einige unvergessliche Momente in Europa genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• K

  Kathryn

  31. März 2025
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  Wir haben dieses Abenteuer wirklich genossen. Man fährt viel mit dem Bus, aber wir hatten ein paar Bücher dabei. Das...
  Wir haben dieses Abenteuer wirklich genossen. Man fährt viel mit dem Bus, aber wir hatten ein paar Bücher dabei. Das Wetter war perfekt und die Sehenswürdigkeiten waren unglaublich. Diese Reise war ein toller Vorgeschmack auf 6 Länder.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat, dass Sie den Bus bequem fanden und dass unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar und hoffen, Sie bald wieder auf einer Europamundo Tour begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• B

  Bianca

  20. November 2024
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  Das ist es wert!
  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Erkenntnisse über Ihre jüngste Reise mit uns zu teilen. Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Ihre Reiseerfahrung mit uns unvergesslich war. Europamundo Team :D❤

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• J

  Jorge

  4. November 2024
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  Sie halten sich nicht an die Reiseroute, wir sind nicht nach Brüssel gefahren und der Besuch der Brücke der zwei...
  Sie halten sich nicht an die Reiseroute, wir sind nicht nach Brüssel gefahren und der Besuch der Brücke der zwei Türme, der am nächsten Morgen nachgeholt werden konnte, fand nicht statt. Die Reiseführer geben keine Vorschläge, wo man typisch für die jeweilige Region essen kann, oder Vorschläge für Orte, die man in der Freizeit aufsuchen kann, sie beschränken sich nur darauf, die Treffpunkte zu nennen, Es wäre auch schön zu erwähnen, welche Orte es wert sind, betreten zu werden, denn in den Gärten von Versailles gab es nichts Relevantes, die Wachablösung sahen wir von einer Straße neben dem Buckingham Palast aus, so dass wir nicht viel gesehen haben, sie hatten es eher eilig, die Tourteilnehmer aus Windsor (das an diesem Tag geschlossen war) zu holen, als uns das volle Erlebnis zu bieten. Die örtlichen Reiseleiter in Prag, Paris und Helen am letzten Tag in London sind das einzig Positive, sehr kultiviert, freundlich und angenehm.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Jorge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir möchten einige Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, klarstellen. Zunächst möchten wir bezüglich des Besuchs in Brügge klarstellen, dass die Gruppe, wie im Reiseplan angegeben, in Brügge gehalten hat. Unser Reiseleiter war von Ihrer Bemerkung überrascht, denn der Halt wurde wie geplant durchgeführt. Die Gruppe verbrachte drei Stunden in der Stadt und wir haben Ihnen den Parkschein des Busses beigefügt, auf dem die Zeit der Einfahrt und der Ausfahrt aus der Stadt bestätigt wird, damit Sie sich informieren können. Wir hoffen, dass wir damit alle Missverständnisse bezüglich dieses Teils der Reiseroute ausräumen können. In Bezug auf Ihre Kommentare zu Empfehlungen für typische Speisen oder bestimmte Orte, die Sie in Ihrer Freizeit besuchen möchten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Reiseleiter nicht verpflichtet sind, solche Empfehlungen zu geben, da ihre Aufgabe darin besteht, die Tour zu erklären und die Gruppe zu führen. Alle unsere Reisenden haben jedoch Zugang zu einem personalisierten Link namens "Meine Reise". Dieser Link wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet und enthält alle relevanten Informationen über die Reise, einschließlich "Tipps" für jede besuchte Stadt. In diesem Bereich finden Sie Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten und Restaurants an den einzelnen Reisezielen mit den von Ihnen gewünschten Informationen. Was die Gärten von Versailles betrifft, so weisen wir unsere Reisenden immer darauf hin, dass der Eintritt zum Schloss nicht im Reiseprogramm enthalten ist. Für diejenigen, die ihn besuchen möchten, haben wir an der Hotelrezeption einen QR-Code bereitgestellt, mit dem unsere Reisenden bequem Tickets kaufen können. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu den örtlichen Reiseleitern in Prag, Paris und London und sind erfreut zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit ihnen besser geworden sind. Wir werden Ihre freundlichen Worte an sie weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einen angenehmen Rest Ihrer Reise hatten. Sollten Sie noch weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

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• A

  OLGACHARTERIS

  6. August 2018
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  Im Großen und Ganzen war die Tour gut, aber der Wechsel der Reiseleiter war nicht praktisch. Es ist durchaus...
  Im Großen und Ganzen war die Tour gut, aber der Wechsel der Reiseleiter war nicht praktisch. Es ist durchaus akzeptabel, 2 Sprachgruppen zu haben, aber ... Europamundo sollte sich vorher Gedanken über den kulturellen Hintergrund der Gruppen machen, die sie in einer Gruppe zusammenführen wollen. Ein Tag war eine totale Katastrophe für die englischsprachige Gruppe wegen der zweiten Gruppe und deren Verhalten. Flusskreuzfahrten - Ich habe eine geführte Kreuzfahrt erwartet und nicht nur eine Fahrt. Die örtlichen Reiseleiter in Prag, Paris und London sind außergewöhnlich und sehr informativ. Ich habe es wirklich genossen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2018

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei unseren laufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bedanken. Europamundo Team

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• A

  ABODUNRINAMUNE

  11. Januar 2020
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  etwas anstrengend
  Reiste im Dezember 2019

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Tour zu bewerten, Europamundo-Team

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• A

  FloydGonzales

  19. Februar 2021
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  Wir hatten eine fantastische Zeit auf unserer Reise mit Europamundo. Die Reiseroute war gut organisiert und wir...
  Wir hatten eine fantastische Zeit auf unserer Reise mit Europamundo. Die Reiseroute war gut organisiert und wir hatten viel Zeit, um die Dinge zu tun, die wir tun wollten. Es war voll und manchmal etwas hektisch (bei den organisierten Ausflügen), aber es bot uns eine hervorragende Gelegenheit, einen Einblick in Orte zu bekommen, die wir in Zukunft wieder besuchen können. Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2020

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir sind dankbar für Ihr Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihre Rückkehr. Europamundo Team:

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• 

  Maura

  3. Juli 2022
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  Ausgezeichnete Reiseleiter, Angela und Alvaro! Meine Reise wurde mit der Europamundo zusammengelegt, so dass die...
  Ausgezeichnete Reiseleiter, Angela und Alvaro! Meine Reise wurde mit der Europamundo zusammengelegt, so dass die meisten Leute Einschlüsse hatten, die wir nicht hatten, wie z.B. Abendessen, Kanaltouren usw. Das war nicht weiter schlimm, aber die Reiseroute war anders und an einigen Stellen nicht das, was ich erwartet hatte. Außerdem war es unmöglich, zu unserer Wohnung in London zurückzukommen, weil sie so weit außerhalb der Stadt lag und Uber nicht dorthin fuhr. Es war Mitternacht und beängstigend für uns.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Angela und Alvaro als Reiseleiter gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft begrüßen zu dürfen. Europamundo-Team

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• J

  Jacob

  27. Juni 2022
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  Ich würde es vorziehen, wenn es auf der Tour nur eine Sprache gäbe - Englisch. Die meisten Unterhaltungen waren auf...
  Ich würde es vorziehen, wenn es auf der Tour nur eine Sprache gäbe - Englisch. Die meisten Unterhaltungen waren auf Lateinisch und das ist verständlich, da mehr Latinos auf der Tour waren. Einige Hotels waren furchtbar, in Frankreich waren beide Hotels schrecklich. Ich bin jedoch der Meinung, dass die Tour ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hatte.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Grüße vom Europamundo Vacations-Kundenservice! Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Reise mit uns zu geben, denn sowohl positive als auch negative Bewertungen helfen uns, unsere Produkte zu verbessern. Wir hatten in diesem Sommer einige Probleme mit den Hotels in bestimmten Städten und entschuldigen uns dafür, dass die Unterkunft in Paris nicht unseren üblichen Standards entsprach.

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• K

  Kurt

  7. Juni 2022
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  Mir war nicht klar, dass TourRadar einen Vertrag mit EuropaMundo abgeschlossen hatte und dass EuropaMundo sich auf...
  Mir war nicht klar, dass TourRadar einen Vertrag mit EuropaMundo abgeschlossen hatte und dass EuropaMundo sich auf spanischsprachige Touristen konzentrierte, die in unserem Bus die Mehrheit bildeten. Außerdem hatte ich über TourRadar keinen Zugang, um zusätzliche Ausflüge zu buchen, wie die EuropaMundo-Touristen. Während also für die Spanisch sprechenden Gäste Abendessen und Eintrittskarten für Museen wie den Louvre arrangiert wurden, hatten die Englisch sprechenden Touristen das Nachsehen. Wir hatten zum Beispiel keine Chance, den Louvre zu besichtigen, weil die Schlange für die Eintrittskarten eine Meile lang war. Außerdem neigte Miguel dazu, sehr lange Erklärungen zu Sehenswürdigkeiten auf Spanisch zu geben, aber nur ein paar Sätze auf Englisch. Das war nicht in Ordnung und die wenigen englischsprachigen Touristen im Bus nahmen es ihm übel, dass er sie nicht mit einbezog.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind. Wir hoffen, dass sie Ihnen in guter Erinnerung bleiben. Unser Service hat sich verbessert, und wir freuen uns über Ihr Interesse an zukünftigen Reisen. Europamundo Team :D❤

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