Freudige Schätze

Rezension

• S

  Shivansh

  6. April 2026
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  Der Reiseleiter hat uns am ersten Tag der Tour im Stich gelassen. Es gab keine vorherige Ankündigung über die...
  Der Reiseleiter hat uns am ersten Tag der Tour im Stich gelassen. Es gab keine vorherige Ankündigung über die Treffpunktzeiten zu Beginn. Auf dem offiziellen Reiseplan stand 8 Uhr morgens, aber der Reiseleiter fuhr um 7:30 Uhr los. Es gab zwei Ein- und Ausstiegspunkte im Hotel und diese Informationen wurden erst in letzter Minute bekannt gegeben, und auch das nur an einem einzigen Anlaufpunkt. Der Rest der Reise war ereignislos. Die Abholung am Flughafen war pünktlich. Die Reiseleiter in der Schweiz und in Italien waren großartig.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
• S

  Suji

  12. Januar 2026
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  Wir haben gerade die freudigen Schätze abgeschlossen. Die guten Dinge sind, unsere Reiseleiterin Sophie war...
  Wir haben gerade die freudigen Schätze abgeschlossen. Die guten Dinge sind, unsere Reiseleiterin Sophie war großartig, sie für die gesamte Reise zu haben machte einen großen Unterschied. Die Fahrt durch extreme Wetterbedingungen war sicher, daher Hut ab vor den Fahrern. Es gibt definitiv einige Verbesserungen, die sie vornehmen können, um die Tour zu verbessern. Informieren Sie uns im Voraus über die Endzeiten der Tour, damit wir einige geführte Touren, die nicht in der Tour enthalten sind, selbst buchen können. Das Fehlen jeglicher Aktivitäten an Tag 1 ist eine Zeitverschwendung. Obwohl auf dem Reiseplan 11 Tage angegeben sind, haben wir nur 9 Tage der Tour (Tag 1 und Tag 11) ohne Aktivität. Die 2-stündige Bootsfahrt durch Zürich ist eine Verschwendung. Das Boot ist ein öffentliches Verkehrsmittel und nicht der beste Weg, um ikonische Landmarken zu sehen. Stattdessen hätten wir lieber ikonische Wasserfälle besucht. Obwohl auf dem Reiseplan 3 Nächte in der Schweiz angegeben sind, hatten wir tatsächlich nur 1 Tag Zeit, um Erkunden . Unser erster Tag war ein Reisetag 2. Tag, Feiertag mit Schifffahrt in Zürich (wäre schöner, wenn es eine Nachtfahrt mit Verpflegung wäre). Bei uns hat leider die Buchung der Zusatztour nicht funktioniert. Trotz Fehlersuche wurde das nicht behoben. Wir haben folgendes verpasst den Besuch einiger kultiger Orte, weil die Tickets ausverkauft waren. Kommunikation und Fehlerbehebung schnell durch Das Unternehmen muss sich definitiv Verbessern. Und schließlich warten wir immer noch auf die Erstattung der Taxikosten für 2 Wochen. Wann immer ich nachfrage, erhalte ich die gleiche Antwort, ohne dass ich etwas über den Fortschritt erfahre. Am Ende haben wir es geschafft, einige der berühmten Orte auf eigene Faust zu besuchen. Das ist der beste Weg, um den Zweck des Urlaubs zu erfüllen.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Suji, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie die hervorragende Arbeit Ihrer Reiseleiterin Sophie und unserer Fahrer hervorgehoben haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass ihre Bemühungen einen positiven Unterschied während Ihrer Reise gemacht haben. Wir bedauern, dass bestimmte Elemente der Reiseroute und der Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Touren durch mehrere Länder sind mit einer komplexen Logistik verbunden, und während der Ankunfts- und Abreisetag im Allgemeinen für Transfers reserviert ist, verstehen wir Ihren Wunsch nach einer klareren Kommunikation im Voraus und einer strukturierteren Planung, um optionale Aktivitäten zu ermöglichen. Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie mit den optionalen Buchungen und der Verzögerung bei der Erstattung der Taxikosten hatten. Dies ist nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten, und wir empfehlen Ihnen dringend, sich weiterhin über unseren offiziellen Kundendienst zu melden, damit Ihr Fall ordnungsgemäß geprüft und gelöst werden kann. Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• A

  SriramSankaran

  19. April 2023
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  1. Der Bus war komfortabel, aber es fehlten WiFi und USB- und Stromladestationen. Es ist sehr unpraktisch, im Bus...
  1. Der Bus war komfortabel, aber es fehlten WiFi und USB- und Stromladestationen. Es ist sehr unpraktisch, im Bus nicht aufladen zu können. 2. Alle Hotels waren zufriedenstellend, wobei das Hotel in Mailand das beste unseres Aufenthalts war. 3. Die Tour war gut organisiert und wir hatten genügend Zeit, um die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. 4. Die Bootsfahrt in Zürich/Rappersville war nicht notwendig, da es auf der 2-stündigen Fahrt nichts zu tun gab und kein Mittagessen enthalten war, obwohl es Mittagszeit war. Die Stadtrundfahrt oder die freie Zeit wären besser gewesen. Insgesamt hat mir die Pünktlichkeit und die Informationen der Reiseleiter gefallen. Es war eine perfekte Kombination aus freier Zeit zum Erkunden und geführten Ausflügen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2023

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen und uns helfen, uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind, und noch einmal, Europamundo-Team :D❤

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• S

  Susan

  27. September 2023
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  Alle Hotels waren sehr gut. Die Sehenswürdigkeiten, die wir gesehen haben, waren gut. Der Bus hatte keine Toilette....
  Alle Hotels waren sehr gut. Die Sehenswürdigkeiten, die wir gesehen haben, waren gut. Der Bus hatte keine Toilette. Die Reiseleiter waren durchschnittlich. Sie waren oft unklar mit ihren Anweisungen, zum Beispiel sagen sie, wir sollen uns um 8 Uhr in der Lobby treffen, aber niemand ist da und die Leute sind draußen und steigen in den Bus ein. Mir gefiel die interessante Geschichte, die ein Reiseleiter erzählte.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback über Ihre Zeit mit Europamundo auf der Joyful Treasures Tour mitteilen. Niemand weiß, wie man unseren Gästen ein besseres Erlebnis bieten kann als unsere engagierten Reiseleiter und Busfahrer. Wir freuen uns daher sehr, dass sowohl ihr Fachwissen als auch ihre Professionalität während Ihrer Reise zum Tragen kamen und dazu beigetragen haben, dass Ihre Reise zu einem so unvergesslichen Erlebnis wurde. In diesem Sinne freuen wir uns auf unser nächstes gemeinsames Abenteuer, wo und wann auch immer Sie das sein werden. Europamundo Team ❤:D

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  Lea

  22. Juli 2023
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  Die Reiseführer waren sehr gut und hilfreich. Die Hotels sind in Ordnung, aber das Personal im Novotel Est Bagnolet...
  Die Reiseführer waren sehr gut und hilfreich. Die Hotels sind in Ordnung, aber das Personal im Novotel Est Bagnolet ist nicht sehr hilfsbereit... sie können oder wollen kein Englisch sprechen. Das Frühstücksbuffet ist verbesserungswürdig, denn eines Morgens gab es verdorbene Bananen und alte Äpfel. Es gibt zwei Hotels, die keine Wasserkocher haben, dafür aber Instantkaffee und Tassen. Ich glaube, das eine ist das Erfige Hotel in Rom.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Lea, es freut uns zu hören, dass Sie mit der Professionalität unserer Reiseleiter zufrieden waren, und wir sind froh zu wissen, dass Sie Ihre Tour im Allgemeinen genossen haben. Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, die Sie während Ihrer Unterbringung in Paris hatten. Bitte beachten Sie, dass in Frankreich selbst im Tourismussektor aus verschiedenen Gründen (politisch, kulturell, etc.) Englisch nicht sehr verbreitet ist. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts in Frankreich auf einige Schwierigkeiten gestoßen sind. Bitte denken Sie jedoch daran, dass unsere Reiseleiter Ihnen so gut wie möglich helfen werden. Außerdem stehen Ihnen unsere Hotline/WhatsApp-Nummern 24/7 zur Verfügung (die Nummern finden Sie auf Ihrem Voucher). Bitte beachten Sie, dass unsere Unterbringung gemäß unseren Bedingungen und Richtlinien nicht auf Luxushotels basiert. Bitte beachten Sie, dass die Standards, Bettengrößen und Zimmermaße zwischen Hotels der gleichen Klasse, in verschiedenen Ländern und sogar im gleichen Land variieren können. Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Bad und einen Fernseher. Einige bieten auch eine Minibar, einen Safe und einen Haartrockner. Viele Hotels, vor allem in Nordeuropa, verfügen nicht über eine Klimaanlage oder die örtliche Gesetzgebung legt begrenzte Nutzungszeiten fest. In einigen Kreisen gibt es leichte Qualitätsunterschiede zwischen den Hotels in ein und derselben Stadt. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen und uns zu helfen, uns zu verbessern. Europamundo Team ????

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  Shiji

  29. Juni 2023
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  Die Reise war gut genug, wie wir erwartet hatten. Die Hotels waren gut. Hier sind die guten und schlechten Dinge, die...
  Die Reise war gut genug, wie wir erwartet hatten. Die Hotels waren gut. Hier sind die guten und schlechten Dinge, die mir bei dieser Reise aufgefallen sind:- Es gab kein WLAN im Bus. In Paris und Rom wurden wir mitten in der Stadt abgesetzt und sollten auf eigene Faust zurückkehren, was wir nicht erwartet hatten und was ein wenig unangenehm war. Mir wurde vom Kundenservice gesagt, dass ich nach der Ankunft in Paris ein Ticket für das Louver-Museum beim Reiseleiter kaufen könnte, aber das war nicht verfügbar. Reiseleiter Linus hat uns 5 Tage lang begleitet und er war sehr gut, freundlich und hilfsbereit. In Morcotte war es zu heiß, so dass es besser war, sich dort nicht aufzuhalten, auch wenn es nur für 40-60 Minuten war. In Italien hatten wir jeden Tag einen anderen Reiseleiter, aber auch sie haben die Reise sehr gut und nett geleitet. Insgesamt war es eine gute ErfahrungMehr anzeigen
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  Reiste im Juni 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Tour entstanden sind. Europamundo Team :D❤

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• T

  Thomas

  27. April 2023
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  Die Gesamtbewertung war gut, aber das Hotel in Paris war ziemlich schlecht und das Hotelpersonal war auch nicht so,...
  Die Gesamtbewertung war gut, aber das Hotel in Paris war ziemlich schlecht und das Hotelpersonal war auch nicht so, wie es sein sollte.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre detaillierten und unvoreingenommenen Erkenntnisse über Ihre Tour mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour im Allgemeinen gefallen hat. Es ist jedoch bedauerlich, dass bestimmte Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Europamundo Team :D❤

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• N

  NILAMBEN

  21. März 2020
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  Der Name des lokalen Reiseleiters William war gut, höflich und kenntnisreich. Aufgrund des Korona-Virus wollten wir...
  Der Name des lokalen Reiseleiters William war gut, höflich und kenntnisreich. Aufgrund des Korona-Virus wollten wir jedoch das Italien absagen und wir erzählten unserem Reiseleiter Merino den zweiten Tag über unser Anliegen, aber er nahm es die ganze Zeit ernst und wir mussten uns darum kümmern. Die Unterkunft könnte besser sein. Auch viele Male mussten wir auf eigene Faust zurückkommen und es ist schwierig, ohne Erfahrung, Straßenbahn zu nehmen oder mit schlechter Führung und kein Internet, um Weg zurück zu finden.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2020
  

  Antwort von: Europamundo

  wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns einen besseren Service bieten zu können. Europamundo Team. Europamundo Team :D❤

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• J

  James

  17. Januar 2020
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  könnte das Seminar verbessern, aber insgesamt war es gut.
  Reiste im Dezember 2019
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Mrs. James Magill, erhalten Sie einen herzlichen Gruß. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war, wir sind uns sehr bewusst, Ihre Kommentare, die uns helfen, zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir sind für Sie da. Mit freundlichen Grüßen. Gabriele

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