Das große Abenteuer

Rezension

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  Anonym

  12. Januar 2026
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  Als Reisende mit mehr als 10 Jahren Erfahrung kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass dies der schlechteste...
  Als Reisende mit mehr als 10 Jahren Erfahrung kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass dies der schlechteste Reiseveranstalter ist, den ich je benutzt habe. Viele der Unterkünfte waren ekelhafte, schmutzige Zwei-Sterne-Hotels am Rande der Städte. Sobald man für die Nacht eingecheckt hatte, gab es kein Ausgehen mehr, es sei denn, man wollte Hunderte von Dollar für Taxis bezahlen, um 30-40 Minuten zurück in die Stadt zu fahren. Es gab viel mehr freie Zeit als organisierte Touren. Es wurden keine Ausflüge oder Aktivitäten angeboten. Abgesehen von ein paar überstürzten Panoramabustouren (durch schmutzige Fenster) war alles andere kostenpflichtig - einschließlich der 40 € teuren Stadtrundgänge, was absurd ist. Ich hatte vier verschiedene Reiseleiter und drei verschiedene Zimmergenossen. Da ständig Leute kamen und gingen, wirkte die Tour chaotisch, unorganisiert und völlig unpersönlich. Einige Reiseleiter waren in Ordnung, andere waren launisch, schnippisch und plauderten lautstark mit den Busfahrern, während die Gäste versuchten, sich auszuruhen. Auf dieser Tour sind Sie keine Person - Sie sind nur ein Zähler. Europamundo ist ein Witz. Als eine meiner Mitbewohnerinnen sehr krank wurde, bat ich um ein Upgrade in ein Einzelzimmer. Meine Bitte wurde tagelang ignoriert. Man sagte mir, man würde mir helfen, aber dann wurde ich mit einer Hotelgebühr von 200 € sitzen gelassen. Viele Teilnehmer der Tour waren eindeutig unzufrieden. Der Zeitplan war anstrengend und schlecht geplant: Wecken vor dem Morgengrauen, Frühstück um 6:30 Uhr, um 7:30 Uhr in den Bus steigen, dann in eine andere Stadt fahren und dort 4-7 Stunden ungeführte Freizeit verbringen. Warum wird diese Tour als vollständig geführte Tour beworben, wenn sie es eindeutig nicht ist? Vermeiden Sie es. Vermeiden Sie. Vermeiden Sie. Zahlen Sie einen kleinen Aufpreis für die seriöseren, etablierten Reiseveranstalter, die sich um ihre Kunden kümmern.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo zusammen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir freuen uns, dass wir auf Ihre Bedenken eingehen können. Die Europamundo-Reisen sind nach einem flexiblen Panoramakonzept konzipiert, das geführte Leistungen mit geplanter Freizeit kombiniert. Dieser Ansatz ermöglicht es den Reisenden, die Reiseziele in ihrem eigenen Tempo und nach ihren persönlichen Interessen zu erkunden. Die Struktur des Reiseplans, einschließlich der optionalen Ausflüge, der Hotelkategorie und der allgemeinen Lage des Hotels, wird in der Reisebeschreibung und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Buchung klar umrissen. Bei den Unterkünften arbeiten wir mit Hotels zusammen, die der für das jeweilige Programm vertraglich vereinbarten Kategorie entsprechen, wobei wir die logistischen Anforderungen von Reiserouten mit mehreren Städten berücksichtigen. Wir bedauern Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Lage der Hotels und werden dieses Feedback an die entsprechenden Abteilungen zur Überprüfung weiterleiten. Da sich unsere Reisen oft über mehrere Länder und Regionen erstrecken, ist es normal, dass verschiedene Reiseleiter verschiedene Abschnitte der Reise betreuen. Auch die Zimmeraufteilung wird je nach täglicher Verfügbarkeit gehandhabt. Wir bedauern aufrichtig, dass es uns nicht möglich war, eine schnellere Lösung für Ihre Anfrage nach einem Einzelzimmer zu finden und bedauern insbesondere die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in einer Krankheitssituation entstanden sind. Europamundo ist seit über 25 Jahren international tätig und empfängt jedes Jahr auf Tausenden von Abflügen Reisende aus der ganzen Welt. Das Feedback unserer Passagiere ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern und den von uns angebotenen Reisestil besser zu verdeutlichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Sollten Sie wünschen, dass wir Ihren Fall eingehender prüfen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team über unsere offiziellen Kontaktkanäle gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• N

  Nicholas

  28. August 2025
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  Fabri war DER BESTE Reiseleiter! Ich habe auf dieser Tour einige Freunde fürs Leben kennengelernt und werde...
  Fabri war DER BESTE Reiseleiter! Ich habe auf dieser Tour einige Freunde fürs Leben kennengelernt und werde Europomundo für zukünftige Touren wieder nutzen!Mehr anzeigen
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  Reiste im Dezember 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Fabri einen so positiven Einfluss auf Ihre Reiseerfahrung hatte und dass Sie auf dem Weg dorthin lebenslange Freundschaften schließen konnten. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft bei vielen weiteren Europamundo-Abenteuern begrüßen zu dürfen! Europamundo-Team

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• N

  Nicholas

  15. Januar 2025
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  Eine einmalige Erfahrung. Europomundo war fantastisch und diese Tour zeigt Ihnen die Highlights Europas. Fabri...
  Eine einmalige Erfahrung. Europomundo war fantastisch und diese Tour zeigt Ihnen die Highlights Europas. Fabri und Melina waren großartige Reiseleiter und ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!Mehr anzeigen
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  Reiste im Dezember 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Europamundo ein einmaliges Erlebnis hatten. Es ist schön zu wissen, dass Fabri und Melina Ihre Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren unvergesslichen Abenteuer wieder begrüßen zu dürfen! Europamundo-Team

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• S

  Sarah

  13. Januar 2025
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  Die Tour war temporeich und man muss sich seine Zeit gut einteilen, aber ein toller Vorgeschmack auf Europa.
  Reiste im Dezember 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Es ist toll zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

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• A

  ShelbyLinseman

  5. Juni 2018
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  Meine Führer Albert und Israel waren großartig
  Reiste im Mai 2018

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  Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Abenteuer mit uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

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• A

  Joseph

  9. Mai 2024
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  Sehr informativ, sehr angenehm, sehr entspannend
  Reiste im August 2023

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  Antwort von: Europamundo

  Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei zu haben. Europamundo Team :)❤

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• A

  jane

  27. Januar 2024
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  Die Reiseleiterin Eva war fantastisch und ich fand Rene Guia sowohl enthusiastisch als auch fürsorglich. Ich...
  Die Reiseleiterin Eva war fantastisch und ich fand Rene Guia sowohl enthusiastisch als auch fürsorglich. Ich bemerkte, dass er sich besonders um unsere behinderten Reiseteilnehmer kümmerte, er lernte schnell alle unsere Namen und interessierte sich für jeden von uns. Er machte auch keine Mühen, um uns den Besuch des Moulin Rouge zu ermöglichen. Es war schwierig in Paris, als die Hälfte der Mitglieder der Bustour in einem anderen Hotel untergebracht war, das über eine Stunde vom anderen Hotel entfernt war, wodurch die begrenzte Zeit, die wir in der Stadt hatten, verschwendet wurde. Es war auch traurig und viele der Leute im Bus waren verärgert, weil wir den Eiffelturm bei Nacht nicht zu sehen bekamen.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2024

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die außergewöhnliche Betreuung und Begeisterung von Eva und René genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten mit Patricia und den Hotelarrangements. Ihre Kommentare werden uns helfen, uns zu verbessern. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Europamundo Team :)❤

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  Sydney

  19. Juli 2024
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  Die unglaublichste Reise meines Lebens! Alles war effizient geplant, alle Reiseleiter waren freundlich und einladend...
  Die unglaublichste Reise meines Lebens! Alles war effizient geplant, alle Reiseleiter waren freundlich und einladend und die Reiserouten umfassten ein bisschen von allem an jedem Ort, einschließlich Zeiten der Freizeit. Wahrlich ein großartiges Abenteuer.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie diese unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤

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  Agusteen

  17. Juli 2024
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  Insgesamt war es gut. Die Organisation und Planung war gut. Manchmal mussten wir während unserer Tour zu viel Zeit...
  Insgesamt war es gut. Die Organisation und Planung war gut. Manchmal mussten wir während unserer Tour zu viel Zeit im Bus verbringen. Es wäre besser, freie Zeit zum Fotografieren zu haben. Die Busse sollten USB-Anschlüsse haben, um die Handys aufzuladen. Da wir auf der Tour sind, sind die Handys schnell leer. Die meisten Hotels waren gut, außer einem oder zwei. Was das Be- und Entladen des Gepäcks aus den Bussen angeht, ist ein ordentlicher Parkplatz sehr zu empfehlen. Das kostenlose Mittagessen in Glendenwald war nicht gut. Das Frühstück in den meisten Hotels war sehr gut. Die Vermischung von zwei Sprachgruppen war keine gute Idee. Die meisten unserer Reiseleiter waren spanischsprachig und sie fühlten sich wohler, wenn die spanische Gruppe mit der englischen Gruppe zusammen war. Eva und Raymundo waren jedoch großartige Reiseleiter. Die meisten der einheimischen Führer waren sehr gut und waren Experten. Heute bin ich zur Arbeit zurückgekehrt und habe Europa Mundo an zehn meiner Kollegen weiterempfohlen. Wir hatten eine tolle Zeit. Mehr dazu in Kürze.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns durch Ihre Kommentare geholfen haben, uns zu verbessern, und wir versichern Ihnen, dass wir uns auch bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns um einen reibungslosen Service bemühen werden. Europamundo Team :)❤

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• J

  Juditha

  28. Juni 2024
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  Dies ist eine erstaunliche Tour.
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  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Juditha, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu haben. Europamundo Team:D ❤

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