Authentisches Europa

Rezension

• J

  Joel

  5. Juni 2026
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  Wir hatten zuvor eine Tour bei einer anderen Agentur gebucht, aber dann schlug Covid zu und wir wurden storniert. Wir...
  Wir hatten zuvor eine Tour bei einer anderen Agentur gebucht, aber dann schlug Covid zu und wir wurden storniert. Wir mussten in letzter Minute und mit weniger als 20 Tagen unsere eigene Reise planen und hatten Glück, dass Europamundo immer noch Touren mit kleineren, sicheren Gruppen anbot. Aufgrund der Folgen von Covid 2021 mussten in vielen Ländern Abstriche gemacht werden, bevor wir in die nächsten Länder weiterreisten. Ich glaube, wir wurden vor, 3 Mal während und vor unserer Heimreise getestet. Das war natürlich eine zusätzliche Belastung, ABER... und ich sage ABER, es hätte für uns nicht besser sein können. Wir waren zum ersten Mal in Europa und aufgrund der strengen Reisebedingungen war alles viel weniger überlaufen. Wir sind oft direkt in die Museen und Besichtigungsstätten gegangen, ohne oder mit nur wenigen Schlangen. Zeigen Sie einfach Ihren Covid-Negativnachweis vor und schon haben Sie Zugang. Es war eine fantastische Tour. Oft waren nur ich und meine Frau allein in unserem Reisebus mit unserem privaten Reiseleiter. Er leistete großartige Arbeit, und einmal musste unsere Route wegen Covid verschoben werden, aber wir bekamen einige andere tolle Gegenden zu sehen, die nicht auf unserer ursprünglichen Route lagen. Unser Reiseleiter wusste alles über die Gegend und die historischen Erklärungen waren großartig. Wir wurden so gut behandelt. Ich kann dieses Reiseunternehmen voll und ganz empfehlen und unabhängig davon, dass Covid wieder zuschlägt, haben sie einen großartigen Job gemacht und unsere erste Reise nach Europa auf die Spitze getrieben. Ich glaube nicht, dass wir mit einem anderen Anbieter eine bessere Zeit gehabt hätten. Seitdem sind wir nach Europa zurückgekehrt und wow... große Menschenmassen überall, ich war so schockiert, was wir vorher erleben durften. Wenn Sie noch unschlüssig sind, ob Sie Europamundo als Reiseveranstalter wählen sollen, zögern Sie bitte nicht, bei ihnen zu buchen. Für uns war es das Beste!Mehr anzeigen
  • 
  Reiste im August 2021
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre erste Reise nach Europa mit uns zu einem so unvergesslichen und reibungslosen Erlebnis geworden ist ???? Das Europamundo-Team :)❤

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• K

  Kelly

  31. Mai 2026
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  Die Tour war gut organisiert. Alles verlief wie geplant und die Reiseleiter waren sehr freundlich und sachkundig....
  Die Tour war gut organisiert. Alles verlief wie geplant und die Reiseleiter waren sehr freundlich und sachkundig. Sofia und Joanna waren äußerst hilfsbereit. Sie haben alles gut erklärt und dafür gesorgt, dass wir wussten, wo wir sein mussten und wie wir optionale Extras hinzufügen konnten.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie sich bei Sofia und Joanna gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Europamundo Team :)❤

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• 

  Kristi

  12. April 2026
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  Die Tour hatte zu viele Leute. Der Reiseleiter war großartig und hat sein Bestes gegeben, aber es war wie Katzen...
  Die Tour hatte zu viele Leute. Der Reiseleiter war großartig und hat sein Bestes gegeben, aber es war wie Katzen hüten. Die Lage der Hotels war nicht gut. Wir waren immer 30 Minuten vom Stadtzentrum entfernt, was es schwierig machte, etwas zu unternehmen.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Kristi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre Meinung wirklich zu schätzen und möchten Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung zur Prüfung und Berücksichtigung weitergeleitet werden, denn das Feedback unserer Gäste ist äußerst wertvoll für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Was die Hotels betrifft, so haben Sie bitte Verständnis dafür, dass es nicht immer möglich ist, Unterkünfte in zentral gelegenen Häusern zu garantieren, da die Zuweisung der Hotels weitgehend von der Verfügbarkeit und den betrieblichen Gegebenheiten zum Zeitpunkt der Buchung abhängt. Dennoch stellen wir sicher, dass alle Hotels, die wir in unsere Touren einbeziehen, unseren Qualitätsstandards entsprechen und gut an die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Verkehrsnetze angebunden sind. Wir hoffen aufrichtig, dass der Rest Ihrer Reise trotz dieser Angelegenheit angenehm war und Ihre Erwartungen erfüllt hat. Europamundo Team

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• 

  Brad

  1. April 2026
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  Guter Wert. Die Tage können lang sein. Rechnen Sie damit, dass Sie am Ende der Tour erschöpft sein werden. Die...
  Guter Wert. Die Tage können lang sein. Rechnen Sie damit, dass Sie am Ende der Tour erschöpft sein werden. Die Hotels waren gut. Die Reiseleiter waren sachkundig.Mehr anzeigen
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  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo! Wir freuen uns, dass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden haben und Ihnen die Hotels und Reiseleiter gefallen haben. Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zum Tempo der Tour und werden sie berücksichtigen. Europamundo-Team :D

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• J

  John

  1. April 2026
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  Die Genuine Europe Tour umfasst Stopps in 5 Ländern, die für neue Reisende in Europa als ein Muss gelten. Es ist eine...
  Die Genuine Europe Tour umfasst Stopps in 5 Ländern, die für neue Reisende in Europa als ein Muss gelten. Es ist eine ziemlich aktive Tour mit vielen kurzen Hotelaufenthalten und vielen Wanderungen in fabelhaften Städten wie Rom, Florenz, Venedig, Paris, London und mehr. Man kommt ganz schön ins Schwitzen, aber wir haben auch einige absolut fabelhafte Monumente und Gebäude gesehen und etwas darüber gelernt. Die Reiseleiter waren ausgezeichnet und kannten die Geschichte jedes Ortes, den wir besuchten. Die Busfahrer sind ebenfalls ausgezeichnet und ich war erstaunt, wie gut sie sich in den engen Straßen dieser kultigen Städte zurechtfanden. Die Hotels, in denen wir untergebracht waren, reichten von sehr gut bis gerade noch zufriedenstellend. Alle waren komfortabel, aber der Standard variierte definitiv von Ort zu Ort.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo! Wir freuen uns, dass Ihnen der Besuch so vieler sehenswerter Städte gefallen hat und Sie die Reiseführer und Fahrer zu schätzen wussten. Wir nehmen auch Ihre Kommentare zu den Hotels zur Kenntnis, denn Ihr Input hilft uns, uns zu verbessern. Europamundo-Team :D

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• 

  Mani

  31. März 2026
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  Ich habe die Tour gerade erst begonnen... 3. Tag... die Einrichtungen sind erstaunlich... Raid Kamal ist ein...
  Ich habe die Tour gerade erst begonnen... 3. Tag... die Einrichtungen sind erstaunlich... Raid Kamal ist ein exzellenter Reiseleiter .. Auch Catherine und Philippa ..Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo! vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour und die Einrichtungen gefallen, und wir werden Ihre Kommentare an Raid Kamal, Catherine und Philippa weiterleiten. Europamundo-Team :D

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  Karina

  20. März 2026
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  Der erste Teil unserer Tour mit Eva war ausgezeichnet. Sie war sehr gut organisiert und lieferte ausgezeichnete...
  Der erste Teil unserer Tour mit Eva war ausgezeichnet. Sie war sehr gut organisiert und lieferte ausgezeichnete Informationen. Als wir den neuen Reiseleiter Linus bekamen, wurde die Tour ein einziges Durcheinander. Die Gruppe war sehr groß, er behielt nicht den Überblick über uns und Leute wurden zurückgelassen. Die Anweisungen waren unklar und verwirrend. Der Teil der Tour mit Diego war sehr gut. Er meldete uns alle bei einer Whats App Gruppe an, was bei jeder Tour Standard sein sollte. Der Busfahrer auf unserer Tour durch London am letzten Tag war völlig nutzlos. Er wusste nicht, was wir taten und stritt sich mit Diego. Sehr schlechter ServiceMehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Karina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass mehrere Teile der Reise, insbesondere mit Eva und Diego, Ihre Erwartungen erfüllt haben und einen Mehrwert für Ihre Erfahrung darstellten. Wir schätzen es auch, dass Sie uns auf die Aspekte hingewiesen haben, die Ihrer Meinung nach verbessert werden könnten. Was die Kommunikation während der Reise betrifft, verstehen wir, dass die Einrichtung einer WhatsApp-Gruppe für einige Reisende nützlich sein kann. Wir möchten jedoch klarstellen, dass die Reiseleiter nicht verpflichtet sind, solche Gruppen einzurichten oder ihre persönlichen Kontaktdaten weiterzugeben, da jeder Reiseleiter die Kommunikation mit der Gruppe auf die Art und Weise regelt, die er für am besten geeignet hält, und dabei stets sicherstellt, dass alle Reiseleistungen ordnungsgemäß erbracht werden. Wir bedauern, dass in diesem Fall das Fehlen dieses Kanals als ein Mangel an Organisation empfunden wurde. Andererseits bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit einem der Reiseleiter und der abschließende Transfer in London nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen diese Art von Feedback sehr ernst und werden es intern weitergeben, um die Koordination zu stärken, die Klarheit der Anweisungen zu verbessern und die Gesamtqualität unseres Service zu erhöhen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und weiterhin daran zu arbeiten, immer zufriedenstellendere Erfahrungen zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben. Europamundo Team

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  Travis

  20. März 2026
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  Diese Reise war in Ordnung. Sie war keineswegs schlecht, aber sie könnte definitiv verbessert werden. Ich bin bisher...
  Diese Reise war in Ordnung. Sie war keineswegs schlecht, aber sie könnte definitiv verbessert werden. Ich bin bisher mit einigen Unternehmen gereist und dieses war definitiv das schlechteste. In den meisten Städten, in die wir gereist sind, führt die Tour zu einigen bestimmten Orten, aber dann ist es optional, diesen Ort zu besuchen. Oder Sie müssen versuchen, Tickets für die Besichtigung zu bekommen. Oftmals gab es keine Tickets oder der Ort war geschlossen. Wir wurden zurückgelassen, weil die Leute nicht gezählt wurden, bevor wir uns auf einen Rundgang begaben. Meine Tochter musste auf die Toilette und es gab lange Schlangen, so dass wir länger brauchten als erwartet. Es war ein spanischer Ausflug mit etwas Englisch.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Travis, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer "Genuine Europe"-Tour. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war und Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllt hat. Unsere Touren sind in der Tat so konzipiert, dass sie sowohl ikonische Wahrzeichen als auch weniger bekannte, aber ebenso besondere Orte umfassen. Für Gäste, die ihr Erlebnis an den berühmtesten Stätten noch verbessern möchten, werden optionale Ausflüge angeboten. Da unsere Gruppen groß und multikulturell sind, werden die Touren zweisprachig durchgeführt. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, die Anweisungen der Reiseleiter genau zu befolgen, um zusammen zu bleiben, Probleme wie z.B. eine Trennung zu vermeiden und das Beste aus jedem Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre Anmerkungen direkt an den Reiseleiter und das lokale Team weiterleiten, damit sie über die von Ihnen beschriebene Situation informiert sind. Wir werden außerdem Korrekturmaßnahmen ergreifen, um die Koordination, das Gruppenmanagement und die Kommunikation insgesamt zu verbessern und so einen reibungsloseren und besser organisierten Ablauf für zukünftige Reisende zu gewährleisten. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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  Ritu

  7. Februar 2026
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  Insgesamt eine tolle Reise! Alles war gut koordiniert und alle Reiseleiter waren gut, aber Maribel war herausragend....
  Insgesamt eine tolle Reise! Alles war gut koordiniert und alle Reiseleiter waren gut, aber Maribel war herausragend. Sie war äußerst hilfsbereit, freundlich und hat sich mehr als nur Mühe gegeben, um das Erlebnis noch besser zu machen. Sehr zu empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Reise hatten und dass alles gut koordiniert war. Ihre besondere Anerkennung für Maribel bedeutet uns sehr viel - wir werden Ihre wundervollen Kommentare sicher an sie weiterleiten. Sie wird begeistert sein zu wissen, dass sie einen so positiven Beitrag zu Ihrer Erfahrung geleistet hat. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Europamundo Team

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  Amrit

  31. Dezember 2025
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  Es war eine sehr gute Erfahrung. Dankeschön
  Reiste im Dezember 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. ???? Europamundo-Team

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