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- Tag 2 Rom
- Tag 3 Rom – Florenz
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- Tag 7 7. Tag
- Tag 8 Wien, Budapest
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Reiseveranstalter
Europamundo
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- Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenEuropamundo - Rom nach Budapest. Korrespondenz vor der Reise - Ausreichend und informativ. Abholung vom Flughafen...Mehr anzeigenReiste im Februar 2018Bewertung erhoben von Europamundo
Antwort von: EuropamundoHallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Abenteuer mit uns genossen haben. Europamundo Team :)❤Mehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenSchöne Reise. Fühlte sich manchmal ein wenig gehetzt. Aber sehr informativ. Tolle ErfahrungReiste im April 2024
Antwort von: EuropamundoWir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei unseren laufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bedanken. Europamundo Team :D❤Mehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenIch werde dieses Unternehmen nie wieder benutzen. Wir wurden am Flughafen abgeholt und am Hotel in Rom abgesetzt, das...Mehr anzeigenReiste im Juni 2023
Antwort von: EuropamundoWir bedauern zutiefst, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns mit unserem Reiseleiter in Verbindung gesetzt, um die von Ihnen geäußerten Bedenken gründlich zu untersuchen. Was Ihre Erfahrung bei Ergife betrifft, so möchten wir Sie daran erinnern, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf unserer Website einsehbar sind, gelten. Bei unseren Unterkünften handelt es sich nicht um Luxushotels. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, dass Standards, Bettengrößen und Zimmerabmessungen zwischen Hotels der gleichen Klasse variieren können, sowohl in verschiedenen Ländern als auch innerhalb desselben Landes. Jedes Zimmer ist mit einem eigenen Bad und einem Fernseher ausgestattet. Einige Zimmer bieten außerdem zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine Minibar, einen Safe und einen Haartrockner. Bitte beachten Sie, dass einige Hotels, insbesondere in Nordeuropa, aufgrund lokaler Vorschriften keine Klimaanlage haben oder nur eine begrenzte Nutzungsdauer aufweisen. Gelegentlich kann es auf bestimmten Strecken zu leichten Unterschieden in der Qualität der Hotels innerhalb derselben Stadt kommen. Ich habe persönlich eine Bewertung der Qualität unserer Hotels in Rom vorgenommen und muss sagen, dass das Ergife eines unserer besten Hotels ist, wenn man bedenkt, dass es über eine Bar, ein Restaurant, einen Fitnessraum, einen Pool usw. verfügt. Wir legen größten Wert auf Transparenz. Um dies zu gewährleisten, stellen wir Ihnen sowohl vor als auch nach der Buchung einen umfassenden Reiseplan zur Verfügung, in dem Details wie die Besuchszeiten, die Entfernungen zwischen den Orten und die Eintrittspreise aufgeführt sind. Unsere Reiseleiter tun stets ihr Bestes, um den Zeitplan der Reise einzuhalten und die Aktivitäten wie geplant durchzuführen. Allerdings können unvorhersehbare Faktoren wie Wetterbedingungen, Verspätungen von Passagieren und Verkehrsstaus den Zeitplan gelegentlich durcheinander bringen. Bedauerlicherweise waren in Ihrer Gruppe einige Passagiere nicht pünktlich, was zu Unterbrechungen führte und dazu, dass einige Besichtigungen gekürzt werden mussten. Gemäß unseren Bedingungen und Richtlinien behält sich Europamundo das Recht vor, Details der Reiseroute zu ändern, entweder um saisonalen Schwankungen Rechnung zu tragen oder nach Ermessen des Reiseleiters. Darüber hinaus kann unter außergewöhnlichen Umständen wie Pannen, Verkehrsbehinderungen oder schlechtem Wetter die Reihenfolge der Besichtigungen oder Sehenswürdigkeiten geändert werden. In Fällen, in denen Änderungen absehbar sind, werden diese über Ihre Voucher-Informationen bekannt gegeben. Die Reisenden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Zeit an das Tempo der Tour anzupassen. Verspätungen können sich negativ auf das Erlebnis der gesamten Gruppe auswirken. Wir bedauern, dass Sie Ihren optionalen Ausflug in Rom verpasst haben. Wir müssen jedoch betonen, dass die Passagiere bereits über die Startzeit der Tour informiert waren und diejenigen, die sich an den Zeitplan hielten, an der Tour teilnehmen konnten. Bitte beachten Sie, dass viele Veranstaltungsorte aufgrund möglicher Stornierungen und rechtlicher Erwägungen keine Vorausbuchungen akzeptieren. Daher beurteilen unsere Reiseleiter die Verfügbarkeit in Echtzeit. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit werden die betroffenen Passagiere umgehend informiert und erhalten eine Rückerstattung. Während der Tour kann es zu unvorhergesehenen Zwischenfällen kommen, wie z.B. die gesundheitlichen Probleme des Reiseleiters, die 2 Tage andauerten und dazu führten, dass er nicht richtig sprechen konnte. Leider wurde uns diese Angelegenheit nicht über unsere Hotline/WhatsApp 24/7-Nummern (die Sie auf Ihrem Voucher finden) mitgeteilt, so dass wir nicht in Echtzeit auf diese Situation reagieren konnten, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Was Ihren optionalen Ausflug in Budapest betrifft, wurde der entsprechende Betrag auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während dieser Reise entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bewertung mitzuteilen.Mehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenMai 2023. Es gab mehrere negative und positive Aspekte dieser Tour. Erstens war die Reiseleiterin Francesca in Rom...Mehr anzeigenReiste im Mai 2023
Antwort von: EuropamundoHallo! Zunächst möchte ich mich im Namen unseres Unternehmens für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind. Wir verstehen die Punkte, die Sie in Ihren Kommentaren erwähnt haben, und wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Reiseleiter sehr gut ausgebildet sind und sich bemühen, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass es immer Bereiche gibt, die verbessert werden können, und wir schätzen Ihr Feedback als eine Gelegenheit, Bereiche zu identifizieren, in denen unser Team wachsen und sich weiterentwickeln kann. Es ist wichtig zu wissen, dass es bei der Arbeit mit großen Gruppen während der Hochsaison zu plötzlichen Änderungen und operativen Herausforderungen kommen kann, die von unseren Reiseleitern verlangen, dass sie jederzeit aufmerksam und anpassungsfähig sind. Auch wenn dies nicht als Entschuldigung gelten soll, möchte ich Sie wissen lassen, dass wir uns ständig bemühen, negative Auswirkungen zu minimieren und unter allen Umständen einen hochwertigen Service zu bieten. Wir bedanken uns aufrichtig dafür, dass Sie die positive Erfahrung mit der Reiseleiterin Gabriela erwähnt haben und dass das Problem gelöst werden konnte, so dass Sie Ihre Gondelfahrt ohne weitere Probleme genießen konnten. Unsere Reiseleiter sind immer bereit, Ihnen die nötige Unterstützung zu geben, und wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl haben, dass Sie weitere Informationen oder zusätzliche Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team über unsere Notfall-Hotline 24/7 zur Verfügung. Was Ihre Anmerkungen zu den Sprachen betrifft, so möchten wir Ihnen erklären, dass dies in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist. Wir geben an, dass wir mit Gruppen in Englisch, Spanisch und gelegentlich sogar Portugiesisch arbeiten. Wir verstehen, dass dies unterschiedlich sein kann, aber es ist der bereichernde Aspekt unserer Gruppen. Ich möchte auch erwähnen, dass Englisch eine Sprache ist, die für ihre Kürze bekannt ist, aber bitte gehen Sie davon aus, dass die bereitgestellten Informationen in beiden Sprachen die gleichen sind. Noch einmal: Wir verstehen Ihren Standpunkt. Was das Hotel in Rom betrifft, so bedauern wir, dass es Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Lassen Sie mich klarstellen, dass wir in unseren Reisebedingungen ausführliche Informationen zu jedem Aspekt der Reiseroute, einschließlich der Hotelleistungen, geben. Die Frage der Klimaanlage kann, insbesondere in Europa, von Hotel zu Hotel sehr unterschiedlich sein. Einige Hotels verfügen möglicherweise nicht über eine Klimaanlage, während andere aus energie- und saisonbedingten Gründen eine eingeschränkte Nutzung vorsehen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir eng mit unseren Unterkunftsanbietern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie die Komfort- und Qualitätsstandards erfüllen, die wir für unsere Kunden erwarten. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der erwähnten Rückschläge angenehme Momente während Ihrer Reise genießen konnten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis angesichts der aufgetretenen Herausforderungen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können. Wir bedanken uns nochmals für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Bereitschaft, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo TeamMehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenWunderbare Führer, viel Geschichte, wunderbare Städte zu besuchen!Reiste im August 2019
Antwort von: EuropamundoHallo, Wendy Sander, Grüße von uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war. Es bedeutet viel für uns Ihre Worte, dieser freundliche Kommentar hat uns den Tag gemacht. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir sind zu Ihren Diensten Gabriele EuropamundoMehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenNie wieder würde ich mit dieser Reiseveranstalter reisen. (Europomunda) Der Reiseleiter hat Menschen hinter sich...Mehr anzeigenReiste im September 2018
Antwort von: EuropamundoHallo Melinda, erhalten Sie einen Gruß. Es ist sehr traurig, dass ein schlechtes Bild unserer Operationen gemacht wurde, vielleicht weil er vor seiner Reise nicht die notwendigen Informationen hatte. Wir bedauern Ihre Meinungsverschiedenheiten zu diesem Zweck sehr. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung. Cynthia aus Europamundo.Mehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenDie Reiseroute war großartig. Reiseleiter sehr professionellReiste im Mai 2018
Antwort von: EuropamundoHallo, Rose Palmer, Grüße von uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war. Es bedeutet viel für uns Ihre Worte, Ihr freundlicher Kommentar hat uns den Tag gemacht. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir sind zu Ihren Diensten Gabriela aus Europamundo.Mehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenDer erste Teil der Reise mit Antonio war wirklich toll und er war sehr verantwortungsvoll und proaktiv. Der letztere...Mehr anzeigenReiste im April 2018
Antwort von: EuropamundoHallo Yang Zhao Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise generell zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben und eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten erhalten. Für uns ist das Feedback unserer Kunden sehr wichtig, es ist die Basis für die tägliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und analysieren, um sie zu verbessern. Vielen Dank und wir stehen Ihnen zu Diensten. Grüße... Gabriela aus EuropamundoMehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenDie Tour war gut zusammengestellt. Die Ziele waren großartig und die Reiseleiter gut. Antonio war der beste...Mehr anzeigenReiste im Februar 2018
Antwort von: EuropamundoHallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind. Wir hoffen, dass sie Ihnen in guter Erinnerung bleiben. Unser Service hat sich verbessert, und wir freuen uns über Ihr Interesse an zukünftigen Reisen. Europamundo Team :D❤Mehr anzeigen - Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigenDie Reise war gut geplant und verteilte sich auf verschiedene Orte in verschiedenen Ländern. Die Reiseleiter Albert...Mehr anzeigenReiste im Januar 2018
Antwort von: EuropamundoWir sind begeistert, dass Sie so eine unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤Mehr anzeigen
Termine und Preise
- 15% sparenVon Sonntag15 Nov, 2026Bis Montag23 Nov, 2026EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.455€1.237 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- 15% sparenVon Sonntag22 Nov, 2026Bis Montag30 Nov, 2026EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- 15% sparenVon Sonntag29 Nov, 2026Bis Montag7 Dez, 2026EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- 15% sparenVon Sonntag6 Dez, 2026Bis Montag14 Dez, 2026EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- Sofortige Bestätigung15% sparenVon Sonntag13 Dez, 2026Bis Montag21 Dez, 2026EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.430€1.216 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- Sofortige Bestätigung15% sparenVon Sonntag20 Dez, 2026Bis Montag28 Dez, 2026EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- Sofortige Bestätigung15% sparenVon Sonntag27 Dez, 2026Bis Montag4 Jan, 2027EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.572€1.336 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- Sofortige Bestätigung15% sparenVon Sonntag3 Jan, 2027Bis Montag11 Jan, 2027EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- Sofortige Bestätigung15% sparenVon Sonntag10 Jan, 2027Bis Montag18 Jan, 2027EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
- Sofortige Bestätigung15% sparenVon Sonntag17 Jan, 2027Bis Montag25 Jan, 2027EnglischDieses Abfahrtsdatum ist verfügbar und wird zu 100 % stattfindenGarantierte DurchführungAb:Registrieren für mehr Ersparnisse€1.359€1.155 pro PersonPreis basierend auf privatem Doppelzimmer
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