Unvergessliches Europa (von Paris bis Frankfurt am Main)

Kundenbewertungen

• JW

  Judi

  · 13. November 2023
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  Die Tour war von Anfang an ein voller Erfolg. Die ersten 7 Tage mit unserer Reiseleiterin Theresa waren fantastisch. Unsere Tour bestand aus maximal 50 Personen, aber sie managte einen vollen 68-Sitzer Bus mit militärischer Präzision. Theresa bekommt von mir 10/10. An Tag 8 begann alles zu scheitern. Wir wurden von Bus zu Bus, von Reiseleiter zu Reiseleiter geschickt, wir hatten eine englischsprachige Tour gebucht, wurden aber mit überwiegend Spanisch sprechenden Reiseleitern zusammengelegt, die sich nicht um die Englischsprachigen kümmern konnten. Wir hatten eine zusätzliche Tour durch ein Konzentrationslager in Deutschland gebucht und auf halbem Weg dorthin erfuhren wir, dass nur Spanier und Portugiesen mitgenommen werden sollten (wir sollten einen englischsprachigen Reiseleiter haben), wurden angeschrien und uns wurde wieder gesagt, dass wir nicht mitgenommen werden. Nicht einmal eine englische Karte für den Reiseführer war verfügbar. (Wir warten immer noch auf die Rückerstattung!) Wir haben in den letzten 7 Tagen 5 Mal die Gruppe gewechselt. Am letzten Tag wurde uns gesagt, dass sie ein Taxi für uns arrangieren würden, um uns von unserem Hotel zum nächsten Bus/zur nächsten Gruppe zu bringen, dann bekamen wir eine weitere Nachricht, die besagte, dass wir die Quittung aufbewahren sollten, um eine Rückerstattung zu erhalten, wir warten immer noch. Wenn Sie Englisch sprechen, sind Sie wahrscheinlich in der Minderheit und werden nicht bekommen, wofür Sie bezahlt haben, es sei denn, Sie haben mit Theresa den 10/10 Reiseführer.
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  Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der zweisprachigen Tour entstanden sind. Was die Sprache betrifft, so muss ich Ihnen erklären, dass unsere Touren oft zweisprachig sind, da wir Passagiere aus verschiedenen Gruppen... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2023
• QT

  Quinn

  · 20. Oktober 2023
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  1. Keine Informationen zu den Eintrittskarten für das Schloss Versailles, wir mussten drei Stunden draußen auf dem Platz bleiben! 2. Ein paar Aktivitäten ohne Erklärung verpasst! 3. Einige Gruppen mit unterschiedlichen Routen im selben Bus, aber täglich gewechselt, sehr verwirrend! 4. Da unterschiedliche Gruppen im Bus waren, mussten wir in zwei Hotels anhalten und das Gepäck austauschen, was viel Zeit auf der Straße vergeudete. 5. Ein paar verschiedene Reiseleiter. Ein paar Reiseleiter waren gut, aber ein paar waren entweder gleichgültig oder hatten keine Ahnung oder nur begrenzte Englischkenntnisse. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Eruopamondu aufgrund der positiven Erfahrungen in der Vergangenheit bereits dreimal genutzt haben, aber dies war unsere letzte Reise mit diesem Unternehmen. Nicht nur wir, sondern auch viele andere Touristen, die mit uns im selben Bus saßen, sagten das Gleiche. Schade!
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  Lieber Quinn, vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken über die Tour mit uns teilen. In unseren verschiedenen Gesprächen haben wir Sie darauf hingewiesen, dass der Besuch des Schlosses von Versailles nicht in der Tour enthalten ist, wie in Ihrem Reiseplan... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2023
• AP

  Antonio

  · 16. Dezember 2022
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  Die Hotels, die Reiseleiter und die Tour waren sehr gut. Dankeschön
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  Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei haben werden. Europamundo Team
  Reisetermin: November 2022
• 

  Christopher

  · 26. Juli 2022
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  Es herrschte ein ziemliches Chaos bei jeder Hotelankunft, oft kamen 2-3 volle Busse gleichzeitig an, was zu noch mehr Verwirrung, fehlenden Aufzügen und allgemeinem Chaos führte. Uns wurden nur zwei Ausflüge angeboten, von denen einer nicht in unserem ursprünglichen Reiseplan enthalten war. Als wir außerdem versuchten, an einem der angebotenen Ausflüge (Moulin Rouge) teilzunehmen, hatten wir kein "angemessenes Schuhwerk" dabei, was besonders frustrierend war, da ich mich vor der Reise per E-Mail nach den Kleidungsvorschriften für diesen Ausflug erkundigt hatte. Alles in allem hatten wir eine tolle Zeit und die Reiseleiter waren im Allgemeinen großartig, obwohl wir in zwei Wochen 6 oder 7 Reiseleiter hatten.
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  Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Reise entstanden sind. Trotzdem hoffen wir, dass Ihnen das Erlebnis insgesamt positiv in Erinnerung bleibt. Unser Service ist jetzt noch besser und wir sind bereit, Sie bei Ihren... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Juli 2022
• SP

  Satish

  · 14. Januar 2020
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  Einer der Führer namens Marcia war unhöflich und respektierte die Kunden nicht. Sie hatte Wissen, aber keine Empathie für die Passagiere. Ich habe von ähnlichen Geschichten von anderen Passagieren gehört. Wir verschwendeten fast 3 Tage in London, da alles zu Weihnachten geschlossen war. Wir konnten den Palast und andere Attraktionen nicht sehen.. Wir gingen nach Frankfurt, nur um zu schlafen, wie wir es waren, aber nichts gesehen.
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  Hallo Satish Pandya Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise generell zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass wir nicht alle Ihre... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Dezember 2019
• 

  Paul

  · 21. Dezember 2017
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  Es war sehr gut. Es wurde jeden Tag viel...
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  wir sind dankbar für Ihr Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihre Rückkehr. Europamundo Team:D ❤
  Reisetermin: Dezember 2017