Begehrtes Europe

Rezension

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  shamdai

  19. Juli 2024
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  Meine Reise war wunderschön. Vielen Dank an das Europando-Team, das das alles möglich gemacht hat.
  Reiste im Juni 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Es ist toll zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

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  Mike

  5. Oktober 2023
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  Optionale Ausflüge wurden uns während der gesamten Tour nicht angeboten und wir wurden darauf hingewiesen, dass der...
  Optionale Ausflüge wurden uns während der gesamten Tour nicht angeboten und wir wurden darauf hingewiesen, dass der eine Ausflug, den wir wollten (Moulin Rouge), der auf der Website beworben wurde, ausverkauft war und uns nie die Möglichkeit gegeben wurde, Karten zu kaufen oder im Voraus zu reservieren. Hätten wir das gewusst, hätten wir uns die Karten für die Show schon Monate vorher selbst besorgt. Sehr enttäuschend.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Mike, Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erkenntnisse über die Tour mit uns teilen. Bitte beachten Sie, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website einsehen können, Auf Ihrer Webseite, "Meine Reise", finden Sie auch vollständige Informationen über das zusätzliche Programm an optionalen Ausflügen, die während Ihrer Reise angeboten werden. Diese Informationen umfassen Beschreibungen, Dauer, Preise und die Mindestgröße der Gruppe, die für jeden Ausflug erforderlich ist, um ihn durchzuführen. Die meisten dieser Ausflüge können Sie bequem und ohne zusätzliche Kosten vor oder während Ihrer Reise online reservieren. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, erhalten Sie eine Bestätigung des Services und einen Beleg für die Zahlung. Wenn ein Ausflug aufgrund einer fehlenden Mindestteilnehmerzahl oder höherer Gewalt abgesagt werden muss, wird Ihnen der Gesamtbetrag auf demselben Zahlungsweg erstattet. Wenn Sie die Reservierung einer zuvor online gebuchten optionalen Aktivität stornieren möchten, können Sie dies über die Plattform "Meine Reise" tun. Es fallen keine Kosten an, wenn die Stornierung 48 Stunden vor Beginn des optionalen Ausflugs erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Europamundo die Stornierung eines optionalen Ausflugs nur dann berücksichtigen kann, wenn sie von Ihnen über das Online-System innerhalb des festgelegten Zeitrahmens storniert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Plätze für optionale Ausflüge begrenzt ist und wir leider keine weiteren Passagiere aufnehmen können, sobald die Obergrenze erreicht ist. Bitte beachten Sie, dass Ihnen der entsprechende Betrag für Ihren optionalen Ausflug am 8. August vollständig erstattet wurde. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben und uns helfen, uns weiter zu verbessern. Europamundo Team

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  Shane

  14. August 2023
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  3 Tage lang waren wir in einem Bus eingepfercht, der für Langstreckenkomfort nicht geeignet war. Trotz der...
  3 Tage lang waren wir in einem Bus eingepfercht, der für Langstreckenkomfort nicht geeignet war. Trotz der Beschwerden der Mehrheit der Kunden wurde nichts unternommen. Man sagte uns, es sei Hochsaison und der Bus entspreche den Vorschriften. Wir fuhren von 8 Uhr morgens bis 19 oder 20 Uhr abends, unsere Körper waren wund und machten es schwierig, die besuchten Städte zu genießen. Bei der Reaktion auf Beschwerden hatte man das Gefühl, dass Profit vor Kundenkomfort geht. Positiv zu vermerken ist, dass wir viel von Europa gesehen haben. Die Reiseleiter waren großartig, aber wir werden nie wieder eine Bustour machen, das war unser einziges Mal. Wir werden uns an den Komfort von Kreuzfahrtschiffen halten.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Shane, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken über die Tour mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Erfahrung mit unseren Reiseleitern genossen haben und dass die Route Ihnen die Möglichkeit bot, viele historische und kulturelle Sehenswürdigkeiten zu besuchen. Unsere Reiserouten sind speziell darauf ausgerichtet, das Reiseerlebnis unserer geschätzten Passagiere zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Reisen im Bus nicht als angenehm empfunden haben. Wir verstehen, dass persönliche Vorlieben variieren können. Bitte beachten Sie, dass die Komfortmerkmale in unseren Reisebussen zum Standard gehören. Dazu gehören unter anderem Panoramafenster, Klimaanlage, DVD-Player, Lautsprecheranlage, verstellbare Sitze, individuelle Beleuchtung, Armlehnen und Gepäckablagen. Europamundo-Team

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• B

  BEN

  9. April 2023
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  Wir haben die Orte gesehen, die auf dem Reiseplan standen. Die Reiseleiter waren gut in dem, was sie tun. Insgesamt...
  Wir haben die Orte gesehen, die auf dem Reiseplan standen. Die Reiseleiter waren gut in dem, was sie tun. Insgesamt hatten wir eine wunderbare Reise. Vielen Dank an Tour Radar und Europamundo. Ich hoffe, dass ich in der Zukunft eine weitere Familienreise planen kann.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie sich bei uns melden. Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, an der xxxx Tour teilzunehmen xxxxxxx Europamundo Team :)❤

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  Czar

  31. Dezember 2022
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  Tolle Zeit Meine Familie hatte einen äußerst schönen Urlaub
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  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei haben können. Europamundo-Team

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• K

  Kaveh

  31. Dezember 2022
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  Der Plan war gut, der Transfer war gut, die Reiseleiter waren gut, die Hotels waren nicht gut genug. Auch gab es...
  Der Plan war gut, der Transfer war gut, die Reiseleiter waren gut, die Hotels waren nicht gut genug. Auch gab es ohne Grund bessere Leistungen für spanische Engländer, sowohl was die Zeit als auch die Hotels und die Erklärungen zur Tour betrifft. Im Allgemeinen hoffe ich, dass Europamundo an diesen Problemen arbeiten kann.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen und uns helfen, uns zu verbessern. Europamundo Team :D❤

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• 

  Kristen

  20. Juli 2022
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  Dieser Reiseveranstalter ist anders als andere, die ich bisher erlebt habe. Sie wechseln ständig die...
  Dieser Reiseveranstalter ist anders als andere, die ich bisher erlebt habe. Sie wechseln ständig die Gruppen/Personen, die ein- und aussteigen, die Reiseleiter und die Busse. Das kann sehr verwirrend sein und es ist schwierig, sich mit der Gruppe oder dem Reiseleiter anzufreunden, was den halben Spaß ausmachen kann. Alles war in Ordnung, und wir haben es geschafft. Aber ich werde wahrscheinlich nicht noch einmal mit diesem Unternehmen reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Tour entstanden sind. Europamundo Team :D❤

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• A

  Aileen

  20. Oktober 2019
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  Dies war meine erste Reise nach Europa und meine erste längere Tour. Außerdem war ich mit meinen Eltern unterwegs....
  Dies war meine erste Reise nach Europa und meine erste längere Tour. Außerdem war ich mit meinen Eltern unterwegs. Ich hatte sie ausgewählt, weil ich in der kurzen Zeit, die mir zur Verfügung stand, so viel wie möglich sehen wollte. Außerdem war sie billiger als die meisten anderen Touren und hatte keine zusätzlichen versteckten Kosten/Gebühren, die bei anderen Touren anfallen. Zu beachten ist, dass Ihr Reiseleiter und Ihre Mitreisenden wechseln werden, da es sich um eine Art Hop-on-Hop-off-Tour handelt, bei der jeder jederzeit einsteigen kann. Reiseroute: Ich fand ihn gut und durchdacht. Ich hatte keinen Plan für diesen Urlaub und das kam mir sehr gelegen - ich wollte keine Zeit mit der Suche nach Dingen verbringen oder mich verlaufen. Wir haben die wichtigsten "touristischen" Attraktionen gesehen. Wir hatten genug Zeit, um alles zu sehen, was wir sehen wollten. Das ist aber vielleicht nicht der Fall, wenn Sie mehr Zeit in Kathedralen oder anderen Museen/Stätten verbringen möchten (abgesehen von der Reiseroute). Manchmal hatten wir das Gefühl, dass wir zu wenig Zeit für ein richtiges Essen hatten - zum Glück bevorzuge ich Straßenessen und das Probieren einer großen Auswahl an Speisen. Der Nachteil war, dass wir einen ganzen "freien" Tag hatten, um Paris zu erkunden - ich wünschte, dieser freie Tag wäre stattdessen für Brügge und unseren Tagesausflug durch einige Städte in Belgien genutzt worden. Unterkunft + Mahlzeiten: Viele der Unterkünfte, die wir hatten, waren weiter vom Stadtzentrum entfernt. Einige waren gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden, andere nicht. Das kann es für unerfahrene oder ängstliche Reisende schwierig machen - vor allem für diejenigen, die technisch unbedarft sind. Die eingeschlossenen Mahlzeiten waren ein kontinentales Frühstück im Hotel und 1 Mittagessen in Grindelwald. Wir haben das gemeinsame Mittagessen mit dem Rest der Gruppe in Grindelwald sehr genossen. In Pisa fragte unser Reiseleiter Majed, ob jemand ein Mittagessen für sich reservieren wolle; ich empfand dies als eine sehr aufmerksame Geste. Die große Mehrheit unserer Gruppe waren ältere Erwachsene - Zeitmangel, mangelndes Wissen und die überwältigende Menge an Auswahlmöglichkeiten waren anstrengend. Die Möglichkeit, ein Mittagessen/Abendessen zu buchen, um die Küche des Landes zu probieren, wäre eine nette Zusatzoption für zukünftige Reisende. Meine schlimmste Erfahrung während der gesamten Reise war unser Aufenthalt im Novotel (St. Denis) in Paris (3 Tage). Für ein 4-Sterne-Hotel war das Personal unhöflich, unfreundlich und unprofessionell. Das Frühstück fand später statt als angekündigt und war zudem auf einen kleinen Konferenzraum für all die Touristen beschränkt. Eines Morgens reichte die Schlange beim Frühstück bis in die Hotellobby, und es gab auch nicht genug Essen für alle. Die Gegend ist unsicher und es war kein Sicherheitsdienst im Einsatz. Es gab einen Vorfall, bei dem ein Mitglied unserer Gruppe angegriffen und attackiert wurde (man versuchte, ihre Tasche zu stehlen), außerdem versuchte jemand, einem anderen Mitglied die Handtasche zu entreißen. Vielen Dank an unsere Reiseleiterin Veronica, die alles in Ordnung gebracht hat. Transport: Stellen Sie sich die Reise wie eine lange Fahrt in einem Reisebus vor. Wir wurden gebeten, die Bordtoilette nur im Notfall zu benutzen, um Geruchsbelästigungen zu vermeiden - was ich als vernünftig empfand und alle in unserer Gruppe waren damit einverstanden. Der Fahrer macht unterwegs obligatorische Pausen (es gibt Toiletten und Essen). Ein Tipp: Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Kleingeld haben, um die Toilette zu benutzen, denn einige geben kein Wechselgeld heraus (von 50c bis 1 Euro). Wir haben ein paar Mal den Bus gewechselt. Einige Busse hatten USB-Ladeanschlüsse, die funktionierten, andere nicht. Das Wi-Fi ist etwas langsam, so dass es am besten wäre, sich eine Sim-Karte mit Daten zu besorgen, die in ganz Europa verwendet werden kann, um Stress zu vermeiden. Reiseführer: Wir hatten 6 verschiedene Reiseleiter: Montse, Maria, Israel, Veronica, Majed und Sofia. Alle unsere Reiseleiter kannten sich in den Gebieten, die wir bereisten, sehr gut aus. Ich hatte das Gefühl, dass Israel noch einen Schritt weiter ging, indem er uns verschiedene lokale Restaurants in der Gegend vorschlug und uns über die Küche und die Gerichte, die man unbedingt probieren sollte, informierte. Außerdem bot Majed uns an, eine Reservierung in einem Restaurant mit einem festen Menü zu machen (was uns den Stress ersparte, uns zu überlegen, was wir essen sollten).Mehr anzeigen
  Reiste im September 2019
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Aileen On, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen online zu teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war! Wir sind nochmals dankbar für die Kommentare und Kritik, die uns erlauben und uns helfen, unsere Dienstleistungen nach Reisen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Gabriela aus Europamundo

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  Anthony

  11. November 2018
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  Die Tour war gut geplant, da die Reiseleiter sehr informativ waren.
  Reiste im Oktober 2018
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Anthony, wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war. Wir stehen Ihnen zur Verfügung! Cynthia aus Europamundo

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• M

  MARLON

  12. März 2018
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  Die Desire Europe Tour war ziemlich gut. Ich möchte mich bei den Reiseleitern bedanken, die dies möglich gemacht...
  Die Desire Europe Tour war ziemlich gut. Ich möchte mich bei den Reiseleitern bedanken, die dies möglich gemacht haben: Maria Jose und Tomas (beide sehr erfahren), Israel (frischer neuer Typ mit einer tollen Einstellung), Albert (nett und freundlich), Antonio (auch wenn er ein bisschen krank war, hat er gute Arbeit geleistet). Wir haben die Tour im Allgemeinen genossen, aber es gibt ein paar Dinge, die ich wirklich hasse: Als ich zum ersten Mal versucht habe, eine Tour zu buchen, musste ich die Reiserouten ändern, weil sie nicht in unserem Altersbereich lagen... das war wirklich nicht der Fall, da wir mit jungen Paaren und Familien mit Kindern unterwegs waren, die alle weit unter unserem Alter waren. Als wir in Rom ankamen, leistete der Reiseleiter Mustafa sehr schlechte Arbeit, denn aufgrund des Schneewetters beschloss er nach der Bustour durch die Windschutzscheibe, uns 30 Minuten Zeit für Fotos im Vatikan zu geben und dann zum Hotel am Stadtrand von Rom zurückzukehren (eine schlechte Entscheidung, da sich das Wetter bereits gebessert hatte). Ich sagte ihm, dass alle Leute im Bus eine sehr lange Strecke zurückgelegt hatten, aber er gab an, dass er von seinem Büro die Anweisung erhalten hatte, zurückzukehren (da er den Bus bewachen muss). Es tut mir leid, aber wir haben ihm das nicht abgekauft und meine Frau und ich beschlossen, zu bleiben und kehrten um 16 Uhr zurück, um einen sonnigen Nachmittag zu genießen... das war eine große Enttäuschung, denn Kunden sind der Grund für die Existenz von Reiseveranstaltern... am nächsten Morgen mussten wir ein Taxi zum Flughafen nehmen, als ein Shuttle-Van für eine Familie zur Verfügung stand, die den gleichen Flug nach Madrid genommen hatte... schlecht schlecht schlecht schlecht... hinterließ bei uns einen sauren Geschmack, so dass wir uns beim nächsten Mal vielleicht nach einem besseren Reiseveranstalter umsehen werden. Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2018
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise generell zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben und erhalten eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Das Feedback unserer Kunden ist sehr wichtig, es ist die Basis für die tägliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Ihre Kommentare wurden mit unserem Team geteilt. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und analysieren, um sie zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns mit Ihnen europäischen Urlaub in der Zukunft zu vertrauen Vielen Dank und wir stehen Ihnen zu Diensten. Grüße... Gabriela aus Europamundo

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