Hauptsache Europa

Rezension

• WL

  Warren3,0•März 2024
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  Wir haben die 15-tägige Tour von Madrid bis Amsterdam gemacht. Dieses Unternehmen funktioniert wie ein...
  Wir haben die 15-tägige Tour von Madrid bis Amsterdam gemacht. Dieses Unternehmen funktioniert wie ein Hop-on-Hop-off-Bus, bei dem die Reisenden auf verschiedenen Etappen ein- und aussteigen. Beachten Sie dies bei den folgenden Kommentaren. Die erste Hälfte der Tour war überwiegend gut. Wir haben am ersten Abend im Hotel keine Informationen über den Reiseleiter erhalten, so dass wir ein wenig raten mussten, um herauszufinden, wen wir treffen sollten. Die Tour war gemischt englisch und spanisch, wir hatten einen eigenen englischen Führer. Die Reiseleiter waren sehr sachkundig und die Gesamterfahrung war gut - anständige Unterkünfte in angemessener Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die zweite Hälfte der Tour war eine gemischte Sache. Gute Reiseleiter, aber die Unterkünfte waren weit von den öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Stadtzentrum entfernt. Es war ein zweisprachiger Bus, aber nur 1 Reiseleiter, der sowohl Englisch als auch Spanisch erklären konnte. Außerdem waren wir, die wenigen Englischsprachigen, aufgrund der Logistik anderer Touren eher ein Nachzügler. Die verschiedenen Teilnehmer hatten Mahlzeiten im Preis inbegriffen, so dass der Rest von uns gezwungen war, in der Nähe ihres Essensplatzes abgesetzt zu werden. Dadurch waren wir gezwungen, nach einem langen Tag im Stadtzentrum zu bleiben, 1 Stunde vom Hotel entfernt, bis das Abendessen beendet war. Wir empfanden es als unfair, dass wir gezwungen waren, mitzukommen, obwohl wir einchecken und uns ausruhen wollten. Würde ich wieder eine Tour machen, ja, aber nicht unbedingt mit diesem Unternehmen.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Lam, vielen Dank, dass Sie Ihre Erkenntnisse über die Tour mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Reiseerfahrung mit unseren Reiseleitern genossen haben, und wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass wir, wie in Ihrer Reiseroute beschrieben, Informationsblätter an der Informationstafel des Hotels aushängen, die Sie bei Ihrer Ankunft sehen können. Auf diesen Blättern finden Sie den Namen Ihres Reiseleiters und die Anfangszeit des Services für den nächsten Tag. Sollte ein Passagier aus irgendeinem Grund Schwierigkeiten haben, die Plakate ausfindig zu machen, haben wir unsere 24/7-Kundenservice-Hotlines (WhatsApp-Direktanruf) bereitgestellt, wie in Ihrem Voucher beschrieben. Da wir Wert auf Transparenz legen, haben wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website einsehen können, angegeben, dass Europamundo Hotels ausgewählt hat, die den nötigen Komfort bieten und es Ihnen ermöglichen, die Stadt, in der Sie sich befinden, zu genießen. Obwohl es je nach Serie Unterschiede in Bezug auf Komfort und Lage gibt, befinden sich die Hotels immer (außer unter besonderen Umständen) in den Städten, in die Sie reisen. Manchmal sind sie zentral gelegen, ein anderes Mal in der Nähe des Zentrums und in anderen Fällen befinden sie sich in eher peripheren Gegenden, sind aber immer mit öffentlichen Verkehrsmitteln an das Stadtzentrum angeschlossen. Unsere Routen sollen Ihnen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Außerdem ist der Abfahrtsort für die Freizeit im Stadtzentrum immer derselbe, unabhängig davon, ob eine Gruppe Mahlzeiten inbegriffen hat oder nicht. Wir danken Ihnen nochmals von ganzem Herzen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass wir Ihnen auch bei Ihren zukünftigen Reisen einen reibungslosen Service bieten können. Europamundo Team,

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  Gilbert4,0•November 2023
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  Das Gesamterlebnis war großartig, einschließlich toller Unterkünfte und Reiseleiter
  Reiste im November 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie diese unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤

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• AP

  Antonio5,0•Dezember 2021
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  sehr gut, trotz der Probleme mit der Pandemie. Europamundo war sehr hilfsbereit mit allen pandemiebedingten...
  sehr gut, trotz der Probleme mit der Pandemie. Europamundo war sehr hilfsbereit mit allen pandemiebedingten Beschränkungen für jedes Land.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2021
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein gutes Abenteuer mit uns hatten und warten auf Sie für eine neue Tour. Suchen Sie uns und wir werden für Sie neue Erlebnisse organisieren. Europamundo Team

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