Klassische Symphonie mit Budapest

Traveler Reviews

• A

  KevinMcAndrew

  15. Februar 2018
  5,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Europamundo - Rom nach Budapest. Korrespondenz vor der Reise - Ausreichend und informativ. Abholung vom Flughafen...
  Europamundo - Rom nach Budapest. Korrespondenz vor der Reise - Ausreichend und informativ. Abholung vom Flughafen und Transfer zum Hotel - Sehr freundlich und zuvorkommend. Hotelunterkunft und Frühstück - Keine Beanstandungen. Bus und Fahrer - Bequem und sehr professionell. Reiseleiter - Organisiert, kenntnisreich, hilfreich, hervorragend. Europamundo empfehlen - Ja Kevin. Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2018

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Abenteuer mit uns genossen haben. Europamundo Team :)❤

  Mehr anzeigen
• M

  McKinly

  31. Mai 2024
  4,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Schöne Reise. Fühlte sich manchmal ein wenig gehetzt. Aber sehr informativ. Tolle Erfahrung
  Traveled in April 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei unseren laufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bedanken. Europamundo Team :D❤

  Mehr anzeigen
• 

  LISA

  9. August 2023
  2,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ich werde dieses Unternehmen nie wieder benutzen. Wir wurden am Flughafen abgeholt und am Hotel in Rom abgesetzt, das...
  Ich werde dieses Unternehmen nie wieder benutzen. Wir wurden am Flughafen abgeholt und am Hotel in Rom abgesetzt, das Ergife hieß und ein altes Hotel war, das instand gehalten werden musste. Da die Tour erst am Abend begann, planten wir unseren eigenen Tag. Der erste Reiseleiter Gaetano hatte keine Stimme. Er war krank geworden und hätte eigentlich ausgetauscht werden müssen. Wir wurden über nichts informiert. Er hat uns keine Begrüßungsrede gehalten, nichts. Es war das erste Mal, dass wir dieses Unternehmen nutzten. Wir wurden über Cavour zum Essen gebracht. Sie sollten uns wirklich mehr Zeit zum Essen geben. Sie gaben uns eine Stunde und wir fühlten uns ohne Grund gehetzt. Tag 2 Rom war ein anstrengender Tag. Paola, die Reiseleiterin, war gut. Wir haben das Kolosseum, die kaiserliche Festung und die Vatikanstadt besichtigt. Nach der Sixtinischen Kapelle wurden wir zum Essen geschickt und wieder hatten wir nur 45 Minuten Zeit dafür. Nun, wir haben es nie zum Rundgang geschafft, weil unser Essen zu langsam war. Auch dafür wurden wir nicht entschädigt. Wir haben unser eigenes Ding gemacht und viel gesehen. Florenz, war in Ordnung, der Reiseleiter war sachkundig, aber auch hier wurden wir zum Einkaufen und für eigene Unternehmungen allein gelassen. Venedig, Gaetano lief der Gruppe voraus, um zur Muranofabrik zu gelangen und wir mussten rennen, um mit ihm Schritt zu halten. Die Reiseleiterin danach war furchtbar. Sie sagte ein paar Dinge, als wir zur Kirche liefen, und dann ließ sie uns stehen. Gaetano war auch nicht mehr zu halten. Wir haben von Gabriella in 10 Minuten mehr gelernt als in drei Tagen mit Gaetano. Die Fahrt mit der Gondel war schön. Der Aufenthalt im Stadthotel war durchschnittlich und es gibt nichts in der Umgebung. Die Hotels sollten Restaurants in der Nähe haben. Österreich, wir haben einen neuen Reiseführer Mario. Innsbruck, Kitzbuhl und Salzburg, alles war sehr hektisch. Wir wurden in einer Stadt abgesetzt, um einzukaufen/zu essen. Österreich ist ein wunderschönes Land. Wien und Budapest. Der Reiseleiter in Wien war großartig, und wir haben am Nachmittag viel auf eigene Faust unternommen. Uns wurde gesagt, dass wir zum Abendessen in den Stadtteil Grinzing gehen würden, wieder hatten wir 1 Stunde Zeit zum Essen! Wir bekamen tatsächlich nie unser Essen und mussten das Restaurant verlassen, ohne zu essen, ohne Grund! Verstehen sie nicht, dass es in Europa Zeit braucht, um sein Essen zu bekommen. Und wir waren nur auf dem Weg zum Hotel, also war es nicht so, dass wir uns beeilen mussten. Schrecklich! Wir haben sowohl in Wien als auch in Budapest optionale Ausflüge vorbestellt, die das Unternehmen nie rechtzeitig gekauft hat und die dann ausverkauft waren. Sie sagten, es läge daran, dass sie nicht genug Teilnehmer hatten, aber das ist Blödsinn, denn viele aus der Gruppe wollten mitfahren. Das Unternehmen hat das Konzert in Wien und das Abendessen in Budapest verpatzt. Hätte ich das gewusst, hätte ich stattdessen etwas für meine Familie gebucht, aber das ist in letzter Minute schwer zu bewerkstelligen. Und dann kann man niemanden erreichen, um sich zu beschweren. Wir haben das Beste aus dem Urlaub gemacht, aber die Firma kümmert sich nicht um ihre Kunden und ich werde ihre Dienste nicht wieder in Anspruch nehmen.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Wir bedauern zutiefst, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns mit unserem Reiseleiter in Verbindung gesetzt, um die von Ihnen geäußerten Bedenken gründlich zu untersuchen. Was Ihre Erfahrung bei Ergife betrifft, so möchten wir Sie daran erinnern, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf unserer Website einsehbar sind, gelten. Bei unseren Unterkünften handelt es sich nicht um Luxushotels. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, dass Standards, Bettengrößen und Zimmerabmessungen zwischen Hotels der gleichen Klasse variieren können, sowohl in verschiedenen Ländern als auch innerhalb desselben Landes. Jedes Zimmer ist mit einem eigenen Bad und einem Fernseher ausgestattet. Einige Zimmer bieten außerdem zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine Minibar, einen Safe und einen Haartrockner. Bitte beachten Sie, dass einige Hotels, insbesondere in Nordeuropa, aufgrund lokaler Vorschriften keine Klimaanlage haben oder nur eine begrenzte Nutzungsdauer aufweisen. Gelegentlich kann es auf bestimmten Strecken zu leichten Unterschieden in der Qualität der Hotels innerhalb derselben Stadt kommen. Ich habe persönlich eine Bewertung der Qualität unserer Hotels in Rom vorgenommen und muss sagen, dass das Ergife eines unserer besten Hotels ist, wenn man bedenkt, dass es über eine Bar, ein Restaurant, einen Fitnessraum, einen Pool usw. verfügt. Wir legen größten Wert auf Transparenz. Um dies zu gewährleisten, stellen wir Ihnen sowohl vor als auch nach der Buchung einen umfassenden Reiseplan zur Verfügung, in dem Details wie die Besuchszeiten, die Entfernungen zwischen den Orten und die Eintrittspreise aufgeführt sind. Unsere Reiseleiter tun stets ihr Bestes, um den Zeitplan der Reise einzuhalten und die Aktivitäten wie geplant durchzuführen. Allerdings können unvorhersehbare Faktoren wie Wetterbedingungen, Verspätungen von Passagieren und Verkehrsstaus den Zeitplan gelegentlich durcheinander bringen. Bedauerlicherweise waren in Ihrer Gruppe einige Passagiere nicht pünktlich, was zu Unterbrechungen führte und dazu, dass einige Besichtigungen gekürzt werden mussten. Gemäß unseren Bedingungen und Richtlinien behält sich Europamundo das Recht vor, Details der Reiseroute zu ändern, entweder um saisonalen Schwankungen Rechnung zu tragen oder nach Ermessen des Reiseleiters. Darüber hinaus kann unter außergewöhnlichen Umständen wie Pannen, Verkehrsbehinderungen oder schlechtem Wetter die Reihenfolge der Besichtigungen oder Sehenswürdigkeiten geändert werden. In Fällen, in denen Änderungen absehbar sind, werden diese über Ihre Voucher-Informationen bekannt gegeben. Die Reisenden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Zeit an das Tempo der Tour anzupassen. Verspätungen können sich negativ auf das Erlebnis der gesamten Gruppe auswirken. Wir bedauern, dass Sie Ihren optionalen Ausflug in Rom verpasst haben. Wir müssen jedoch betonen, dass die Passagiere bereits über die Startzeit der Tour informiert waren und diejenigen, die sich an den Zeitplan hielten, an der Tour teilnehmen konnten. Bitte beachten Sie, dass viele Veranstaltungsorte aufgrund möglicher Stornierungen und rechtlicher Erwägungen keine Vorausbuchungen akzeptieren. Daher beurteilen unsere Reiseleiter die Verfügbarkeit in Echtzeit. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit werden die betroffenen Passagiere umgehend informiert und erhalten eine Rückerstattung. Während der Tour kann es zu unvorhergesehenen Zwischenfällen kommen, wie z.B. die gesundheitlichen Probleme des Reiseleiters, die 2 Tage andauerten und dazu führten, dass er nicht richtig sprechen konnte. Leider wurde uns diese Angelegenheit nicht über unsere Hotline/WhatsApp 24/7-Nummern (die Sie auf Ihrem Voucher finden) mitgeteilt, so dass wir nicht in Echtzeit auf diese Situation reagieren konnten, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Was Ihren optionalen Ausflug in Budapest betrifft, wurde der entsprechende Betrag auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während dieser Reise entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bewertung mitzuteilen.

  Mehr anzeigen
• 

  Sheriene

  17. Mai 2023
  3,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Mai 2023. Es gab mehrere negative und positive Aspekte dieser Tour. Erstens war die Reiseleiterin Francesca in Rom...
  Mai 2023. Es gab mehrere negative und positive Aspekte dieser Tour. Erstens war die Reiseleiterin Francesca in Rom nicht sehr hilfsbereit oder rücksichtsvoll gegenüber den zahlenden Passagieren. Sie ließ meinen Mann und mich in Venedig zurück und wir hätten fast unsere optionale Gondelfahrt verloren. Sie sagte, dass sie um 16 Uhr zu einem bestimmten Treffpunkt an der Murano-Glasfabrik aufbrechen würden, um die Gondel zu fahren. Wir kamen um 15.57 Uhr am Treffpunkt an und warteten zusammen mit einem anderen Paar auf der Tour, aber wir sahen sie nicht. Glücklicherweise sah ich Gabriela, die andere Reiseleiterin, um 16:07 Uhr und sagte ihr, dass wir auf die Gondelfahrt warteten, Francesca aber nicht sahen. Als Gabriela sie anrief, sagte Francesca, dass sie bereits auf der Fahrt waren und es unsere Schuld war, weil wir zu spät kamen. Mein Mann und ich waren wütend. Im Grunde hatte sie beschlossen, früher loszufahren, weil die meisten der Gruppe schon da waren und es ihr egal war, wenn zwei Leute fehlten. Außerdem nahm sie keine Rücksicht darauf, dass diese Städte für alle im Bus neu waren und man sich auf dem Rückweg zu den Treffpunkten zu der von ihr angegebenen Zeit verlaufen könnte. Wir waren Gabriela sehr dankbar, dass sie uns geholfen hat, endlich eine Gondelfahrt zu bekommen. Francesca ließ auch eine Mutter und ihre Tochter in einer anderen Stadt zurück und sie mussten 42,00 € an einen Uber zahlen, um zum Hotel zu gelangen. Sie hatten sich verfahren und konnten nicht mehr rechtzeitig zum Treffpunkt kommen. Das war ein häufiges Problem, so dass alle anfingen, ihre Freizeit um eine halbe Stunde zu kürzen, um den vorgesehenen Treffpunkt zu finden. Wir waren jeden Tag in einer anderen Stadt, so dass wir versuchen mussten, den Weg zurück zum Treffpunkt zu finden. Die freie Zeit für einen Stadtrundgang betrug in der Regel eine oder eineinhalb Stunden. Diese Zeit musste immer gekürzt werden, da wir eine halbe Stunde brauchten, um pünktlich zurück zu sein, da wir wussten, dass sie uns verlassen würde. Außerdem war das Hotel in Rom schrecklich. Es gab keine Klimaanlage in unseren Zimmern und als wir an der Rezeption nachfragten, sagte man uns, dass sie die Klimaanlage erst im Juni einschalten und wir mit offenen Fenstern schlafen mussten. Zum Glück waren die Hotels in den anderen Städten gut. Während des Stadtzentrumsteils der Tour waren die Reiseleiter sehr sachkundig in Bezug auf die Geschichte der jeweiligen Stadt. Wir verbrachten jeden Tag vier Stunden im Bus, um in die nächste Stadt zu gelangen, und hatten nur einen halben Tag in jeder Stadt, was nicht genug ist, um sie zu erkunden. Ein weiteres großes Problem war, dass sie englisch, spanisch und portugiesisch sprechende Leute in denselben Bus gesteckt haben. Es kam mehrmals vor, dass die Englisch sprechenden Leute nicht genügend Informationen in unserer Sprache bekamen. Nachdem wir mit unserem Reiseleiter gesprochen hatten, trennten sie uns, was die Situation wesentlich besser machte. Glücklicherweise hatten wir in der zweiten Hälfte der Tour eine sehr nette und zuvorkommende Reiseleiterin namens Carmen Patricia, was den Rest der Reise angenehm und erträglich machte. Positives auf dieser Tour: Wir haben während unserer Zeit im Bus tolle Freundschaften mit Menschen aus verschiedenen Ländern geschlossen, da alle die gleichen Probleme hatten. Wir schlossen uns zusammen und versuchten, uns gegenseitig zu helfen.Mehr anzeigen
  Traveled in Mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo! Zunächst möchte ich mich im Namen unseres Unternehmens für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind. Wir verstehen die Punkte, die Sie in Ihren Kommentaren erwähnt haben, und wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Reiseleiter sehr gut ausgebildet sind und sich bemühen, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass es immer Bereiche gibt, die verbessert werden können, und wir schätzen Ihr Feedback als eine Gelegenheit, Bereiche zu identifizieren, in denen unser Team wachsen und sich weiterentwickeln kann. Es ist wichtig zu wissen, dass es bei der Arbeit mit großen Gruppen während der Hochsaison zu plötzlichen Änderungen und operativen Herausforderungen kommen kann, die von unseren Reiseleitern verlangen, dass sie jederzeit aufmerksam und anpassungsfähig sind. Auch wenn dies nicht als Entschuldigung gelten soll, möchte ich Sie wissen lassen, dass wir uns ständig bemühen, negative Auswirkungen zu minimieren und unter allen Umständen einen hochwertigen Service zu bieten. Wir bedanken uns aufrichtig dafür, dass Sie die positive Erfahrung mit der Reiseleiterin Gabriela erwähnt haben und dass das Problem gelöst werden konnte, so dass Sie Ihre Gondelfahrt ohne weitere Probleme genießen konnten. Unsere Reiseleiter sind immer bereit, Ihnen die nötige Unterstützung zu geben, und wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl haben, dass Sie weitere Informationen oder zusätzliche Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team über unsere Notfall-Hotline 24/7 zur Verfügung. Was Ihre Anmerkungen zu den Sprachen betrifft, so möchten wir Ihnen erklären, dass dies in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist. Wir geben an, dass wir mit Gruppen in Englisch, Spanisch und gelegentlich sogar Portugiesisch arbeiten. Wir verstehen, dass dies unterschiedlich sein kann, aber es ist der bereichernde Aspekt unserer Gruppen. Ich möchte auch erwähnen, dass Englisch eine Sprache ist, die für ihre Kürze bekannt ist, aber bitte gehen Sie davon aus, dass die bereitgestellten Informationen in beiden Sprachen die gleichen sind. Noch einmal: Wir verstehen Ihren Standpunkt. Was das Hotel in Rom betrifft, so bedauern wir, dass es Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Lassen Sie mich klarstellen, dass wir in unseren Reisebedingungen ausführliche Informationen zu jedem Aspekt der Reiseroute, einschließlich der Hotelleistungen, geben. Die Frage der Klimaanlage kann, insbesondere in Europa, von Hotel zu Hotel sehr unterschiedlich sein. Einige Hotels verfügen möglicherweise nicht über eine Klimaanlage, während andere aus energie- und saisonbedingten Gründen eine eingeschränkte Nutzung vorsehen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir eng mit unseren Unterkunftsanbietern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie die Komfort- und Qualitätsstandards erfüllen, die wir für unsere Kunden erwarten. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der erwähnten Rückschläge angenehme Momente während Ihrer Reise genießen konnten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis angesichts der aufgetretenen Herausforderungen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können. Wir bedanken uns nochmals für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Bereitschaft, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo Team

  Mehr anzeigen
• W

  Wendy

  18. Oktober 2019
  5,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Wunderbare Führer, viel Geschichte, wunderbare Städte zu besuchen!
  Traveled in August 2019
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, Wendy Sander, Grüße von uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war. Es bedeutet viel für uns Ihre Worte, dieser freundliche Kommentar hat uns den Tag gemacht. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir sind zu Ihren Diensten Gabriele Europamundo

  Mehr anzeigen
• 

  Melinda

  26. September 2018
  1,5
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Nie wieder würde ich mit dieser Reiseveranstalter reisen. (Europomunda) Der Reiseleiter hat Menschen hinter sich...
  Nie wieder würde ich mit dieser Reiseveranstalter reisen. (Europomunda) Der Reiseleiter hat Menschen hinter sich gelassen. Ich verstand nach ein paar Tagen, wie es funktioniert: Bus in die Stadt, lokalen Führer, Dump Touristen in der Einkaufsgegend für Stunden, vielleicht holen Sie sie spät in der Nacht, um zu einem Hotel Weg aus der Stadt zu gehen. Offensichtlich billig. Keine Möglichkeit, während dieser Zeit auf persönliche Gegenstände zuzugreifen, wenn nötig.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Melinda, erhalten Sie einen Gruß. Es ist sehr traurig, dass ein schlechtes Bild unserer Operationen gemacht wurde, vielleicht weil er vor seiner Reise nicht die notwendigen Informationen hatte. Wir bedauern Ihre Meinungsverschiedenheiten zu diesem Zweck sehr. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung. Cynthia aus Europamundo.

  Mehr anzeigen
• 

  Rose

  22. Mai 2018
  4,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Reiseroute war großartig. Reiseleiter sehr professionell
  Traveled in Mai 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, Rose Palmer, Grüße von uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war. Es bedeutet viel für uns Ihre Worte, Ihr freundlicher Kommentar hat uns den Tag gemacht. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir sind zu Ihren Diensten Gabriela aus Europamundo.

  Mehr anzeigen
• 

  Yang

  22. Mai 2018
  3,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Der erste Teil der Reise mit Antonio war wirklich toll und er war sehr verantwortungsvoll und proaktiv. Der letztere...
  Der erste Teil der Reise mit Antonio war wirklich toll und er war sehr verantwortungsvoll und proaktiv. Der letztere Teil, als wir nach Salzburg kamen, war nicht so spannend. Ich habe den Namen des Reiseleiters vergessen, aber er schien nicht so interessiert an seinem Job oder einfach nur wirklich müde...Mehr anzeigen
  Traveled in April 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Yang Zhao Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise generell zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben und eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten erhalten. Für uns ist das Feedback unserer Kunden sehr wichtig, es ist die Basis für die tägliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und analysieren, um sie zu verbessern. Vielen Dank und wir stehen Ihnen zu Diensten. Grüße... Gabriela aus Europamundo

  Mehr anzeigen
• 

  Anna

  3. März 2018
  3,5
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour war gut zusammengestellt. Die Ziele waren großartig und die Reiseleiter gut. Antonio war der beste...
  Die Tour war gut zusammengestellt. Die Ziele waren großartig und die Reiseleiter gut. Antonio war der beste Reiseleiter überhaupt!!! Sehr energisch und positiv, und kenntnisreich. Er bekommt definitiv 5/5 Punkte. Die einzige Beschwerde ist das Hotel in Florenz (West Florence Hotel). Das war das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Das Zimmer war so veraltet, dass man den WiFi-Zugang kaufen musste, das Essen war ziemlich schlecht und das Wasser in der Dusche hatte Zimmertemperatur. Keine Ahnung, wer diesen Ort mit 4* bewertet hat. Abgesehen davon war die Tour gut und ich würde sie immer wieder machen. Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihrer Reise entstanden sind. Wir hoffen, dass sie Ihnen in guter Erinnerung bleiben. Unser Service hat sich verbessert, und wir freuen uns über Ihr Interesse an zukünftigen Reisen. Europamundo Team :D❤

  Mehr anzeigen
• 

  Isabel

  13. Februar 2018
  5,0
  Automatisch übersetzt. View in Original LanguageDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Reise war gut geplant und verteilte sich auf verschiedene Orte in verschiedenen Ländern. Die Reiseleiter Albert...
  Die Reise war gut geplant und verteilte sich auf verschiedene Orte in verschiedenen Ländern. Die Reiseleiter Albert aus Barcelona und Marcia waren fürsorglich und professionell. Auch die anderen örtlichen Reiseleiter in den verschiedenen Ländern waren sehr sachkundig. Die Reise hat einen flexiblen Reiseplan, wie z.B. freie Zeit in Budapest oder Rom, so dass die Touristen ein wenig freie Zeit haben, um die berühmten historischen Städte zu entdecken. Albert hat sogar einen kleinen Zwischenstopp in Innsbruck in Österreich für uns eingelegt, obwohl wir an diesem Tag eine lange Fahrt vor uns hatten. Der Bus war komfortabel und zwei Fahrer fuhren sorgfältig und effizient. Ich habe mich während der gesamten Reise sicher gefühlt, ganz zu schweigen von den guten und freundlichen Menschen, die ich aus aller Welt kennengelernt habe. Die Leute kamen und gingen an verschiedenen Sehenswürdigkeiten, aber ich hatte kein schlechtes Gefühl bei der Reise, es war immer ein Vergnügen, neue Freunde zu finden. 9 Tage für weniger als 1000 USD mit professionellen Reiseleitern, gut durchgeführter Reiseroute und bequemen Einzelzimmern ohne Einzelzimmerzuschlag, ich werde weitere euromundo-Reisen ausprobieren, wann immer es mir passt und ich werde sie auch Ihnen empfehlen. Es ist keine luxuriöse Reise der Spitzenklasse, aber Sie haben trotzdem das Gefühl, dass jeder Cent, den Sie ausgegeben haben, es wert war. Mehr anzeigen
  • 
  Traveled in Januar 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Wir sind begeistert, dass Sie so eine unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤

  Mehr anzeigen